然健環球涉嫌在中國大陸傳銷 人字型結構營銷 (1)

關鍵字：然健環球 中國大陸 傳銷 人字型結構 營銷

    有舉報說，納斯達克上市公司涉嫌在中國大陸傳銷

　　據舉報，2007年，湖南的吳先生與幾個朋友在岳陽的一個茶館進行然健環球��  中國�犎沼闷酚邢薰�司�烴HT Global �烠hina�� Commodities Co．，Ltd．�牭漠a品買賣時，被當地相關部門查獲，理由是，已涉嫌傳銷。

    涉案人員被處以巨額罰款之后放行。

　　然健環球�熤袊��犜�名萊科薩斯國際�熤袊��犛邢薰�司�烲exxus International �烠hina�� Co．，Ltd��。2004年6月成立，在中國主要生產經營來自美國配方的個人護理品、化妝品及營養保健品。萊科薩斯（曾用名雷克瑟絲）于2001年1月成立，總部在美國得克薩斯州達拉斯市，全面管理母公司在全球的銷售和投資業務。母公司是納斯達克上市的企業集團——美國自然健康時尚控股公司�烴atural Health Trends Corp．�牎Ｐ旅�稱中的“N、H、T”分別取自母公司的前三個單詞的第一個字母，代表Natural�熖烊唬�、Health�熃】担牶蚑rends�煶绷鳎牭囊馑�。

　　吳先生很困惑，然健環球（中國）2005年在廣東珠海投資建設生產基地，并且，然健環球（中國）湖南分公司于2007年7月18日成立，傳銷公司會被工商部門認可？就算是傳銷，也因該對公司予以處罰，而不是僅僅針對個人。

　　“傳銷”身世

　　實際上，該公司因涉嫌傳銷而多次被查處。2002年，然健環球以“雷克瑟絲”名稱向中國大陸滲透，并獲得了飛速發展。2004年4月，央視《經濟半小時》節目以《地下雷克瑟絲，“套”你沒商量》為題，曝光了然健環球涉嫌傳銷案，隨即全國各地陸續曝光了大量的然健環球涉嫌傳銷案件。

　　對此，該公司于2004年4月5日發表了一封公開信。這封公開信首次公開了然健環球的中國戰略并指出當時在中國的發展情況是“最終啟動服務的籌備階段，并非已在中國開業”，并敦促其經銷商遵守中國法律法規。信中還表示：然健環球將“分階段執行中國投資計劃”。

　　當年5月19日，該公司向國家工商總局申請注冊了“萊科薩斯國際（中國）有限公司”。

　　更名為“萊科薩斯”后，仍不斷地曝出被各地工商部門以涉嫌網絡傳銷被立案查處的消息。而該公司表示，其經銷商在中國的一切行為“都沒有得到公司的批準”。言下之意，偶有發生的違規事件，也只是旗下經銷商的個人行為，與其公司無關。

　　2007年2月16日，國家工商總局發布打擊傳銷2007年第1號提示，萊科薩斯香港分公司等17家傳銷組織又被國家工商總局向全社會公布。

　　2007年1月25日，公司改名為“然健環球”。

　　2007年2月24日，然健環球全球總裁卡帝斯·布魯門、然健環球中國公司總裁任曉蘭宣布，即將在中國展業。2007年12月15日，然健環球中國公司開業，中國市場全面啟動。

　　“人字型”結構下的電子商務？

　　作為一家全球性的服務營銷電子商務公司，然健環球自稱整合了全球最精華的商業資源，組成了完善而強大的電子商務平臺，銷售美顏養生及生理保健等專利產品，公司利用最專業的物流配送體系，最安全的全球信用卡支付系統，形成了獨立豐厚的先進商業模式。

　　成為然健環球的會員是需要交費的。每一個會員向公司支付100美元在公司網站上注冊一個會員編號，登記推薦人和購買產品情況。

　　吳先生2005年入盟然健環球。他介紹，加入然健環球為經銷商的第一步需要在Lexxus支援網站上租用一個辦公室，取得全球經銷商ID號碼，建立自己的營運中心，年租金為108．58美金，由此擁有訂貨權和發展左（L）右（R）兩個區的營運權。

　　第二步是訂貨，每次訂貨必須在250BV－2000BV內（1BV≈1．3美金凈營業額）。因此，這意味著成為萊科薩斯的大代理首先必須要消費13490元人民幣。

　　第三步是發展加盟連鎖。其利潤來源分為三部分：一是零售利潤。會員（1000BV是金卡會員、250BV是銀卡會員）可以賺取零售價和批發價之間的差額利潤，約50％～70％；二是直接傭金。經由介紹新銀卡以上會員可以獲取直接介紹的會員�熴y卡以上�犛嗁彯a品產生的BV值之10％的美元獎金；三是服務傭金。銀卡以上會員需建立左右兩個營運中心，當左右兩區的總銷售額達到7500BV，并符合1／3和2／3的比例時，即可獲得相關獎金。銀卡會員每股最高獎金是250美元，金卡會員每股最高獎金是500美元。

