直銷 促進和諧的力量

   最近有直銷員朋友跟記者打賭，“如果第二批牌照在今年10月前能夠發(fā)下來，我請你吃飯，地方你選；如果發(fā)不下來，你請我吃飯，地方我選。”雖然他看似對牌照的發(fā)放持比較悲觀的態(tài)度，但是記者能夠明顯到他的真實意思其實是“不相信幸福能來得如此突然”。

    在當今的直銷界，抱有他這樣心態(tài)的人不在少數(shù)。可見，雖然行業(yè)已經(jīng)有了自己的法規(guī)，但不管是直銷公司也好，直銷員也好，對于政府及大眾對直銷的認可度實在沒有什么信心。而近期，北京西單圖書大廈將直銷書籍全部下架的消息，更是激發(fā)了直銷人對于這種“小媽養(yǎng)的”待遇的憤慨。有人認為，論風險、論重要性、論影響力，***行業(yè)都小于直銷行業(yè)，西單圖書大廈憑什么要在一樓建立一個專門獨立的有關(guān)***的書架柜臺，而將直銷圖書全部下架？

    在本文中，我們不去談?wù)撨@種說法是否合理，但卻可以以此為由頭了解一下直銷行業(yè)到底在國民經(jīng)濟中占何種地位。

    中國經(jīng)濟的潛力股

    據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）為182,321億元，而整個直銷行業(yè)所產(chǎn)生的銷售總額大約為450億～500億元，這樣算來，直銷業(yè)產(chǎn)生的銷售總額占GDP的0.24%～0.27%；我國去年社會消費品零售總額達到67,177億元，直銷業(yè)在其中占到的比例大約為0.67%～0.74%；另外，截至去年年底，我國的就業(yè)總?cè)藬?shù)為75,825萬人，而直銷業(yè)從業(yè)人員大約有1,000萬人，也就是說，直銷員人數(shù)約占全國就業(yè)總?cè)藬?shù)的1.3%。

    由此可見，直銷行業(yè)在國民經(jīng)濟中所扮演的腳色，還真是有點弱小。即便是被有些人看不起的***行業(yè)，現(xiàn)在幾乎是全民參與不說，去年在全國的銷售總額也有738億元。直銷要從財力、勢力方面和這些行業(yè)相比較，頗有點“人微言輕”的味道。

    當然，筆者并不是要以此說明直銷行業(yè)應(yīng)該受到不公正待遇，恰恰相反，這證明了我國的直銷行業(yè)有較大的提升空間！不過，能否看得到商機所在，考驗著各直銷公司、直銷員的智慧。同時，也只有各直銷公司、直銷員們知恥而后勇，才能在實現(xiàn)個人財富累積的同時，將整個行業(yè)帶入高速、正規(guī)發(fā)展的快車道。

    為什么我們不用為直銷業(yè)在GDP中所占的弱小比例而妄自菲薄？請看以下數(shù)據(jù)：

    2004年，美國的GDP總額為116,675億美元，而據(jù)2006年DSA發(fā)布的最新公告顯示，2004年，美國直銷業(yè)的總產(chǎn)值為720億美元，由此估算，在美國，當年的直銷產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占到了GDP的0.6%左右，約是我國2005年這一比例的2.5倍。

    在日本，2004年時這個比例約為0.7%；而在馬來西亞，2005年時這一比率更是達到了2%！不要小看這百分之零點幾的變化，因為每一個小數(shù)點都是以億美元為單位進行計算的。

    而縱觀經(jīng)濟發(fā)展的前景，可以說，我國是目前世界上最被經(jīng)濟學(xué)家們看好的市場之一。我國國家統(tǒng)計局局長邱曉華，今年6月14日在北京大學(xué)發(fā)表主題演講時就指出，“十一五”末，我國的經(jīng)濟總量可能趕上德國。

    那么，直銷又將為這一增長帶來多大的貢獻呢？

    直銷十年 貢獻十年

    拉動內(nèi)需

    有業(yè)界人士指出，與歐美人的消費理念不同，我國大眾明顯還處于保守消費階段，國家也多次采用調(diào)低銀行利率，延長公共假期時間等措施來拉動內(nèi)需。而在直銷行業(yè)，這種內(nèi)需卻是自動自發(fā)地帶動起來的。

