一場革命正在改變著你的生活和你的世界。
    你是生活在新時(shí)代的第一代人，這個(gè)時(shí)代在一個(gè)差不多一切都會(huì)發(fā)生的紀(jì)元里提供了對
未來無限的選擇。
    除非我們能夠知道變化的范圍，看到它們的潛力，并抓住機(jī)遇，我們每一個(gè)人才能作出
選擇，并在一生中繼續(xù)不斷地作出選擇。
    你孩子的世界不會(huì)與從前一樣。他們的未來，也依賴于他們一生中掌握新概念、作出新
選擇、不斷學(xué)習(xí)不斷適應(yīng)的能力。
    發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開始從工業(yè)社會(huì)向信息時(shí)代的飛躍。在信息時(shí)代，人的智能和知識(shí)將作為
社會(huì)主要資本不斷代替機(jī)器和廠房。
    這個(gè)新時(shí)代充滿殘酷的替代選擇。對于那些擁有新知識(shí)的人來說，新時(shí)代意味著一個(gè)充
滿機(jī)遇的世界；對于那些沒有新知識(shí)的人來說，新時(shí)代則意味著，當(dāng)舊工作消失、舊體制崩
潰時(shí)，他們將面臨失業(yè)、貧窮、絕望的前景。
    這本書主要講的是為讓大多數(shù)人獲益而追切需要的一些新的學(xué)習(xí)方法。此書并不只為年
輕一代而寫，同樣也適合早已成年的人們。
    但是，只有當(dāng)學(xué)習(xí)能幫助我們每一個(gè)人直接與新時(shí)代的需要相連，它才會(huì)是完全有效
的。在所有趨勢中，我們相信至少15種主要趨勢可以決定我們新的學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)方法：

    1.即時(shí)通訊時(shí)代

    世界已經(jīng)發(fā)展了一種驚人的能力，它能儲(chǔ)存信息并能馬上以各種不同形式把它展現(xiàn)給幾
乎是任何一個(gè)人。這種能力會(huì)給商務(wù)、教育、家庭生活、就業(yè)、管理以及我們所習(xí)以為常的
一切帶來革命。
    我們的家庭將再次演化成為學(xué)習(xí)、工作和娛樂的極其重要的中心。單單這一主張就將改
變我們的學(xué)校、商業(yè)、購物中心、辦公室、城市——以多種方式改變我們整個(gè)的工作概念。
    交流能力是我們作為人具有的主要特性之一。大多數(shù)科學(xué)家指出，世界已經(jīng)存在了45
億年（1)，接近現(xiàn)在形態(tài)的人類已經(jīng)存在了200萬年，而“現(xiàn)代人”不過存在了3.5萬至5
萬年。但是，我們的祖先——關(guān)于他們的起源存在著各種各樣的說法——直到6000年以前
才發(fā)明了文字。
    又過了兩千年，人類才創(chuàng)造了最早的拼寫字母，它驚人的發(fā)展是：最終使知識(shí)通過對
26個(gè)字母的重新排列得到了記錄。但直到公元11世紀(jì)中國人才開始印刷書籍；直到1451
年，德國發(fā)明家約翰尼斯·谷登堡(JohannesGutenburg)才印刷了歐洲第一本書，通過使數(shù)
百萬人能接觸印刷文字，大大改變了我們儲(chǔ)存和交流知識(shí)的能力。“在谷登堡之前，整個(gè)歐
洲大陸只有3萬本書，到1500年則有900多萬本了。”(2)
    直到最近的一百年，我們才開始加快了這一進(jìn)程：1872年第一臺(tái)打字機(jī)誕生，1876年
傳送了第一則電話信息，1884年出現(xiàn)了第一臺(tái)排字機(jī)器，1894年無聲電影面世，1895年發(fā)
送了第一個(gè)無線電信號(hào)，1922年有聲電影問世，1926年誕生了電視雛形，1971年出現(xiàn)計(jì)算
機(jī)微型處理器和袖珍計(jì)算器。
    世界正在成為一個(gè)巨大的信息交流場。1988年，一根光纖電纜能同時(shí)傳送3000個(gè)電子
信息；l996年，則能傳送150萬個(gè)電子信息(3)；到2000年預(yù)計(jì)能傳送1000萬個(gè)電子信
息。(4)
