上海春芝堂生物制品有限公司以國家工商行政管理總局《直銷企業(yè)履行社會責(zé)任指引》（以下簡稱《指引》）為指導(dǎo)思想，鼓足夯實基礎(chǔ)、規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的實干勁頭，積極做好做足履行法律、經(jīng)濟、道德等社會責(zé)任三門功課，引發(fā)社會關(guān)注、稱道和尊重，受到所在地黨委、政府褒獎：董事長王愛興被中共閔行區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、閔行區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會評為《非公經(jīng)濟人士理想信念教育實踐活動優(yōu)秀實踐者》，春芝堂黨支部被屬地上級黨委批準(zhǔn)升格為黨總支。

 

　　做好三門功課

　　國家工商總局《指引》一經(jīng)頒發(fā)，王愛興董事長立即組織了公司中、高層管理人員學(xué)習(xí)、座談。做出了以《指引》為指導(dǎo)，把履行社會責(zé)任作為企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想決議：依法規(guī)范經(jīng)營行為，堅持誠信自律，做好做足履行社會責(zé)任三門功課，讓百姓受益，讓黨和政府放心。

 

　　第一門功課： 

　　春芝堂積極履行法律社會責(zé)任，建立健全了直銷企業(yè)規(guī)章制度以規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營活動。經(jīng)充分醞釀并多方面聽取意見，編印了《直銷從業(yè)法律法規(guī)匯編》，根據(jù)企業(yè)具體運作狀況，制定了12項規(guī)章制度，編印成冊，下發(fā)到全體直銷員手中。并將這些規(guī)章制度全部上了官網(wǎng)，供全體經(jīng)銷商、直銷員下載、學(xué)習(xí)、執(zhí)行。

　　公司還專門成立了市場管理部。監(jiān)督規(guī)章制度執(zhí)行，及時處理了數(shù)起違規(guī)行為，對數(shù)10位顧客投訴分別作了及時答復(fù)、處理，得到顧客的好評。

　　公司舉辦了直銷行業(yè)相關(guān)知識、制度的培訓(xùn)，使員工能及時了解行業(yè)的特點及運作方式，積極服務(wù)好消費者，真正體現(xiàn)“顧客至上、服務(wù)第一”的精神。

　　據(jù)統(tǒng)計，截止到發(fā)稿為止，春芝堂已先后舉辦了七期直銷員培訓(xùn)班，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)、考試，有近千名直銷員獲得了“春芝堂直銷員證書”。

 

　　第二門功課：

　　春芝堂根據(jù)總局的要求，積極履行經(jīng)濟社會責(zé)任，營造公平、安全穩(wěn)定的行業(yè)競爭秩序。經(jīng)上海市商委批準(zhǔn)，春芝堂擬在全國9個省市擴大經(jīng)營范圍，包括江蘇、浙江、山東、吉林、陜西、遼寧、北京、重慶、廣東，申報擴區(qū)工作。春芝堂發(fā)展市場兩條腿走路，除了在已批準(zhǔn)的上海地區(qū)規(guī)范開展直銷活動外，積極籌備在其它地區(qū)建立專營店以傳統(tǒng)批零模式銷售公司產(chǎn)品。

 

　　第三門功課：

　　春芝堂響應(yīng)總局關(guān)于提倡公益慈善投身社會公益活動的號召，從五個方面入手，積極履行道德社會責(zé)任:

　　一是抓好企業(yè)黨建工作。春芝堂黨支部貫徹好黨中央“關(guān)于加強和改進非公有制企業(yè)黨建工作意見”，組織專門力量，先后3次對公司經(jīng)銷商隊伍中的共產(chǎn)黨員統(tǒng)計、登記，已登記中共黨員245名。2013年10月8日，經(jīng)屬地上級黨組織正式批準(zhǔn)，春芝堂由黨支部升格為黨總支部委員會。同時，在各經(jīng)銷商團隊中開展建立黨小組工作。黨總支還專門組織全體員工聽黨課，課后即有多位員工向黨組織遞交了入黨申請書。

　　春芝堂董事長王愛興表示：“共產(chǎn)黨政策好，得民心，春芝堂永遠(yuǎn)跟黨走！”

　　春芝堂黨總支書記兼總裁王愛庭表示，要讓黨旗在春芝堂每一個市場高高飄揚。

　　二是做好幫困助學(xué)、發(fā)放助學(xué)金工作。為幫助上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，2013年11月6日，春芝堂捐贈了100萬元人民幣助學(xué)基金。11月15日，上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院與春芝堂助學(xué)捐款簽約儀式在春芝堂總部舉行。今年春節(jié)前夕，首批幫困助學(xué)金已經(jīng)發(fā)放到貧困生的手中。受助學(xué)生表示：有了春芝堂的善舉，這個冬天我們不再寒冷。

　　三是做好為地震災(zāi)區(qū)募捐慈善工作。2013年雅安地震發(fā)生后，春芝堂第一時間召開全體職工大會，介紹災(zāi)區(qū)情況并在全體員工中進行募捐，共向災(zāi)區(qū)捐贈價值105萬元的物資及現(xiàn)金，由上海慈善總會轉(zhuǎn)交。春芝堂還攜帶價值20萬元的產(chǎn)品，從上海專程趕到產(chǎn)品原料基地山東金鄉(xiāng)縣，看望百位百歲老人，向他們表示慰問。

　　四是積極支援部隊國防建設(shè)。每逢佳節(jié)倍思親。每年春節(jié)、八一前后，春芝堂人總要前往駐地軍營、警營慰問人民子弟兵，先后與中國人民解放軍九四八零四部隊、九四一六六部隊和武警上�？傟犻h行支隊杜行消防中隊建立了軍民共建、警民共建，為部隊排憂解難。

　　五是普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健科普知識。春芝堂撥巨資，創(chuàng)辦了《百年工程春芝堂展覽館》，創(chuàng)辦至今已經(jīng)免費服務(wù)觀眾20 000余人，先后被閔行區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會、浦江鎮(zhèn)人民政府命名為“科普教育基地”和“愛國主義教育基地”。

　　接受采訪時，王愛興董事長告訴記者：《指引》是指導(dǎo)春芝堂做好履行法律、經(jīng)濟、道德社會責(zé)任的行動綱領(lǐng)和指南。作為上海市第一家獲得國家商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照的內(nèi)資企業(yè)，春芝堂更應(yīng)該守法自律，成行業(yè)典范。春芝堂公司是直銷行業(yè)的新兵，直銷市場剛剛開始啟動，為了使市場經(jīng)營活動不偏離方向，我們要認(rèn)真、虛心學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會《指引》精神實質(zhì)，不折不扣堅決執(zhí)行。

　　王愛興董事長表示，春芝堂將切實遵照國家工商總局的要求，守法經(jīng)營、規(guī)范運作，保持春芝堂市場健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。春芝堂要與當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門加強聯(lián)系溝通，積極取得工商機關(guān)對春芝堂直銷企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)，及時督促、檢查春芝堂企業(yè)履行社會責(zé)任情況，以促進春芝堂直銷企業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。