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安利黃德萌:加大在華投資 實(shí)現(xiàn)中國創(chuàng)造

發(fā)布: 2014-03-05 14:45:55    作者: 未知   來源: 溫州都市報  

  2014年2月22日的溫州,一身西裝革履、兩鬢微白、面帶笑容的安利(中國)總裁黃德萌端坐在媒體專訪席上,分享他和安利的故事。
  生于香港的黃德蔭,從1981年加入安利香港公司任兼職內(nèi)刊編輯,至今已有33年。有人形容說,黃德萌的人生就是與安利相互疊加的人生。也正因?yàn)檫@樣,讓他顯現(xiàn)出從容睿智的成熟氣魄。
  一組數(shù)據(jù)或許能說明這位安利(中國)總裁的業(yè)績:2013年,安利全球年業(yè)績118億美元,其中,中國市場達(dá)293億人民幣(約相當(dāng)于48.3億美元),占比超過40%;自2000年以來,已13年保持業(yè)績增長。
  立足長遠(yuǎn) 尊重國情
  安利贏在中國的理由
  安利在中國240多個城市開設(shè)了290多家店鋪,黃德萌雖然只是第二次來溫州,但說起安利在溫州的銷售情況,他卻如數(shù)家珍。黃德萌透露,浙江是安利在中國銷售業(yè)績排名第四的省份,溫州業(yè)績約占浙江的1/7,是一個很重要的市場。
  談及安利在中國成功的原因。他笑著說:“安利在中國的成功,我們總結(jié)有6個理由。”第一,安利公司立足長遠(yuǎn)。在進(jìn)駐中國的頭兩年,安利并沒有急于對外營業(yè),而是按照國際標(biāo)準(zhǔn)在廣州建設(shè)生產(chǎn)基地,打好發(fā)展的基礎(chǔ)。在黃德蔭看來,“一個企業(yè)看長遠(yuǎn)的話,就不會急于走捷徑,犯錯的機(jī)會就會降低。”
  第二,融入中國社會,尊重中國國情。安利公司在海外已有近55年的歷史,有一個比較成熟的運(yùn)營方式。但當(dāng)這個方式碰到中國的一些特殊情況的時候,安利都會尊重中國的國情,配合政府的法規(guī)做調(diào)整。
  第三,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這是安利從成立第一天開始就遵循的準(zhǔn)則。根據(jù)國際知名調(diào)查公司AC尼爾森2012年的調(diào)查,安利產(chǎn)品的美譽(yù)度達(dá)90%,大部分消費(fèi)者都覺得安利產(chǎn)品的質(zhì)量很好。黃德萌笑著表示,自己也是安利產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲:“有時候,我一天會吃10來種安利產(chǎn)品,有強(qiáng)化骨骼的、增強(qiáng)記憶力的,也有保護(hù)心臟的。”
  第四,通過口碑樹立了良好的品牌。第五,多勞多得的激勵制度。第六,安利的企業(yè)文化。
  加大在中國的投資
  把中國制造變成中國創(chuàng)造
  在安利不斷增長的全球市場份額中,中國市場無疑是最亮眼的:2013年中國市場以293億元繼續(xù)成為安利全球最大的市場,相比2012年的271億元增長了8%。
  安利的“野心”遠(yuǎn)不止此。在業(yè)績持續(xù)增長的同時,安利全球乘勝擴(kuò)張,2013年安利投入3.75億美元,在美國、印度、中國、韓國和越南興建或者增建生產(chǎn)研發(fā)設(shè)施。其中,2012年,安利(中國)宣布增投6億元人民幣,在廣州興建第二生產(chǎn)基地,安利(中國)植物研發(fā)中心已于去年10月在無錫奠基。
  黃德萌說,安利(中國)的生產(chǎn)基地和研發(fā)中心,它的定位不僅是為安利(中國)服務(wù)的,也是全球生產(chǎn)與研發(fā)中的一個部分。“我們希望可以把中國制造變成中國創(chuàng)造,研發(fā)出的產(chǎn)品可以惠及全球,而不只是中國銷售。”
  事實(shí)上,對于安利全球而言,中國不僅是業(yè)績最好的市場,在生產(chǎn)、研發(fā)、品牌等各方面都在發(fā)揮著對周邊乃至整個亞洲市場的輻射影響力。所以加強(qiáng)中國的基礎(chǔ)建設(shè),對安利全球戰(zhàn)略格局都具有重要的意義。
  2013年3月在北京舉行的中國發(fā)展高層論壇上,安利美國總裁德·狄維士對于中國市場也有過一番表白。德·狄維士說:“根據(jù)我們的決策,絕對不會離開中國。對于這個市場而言,我們把全球最好的設(shè)備放在中國這個市場,我們也從中國雇傭了超過99%的本土員工,我們尊重并理解中國市場。”
  電商模式?jīng)]誘惑到安利
  安利沒有授權(quán)任何人
  在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品
  對于迅猛發(fā)展的電子商務(wù)模式,黃德萌說:“商業(yè)的運(yùn)作的確要與時俱進(jìn),安利應(yīng)該要跟上時代的潮流,但一支專業(yè)的營銷隊(duì)伍是安利最寶貴的財富,我們不會離開他們,所以我們把電子商務(wù)作為一個工具,一個讓我們的營銷人員去擴(kuò)大他們業(yè)務(wù)的工具,而不是另一種渠道。”黃德萌表示,透過營銷人員提供個性化的產(chǎn)品服務(wù),是安利的一大優(yōu)勢。
  事實(shí)上,專業(yè)化營銷隊(duì)伍是安利銷售產(chǎn)品的主渠道,也是安利服務(wù)顧客的中堅(jiān)力量。多年來,安利不遺余力地開展?fàn)I銷人員產(chǎn)品及服務(wù)技能培訓(xùn),培養(yǎng)出大批營養(yǎng)、美容等方面的專業(yè)人才。加之這些營銷人員都與顧客熟識,能夠全面了解顧客具體情況和消費(fèi)需求,因此可以為消費(fèi)者提供更加貼心的個性化服務(wù)。
  同時,在當(dāng)天的采訪中,黃德萌針對目前越來越多的網(wǎng)店銷售安利產(chǎn)品的情況作出了回應(yīng)。他強(qiáng)調(diào)說:“任何網(wǎng)上銷售的安利產(chǎn)品,都不是我們公司核準(zhǔn)銷售的,我們沒有授權(quán)任何人在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。”
  據(jù)悉,安利曾委托全球知名的第三方檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)對淘寶網(wǎng)上49家網(wǎng)店售賣的安利產(chǎn)品進(jìn)行抽樣購買和檢驗(yàn),結(jié)果顯示47%為假冒產(chǎn)品。
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