直銷(xiāo)培訓(xùn)是不是“洗腦”

　　來(lái)源：中國(guó)直銷(xiāo)

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)是不是“洗腦”

　　在直銷(xiāo)培訓(xùn)方面獨(dú)樹(shù)一幟的安利公司，享有“直銷(xiāo)黃埔軍校”的美譽(yù)。近日，其中國(guó)培訓(xùn)中心院長(zhǎng)劉明雄在接受記者采訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，一名合格的直銷(xiāo)員，必須需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，但培訓(xùn)課程并不是可怕的“洗腦”，而是重視培訓(xùn)學(xué)員的理性，以提高直銷(xiāo)員的實(shí)際能力。   

　　但是，我們所了解的是，無(wú)論是公司層面的還是經(jīng)銷(xiāo)商自行組織的培訓(xùn)會(huì)議，都頻頻被普通人看做是在洗腦。但也有人為“洗腦”被妖魔化而忿忿不平。

　　洗腦，究竟是促使脫胎換骨的天使還是剝奪靈魂與思想的魔鬼，我們且聽(tīng)不同分解。

　　“洗腦”必須從源頭上治理

　　文/某大型保健品企業(yè)副總 悟生

　　人們常言的“洗腦”是個(gè)什么來(lái)歷，筆者無(wú)從考證，但是，通常的含義應(yīng)該是指：一個(gè)人在外力的作用下，被動(dòng)地放棄了自己原有的思想、信仰、行為模式，而轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)沒(méi)有思想、沒(méi)有信仰，完全聽(tīng)命于外力的盲動(dòng)的人。因此，“洗腦”一般多用于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)的思想滲透活動(dòng)。

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)的最終目的是銷(xiāo)售，對(duì)人的潛能激發(fā)也是建立在發(fā)掘和擴(kuò)大個(gè)體原有的生存動(dòng)機(jī)、財(cái)富渴望的基礎(chǔ)上，并通過(guò)能力培訓(xùn)使個(gè)體發(fā)現(xiàn)自身蘊(yùn)藏的潛能，從而敢于去設(shè)想和挑戰(zhàn)以前不敢面對(duì)的目標(biāo)。好比是幫助一個(gè)能跳越1米高度的人，敢于去嘗試1.2米、1.5米，甚至更高的高度。而“洗腦”是指將個(gè)人原有的思想徹底消除，再?gòu)?qiáng)行灌輸一種全新的思想和信仰，使對(duì)方完全聽(tīng)命于自己，主要是為實(shí)現(xiàn)灌輸者的某種目的而服務(wù)。

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)和“洗腦”都需要借助教育、學(xué)習(xí)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，都要針對(duì)無(wú)形的思想領(lǐng)域進(jìn)行工作，所以在某些外在形式，如教育形式、授課形式上肯定有一些類(lèi)似之處的。

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)中，如創(chuàng)業(yè)理念培訓(xùn)、銷(xiāo)售中如何增加戰(zhàn)勝拒絕的勇氣等方面，一般需要運(yùn)用到“激勵(lì)”這種培訓(xùn)方法；其他，如產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等培訓(xùn)，則無(wú)需激勵(lì)。

　　正規(guī)直銷(xiāo)企業(yè)中的直銷(xiāo)培訓(xùn)的激勵(lì)更多地在于鼓勵(lì)個(gè)體如何面對(duì)困難，如何擴(kuò)大個(gè)人心中的境界，樹(shù)立追求美好生活的目標(biāo)，并通過(guò)提倡個(gè)人奮斗，一步步達(dá)成個(gè)人銷(xiāo)售能力、管理能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人自力更生、勞動(dòng)致富的目的。可見(jiàn)，直銷(xiāo)培訓(xùn)激勵(lì)是有利于社會(huì)的，是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的一種非專(zhuān)業(yè)學(xué)校傳授的心理培訓(xùn)技能，與改變?nèi)说男叛觯�達(dá)成某種“損人利己”的動(dòng)機(jī)無(wú)關(guān)，更與政治無(wú)關(guān)，這是它與“洗腦”的最大區(qū)別。但往往這個(gè)區(qū)別不被人所認(rèn)識(shí)。