　　業內人士指出，“很明顯，然健環球建立左右兩區的獎金制度在業內俗稱‘雙軌制’，涉及團隊計酬，是被直銷條例明令禁止的。”

　　然健環球在拉人入會的時候，一般都是直接推薦其成為金卡會員。畢竟，金卡會員的回報誘惑是相當大的。

　　據吳先生介紹，要想成為金卡會員，就得以1．24萬元（與此前相比有降價）購買以下產品：

　　16瓶諾麗（輔助消化保健品）——零售價350元／瓶

　　16瓶拉味（心血管保健品，由葡萄汁提�。�——零售價280元／瓶

　　5支阿諾拉（女性產品）——零售價900元／支

　　10包旅行包（3支裝／包、阿諾拉）——零售價360元／包

　　2盒童顏魔方（面膜、也叫萊斯妙顏）——零售價800元／盒

　　2包旅行包（3袋裝／包、童顏魔方）——零售價100元／包

　　1桶SPA水療（1桶3支，分別護理手、腳、脖子）——零售價600元／桶

　　1支唇膏——零售價360元／支

　　以上產品零售總價約2．1萬元，金卡6折優惠。1．24萬元包含100美元的網站使用費。

　　成為銀卡會員要購買4400元的商品，按零售價的8折優惠，但商品種類少。

　　除此以外，公司還設有一系列內容繁復的“組織發展獎金”。像購買產品或者發展下線都會相應地增加BV，BV越多，回報越大，最高可達到每周25萬美元。

　　有了平臺，再加上讓人眼花繚亂的獎勵制度，讓然健環球在還沒正式取得銷售資格前就擁有了數量頗為龐大的經銷商。

　　如此豐厚的利潤，想一夜暴富的人如同飛蛾撲火。據介紹，2004年，在該公司香港8000人的亞洲峰會上，通報了當年個人收益1000萬元的有10多人；100萬元以上的有300多人。孟祥文就是這種獎勵機制下的最大受益者之一，他曾獲得過每周最高報酬25萬元美金，現已移居加拿大。直銷培訓師天雕（此人2007年10月離開然健環球）推薦的容志偉，2004年4月12日以前，在湖南懷化做了1000多人的團隊，其個人收益每年1000萬元。

　　然健環球的做法顯然不符合中國的相關規定。

　　2005年10月19日，國家工商總局下發了《關于切實做好貫徹實施＜禁止傳銷條例＞、＜直銷管理條例＞有關工作的通知》，其中表示，重點打擊“拉人頭”傳銷、“團隊計酬”傳銷和利用互聯網傳銷。

　　2005年12月1日起施行的《直銷管理條例》第二十四條規定，直銷企業至少應當按月支付直銷員報酬。直銷企業支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算，報酬總額（包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經濟利益等）不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產品收入的30％。

　　然健環球采用互聯網的包括電子商務模式進行傳銷的非法經營行為，以及其明顯的“團隊計酬”制度，自然成為了工商部門打擊的對象。

　　據工商管理部門信息，然健環球主要通過國際互聯網等“六網合一”的經營體系，開展“人字型”結構的網絡傳銷活動。

　　但是，該公司辯解說，然健環球在電子商務和直銷中間走出了一條“血路”，拿中國人的說法它是一個四不像。然健環球到底是變形的電子商務還是直銷，還存在爭議。

　　無照經營？

　　為了改變形象，在不斷更名的同時，然健環球加大在中國的投資，并謀求直銷牌照。

　　2005年8月，然健環球中國公司在珠海建立了總占地面積20000平方米的生產基地。2007年，位于珠海市南屏科技工業園屏東三路九號的生產基地開業。2005年底，然健環球宣布其中國公司1200萬美元注冊資本全部到位，將在未來三至五年，投資設立60家分支機構和200家體驗服務店，總投資額度將達到4600萬美元……

　　針對中國相關規定的實施，2005年11月15日，然健環球大中華區及東南亞區總裁卡帝斯在官方網站發表了《維護兩大直銷法規出臺，Lexxus呼吁全體會員嚴格遵守條例各項要求》的聲明，呼吁“全體Lexxus伙伴與公司站在共同的立場上……為Lexxus中國公司在中國申請并獲批直銷牌照做出應有的貢獻”。同時，他還表示，然健環球已制定出符合中國《直銷管理條例》的市場計劃，包括銷售制度、獎金制度及直銷員培訓與考核方案等等。

　　2007年底，然健環球在中國全面展業。然而，該公司在中國并沒有取得直銷牌照。

　　然健環球認為，“中國的監管環境對于公司的運作而言仍然頗具挑戰性，雖然我們認為在公共關系上投入更多的投資將有助于為公司創造一個良性的運作氛圍，但短期內的銷售狀況仍然難以準確估計�！�

