春芝堂“經(jīng)銷商心目中的優(yōu)秀員工”培訓(xùn)側(cè)記
發(fā)布: 2013-10-30 10:43:40 作者: 未知 來源: 春芝堂

激勵(lì) 鼓舞 開眼界
“你要成為春芝堂的優(yōu)秀員工,取得事業(yè)成功,一定要成為傳播正能量的典范!對(duì)消極、負(fù)面?zhèn)餮蚤e話零容忍!”
“能讓我們經(jīng)銷商回到娘家有溫馨感覺的員工就是優(yōu)秀員工。因?yàn)樵跔I銷市場上搏擊,很累很艱辛,當(dāng)我們拖著疲憊的雙腿來到春芝堂公司的時(shí)候,希望得到員工的理解和細(xì)致周到的服務(wù),為我們排憂解難。”
10月9日下午,在春芝堂公司舉辦的員工培訓(xùn)會(huì)上,專門應(yīng)邀與春芝堂員工就“經(jīng)銷商心目中的優(yōu)秀員工”課題交流、榮膺春芝堂四星總裁的會(huì)直系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人閆慧和第一系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人梅華兩位經(jīng)銷商如是說。
盡管他們的經(jīng)歷和演講的風(fēng)格不同,但是,兩位經(jīng)銷商老總發(fā)自肺腑、充滿激情的交流或娓娓道來的演講,深深感染了參加培訓(xùn)的全體員工。在閆慧、梅華演講交流過程中,員工們報(bào)以多次熱烈掌聲。
會(huì)后,參加培訓(xùn)會(huì)的員工們認(rèn)為,通過培訓(xùn),讓大家開了眼界,知道了領(lǐng)導(dǎo)人、經(jīng)銷商是什么,他們都做了什么,他們遇到了怎樣的困難;讓員工們了解了經(jīng)銷商對(duì)春芝堂公司的感覺,對(duì)員工的期望;讓全體受訓(xùn)者明白了在服務(wù)經(jīng)銷商的工作過程中需要改善什么,如何做得更好。激勵(lì)和鼓舞了大家擔(dān)當(dāng)企業(yè)重任的目的,增強(qiáng)了員工們自信、毅力和責(zé)任心,將會(huì)給春芝堂企業(yè)帶來深遠(yuǎn)影響。
閆慧心目中的優(yōu)秀員工五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
閆慧女士從經(jīng)銷商的角度,提出了心目中優(yōu)秀員工五個(gè)標(biāo)準(zhǔn):“專業(yè)”、“崗位”、“正能量”、“幫助別人”、“不要有分別心”。
閆慧女士是春芝堂會(huì)直系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人,是一位優(yōu)雅、干練、睿智和爽快大氣的職場女性。
主持人春芝堂學(xué)院副院長張慧芬介紹說,閆慧大學(xué)畢業(yè)后,以超前的思維和眼光選擇了保健行業(yè),通過專業(yè)的運(yùn)作和極好的口碑,成為行業(yè)的楷模。2008年加盟春芝堂,合作了6年,曾經(jīng)擔(dān)任集團(tuán)公司的副總裁兼上海公司總經(jīng)理,與春芝堂風(fēng)雨同舟,共同經(jīng)歷和見證了公司的發(fā)展歷程。春芝堂轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式后,閆慧女士擔(dān)任了直銷板塊營銷副總,現(xiàn)在是春芝堂會(huì)直系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人。應(yīng)公司邀請(qǐng)與全體員工一起交流了“經(jīng)銷商心目中的優(yōu)秀員工”。
閆慧女士在交流演講時(shí)告訴大家, 好員工要有好心態(tài),要有較強(qiáng)的執(zhí)業(yè)應(yīng)變能力,做老板省心的員工。老板注重他們的良好的專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。企業(yè)要提升形象,需要員工傳播、發(fā)揚(yáng)正能量,拋棄一切歪風(fēng)邪氣。
閆慧告訴大家,員工傳播、發(fā)揚(yáng)正能量,得益的是員工自己;傳播低俗、負(fù)面信息,受傷的還是自己,千萬不要做負(fù)面垃圾桶,千萬不要用別人的錯(cuò)誤來懲罰自己。