　　從很多歷史和社會(huì)事件來(lái)看，處在特殊的歷史階段和特殊的社會(huì)氛圍中，大多數(shù)人由于“信息不對(duì)稱(chēng)”，以至于被強(qiáng)勢(shì)的社會(huì)輿論導(dǎo)向所蒙蔽和驅(qū)使的現(xiàn)象常有發(fā)生，甚至整個(gè)國(guó)家被“洗腦”，例如二戰(zhàn)時(shí)期的德國(guó)；但是，從更長(zhǎng)的歷史和更大的范圍來(lái)看，高素質(zhì)的人群由于科學(xué)知識(shí)豐富，形成了自我穩(wěn)定的價(jià)值觀，往往再被“洗腦”的可能性就下降很多；而低素質(zhì)的人，因?yàn)槿狈ψ晕覂r(jià)值觀和判斷力，盲從的比例就大大上升。所以說(shuō)，“洗腦”也與人的素質(zhì)密切相關(guān)。

　　雖然可以理出一些他們之間的區(qū)別，但是這些區(qū)別畢竟不明顯，如果要避免正規(guī)直銷(xiāo)培訓(xùn)衍變成可怕的洗腦，還必須從源頭上治理：直銷(xiāo)企業(yè)必須是生產(chǎn)型企業(yè)，是以銷(xiāo)售產(chǎn)品獲利為最終目的，直銷(xiāo)培訓(xùn)必須圍繞促進(jìn)產(chǎn)品合法銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行。合法銷(xiāo)售是指產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)國(guó)家審批的、銷(xiāo)售獎(jiǎng)金等利益機(jī)制是符合國(guó)家條例要求的，必須體現(xiàn)多勞多得、勞動(dòng)致富的原則，這樣才能從根本上不給別有用心的人以可趁之機(jī)。　　

　　“洗腦”危害不該由直銷(xiāo)來(lái)埋單

　　文/資深保險(xiǎn)培訓(xùn)師 直銷(xiāo)培訓(xùn)師 馬喜千

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)受到傳銷(xiāo)“洗腦”牽連

　　之所以一直有人將直銷(xiāo)培訓(xùn)與洗腦拉扯到一起甚至混為一談，這要牽涉到直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的淵源。

　　首先是因?yàn)橹变N(xiāo)與傳銷(xiāo)同宗同源，雖然直銷(xiāo)現(xiàn)在已經(jīng)改頭換面脫胎換骨，符合了法規(guī)，但就其出身，直銷(xiāo)永遠(yuǎn)也抹不掉傳銷(xiāo)的胎記。

　　雖然直銷(xiāo)按國(guó)家的要求，但從各個(gè)公司的應(yīng)對(duì)和變通上來(lái)看，從制度層面對(duì)傳銷(xiāo)做了些改造，加進(jìn)了一些新元素。但根本上的模型結(jié)構(gòu)并沒(méi)有質(zhì)的變化。

　　其次再說(shuō)傳銷(xiāo)。1998年被國(guó)家打擊之后，便迅速轉(zhuǎn)入地下，并以更極端的方式在發(fā)展蔓延。即便在2005年下半年國(guó)家頒布《禁止傳銷(xiāo)條例》之后，傳銷(xiāo)仍然在傳，從媒體報(bào)道的案例來(lái)看，一些傳銷(xiāo)組織比過(guò)去搞得更大更甚，更專(zhuān)業(yè)，更具有蒙騙性。

　　基于此，作為普通百姓，一是本來(lái)就分不清哪是傳銷(xiāo)哪是直銷(xiāo)，二是即便分得清，因情感的因素，在口頭表述中，更愿意混為一談。也正因?yàn)檫@些糾纏不清的淵源，更因?yàn)閭麂N(xiāo)的株連，直銷(xiāo)的培訓(xùn)，直銷(xiāo)的激勵(lì)，被部分人視之為洗腦，也就沒(méi)有什么好奇怪的了。

　　正規(guī)培訓(xùn)會(huì)讓人保持理性

　　直銷(xiāo)作為一種特殊的銷(xiāo)售形式，它必須需要一些特殊的培訓(xùn)和激勵(lì)。

　　直銷(xiāo)是行商，需要走出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)的需求。加上人們對(duì)推銷(xiāo)本能的拒絕，因此直銷(xiāo)的難度幾倍甚至幾十、幾百倍的大于店鋪銷(xiāo)售，因此商家就設(shè)計(jì)或借鑒了一種特殊的金字塔式的激勵(lì)系統(tǒng)，來(lái)幫助銷(xiāo)售，同時(shí)以一套完善的特殊的培訓(xùn)系統(tǒng)，來(lái)提高組織和個(gè)人的銷(xiāo)售技能。