    交通、通訊，是直銷員除工作外，日常開支中最為重要的部分。記者在與直銷員的接觸中了解到，A公司（請不要按照慣例對號入座）一位中低級別的經(jīng)銷商每月花在交通、通訊方面的費用大約為2,000元左右（該經(jīng)銷商主要往返于成渝兩地做市場），這一費用占到她月收入的10%；一位從1998年到2002年主要在哈爾濱市開展業(yè)務(wù)的B公司經(jīng)銷商，雖然減少了在交通方面的費用，但是通訊費也達到了月均500元左右；另一位在2003年～2004年全職從事C公司的經(jīng)銷商，每月雖然也不怎么產(chǎn)生交通費，但在通訊方面的花費同樣達到了400～500元。該經(jīng)銷商還向記者透露，加上其他雜費，那段時間他每月能夠掙到的3,000～5,000元基本上都花得精光。

    這些花費，對跟他們同等收入的傳統(tǒng)職業(yè)者來說，簡直是不可思議的。

    因此，如果非常保守地按照月通訊費人均500元來計算，1,000萬直銷商一年就將產(chǎn)生600億元的費用。而據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)字，去年，我國電信業(yè)務(wù)總量為11,575億元，直銷員為之所做出的貢獻占到了5.18%！而我們有理由，等到牌照逐批發(fā)放，市場進一步開放之后，這一數(shù)字還將得到進一步提高。

促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

    今年3月15日的《參考消息》報道：從上世紀80年代末到去年，中國市場的洗發(fā)水年銷售額狂增了2,000倍！同一時期，在中國銷售的牙膏品牌從100種猛升到800種。這其中，不乏直銷產(chǎn)品的蹤影。

    我們無法具體統(tǒng)計出直銷產(chǎn)品占到了傳統(tǒng)同類產(chǎn)品的多少分額，但是我們可以計算一下直銷產(chǎn)品為該行業(yè)的銷售額做了多少貢獻。在“沾到保健品就發(fā)財”的2003年，我國的保健品銷售總額達到了300億元，而當年安利紐崔萊的銷售額近60億元。在外資企業(yè)中，以銷售保健品為主的完美、仙妮蕾德，當年的銷售額分別是50億元與10億元；在內(nèi)資企業(yè)中，以銷售保健品為主的天獅、新時代，銷售額分別為8億元和2.6億元。保守估計，當年直銷保健品的銷售額已占到國內(nèi)保健品市場的半壁江山。

    而據(jù)賽迪顧問股份有限公司投資咨詢總監(jiān)兼賽迪創(chuàng)業(yè)投資有限公司副總裁程意平透露，賽迪顧問預(yù)測，未來5年，中國的保健品市場規(guī)模將由2004年的340億元增長到2009年的683.8億元，年均復(fù)合增長率達到15.24%，中國將會成為世界保健品增長最快的市場。而直銷保健品的銷量再5年后將占據(jù)保健品市場銷售額的30%左右，和藥店、超市和商場等渠道呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢。

    在化妝、美容行業(yè)，據(jù)中華全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會公布的數(shù)據(jù)表明，中國的美容業(yè)2003年已達到1,600億元的產(chǎn)值，美容業(yè)的年增長率為15%；而化妝品業(yè)的平均年增長率則為23%。據(jù)預(yù)測，2005年—2008年間，中國將成為世界上四大化妝品生產(chǎn)和銷售國之一；到2010年，中國化妝品市場將達到800億元人民幣的銷售總量。

    目前，以銷售美容、護膚品為主的直銷企業(yè)中，2005年，雅芳的銷售額為17億元，如新的銷售額為10億元、玫琳凱的銷售額為20億元，而安利的雅姿系列護膚、化妝品，銷售額在10～20億元，也就是說，目前直銷美容護膚品在國內(nèi)美容護膚行業(yè)大致能占到10%～20%的市場分額。

    可以預(yù)見的是，等到歐瑞蓮等更多的美容護膚品直銷企業(yè)進駐內(nèi)地之后，直銷美容護膚品的市場前景會更好。

    促進健康理念普及

    記者曾在所居住的小區(qū)對10個人進行過市場調(diào)查，知道安利公司、并受到過安利銷售員邀約的人占到了40%；在重慶某大型國營企業(yè)的一個近百人的生產(chǎn)車間，受到過朋友或直銷員邀約，到直銷專賣店去了解過直銷產(chǎn)品的人占到20%；而在記者朋友工作的重慶市某教育單位，知道手診、玫琳凱女性文化、松花粉、五行平衡、清調(diào)補、光子掃描儀等一種或幾種直銷知識的人數(shù)有5%。由此可見，正規(guī)直銷以及其衍生出的產(chǎn)品理念正在向著社會呈放射狀普及開來。

    而這些理念，對于改變?nèi)藗兪軓V告影響而造成的固有思維是有好處的。記得一位女性直銷商在跟記者談到女性美白的問題時就提到，“目前一些女性盲目去美白是不對的。最接近人體皮膚原色的部位是大腿根部，也就是說，如果一位女性的臉部皮膚沒有大腿根部的皮膚白，那么她就有增白的需要；而如果她臉部的皮膚跟大腿根部皮膚的顏色接近或一樣，那么美白對于她來說就是沒有必要的。”