    本世紀(jì)80年代末、90年代初，《世界手冊》是銷量最大的百科全書，這套24卷本百
科全書的年銷售量超過60萬套。《大不列顛百科全書》銷量名列第二。到1994年，電子百
科全書的銷量在歷史上第一次超過印刷的百科全書。一套24卷本百科全書的全部內(nèi)容現(xiàn)在
可以儲(chǔ)存在一張廉價(jià)的CD-ROM(只讀存儲(chǔ)光盤)上。
    通常，全世界一年有80多萬種不同的書籍面世(5)。如果你一天讀一本，你得花2000
多年才能讀完所有這些書。但是，如果當(dāng)你需要信息，你能夠自動(dòng)地只選擇你想要的信息，
并通過光纖電纜獲得，一根電纜不久將能同時(shí)傳輸1000萬個(gè)信息，情況又會(huì)怎樣呢？
    如果你能夠?qū)⑦@些信息在家里以任何方式復(fù)制——復(fù)制在電腦上、錄像帶上、光盤上或
在你家用打印機(jī)上，情況會(huì)怎么樣呢？這種技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了。
    在過去4年中，全球性國際互聯(lián)網(wǎng)(Intemet)的使用急劇上升。到1996年，大約5000
萬人上了網(wǎng)，每個(gè)人可以直接與其他5000萬人聯(lián)絡(luò)。到2000年，許多人預(yù)測，5億(6)到
10憶人將通過國際互聯(lián)網(wǎng)和與互聯(lián)網(wǎng)相連的全球網(wǎng)(WorldMideWeb)相互進(jìn)行即時(shí)聯(lián)絡(luò)。在
美國，1995年在國際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)送的電子郵件比通過郵政發(fā)送的郵件來得多。
    在英國，經(jīng)過幾年的爭論之后，第五個(gè)全國性電視頻道剛剛要開辟。但同時(shí)到1997年
底數(shù)字有線頻道和衛(wèi)星頻道將達(dá)到200個(gè)，到2000年將達(dá)到大約500個(gè)。這將有可能根本
改變娛樂、購物和教育。超市巨頭J.圣斯伯雷(sainsbury)將用其中一個(gè)頻道，通過衛(wèi)星將
節(jié)目定期向所有364家店鋪中11萬5千多名員工播放。
    CD-ROM、電子游戲和國際互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展，對將要出現(xiàn)的情況提供了顯著的例子。
    本書第一版l993年面世時(shí)，電子游戲業(yè)已經(jīng)規(guī)模很大了，但CD-ROM還只處于初創(chuàng)階
段。到1995年有1萬多種CD-ROM上市(7)，大多數(shù)是一定形式的教育類CD-ROM。今天，
CD-ROM的總量正在激增，質(zhì)量大多很好。CD-ROM正改變著出版模式，軟件的自由散布就像
它有力量革新教育一樣正在革新著通訊工業(yè)。
    以下幾個(gè)突破已成為最大的成功模式：
    ■1979年，加利福尼亞州一位教師簡·戴維森(JanDavidson)在能俯瞰到洛杉磯南部的
帕洛斯維第斯(RanchOPalosVerdes)農(nóng)莊上建立了一個(gè)教學(xué)中心。不久，她花3000美元購置
了一臺(tái)蘋果Ⅱ型電腦，和一位朋友一起編制對學(xué)生進(jìn)行詞匯和數(shù)學(xué)訓(xùn)練的程序。她的公司起
先發(fā)展很慢，但到1991年寓教于娛樂時(shí)興后便快速發(fā)展(8)。3年后，她和丈夫鮑勃一起將
戴維森伙伴公司(Davidson＆Associates)上市，到1994年中他們的股資達(dá)2.9億美元。
    現(xiàn)在，你會(huì)在一系列高質(zhì)量、精心研制的交互式CD-ROM程序盤上看到戴維森(Davidson)
標(biāo)志和玩具廠商費(fèi)錫-普賴斯(Fisher-Pnce)標(biāo)志。它們將數(shù)以百萬的家庭變成了學(xué)前、小
學(xué)、中學(xué)學(xué)習(xí)中心。適合于4—12歲兒童的《兒童發(fā)聲法》(kidPhonics)、《兒童作業(yè)》