　　這些特殊的培訓(xùn)，當(dāng)然有產(chǎn)品方面的，但更多的是潛能、心態(tài)、礪志等，人一旦經(jīng)過(guò)這種培訓(xùn)，精神上、氣質(zhì)上、能力上會(huì)發(fā)生很大變化。這種培訓(xùn)形式以及這種培訓(xùn)形式所給予人的是立竿見(jiàn)影的變化，在圈內(nèi)人士看來(lái)，肯定是積極的是向上的，就作者本人來(lái)說(shuō)也是特贊成的。雖然圈外人并不見(jiàn)得都認(rèn)同，但是事實(shí)上，經(jīng)受過(guò)培訓(xùn)的那些人，仍然在法律的框架下遵從著世俗的道德人倫，他們的大腦仍然長(zhǎng)在他們自己的頭上，沒(méi)受什么“教主”的控制。

　　打破封閉才能肅清誤解

　　直銷(xiāo)被誤解為傳銷(xiāo)，直銷(xiāo)培訓(xùn)被誤看為邪教式洗腦，這里固然有社會(huì)的原因，但也因?yàn)橹变N(xiāo)業(yè)固有的封閉，導(dǎo)致了直銷(xiāo)與社會(huì)的隔膜，隔膜造成了社會(huì)對(duì)直銷(xiāo)的一些誤解。

　　直銷(xiāo)業(yè)與直銷(xiāo)商必須要全方位與社會(huì)溝通才能解決這樣的根源問(wèn)題。直銷(xiāo)員中有許多成功的案例，有許多創(chuàng)業(yè)的故事，可這些典型人物和故事，只是在本公司本系統(tǒng)中沾沾自喜，連同業(yè)恐怕都不能分享，你又要社會(huì)如何去理解你呢？圈內(nèi)人自視甚高的那些成功人物創(chuàng)業(yè)故事，圈內(nèi)人極其欣賞的那種特殊培訓(xùn)所造就的千千萬(wàn)萬(wàn)的甚至被圈內(nèi)奉若神明的人物，又有幾個(gè)被大眾所認(rèn)識(shí)呢？

　　要想肅清大眾對(duì)于直銷(xiāo)誤解，直銷(xiāo)必須打破自視甚高的封閉。

　　直銷(xiāo)，再也不能孤芳自賞了。 　　

　　培訓(xùn)就是要洗腦

　　文/美艾(國(guó)際)專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 范偉云

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)就是要改變慣有思維，交換一個(gè)角度來(lái)看待你的銷(xiāo)售工作，換言之，就是要洗腦，這是很正常的。之所以被人們所質(zhì)疑，完全是因?yàn)椴涣私庵变N(xiāo)的人對(duì)于“洗腦”一詞的陳見(jiàn)。在我看來(lái)，一般人理解的洗腦，就是指比較激進(jìn)的培訓(xùn)而已。

　　各正規(guī)企業(yè)的直銷(xiāo)培訓(xùn)一般會(huì)在家庭聚會(huì)、每周中心聚會(huì)和集體大會(huì)幾種會(huì)上進(jìn)行。而這幾個(gè)會(huì)里面，會(huì)比較激進(jìn)的地方出在“大會(huì)”上。

　　團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)或者公司，為了調(diào)整大家的銷(xiāo)售激情，根據(jù)需要，往往會(huì)在一定時(shí)間舉辦一次各種主題的大會(huì)，參加人數(shù)就比較多了，幾百上千人都很正常。這樣的會(huì)，就跟我們平時(shí)看的各種聯(lián)歡晚會(huì)一樣，必定要涉及到煽情的地方，那樣才能使幾百人的大會(huì)不至于冷場(chǎng)，且能調(diào)動(dòng)參會(huì)人的熱情等。因此，會(huì)議中會(huì)主持人穿插很多激情的、感人的情節(jié)，可能是讓大家站起來(lái)拉手，喊口號(hào)，或者是互相擁抱等。而這些舉動(dòng)，換了在平時(shí)，是有些不可思意的，這個(gè)時(shí)候，換任何一個(gè)媒體記者到會(huì)場(chǎng)，都會(huì)認(rèn)為這是一群瘋子，是邪教。于是就有了現(xiàn)在大報(bào)小報(bào)對(duì)于直銷(xiāo)培訓(xùn)場(chǎng)面的渲染報(bào)道，他們都用了同一個(gè)名字詞——“洗腦”。