　　該公司表示，中國因種種問題而未完全放開，因此然健環球遇到了種種障礙。

　　母公司總裁常大鈞2008年1月22日向股東發出的公開信說，最重要、最有前景而又最具挑戰性的市場就是以香港為基地的中國業務。

　　就“違規”問題，本報曾與該公司提供的廣州方面聯系，答復是只負責售后。隨后本報多次通過該公司提供的電子郵件聯系，答復是向美國總部匯報之后予以答復，卻長時間不見答復。

　　相關鏈接:

　　2005年11月1日起施行的《禁止傳銷條例》第七條規定下列行為，屬于傳銷行為：

　�。ㄒ唬┙M織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬（包括物質獎勵和其他經濟利益，下同），牟取非法利益的；

　�。ǘ�）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；

　�。ㄈ�）組織者或者經營者通過發展人員，要求被發展人員發展其他人員加入，形成上下線關系，并以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。

解讀然健環球企業  作者: 郭家一夫  

       然健（中國）正在推行的“特惠顧客”服務和“優惠券”措施，僅就目前功能而言，依然徘徊在“猶抱琵笆半遮面”的尷尬中。所謂半遮面，是想遮住政府考核的“雙軌制”項下的多層次問題。其實，大可不必。因為然�。ㄖ袊�）網站頁面沒有任何層次處理的技術概念，正式開業前的開放購物，老會員享受的最大折扣體現，依然為八五折。優惠券記錄的不過是個人重復消費的積分累積。這種簡單的后臺管理技術，完全可以滿足政府監督的要求。

       進一步來說，然健（中國）完全可以通過網站主頁與次級頁的路徑鏈接管理，公開實踐單層次積分累積管理，這樣做，與政府對電子商務企業的管理要求沒有任何矛盾沖突。即使在傳統經營中，消費返利的現象比比皆是，如沃爾瑪等。國內最大的漁具生產企業—光威魚具，其所屬專營店中均有這樣的促銷手段：一次購物滿200元可積1分，不滿200元不積分，積滿10分可免費選取100元商品。去除不滿200元的購物行為，簡單理解就是：每一個消費顧客累積消費2000元，將得到100元的物質獎勵。消費反饋比率為5%。這種營銷手段的應用，舉不勝舉。因此，將然�。ㄖ袊�）網站落地成為會員網站，實行單層次消費積分累積，對老會員是個極大的刺激效應，對新消費會員是個心理舒服效應。在這個層面上，老會員如同網站的宣傳者一樣，可以把電子商務概念推向每個家庭，可以在任何一個角落引領新的消費者了解和認識然健產品。然健環球能夠做到這樣的層面，必將擁有無可限量的市場。

       也許有人擔心引入單層次積分累積會導致市場膨脹進而拖垮企業，其實，這種擔心實在是杞人憂天。我們可以通過幫助然健環球算一筆帳的方式，讓大家明白單層次計算積分累積給企業帶來的好處。目前，活躍在然健環球平臺上的經營會員約有十萬人，這十萬人馬既是然健的員工，也是然健的消費者。毋須計算十萬大軍成為經營者所付出的消費額度，僅計算十萬筆最低45BV的重復消費，也是一筆完全可以維系企業生存的巨額收入。這里面有兩個概念必須清楚：一個是消費BV值，一個是積分BV值。按然健在海外市場給出的“值換概念”，每一個消費經營者積累1個積分BV值，必須有10.57元人民幣的購物消費，而1個積分BV值能得到的消費返利，僅為0.51元人民幣.當然，這里面沒有計算團隊連動計酬所折算的33%比率。簡單理解就是：單層次消費積分累積中，以10.57元人民幣為一個消費單位，返利比率不會高于5%。所以，在中國網站實行單層次積分累積，更加有利于然健事業的發展。國內的手機增值服務（如：彩鈴、彩信業務）的市場利益分配體系，最先走出的路就是與之類同的“站長聯盟”方式。這種方式，使通信企業、手機增值運營商和各家ICP都賺的“溝滿壕平”。

       盡管全球經濟正在逐步實現一體化，但能夠擁有十萬作業者的企業王國并不很多。更為可貴的是，這目前穩定的十萬從業者必將是絕對忠誠的消費者，通過他們的消費可以奠定企業維系的基礎，通過他們的從業可以逐步擴大市場份額，為企業發展帶來不可估量的勢能。因此，最大限度地滿足市場需求和最大化穩定與刺激十萬從業大軍并不斷優化擴編從業人員，是然健環球的企業經營方向。所有走進或準備走進然健環球的人，應該把企業方向作為判定個人發展的機會，選擇最適合自己的時間決定自己的未來。

       生產消費的理念沒有錯，將單純減少銀行存款的消費轉化為“可以增加銀行存款的”消費方式，對于每一個人來說，都有著美妙的引力。只有合理的制度才能把這美妙的引力變為理想的現實。