閆慧告誡大家,優(yōu)秀員工不能有分別心。春芝堂成功,員工與企業(yè)同心同德非常重要,管理者要同心同德,大家有共同的目標(biāo),共同的價(jià)值觀,共同的道德觀和并且目標(biāo)一致,企業(yè)要想成功,在管理思想中一直要明確財(cái)聚則人散,財(cái)散則人聚的理念,同時(shí)要將大家共同目標(biāo)鎖定在一起:“下同欲者勝”,是管理者最重要的目標(biāo)。就民營企業(yè)來講,如何在管理體制上創(chuàng)新,則將直接影響自身的生存與發(fā)展。
閆慧為大家講了同心同德典故:商朝末年,紂王荒淫無道、暴虐成性。手下的官員都是離心離德,軍心渙散。周武王聯(lián)合西部的八個(gè)諸侯,集結(jié)4萬兵力,親自率軍征討紂王。在出發(fā)前的誓師會(huì)上,他發(fā)表演講,表示上下要同心同德,不消滅紂王誓不罷休。他說:“受有億兆夷人,離心離德。予有亂臣十人,同心同德。”意思說:今天他們雖然有千萬人,但是離心離德,我們雖然只有十個(gè)人,但是同心同德,上天一定會(huì)看見百姓的心愿、一定會(huì)聽到百姓的聲音。請(qǐng)讓我們?yōu)槔习傩沼懛ニ?qǐng)讓我們把成湯的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。結(jié)果武王的軍隊(duì)勢(shì)如破竹,在牧野打敗了強(qiáng)大的商朝軍隊(duì),商紂王自殺,商朝滅亡。
閆慧告訴員工,在分工越來越細(xì)化的現(xiàn)代社會(huì)中,單槍匹馬、個(gè)人奮斗的時(shí)代已經(jīng)終結(jié),團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是成功的基石。一個(gè)著名的NBA藍(lán)球運(yùn)動(dòng)員說:“當(dāng)我每場砍下30-40分,成為NBA最佳運(yùn)動(dòng)員時(shí),你真以為那是我一個(gè)人的能力,你錯(cuò)了,藍(lán)球是5個(gè)人的運(yùn)動(dòng)。”
好的團(tuán)隊(duì),能夠發(fā)揮出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力相加大得多的效率與威力,完成看似不可能完成的任務(wù);協(xié)作差的團(tuán)隊(duì),會(huì)把一個(gè)簡單的事情搞得一團(tuán)糟。
閆慧在交流時(shí),激勵(lì)大家發(fā)揚(yáng)善心,提倡團(tuán)隊(duì)友愛互幫互助精神。閆慧既從經(jīng)營者的視角闡述了優(yōu)秀員工必備的素質(zhì),又從員工的角度闡述了如何快速成為德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工。她以身說法等于是“手把手”地幫助參加培訓(xùn)的員工設(shè)立均衡的人生目標(biāo)、建立不斷自我增值的行動(dòng)方案,引領(lǐng)大家向一名優(yōu)秀、出色乃至卓越的好員工進(jìn)發(fā),實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工的目標(biāo)。春芝堂企業(yè)所有的行為都是規(guī)范的,都是有序的,都是有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)則為依托的。以這個(gè)規(guī)則為依托,無論任何管理者和員工,只要心往一處想,經(jīng)往一處使,事往一處做,我相信春芝堂新一輪發(fā)展的宏偉目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
嘩!熱烈的掌聲再一次在206會(huì)議室響起。
梅華心目中的優(yōu)秀員工五個(gè)要求
梅華在交流演講時(shí)提出了提出了心目中優(yōu)秀員工的五個(gè)要求:“認(rèn)同企業(yè)”、“忍耐心”、“專業(yè)知識(shí)”、“微笑贊美”、“謙恭自信”。
梅華是春芝堂第一系統(tǒng)創(chuàng)始人,具有20年的行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)。
張慧芬介紹說,梅華1993年擔(dān)任美國美國安利公司貝瑞德系統(tǒng)大中華區(qū)首席執(zhí)行官張慕飛私人助理。2006年先后擔(dān)任隆力奇公司總顧問、三生公司高管、哈藥集團(tuán)健康產(chǎn)業(yè)副總顧問。梅華先生現(xiàn)在是世界直銷協(xié)會(huì)亞太地區(qū)研究中心副秘書長。梅華先生不僅有主流直銷公司管理的經(jīng)歷,同時(shí)作為優(yōu)秀的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人,也曾經(jīng)獲得過無數(shù)殊榮。2012年12月2日被評(píng)為“風(fēng)云2012亞太地區(qū)杰出領(lǐng)袖”,2013年6月2日榮獲“中國直銷誠信典范人物”。