　　個(gè)人認(rèn)為，洗腦并沒(méi)有錯(cuò)，直銷(xiāo)就是需要培訓(xùn)，培訓(xùn)其實(shí)就是在洗腦。

　　圍繞直銷(xiāo)培訓(xùn)是不洗腦這個(gè)話(huà)題爭(zhēng)論是沒(méi)有意義的，銷(xiāo)售最終的目的是拿銷(xiāo)售業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，而通過(guò)一定的激勵(lì)培訓(xùn)，把銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售激情調(diào)撥到最佳狀態(tài)，從而完成高銷(xiāo)售、賺到錢(qián)，是商人最終訴求。他們認(rèn)為，為了達(dá)成銷(xiāo)售，采用比較激進(jìn)的培訓(xùn)方法是完全可以接受的。

　　一個(gè)可以找尋到無(wú)數(shù)事例證明的事實(shí)是，經(jīng)受過(guò)系統(tǒng)規(guī)范的激進(jìn)培訓(xùn)的銷(xiāo)售組織的業(yè)績(jī)，絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售組織。

　　當(dāng)你去一個(gè)店面購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，時(shí)常有促銷(xiāo)員非常親密的貼身為你推銷(xiāo)，你可能會(huì)反感他們的做法。不可否認(rèn)，雖然我們不愿意接受那樣貼身的推銷(xiāo)，但是我們是可以理解傳統(tǒng)促銷(xiāo)員這樣的行為初衷，知道他們也僅僅是為了達(dá)成銷(xiāo)售。但是，為什么我們就不能理解直銷(xiāo)員的貼身服務(wù)呢？我們可以理解傳統(tǒng)商人對(duì)于促銷(xiāo)員的激進(jìn)培訓(xùn)，為什么就不能接受直銷(xiāo)公司對(duì)于直銷(xiāo)員的培訓(xùn)呢？

　　直銷(xiāo)本就比普通的傳統(tǒng)銷(xiāo)售難了，之所以還能在銷(xiāo)售市場(chǎng)分到一杯羹，除了產(chǎn)品和制度優(yōu)勢(shì)外，核心就在于培訓(xùn)了。而培訓(xùn)激進(jìn)點(diǎn)成交更好，為何我們不要激進(jìn)的培訓(xùn)？為何不洗惱？只要這樣激進(jìn)的培訓(xùn)，這樣的洗惱不是違反法律、違反道德標(biāo)準(zhǔn)的，我們都不該不認(rèn)同。 　　

　　“洗腦”是把雙刃劍

　　文/聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院 李天 朱明剛

　　并不神秘的“洗腦”

　　洗腦，顧名思義，就是清除原有的思維方式、判斷標(biāo)準(zhǔn)、邏輯關(guān)系、價(jià)值取向，之后或保留其空白，或添加新的思維方式、判斷標(biāo)準(zhǔn)、邏輯關(guān)系、價(jià)值取向，使其出現(xiàn)全然不同的行為模式。洗腦是對(duì)一個(gè)過(guò)程的描述，就本質(zhì)而言無(wú)所謂善惡和好壞之分。就洗腦的動(dòng)因與目的來(lái)分析，往往千差萬(wàn)別，其手段也千奇百怪，其結(jié)果就是對(duì)某一個(gè)群體或者說(shuō)某一個(gè)人進(jìn)行了征服和改造。

　　“洗腦”其實(shí)并不神秘。難道我們從小學(xué)到大學(xué)的教育都不是在接受洗腦嗎？我們每一天看到的報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)導(dǎo)與文章，不都是在洗腦嗎？如果說(shuō)我們腦子里裝的都是一些腐朽的、陳舊的思想與觀念，就不應(yīng)該洗掉嗎？

　　中國(guó)確實(shí)在引進(jìn)西方文化文明的同時(shí)，也引入了一些西方的文化垃圾。這不是洗腦的錯(cuò)，這是引進(jìn)西方先進(jìn)理念的洗腦過(guò)程中必須承受的代價(jià)，只是我們?cè)谙茨X的過(guò)程中使用的一些方法與手段出現(xiàn)了偏差而已，進(jìn)行一些糾正與完善就可以了，沒(méi)有必要大驚小怪。

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)為什么被看做“洗腦”

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)很容易被人們感覺(jué)成是在洗腦，同時(shí)認(rèn)為這種洗腦是錯(cuò)誤的行為。這很正常，因?yàn)橹变N(xiāo)培訓(xùn)在中國(guó)是新生事物，它的出現(xiàn)與中國(guó)社會(huì)存在著三大矛盾與沖突：

