學英國文學出身的黃德蔭身上透露出英國紳士的儒雅，這與他安利(中國)日用品有限公司(以下簡稱“安利(中國)”)總裁的商人身份形成鮮明對比。繼7年前首次來江西之后，2010年10月18日，黃德蔭又來到江西，接受媒體專訪。在與滕王閣僅一街之隔的采訪地點，他暢談江西市場、分析安利直銷的優勢、介紹安利公益和環保特色。“公司十分看好江西的市場，以及它將來給安利帶來的銷售潛力。”專訪中，黃德蔭笑著說。

　　關于江西

　　已布局6座城市 江西是只潛力股

　　時隔多年才再次踏上紅土地，黃德蔭向江西表達了“歉意”，“第一次來已經是7年前了，大家知道中國很大，每一年都只能去五六個城市。”對于江西、對于南昌，黃德蔭毫不吝惜贊揚，并相信安利在江西的業務會發展得更好。

　　您在7年前來過南昌，今天您又再次踏上這片紅土地，感覺有什么不同嗎？

　　兩次來到南昌都比較匆忙，上次來只是去看了滕王閣，這一次來，可能會去看一看八大山人紀念館。我相信南昌還有很多值得去的地方，但時間不多，只能留一些遺憾，我相信還有機會再來。這是作為一位游客的角度看南昌。此外，我感覺到南昌經濟騰飛的速度非常明顯，這從安利在江西的業務也能看得出來。過去，安利在江西的業務量還比較小，但如今安利在江西6個不同的城市都設有分公司和店鋪，公司的營業額也在不斷上漲。在公司業務從沿海地區向內陸省份、從一線城市向二三線城市延伸的過程中，江西具有很大發展潛力。

　　您如何看待江西的市場？對其未來的發展又有什么打算？

　　公司在店鋪的成立及儲運等方面會根據每一個省份不同的情況，因地制宜。江西雖然不是人口大省，但江西人民的平均消費率成長得很快，所以，公司十分看好江西的市場，以及它將來給安利帶來的銷售潛力。就目前來講，好好拓展江西市場并不斷發掘培育更多直銷人才，江西的業務一定會發展得更好。

　　關于安利

　　15年創造一個營銷奇跡的秘訣

　　從進入只有十幾名員工的香港安利到成為臺灣安利的負責人，再到晉升安利(中國)的總裁，黃德蔭形容29年的安利生涯“沒有一天是重復”。面對來自企業、產品、營銷方式等不同方面的競爭，安利(中國)的營銷奇跡和經驗耐人尋味、引人思考。

　　安利中國用15年的時間創造了一個奇跡，業績從0做到了200億，您覺得成功的秘訣是什么？

　　我們其實不敢說自己很成功，但這是一個很不錯的發展。安利的業務有兩條腿，一條是產品；一條是事業機會，即給愿意付出努力去賺取額外收入的人提供機會。在這之外，我覺得安利有3點做得不錯，第一就是配合國情，安利公司配合政府的政策與法規去調整營運制度。第二，我們是很負責任的企業，對消費者有保障；為員工及營銷人員提供良好的工作環境、事業成長機會、良好的培訓等；對環境負責任；對社會負責任，安利一直積極以“一體兩翼”的模式開展公益活動，回饋社會，“一體”是以志愿者為主體，“兩翼”是指關注環保與關愛兒童兩大公益主題。第三，安利是一個精益求精的企業。當然我們不會滿足于現狀，希望今年能夠再有突破。

　　安利的產品質量很好，品牌也家喻戶曉。為什么不放在百貨公司或者超市里銷售？您認為這種靠面對面推銷的直銷方式有什么優勢？

　　我覺得安利堅持做直銷有兩個理由。安利是在直銷領域獨具競爭力的公司，所以公司沒有理由將產品放到百貨公司等場所，在自身比較陌生的行業競爭。另一方面，有一些產品特別適合面對面的銷售方式，比如化妝品、廚房鍋具等等。這些產品如果放在超市或者百貨公司，就要依靠包裝和價格與其他品牌競爭；而直銷用面對面的方式銷售產品，企業就更要注重產品質量和售后服務。營銷人員專門做好銷售，效率也會更高。