(KidWorks)、《兒童鑰匙》(Kidkeys)、《兒童吟誦文》(Kidkad)、《數(shù)學(xué)解疑之王》
(MathBlaster)和《閱讀解疑之王》(ReadingBlaster)系列，是戴維森產(chǎn)品中的拳頭產(chǎn)品，
而費(fèi)錫-普賴斯則有適合更小年齡兒童的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
    ■1981年，一位25歲的美國人用7萬5千美元買下了Q-DOS系統(tǒng)(9)，將它發(fā)展成了
個(gè)人電腦領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。今天，40歲的微軟公司(Microsoft)總裁比爾·蓋茨(BillGates)是
世界上最富的商人之一。蓋茨童年的夢想是“在每張書桌上、在每個(gè)人的家里都有一臺(tái)電
腦”。(10)現(xiàn)在，他又在策劃著另一個(gè)時(shí)代：各地方的人在自己家中就能學(xué)習(xí)最好的課程、
學(xué)習(xí)任何科目，由世界上最好的老師講授。
    他的交互式百科全書《英卡塔》(Encarta)顯示了未來另一重要的領(lǐng)域，即把這一百科
全書實(shí)際上隨電腦免費(fèi)贈(zèng)送，以使微軟視窗系統(tǒng)成為世界上最重要的電腦操作系統(tǒng)。
    ■1982年，一位得克薩斯州18歲大學(xué)生開始擺弄比爾·蓋茨第一次賣給IBM公司的
MS-DOS系統(tǒng)。用其他一些現(xiàn)成配件，他開始為客戶定制電腦。后來，他首創(chuàng)了定制電腦的
直效營銷方法，通過世界上訓(xùn)練最好的電話服務(wù)小組為電腦客戶提供服務(wù)，并銷售升級(jí)軟
件。到1995年邁克爾·德爾(MichaelDell)的電腦公司營業(yè)額達(dá)53億美元，并成為世界四
大電腦公司之一(11)。1996年第一季度，德爾公司的銷售額達(dá)16億美元。(12)
    ■1991年，一家原致力于撲克牌生產(chǎn)的公司，其收入比規(guī)模巨大的索尼公司多4億美
元。l992年，這家擁有892人的公司銷售額達(dá)到了55億美元，稅前利潤達(dá)13億美元，人
均銷售額達(dá)600萬美元。這家公司叫任天堂(Nintendo)，它的產(chǎn)品是電子游戲，它的領(lǐng)導(dǎo)人
是山內(nèi)弘志(HiroshiYamanchi)。他對面向新世紀(jì)的工作要求真是無與倫比。當(dāng)他的第一個(gè)
設(shè)計(jì)師橫井群平(GunpeiYokoi)問他：“我應(yīng)該設(shè)計(jì)什么？”山內(nèi)回答說：“偉大的東
西。”(13)
    今天，任天堂、勝家(Sega)和索尼在與許許多多其他的公司爭奪著每年150億美元的電
子游戲市場。
    ■1993年，一位22歲的美國學(xué)生以每小時(shí)6美元的薪水創(chuàng)造了第一個(gè)國際互聯(lián)網(wǎng)“瀏
覽器”。兩年后，他的公司仍未產(chǎn)生利潤。但當(dāng)該公司1995年8月上市時(shí)，它創(chuàng)造了歷史
上最大的投資轟動(dòng)。在第一個(gè)交易日，售價(jià)為28美元的股票被交易到71美元。到1995年
年底，24歲的馬可·安德里森(Mark
    Andreessen)個(gè)人持股價(jià)值達(dá)1.37億美元，而他的高級(jí)企業(yè)投資合伙人吉姆·克拉克
(JimClark)個(gè)人持股價(jià)值達(dá)13億美元。(14)
    這就是網(wǎng)景通信公司，1996年中其市場價(jià)值達(dá)31億美元，它的產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航器。它
的產(chǎn)品作用絕妙但單純，然而它的銷售理念卻推翻了商業(yè)成規(guī)：將產(chǎn)品免費(fèi)送出去，以此建