　　第一、傳統(tǒng)民族文化的沖突

　　中華民族的文化特征在整體上是含蓄、內(nèi)斂、保守的，而這種文化特征是不習(xí)慣直銷(xiāo)這種業(yè)態(tài)的主動(dòng)推銷(xiāo)與送貨上門(mén)的方式。因此，改造性格成了直銷(xiāo)培訓(xùn)的主要內(nèi)容，而改造的方法又只能是采用相對(duì)激烈的、出格的、非傳統(tǒng)的方式，否則難以見(jiàn)效。這樣，在許多人看來(lái)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的就是一群騙子領(lǐng)著一群瘋子。當(dāng)瘋狂到一定程度時(shí)，培訓(xùn)就開(kāi)始讓人認(rèn)為是洗腦。

　　第二、傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值觀的抵制。

　　一直以來(lái)，中國(guó)的商業(yè)欠發(fā)達(dá)，大家對(duì)坐商容易建立信譽(yù)感，對(duì)行商比較戒備。直銷(xiāo)是一種經(jīng)銷(xiāo)方式的革命，是無(wú)店鋪行商的銷(xiāo)售方式，與人們對(duì)銷(xiāo)售的理解有差異，還不被廣大消費(fèi)者接受，所以容易被誤認(rèn)為是騙子。確實(shí)有一些直銷(xiāo)公司的部分商品比外面的賣(mài)得東西貴一些，一些直銷(xiāo)人員的死磨爛纏，讓消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)直銷(xiāo)的誤會(huì)就進(jìn)一步加深。

　　第三、直銷(xiāo)培訓(xùn)中的矯枉過(guò)正

　　直銷(xiāo)隊(duì)伍中，沒(méi)有準(zhǔn)入制度，不要本錢(qián)，門(mén)坎低，初期都是一些下崗職工和找不到工作的人在從事，直銷(xiāo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)偏低。在綜合素質(zhì)偏低的直銷(xiāo)人群中訓(xùn)練銷(xiāo)售技術(shù)，往往會(huì)劍走偏鋒，過(guò)多的強(qiáng)調(diào)情商的飽滿(mǎn)，強(qiáng)調(diào)百折不撓的精神，強(qiáng)調(diào)油嘴滑舌的推銷(xiāo)技巧，而沒(méi)有向銷(xiāo)售心理學(xué)和顧客心理學(xué)方面深入。加深了人們對(duì)直銷(xiāo)培訓(xùn)的誤解。

　　第四、直銷(xiāo)老師隊(duì)伍的良莠不齊

　　也確實(shí)有一些直銷(xiāo)老師走火入魔了，過(guò)于急功近利，用一些過(guò)激的培訓(xùn)技巧，喊口號(hào)，夸大其詞，影響了直銷(xiāo)培訓(xùn)的整體形象。

　　第五、非法傳銷(xiāo)殃及池魚(yú)

　　非法傳銷(xiāo)臭名昭著，非法傳銷(xiāo)與直銷(xiāo)在培訓(xùn)的形式與手段上有諸多類(lèi)似與雷同之處，人們往往很難區(qū)分與辨別。一朝被蛇咬十年怕井繩，所以就一棒子打死，殃及池魚(yú)。直銷(xiāo)培訓(xùn)也就跟著背黑鍋。

　　洗腦如何正本清源

　　直銷(xiāo)培訓(xùn)和洗腦是一對(duì)孿生兄弟，他倆誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。培訓(xùn)是工具，洗腦是結(jié)果。確實(shí)有人用培訓(xùn)這種形式進(jìn)行了一些錯(cuò)誤的洗腦行為。工具是死的，是不會(huì)有罪的，正如菜刀是切菜的，但是有人用來(lái)殺人了，不能說(shuō)歸罪于菜刀，更不能從此以后就禁止使用菜刀，這不與潑臟水將小孩一起潑掉一樣荒唐可笑嗎。

　　我們先把洗腦定義為中性詞，就有兩種情況：一種是有利的洗腦，一種是有害的洗腦。在此情況下，我們要避害趨利，首先必須肅清因傳銷(xiāo)式的洗腦帶來(lái)的惡果。

　　被不良直銷(xiāo)、傳銷(xiāo)的培訓(xùn)洗了腦的人，單單勸說(shuō)是沒(méi)有太多意義的，必須以其人之道還治其人之身。換句話(huà)說(shuō)，必須讓他看到比他知道的那個(gè)信念更有效率的方法。所以，廣開(kāi)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)渠道，梳理商業(yè)秩序，改善法律環(huán)境，才是解決問(wèn)題的根本。