　　關于公益

　　安利愿為南昌七城會當志愿顧問

　　截至今年4月底，安利(中國)已擁有183支志愿者服務隊，其中，在江西有5支。采訪中，黃德蔭一直強調安利(中國)作為“企業公民”的責任，并表示很樂意參與明年南昌七城會的志愿服務。

　　我們知道，安利非常熱衷于公益事業，您作為一名親身參與者和領導者，如何看待安利(中國)所做的公益事業？

　　其實很多人都認為企業做公益事業有些離開自己的本分，并認為這是一種策略，一種擴大市場的手段和方式。我認為不應該完全從這個角度去看待企業做公益，一個企業尤其是外資企業來到中國發展，就成為中國的“企業公民”。作為公民，我們也應該看到屬于自己的一份責任。實際上，當企業投入公益之后，對于企業也有很好的回饋，主要體現在提升企業在社會上的融入感、提升了品牌的親和力、提升了安利人的凝聚力，這些都是公司在投入公益前未曾想到的。安利公司在投入公益、回饋社會方面還會繼續做下去。

　　安利為什么要組織志愿者來參與上海世博會、廣州亞運會等活動？明年在南昌舉辦的第七屆全國城運會有望看到安利志愿者服務的身影嗎？

　　其實，參與這些活動的志愿者都是各個活動的組委會親自挑選的。安利公司在志愿服務方面已經比較有經驗，所以包括上海世博會、廣州亞運會等多個重大活動，公司都十分榮幸地被邀請去做志愿者專業支持機構。明年即將在南昌舉辦的第七屆全國城運會，假如組委會有需要，我們會十分樂意參與其中。

　　關于環保

　　“安利環保嘉年華”明年仍將繼續

　　對于潮流詞語“環保”，黃德蔭希望大家在生活中記住三個“R”，“Reduce、Recycle、Repeat，就是減少使用資源、循環使用資源、重復使用資源。”他解釋說。在環保項目方面，安利打造了一個作為充滿新意的“安利環保嘉年華”，這個項目已經在全國多個城市舉辦了兩年，明年還會繼續。

　　安利在低碳環保方面所做的努力和貢獻也是大家有目共睹的。想請教黃總，安利公司未來在環保項目方面有何長遠規劃？

　　“安利環保嘉年華”活動是一個非常好的活動，是讓兒童從小就學習環保的知識，并親身參與環保。這個活動明年還會繼續。除此之外，安利公司還有許多長期的環保項目，比如我們已經連續八年贊助南北極科考。同時，安利(中國)還許下“哪里有安利，哪里就有綠色”的鄭重承諾，種植“安利林”。總之，安利公司不僅向顧客提供優質的環保產品，還通過組織大型公益活動向大眾倡導環保理念，創立安利環保公益基金。個體的力量也許微不足道，但只要每個企業、每個公民都行動起來，就一定能為我們的環境帶來更為深遠的影響與改變。

人物介紹

人黃德蔭先生，現任安利（中國）日用品有限公司總裁，于1981年加入香港安利，1991年被任命為臺灣安利總經理。1994年，在安利（中國）開業前夕，黃德蔭先生被調往廣州，負責業務運營前的準備工作。1997年，黃德蔭先生被任命為安利（中國）總裁，并將辦公地點遷至北京，開始負責公司的業務營運和對外事務工作。工作之余，黃德蔭總裁亦積極投身于各種社會及公益事務。2009年8月，黃德蔭總裁獲批擔任中國外商投資企業協會副會長。此外，還在中國市場學會和企業家俱樂部等許多專業機構擔任理事等要職。2007年，黃德蔭先生被《新營銷》授予“中國營銷2007年度標志人物”稱號。