安然納米“提升服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”工作會(huì)議隆重召開
發(fā)布: 2010-09-15 15:01:04 作者: 未知 來源: 安然

9月13日下午,由安然公司營(yíng)銷中心、教育文化中心主辦的“提升服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”工作會(huì)議在二樓會(huì)議室隆重召開。
會(huì)議由安然公司執(zhí)行總裁陽林峰先生主持,安然公司副總裁何玉根先生,營(yíng)銷顧問胡智萊先生、黃遠(yuǎn)學(xué)先生、劉同堯先生,以及公司客服部、營(yíng)銷辦公室、策劃部、物流部負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干出席本次會(huì)議。
首先,安然公司執(zhí)行總裁陽林峰先生帶領(lǐng)大家簡(jiǎn)單地回顧了7月21日營(yíng)銷工作會(huì)議的內(nèi)容,對(duì)各個(gè)部門的工作成果給予了高度肯定。接著各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及骨干依次上臺(tái)對(duì)上次營(yíng)銷會(huì)議的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行匯報(bào)。每個(gè)人都從自己的崗位出發(fā),闡述了自己對(duì)服務(wù)概念的理解并提出許多寶貴的意見和建議,即使是第一次參加會(huì)議的新員工也踴躍上臺(tái)發(fā)言。營(yíng)銷辦公室從接觸客戶角度闡述了對(duì)服務(wù)工作的思考;策劃部就服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)提出了許多新穎的建議;專賣店的推崇作風(fēng)贏得了大家認(rèn)同的掌聲;客服部表達(dá)了“好服務(wù),大收獲”的觀點(diǎn);物流部則認(rèn)識(shí)到了物流工作與客戶忠誠(chéng)度的重要關(guān)系。
隨后陽林峰執(zhí)行總裁總結(jié)說,大家不管是從宏觀角度還是具體到所在崗位,都已經(jīng)對(duì)如何做好服務(wù)工作做了認(rèn)真地思考。本次活動(dòng)最重要的是我們是否從中得到成長(zhǎng),是否用心面對(duì)問題、思考問題。當(dāng)我們思考的時(shí)候,我們就已經(jīng)開始進(jìn)步了,這樣,我們就達(dá)到了預(yù)期的目的。最后,陽總為表現(xiàn)出色的員工頒發(fā)了獎(jiǎng)品,并勉勵(lì)大家繼續(xù)努力,他強(qiáng)調(diào),努力只能把工作做完,用心才能把工作做好。希望大家繼續(xù)共同努力,創(chuàng)造安然美好的明天!
營(yíng)銷會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
陽林峰執(zhí)行總裁主持會(huì)議