　　之所以，目前直銷(xiāo)要大費(fèi)周折的搞培訓(xùn)，主要還是社會(huì)對(duì)新的商業(yè)模式接受度低，民眾的商業(yè)知識(shí)差，適合直銷(xiāo)的社會(huì)環(huán)境沒(méi)有形成。直銷(xiāo)的終極形態(tài)，一定是私人專(zhuān)家式的顧問(wèn)銷(xiāo)售，決不是人海戰(zhàn)術(shù)。人海戰(zhàn)術(shù)，只能是早期的原始發(fā)展過(guò)程，它注定不會(huì)產(chǎn)生信譽(yù)感。在全行業(yè)和社會(huì)共同努力下，使直銷(xiāo)向利潤(rùn)合理化、商品優(yōu)質(zhì)化、操作規(guī)范化、人才高素質(zhì)化，這樣才會(huì)使直銷(xiāo)行業(yè)健康發(fā)展。

　　如果我們把一些惡意欺詐的、蒙蔽的培訓(xùn)行為算作洗腦的一種的話(huà)，如何避免被拉去進(jìn)行有害的洗腦就變得有意義了。

　　社會(huì)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要做的，實(shí)際上就是兩個(gè)字：教育。但是，此教育非彼教育。我們教育的不是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、ABC，我們要教育的是科學(xué)的思維方式和思維態(tài)度。運(yùn)用科學(xué)的方法去思考是最重要的，同時(shí)，還要有批判和懷疑的精神。

　　騙子行騙成功，都是利用了人們的兩個(gè)心理：貪圖便宜與想走捷徑。那么，當(dāng)天上掉下來(lái)餡餅，或者穿墻術(shù)突然出現(xiàn)的時(shí)候，三思而后行就是防止被騙的法則。

　　培訓(xùn)中的某些技術(shù)，可能在有利的洗腦和有害的洗腦中同時(shí)被使用，而且是招數(shù)驚人的相似，對(duì)此，我們一是要分析動(dòng)機(jī)，二就是要分析過(guò)程與結(jié)果了。

　　編后語(yǔ)

　　看了這么多業(yè)界人士對(duì)直銷(xiāo)培訓(xùn)與“洗腦”的看法，有要分清培訓(xùn)和洗腦的，有為洗腦喊冤的，更有一分為二來(lái)看待的……其實(shí)，這個(gè)話(huà)題最終得出的結(jié)論是一樣的，對(duì)于直銷(xiāo)培訓(xùn)和洗惱的糾纏，關(guān)鍵問(wèn)題出在我們對(duì)于洗腦的定義不清。

　　綜合各家觀點(diǎn)，“洗腦”只是一個(gè)并沒(méi)有感情色彩的動(dòng)作，只是培訓(xùn)方法的一種通俗說(shuō)法。但是當(dāng)“洗腦”一詞都已經(jīng)成為負(fù)面了的時(shí)候，我們?cè)僭噲D為之平反實(shí)際上是徒勞的。

　　而且事實(shí)證明，洗腦是分動(dòng)機(jī)、過(guò)程和目的有所不同的。實(shí)際上，這和“傳銷(xiāo)”與“直銷(xiāo)”的關(guān)系比較類(lèi)似，不管我們業(yè)內(nèi)人士怎么認(rèn)為傳銷(xiāo)和直銷(xiāo)本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別，但既然政府強(qiáng)行將他們分開(kāi)并將“傳銷(xiāo)”認(rèn)定為非法，那么我們就只有面對(duì)和接受。雖然“洗腦”并沒(méi)有被法定為非法，但是在大眾心中已然被定了罪，那么我們不如接受現(xiàn)實(shí)，把“洗腦”的概念狹義化，也就是把動(dòng)機(jī)和結(jié)果不良的部分定義為“洗腦”，把善意的部分定義為普通的培訓(xùn)和激勵(lì)。這樣一方面讓大家能夠接受良好的培訓(xùn)，另一方面也避免了惡意“洗腦”者混淆概念，魚(yú)目混珠。

　　如果要說(shuō)得直一點(diǎn)，善意培訓(xùn)的目的是激勵(lì)人在一個(gè)既有平臺(tái)上向著某個(gè)可以得到的希望而奮進(jìn)，而惡意洗腦的目的則是讓人在一個(gè)本來(lái)就不存在的平臺(tái)上盲目地向著一個(gè)基本不可能的方向前進(jìn)。