雅芳穩(wěn)健推進(jìn)直銷第二階段，全力打造多贏局面

　　繼2006年2月獲得首張全國范圍的直銷經(jīng)營許可證并順利渡過法規(guī)適應(yīng)期以來，雅芳于今年年初正式步入新直銷模式的第二階段，將重點(diǎn)從向社會(huì)宣傳新直銷模式并進(jìn)行直銷員招募轉(zhuǎn)向?yàn)楦鞣��?wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷員提供更完善的支持與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以不斷提高她們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)證明，雅芳的新直銷模式受到了市場(chǎng)的歡迎與認(rèn)可，銷售收入不斷攀升。截至2007年10月底，雅芳已招募了近66萬名合格的直銷員，他們已經(jīng)同我們的經(jīng)銷商一起，成為推動(dòng)雅芳直銷事業(yè)不斷前進(jìn)的中堅(jiān)力量。

　　作為中國直銷行業(yè)的先行者，雅芳從過去20多個(gè)月在全國范圍開展直銷業(yè)務(wù)的探索中深刻認(rèn)識(shí)到，在依法招募直銷員的前提下，如何更好的管理和培訓(xùn)直銷員，如何為他們提供全面的業(yè)務(wù)支持將成為直銷產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，公司于2007年7月推出對(duì)直銷員的100%復(fù)查機(jī)制，對(duì)雅芳遍布在全國各地的所有注冊(cè)直銷員進(jìn)行個(gè)人情況的回訪，以保證對(duì)當(dāng)前日益龐大的直銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更為有效的管理和服務(wù)。

　　100%復(fù)查機(jī)制的推出，是在嚴(yán)格按照《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定，合法招募、培訓(xùn)直銷員的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善直銷員管理和服務(wù)體系的一項(xiàng)創(chuàng)新性舉措，該舉措使得國家與直銷相關(guān)的法律法規(guī)切實(shí)地貫穿于公司運(yùn)營的各個(gè)方面。同時(shí)，100%復(fù)查機(jī)制也保證了公司與直銷員之間順暢而有效的聯(lián)系與溝通，從而有力地提升了組織效率，優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu)，為打造高素質(zhì)、高產(chǎn)出的模范精英團(tuán)隊(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在100%復(fù)查機(jī)制的基礎(chǔ)上，雅芳針對(duì)直銷員的切實(shí)需求推出了一系列業(yè)界領(lǐng)先的商業(yè)舉措，不僅為他們提供了更為專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而且為他們配備了更為完善的系統(tǒng)支持與服務(wù)。這些突破性的商業(yè)舉措是全球雅芳直銷員價(jià)值提升項(xiàng)目的重要組成部分，旨在為直銷員提供多元化的營運(yùn)支持，簡(jiǎn)化營運(yùn)程序，在降低直銷員業(yè)務(wù)成本投入的同時(shí)，大幅度提高他們?cè)跇I(yè)務(wù)操作上的便利，進(jìn)而保證了直銷員享有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這些業(yè)界領(lǐng)先的商業(yè)舉措包括近期推出的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)，使得直銷員僅通過掌中的手機(jī)就可以隨時(shí)隨地查看各類產(chǎn)品促銷信息，方便快捷地下訂單、付款，并核查訂單及付款狀態(tài)。該項(xiàng)服務(wù)充分借力移動(dòng)商務(wù)所蘊(yùn)含的無限商機(jī)，不僅為直銷員提供了更為全面、更為便捷的后臺(tái)支撐，更為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的快速發(fā)展贏得戰(zhàn)略先機(jī)。

　　同時(shí)，雅芳將原先分散在全國9大城市的客戶服務(wù)中心整合為全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心，并實(shí)現(xiàn)了軟硬件的全面升級(jí)，使得公司為直銷員等銷售伙伴提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)且及時(shí)的一站式服務(wù)，同時(shí)保證了公司與外部受眾的全方位接觸，削減不必要的中間環(huán)節(jié)，確保信息溝通流暢，有效地提高了服務(wù)效率。

　　此外，雅芳于今年9月在廠部引入了國際領(lǐng)先的快速分揀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子化智能操作和零判斷作業(yè)，不僅作業(yè)效率提升了30%以上，而且使作業(yè)差錯(cuò)率降低接近為零。快速分揀系統(tǒng)的引入，為所有直銷員和經(jīng)銷商提供了更為專業(yè)和及時(shí)的服務(wù)，也提高了顧客的滿意度，實(shí)現(xiàn)了公司、直銷員與經(jīng)銷商、以及顧客三方的多贏。

　　從創(chuàng)立至今，雅芳一直引領(lǐng)時(shí)尚潮流，將最新科技成果運(yùn)用于護(hù)膚領(lǐng)域，不斷推出滿足顧客需求的高科技產(chǎn)品。例如今年推出的新活透白防御霜SPF25，特有美國專利防曬成分及膠原逆轉(zhuǎn)成分，一次解決陽光和時(shí)間兩大天敵。又如即將推出的新活致美系列，采用兩大開創(chuàng)性阻斷老化蛋白技術(shù)，促使肌膚蛋白重塑，修復(fù)肌膚組織架構(gòu)。為了保證直銷員能夠深入了解產(chǎn)品信息，雅芳大力加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，通過了解直銷員的需求，制訂完備的培訓(xùn)體系，以提高他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終保證消費(fèi)者獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在100%復(fù)查機(jī)制以及一系列強(qiáng)有力的商業(yè)創(chuàng)新舉措的推動(dòng)下，雅芳中國2007年前三季度的銷售收入同比分別增長了44%、36%和23%，銷售產(chǎn)品件數(shù)較去年同期分別增長了15%、19%和32%。特別值得一提的是，今年第三季度財(cái)報(bào)顯示，雅芳活躍直銷員人數(shù)與去年同期相比上升44%。這些喜人的數(shù)字充分證明雅芳所采取的一系列創(chuàng)新措施卓有成效，有力地推動(dòng)了雅芳中國直銷事業(yè)的持續(xù)有序發(fā)展。

　　雅芳新直銷模式在中國已經(jīng)推行了20多個(gè)月，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我們也深知探索有中國特色直銷之路的艱辛，以及作為行業(yè)先行者所需要承擔(dān)的責(zé)任與使命。事實(shí)證明，增強(qiáng)直銷員等銷售伙伴的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是我們業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的根基所在，也是我們衡量各項(xiàng)革新措施成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。公司將繼續(xù)改進(jìn)并完善現(xiàn)有直銷模式，并愿意同所有中國直銷業(yè)同行分享我們經(jīng)過不斷探索而獲得的經(jīng)驗(yàn)。