立了世界范圍的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并通過銷售附件賺錢。
    到1996年9月，全世界4000萬人使用導(dǎo)航器的鼠標(biāo)點(diǎn)觸工具在國際互聯(lián)網(wǎng)上漫游，從
大量的信息數(shù)據(jù)庫中查找圖表、文本內(nèi)容和影像資料。總經(jīng)理吉姆·巴克斯代爾
(JimBarksdale)曾預(yù)測，到2000年將有5億用戶(15)；與此同時(shí)，比爾·蓋茨的屬下則利
用他們新型的國際互聯(lián)網(wǎng)探索器來分享和拓展這一市場——或許壟斷這一市場。
    雷·哈蒙德(RayHammond)在《數(shù)字化商業(yè)》(DigitalBusiness)中寫道：“股市資金涌
入信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要性在于，市場突然掌握了國際互聯(lián)網(wǎng)將不可逆轉(zhuǎn)地成為全新的通訊方
式，超越其他所有方式的總和，將同時(shí)成為全球的、個(gè)人的、交互的、低消費(fèi)的和永遠(yuǎn)發(fā)展
的通道。然而，即使這些話也不足于道盡國際互聯(lián)網(wǎng)及其后繼者的發(fā)展和它們將對商業(yè)和社
會(huì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的影響。”
    哈蒙德指出，單個(gè)電腦能力相當(dāng)有限；但把它放在網(wǎng)絡(luò)之上，與數(shù)百萬臺(tái)其他電腦相
連，“孤獨(dú)的電腦就會(huì)成為智能中樞網(wǎng)絡(luò)的一部分，這種智能在整體上具有巨大的力量。”
麻省理工學(xué)院媒介實(shí)驗(yàn)室主任、創(chuàng)始人尼古拉斯·尼葛洛龐帝(NicolasNegroponte)指出：
“托馬斯·杰弗遜提出了圖書館的概念和免費(fèi)查閱圖書的權(quán)利。但這位偉大的先父從未想到
過2000萬人有可能通過電子媒介進(jìn)入數(shù)字圖書館并免費(fèi)調(diào)出內(nèi)容。”(16)
    一張只讀存儲(chǔ)CD可容納50億比特(字節(jié))的信息，這相當(dāng)于大約500本經(jīng)典書籍，“或
者即使以那些每周讀兩本小說的人來說相當(dāng)于5年的閱讀量。”(17)尼葛洛龐帝指出，在兩
年之內(nèi)，一張普通的CD將能容納10倍的信息，相當(dāng)于5000本書。
    在美國，CD-ROM現(xiàn)在可以批量生產(chǎn)，每張光盤成本大約為1美元；在中國為15美分。
這15美分可以得到500本交互式書籍，很快會(huì)上升到5000本！事實(shí)上，現(xiàn)在出售的每臺(tái)個(gè)
人電腦幾乎都配有CD-ROM驅(qū)動(dòng)器。
    也許更為重要的是，現(xiàn)在甚至沒有必要買許多CD-ROM盤。CD-ROM的交互式內(nèi)容可由全
世界數(shù)百萬人在任何想用的時(shí)候使用國際互聯(lián)網(wǎng)下載。更為復(fù)雜的軟件程序可以存儲(chǔ)在某中
心點(diǎn)(不然家用電腦配置需更復(fù)雜)，國際互聯(lián)網(wǎng)用戶可以進(jìn)入他們想用的任何程序。這一過
程使家用電腦幾乎與使用電視機(jī)一樣簡便。
    《商業(yè)周刊》指出：“大規(guī)模的信息應(yīng)用競賽正在進(jìn)行，目標(biāo)是建立與電視機(jī)一樣簡便
但能馬上與數(shù)字世界連接的電子裝置。”預(yù)計(jì)到1997年初，各類廉價(jià)的電子裝置會(huì)開始進(jìn)
入市場。(18)
    Oracle公司總裁、董事長勞倫斯·埃利森(LawrenceJ.Ellison)說，在不久的將來，一
臺(tái)網(wǎng)絡(luò)電腦的售價(jià)權(quán)為300美元。它將配置最基本的配件，通過電視屏幕，漫游全球網(wǎng)。
