中國(guó)直銷產(chǎn)業(yè)如何為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)

     1月13日，中國(guó)直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇在北京小湯山九華山莊召開，下面是中脈集團(tuán)副總裁瞿洪琪先生在論壇上的演講實(shí)錄，稿件未經(jīng)本人審閱。 

  

     我從以下幾個(gè)方面，對(duì)中國(guó)直銷產(chǎn)業(yè)如何為社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)這個(gè)問題談?wù)勎覀�(gè)人的想法。我認(rèn)為中國(guó)的直銷產(chǎn)業(yè)包括我們每一個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，要想為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出有效的努力和積極的貢獻(xiàn)，首先要充分的認(rèn)識(shí)到中國(guó)直銷的前景。
    第一點(diǎn)，中國(guó)直銷產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)高速增長(zhǎng)時(shí)期，從全球范圍來看，與傳統(tǒng)行業(yè)相比較，隨著社會(huì)發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)水平的提高，直銷在商業(yè)銷售中所占的銷售比重不斷的提升，直銷行業(yè)迎來了一個(gè)高速增長(zhǎng)期。根據(jù)世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì)，2005年全球直銷突破了900億美元，直銷遍布世界180個(gè)國(guó)家和地區(qū)，而在我們國(guó)家隨著政府兌現(xiàn)入世承諾，于2005年公布了直銷管理?xiàng)l例并正式實(shí)施，中國(guó)直銷業(yè)獲得合法身份的大背景下，相信將在眾多具備實(shí)力經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任感的企業(yè)迎來一個(gè)新的發(fā)展高潮。 

     第二點(diǎn)，政府鼓勵(lì)和規(guī)范直銷行業(yè)的發(fā)展，2005年11月1日和12月1日，國(guó)家正式實(shí)施《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》。國(guó)務(wù)院主管部門依照其職能分工依法實(shí)施監(jiān)督管理。相信中國(guó)直銷業(yè)在規(guī)范的監(jiān)管，和法制化的發(fā)展軌道當(dāng)中，將告別過去魚龍混雜的環(huán)境。 

     第三點(diǎn)，直銷將成為保健品主流銷售模式。國(guó)內(nèi)保健品同質(zhì)化將帶來保健品銷售危機(jī)。在過去營(yíng)銷手段越來越不能實(shí)現(xiàn)保健品行業(yè)，直銷能夠提供物有所值的產(chǎn)品給消費(fèi)者，充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值。我想直銷符合未來保健品營(yíng)銷的方向。從目前的情況來看，它也成為傳統(tǒng)保健品企業(yè)的創(chuàng)新方向。中脈做的這樣一個(gè)形式，應(yīng)該講相對(duì)比較特殊，我們?cè)谛袠I(yè)中叫服務(wù)營(yíng)銷，或者會(huì)議營(yíng)銷，過去十多年，我們?cè)诓煌�的階段，做過不同的產(chǎn)品，也緊跟著 中國(guó)保健品行業(yè)的發(fā)展，做很多的營(yíng)銷創(chuàng)新。在中脈的會(huì)議營(yíng)銷發(fā)展過程里面，應(yīng)該講我們?cè)谶@幾年發(fā)展是非常迅猛的，因?yàn)閺恼嬲�中脈集團(tuán)的組建到2006年 我們只有6年的時(shí)間，很快從年度銷售1個(gè)億企業(yè)，發(fā)展到年20個(gè)億。在這個(gè)發(fā)展過程當(dāng)中，我們應(yīng)該講對(duì)整個(gè)中國(guó)保健品的認(rèn)識(shí)，比我們對(duì)直銷的認(rèn)識(shí)更加深刻一點(diǎn)。 

     第四點(diǎn)，就是內(nèi)資企業(yè)有可能成為直銷行業(yè)的主力軍，最新頒布的直銷行業(yè)法規(guī)，同時(shí)開放了外資直銷企業(yè)和內(nèi)資直銷企業(yè)的市場(chǎng)，這給具有眼光能夠承擔(dān)責(zé)任的內(nèi)資直銷企業(yè)提供了學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。在未來內(nèi)資直銷企業(yè)有可能在市場(chǎng)上與那些資深的直銷外資企業(yè)構(gòu)建和諧的市場(chǎng)環(huán)境。在市場(chǎng)份額更多的是一些外資公司和合資公司，但是不排除內(nèi)資會(huì)成為這個(gè)行業(yè)里面最主要的直銷企業(yè)，甚至?xí)�做到前幾名的企業(yè)。同時(shí)作為炎黃子孫，優(yōu)秀的內(nèi)資企業(yè)，有理由，也有責(zé)任擔(dān)負(fù)著造福全人類的重任。 

     第五個(gè)部分，直銷行業(yè)的發(fā)展有利于解決就業(yè)問題。直銷業(yè)的發(fā)展吸收和容納了大量的就業(yè)人員，能夠成為消化和吸收就業(yè)人口的重要渠道，以此為解決就業(yè)問題，作出卓越的貢獻(xiàn)。 

