1999年10月18日，上海春芝堂生物制品有限公司成立，開始進入健康產(chǎn)業(yè)。春芝堂立足于弘揚傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化，勵精圖治逐步發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)，是中國保健協(xié)會副理事長單位、上海市保健品協(xié)會副會長單位、中華中醫(yī)藥學(xué)會會員單位、上海市高新技術(shù)企業(yè)，也是上海第一家獲得直銷經(jīng)營許可證的內(nèi)資企業(yè)。
 

圖為上海春芝堂生物制品有限公司總裁王愛庭先生在
2016中國直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展國際交流研討會期間簽署自律承諾宣言。

 

　　秉承宗旨，嚴控產(chǎn)品品質(zhì)

　　春芝堂始終堅持“一切為了人民的健康”這一企業(yè)宗旨，牢固樹立“消費者至上”的經(jīng)營理念，積極為消費者提供安全，放心，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)。春芝堂匯聚權(quán)威專家、攜手尖端機構(gòu)、建立原料基地、采用道地藥材、引進一流設(shè)備、嚴格生產(chǎn)管理，致力于傳承五千年中醫(yī)藥精髓，實現(xiàn)現(xiàn)代化高科技成果，產(chǎn)品涵蓋“中華三寶”、營養(yǎng)保健、健康家居、美容護膚四大系列數(shù)十種產(chǎn)品。

 

　　持續(xù)學(xué)習(xí)，確保規(guī)范經(jīng)營

　　自獲批商務(wù)部直銷經(jīng)營許可證之后，春芝堂在公司直銷經(jīng)營活動中，積極履行法律社會責(zé)任，完善企業(yè)規(guī)章制度，確保規(guī)范經(jīng)營。定期或不定期組織公司中高層管理人員學(xué)習(xí)《條例》、《指引》，依法規(guī)范經(jīng)營行為，堅持誠信自律，并在全公司舉辦直銷相關(guān)知識、制度培訓(xùn)，使所有員工能了解行業(yè)的特點及運作，積極服務(wù)好消費者。

 

　　完善制度，堅持長效管理

　　經(jīng)充分醞釀，公司陸續(xù)推出12個規(guī)章制度，包括嚴格按照《直銷管理條例》制定的《春芝堂直銷員報酬制度》、《退換貨制度》、《春芝堂公司市場規(guī)范運作的重要通知》、《春芝堂市場會議管理辦法》等，其中對消費者相關(guān)制度更加優(yōu)惠，如：《直銷管理條例》規(guī)定直銷產(chǎn)品30天內(nèi)可以退換，春芝堂規(guī)定期限延長至60天。公司還專門成立直銷管理部監(jiān)督上述規(guī)章制度執(zhí)行、及時處理市場違規(guī)，對投訴及消費者反饋進行答復(fù)、處理。

 

　　履行責(zé)任，積極回饋社會

　　取之社會，回饋社會。多年來，春芝堂積極投身公益事業(yè)，主動承擔(dān)社會責(zé)任。無論是“非典”、汶川大地震、雅安地震等危難救助，還是捐資助學(xué)、敬老幫扶、擁軍優(yōu)屬，隨處可見春芝堂傾情公益、回饋社會的身影。為幫助家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，春芝堂向上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院首期捐贈100萬元人民幣設(shè)立助學(xué)金，用于資助生活貧困、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

 

　　組織動員，貫徹落實自律宣言

　　王愛庭總裁在參加完2016上海直銷國際交流研討會后，于2016年12月20日至23日，分別組織集團公司高管、來自全國的百余位主要經(jīng)銷商代表，積極學(xué)習(xí)會議精神，貫徹落實《承諾宣言》內(nèi)容，經(jīng)銷商代表也紛紛簽署承諾書，承諾在今后的市場行為中嚴格遵守法律法規(guī)，遵守社會公德及商業(yè)道德，守住底線，積極維護消費者的權(quán)益。
 

圖為上海春芝堂生物制品有限公司總裁王愛庭先生在
2016中國直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展國際交流研討會期間簽署自律承諾宣言后留影。