梅華告訴大家, 好員工要認(rèn)同企業(yè),認(rèn)同春芝堂,員工樹立一切服從企業(yè)需要的理念,最大限度地使個(gè)人的成長軌跡與企業(yè)發(fā)展的曲線相吻合。他向大家透露了為什么加盟春芝堂的心跡:因?yàn)榇褐ヌ妙I(lǐng)導(dǎo)正氣,企業(yè)健康,產(chǎn)品好,現(xiàn)在又轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型有發(fā)展前景。在許多企業(yè)任職過,比較下來,都不如春芝堂。
梅華認(rèn)為,優(yōu)秀員工要有忍耐心,做任何工作、任何事情都不急躁,不厭煩。如何做到?我有個(gè)辦法告訴你們,硬做又做不來 那干脆就不做,真心妄心本是一心,妄念來時(shí)隨它來,不要管它,久而久之妄念自然就不來打擾,因?yàn)槟阈膱?zhí)著,所以人我之煩惱總是有生有滅。“起心息妄念,心起妄更煩”道理便如此,但并非是任由不管,凡事看得淡一些就好了。
梅華在交流發(fā)言時(shí)說,優(yōu)秀員工要有專業(yè)知識(shí),具有相應(yīng)的專業(yè)特長和較高的個(gè)人素質(zhì)。掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能,成為知識(shí)型員工,有較高的個(gè)人素質(zhì),如開闊的視野,強(qiáng)烈的求知欲,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,寬泛的知識(shí)層面,以及其他方面的能力素養(yǎng)。比如你是春芝堂的講師,你就要有豐富的春芝堂產(chǎn)品知識(shí),講課時(shí)學(xué)員都被你吸引住了,都來享用春芝堂的產(chǎn)品。
梅華以身說法:我之所以取得成功,成為四星總裁級(jí)會(huì)員,很大原因之一是我懂得微笑,我懂得贊美,我更懂得專業(yè)和謙恭。因?yàn)樵诼殘鲋校谑袌錾虘?zhàn)中,微笑、贊美能夠凝聚人心,太重要了。對(duì)人微笑,贊美別人,快樂、友好上班,最終得益的是你自己。
梅華語重心長地告知大家要謙恭自信。他認(rèn)為,優(yōu)秀員工應(yīng)該樹立謙恭有禮、自信自強(qiáng)的形象。永遠(yuǎn)不要驕傲自滿。春芝堂無論女士還是男士都要注意言談舉止,儀容儀表,注意公共場所文明禮儀的修養(yǎng),自覺遵守社會(huì)公德用自己謙恭有禮、自信自強(qiáng)的形象,為春芝堂事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
梅華在結(jié)束交流演講時(shí)贈(zèng)送大家四句話:
生命是一連串克服壓力的過程;
生命是一連串準(zhǔn)備和機(jī)會(huì)遭遇的過程;
生命是一連串證明能力的過程;
生命是一連串權(quán)利與能力的配合
如此培訓(xùn)一生受用
參加培訓(xùn)的員工們一致認(rèn)為,公司安排經(jīng)銷商為員工培訓(xùn)是個(gè)創(chuàng)舉。把春芝堂的任何一個(gè)顧客和經(jīng)銷商,都當(dāng)成自己心目中的偶像來服務(wù)的就是好員工;有能力、有好態(tài)度、有好結(jié)果的員工就是優(yōu)秀員工;對(duì)經(jīng)銷商、對(duì)客戶永遠(yuǎn)不要說“我不知道”四個(gè)字!
通過這次培訓(xùn),每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。大家反映此次培訓(xùn),讓我們一生受用。員工們都為在春芝堂這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪。記者參加培訓(xùn)聽課和采訪,感到通過這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高, 員工們的素質(zhì)提高了,相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,春芝堂公司的明天會(huì)更加美好。
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