    而普通消費者在電視上，除了受到可以白得跟果凍一樣的誘導(dǎo)和暗示以外，是聽不到專業(yè)建議的。

    再比如，康寶萊公司雖然是專業(yè)的減肥公司，但是它在給顧客提供服務(wù)之前，首先做的是幫助顧客測試脂肪率，如果顧客的脂肪率在理想范圍內(nèi)，銷售員一般會給與顧客其他方面的指導(dǎo)，而不會盲目向顧客夸下能減下幾十斤的海口。

    因此，在我國保健品、護膚品企業(yè)靠著廣告狂轟亂炸、賣概念多于賣效果的今天，依靠口碑傳播，將賣產(chǎn)品和賣理念看得同樣重要的直銷公司顯得更加務(wù)實。可以說，直銷公司銷售的過程，就是一個推廣文化的過程。如果你依次到直銷公司的課堂走一圈，你可以了解到我國的五行文化、如何通過食療來養(yǎng)生、如何根據(jù)臉型化彩妝、如何進行皮膚的日常護理等很多知識，可以降低購物的盲目性，讓消費變得更加明白。

    為慈善事業(yè)添磚加瓦

    最近一兩個時間，重慶各大報紙上最醒目的公益廣告，就是“安利紐催萊健康跑”和“粉紅絲帶，拯救乳房”，而這僅是直銷企業(yè)長期關(guān)注中國公益慈善事業(yè)的縮影。

    雖然由于種種原因，正規(guī)直銷企業(yè)屢屢受到傳銷的牽連，但是如果翻開中國公益慈善活動的編年歷，卻有一個鐵一般的事實證明著直銷企業(yè)的“清白”——在輿論上遭受著不公平待遇的它們，對于公司慈善活動的熱衷，甚至超過了我國的傳統(tǒng)知名企業(yè)。

    本刊曾經(jīng)在2005年12期中做過《最具社會良心的直銷企業(yè)》一文，其中所羅列的七家公司安利（中國）、如新（中國）、玫琳凱（中國）、天獅、完美、珍奧、尚赫，僅2005年一年所捐贈的實物與現(xiàn)金總額就有1億元之巨。而在過去10年中，這7家企業(yè)累計慈善捐款、捐物達10億元。

    而在4月18日，由中國民政部指導(dǎo)，中國紅十字會等公益機構(gòu)與多家媒體聯(lián)合支持推出的“2006中國慈善排行榜”上，天獅集團總裁李金元、完美董事長古潤金、天津尚赫總經(jīng)理陳旻君分列第11位、第21位，及122位，他們在2005年的捐款總額達到了4804萬元。在“2006年跨國公司在華捐贈排行榜”上，外資直銷公司雖僅占4席，但在2005年的捐贈總額達到了3,213萬元，達到所有跨國公司捐贈額的7.53%。其中，安利（中國）、玫琳凱（中國）、仙妮蕾德（中國）、雅芳（中國）分列第7位、第20位、第25位及第36位。

    除此之外，在希望小學(xué)的建設(shè)、貧困兒童的收養(yǎng)、綠化環(huán)保、婦女抗暴等公益事業(yè)上，直銷公司們也都做出了卓越貢獻。據(jù)不完全統(tǒng)計，安利、完美、雅芳、天獅、新時代等知名企業(yè)，十年來所累計參與的公益活動已達到一萬件以上！

    和諧直銷 序與愛的結(jié)合

    在社會組織中，直銷僅僅是當中的一分子，但正如前面所提到的那樣，它牽動著交通、餐飲、通訊、日化、保健、培訓(xùn)、旅游等一連串行業(yè)的發(fā)展，它牽動著中國億萬人民的生活。

    國 家 主 席 胡 錦 濤 曾在2005年2月19日，中 共 中 央 舉辦的省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班上指出，“我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”

    記者將此理解為有序、有愛。有序是指組成社會的每個環(huán)節(jié)、每個細胞，緊密相扣、相互依存、相互推動，毫無保留地展示自己的能力；有愛指的是，社會成員、各行業(yè)各盡所能、各取所需、相濡以沫，精神飽滿，心情愉悅，毫無保留地給與他人幫助。

    因此，無論是個人，還是組織，作為社會的一分子，只要向著和諧的方向去推動、去努力，不僅能贏得鮮花和掌聲，還將迎來更將光明、美好的未來。

    希望，中國的直銷能在和諧中得到長足的發(fā)展，更希望和諧直銷風暴能夠推廣、落實到直銷行業(yè)的每個角落……