     下面我們我闡述的是直銷行業(yè)的前景，健康的直銷環(huán)境，能夠?yàn)橹变N發(fā)展帶來積極的貢獻(xiàn)，共建是各個(gè)企業(yè)在其中發(fā)揮得重要作用，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)，首先要將企業(yè)自身打造成一個(gè)和諧企業(yè)。沒有和諧企業(yè)，也談不上為和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。我們中脈集團(tuán)在發(fā)展和實(shí)踐的過程，逐步總結(jié)出三品的理念，即管理者的品德，產(chǎn)品的品質(zhì)，企業(yè)的品牌。這也是我們崇尚誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信，道德，成為和諧企業(yè)的基本做法。直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否成功，是否健康，首先取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人是否有一個(gè)正確的心態(tài)，和誠(chéng)信的態(tài)度，一個(gè)人只有擁有誠(chéng)信精神，才具有高尚的仁德力量，一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能尋求長(zhǎng)久的發(fā)展，社會(huì)公民講求誠(chéng)信，有利于打造和諧社會(huì)，講求誠(chéng)信的國(guó)家，才能擁有較高的國(guó)際地位。在過去的直銷市場(chǎng)上有些人不擇手段，唯利是圖，擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序，嚴(yán)重了社會(huì)的和諧環(huán)境。因此中脈為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)候，首先強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)信的原則，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。其次是產(chǎn)品的品質(zhì)，我們認(rèn)為企業(yè)誠(chéng)信守信光看說教是不夠的，還要提高產(chǎn)品的品質(zhì)，擴(kuò)充產(chǎn)品線的規(guī)模。我們中脈集團(tuán)的做法，第一提升產(chǎn)品的科技含量，第二加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，第三構(gòu)建覆蓋全國(guó)的顧客信息化網(wǎng)絡(luò)。第四點(diǎn)，通過多個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)，完善產(chǎn)品品質(zhì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，企業(yè)誠(chéng)信守信，會(huì)贏得很多的關(guān)心和支持。對(duì)企業(yè)來講，是一件提升信譽(yù)的好事，絕對(duì)不是吃虧。作為中脈來講也深有感觸，我們?cè)?006年10月份被中央宣傳部樹立為全國(guó)誠(chéng)信單位，應(yīng)該講是和全國(guó)五個(gè)地方政府，中脈有幸成為其中誠(chéng)信企業(yè)之一，這是對(duì)我們幾年工作的認(rèn)可，也是回報(bào)政府對(duì)中脈來講非常有意義的一個(gè)方面。 

     企業(yè)成為社會(huì)公民的今天，企業(yè)的信譽(yù)可以幫助企業(yè)凝聚各方力量，是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根基，成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，更為重要的是只有更多的注重信譽(yù)，講求信譽(yù)的品牌，我們中脈直銷產(chǎn)業(yè)的健康，中國(guó)直銷行業(yè)健康有序發(fā)展的局面，才能夠真正的形成，從而為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。 

     最后我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)直銷企業(yè)來講，伙伴文化是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)一個(gè)不可忽視的重要元素，6年前中脈還是一個(gè)負(fù)債的小企業(yè)，現(xiàn)在發(fā)展成為年銷售20個(gè)億的產(chǎn)業(yè)，年納稅3億以上的企業(yè)，靠的就是伙伴文化，凝聚我們的員工，贏得顧客的信任，贏得政府的支持。黨的十六屆六中全會(huì)提出了和諧社會(huì)，我們中脈切身體會(huì)就是在個(gè)人層面健康是因，快樂是果，在家庭企業(yè)層面顧客是源，員工是泉，在中脈發(fā)展這幾年里面，我們覺得在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理里面有效的解決了一個(gè)問題，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，前面有幾位專家講的非常好，現(xiàn)在無論是在直銷行業(yè)里面，還是在整個(gè)社會(huì)大的環(huán)境之下，我們做企業(yè)的心態(tài)是非常關(guān)鍵的。這個(gè)心態(tài)不僅僅是企業(yè)自身的心態(tài)，也包括企業(yè)管理層的心態(tài)，實(shí)際上每個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨著股東經(jīng)營(yíng)管理層，員工和顧客四個(gè)利益主體之間的沖突，怎么協(xié)調(diào)好這幾個(gè)方面的利益關(guān)系，這才是企業(yè)科持續(xù)發(fā)展，健康發(fā)展的重要因素。中脈這幾年快速發(fā)展的過程里面，依靠伙伴文化進(jìn)行引導(dǎo)，目前為止有效的解決這些問題。我們將進(jìn)一步落實(shí)黨中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義和諧精神，共創(chuàng)中脈價(jià)值觀，讓更多的人健康，讓更多人快樂的使命，把中脈創(chuàng)建為最受社會(huì)尊敬的健康企業(yè)。