    全球網(wǎng)創(chuàng)立者提姆·巴納斯·李(TimBemere-Lee)指出，新的“信息應(yīng)用裝置”甚至?xí)?BR>出現(xiàn)在谷類食品包裝盒中。他說：“我的孩子會(huì)像通常那樣在盒里找獎(jiǎng)品，摸出一管狀的玩
意兒，將它鋪開成平坦、有彈性并有磁性的東西，貼在冰箱上，開始漫游全球網(wǎng)。”(19)
    《商業(yè)周刊》指出：“問題是，這些應(yīng)用裝置將會(huì)到處可見。”該刊列舉了索尼和松下
等從不涉足個(gè)人電腦市場的巨頭，它們也加速準(zhǔn)備向消費(fèi)者提供包括網(wǎng)絡(luò)測覽游戲機(jī)和同時(shí)
又可成為國際互聯(lián)網(wǎng)漫游器的數(shù)字電視機(jī)等各種應(yīng)用裝置。
    這些概念與分期忖款方法相結(jié)合，將可能帶來電子消費(fèi)品領(lǐng)域下一個(gè)重大的突破——這
對教育和學(xué)習(xí)具有巨大的潛力。
    不久，電話公司、電力公司或者有線電視公司能通過光纖電話線和電視機(jī)讓你馬上進(jìn)入
國際互聯(lián)網(wǎng)和全球網(wǎng)。它會(huì)讓你選擇付款方式，或付300美元現(xiàn)金或每周付1.5美元，無需
交壓金。這樣，每個(gè)家庭將有機(jī)會(huì)廉價(jià)地獲得世界上最優(yōu)秀的教師和世界上各種各樣最重要
的信息。

    2.沒有經(jīng)濟(jì)疆界的世界

    我們正不可避免地邁向一個(gè)大部分貿(mào)易就像國際互聯(lián)網(wǎng)那樣不受限制的世界。除了為保
護(hù)某些國家農(nóng)產(chǎn)品而采取的短期措施外，魔鬼已經(jīng)出了瓶子：全球貨幣的即時(shí)流動(dòng)已經(jīng)改變
了貿(mào)易和世界商業(yè)的性質(zhì)——到1996年中期每日流動(dòng)量達(dá)1萬3千億美元。(20)
    《2000年大趨勢》作者之一約翰·奈斯比將全球經(jīng)濟(jì)一體化列為他對90年代的主要預(yù)
測。“世界走向一個(gè)單一市場的世界經(jīng)濟(jì)，那是不容置疑的方向。當(dāng)然，在這一道路上我們
會(huì)遭遇保護(hù)主義的逆流，但主要的、支配一切的趨勢，是邁向一個(gè)在所有國家之間進(jìn)行自由
貿(mào)易的世界。”(21)
    克林頓總統(tǒng)的首任勞工部長羅伯特·賴希在他著名的《國家任務(wù)——迎接二十一世紀(jì)》
一書的開頭寫道：“我們正經(jīng)歷一場轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變將重組下一世紀(jì)的政治和經(jīng)濟(jì)。將會(huì)沒
有一國的產(chǎn)品或技術(shù)，沒有一國的公司，沒有一國的工業(yè)。至少將不再有我們通常所知的一
國的經(jīng)濟(jì)。留存于國家界限之內(nèi)的一切，是組成國家的公民。每一國家的重要財(cái)富將是其公
民的技能。”
    那些財(cái)富將首先依賴于一個(gè)國家的人民學(xué)習(xí)新技能的能力，特別是確定問題、找出新的
解決方法和增添新價(jià)值的能力。
    一個(gè)國家的教育體制再也不能只建立在對有限的、主要信息的記憶之上。

    3.邁向世界經(jīng)濟(jì)一體化的四個(gè)步驟

    當(dāng)跨國金融推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)向一體化發(fā)展之時(shí)，四個(gè)遼闊的貿(mào)易地區(qū)便成了世界經(jīng)濟(jì)一體
化發(fā)展的臺(tái)階，這四個(gè)地區(qū)是：更融為一體的歐洲、南北美洲和亞洲—太平洋地區(qū)。
    歐洲聯(lián)盟已經(jīng)形成，它連接起了15個(gè)國家、3.7億人。加拿大、美國和墨西哥三國間
簽訂的《北美自由貿(mào)易協(xié)議》將3.7億人匯集在一起來。阿根廷、巴西、巴拉圭和烏拉圭正
計(jì)劃到2000年將南美南錐集團(tuán)(South American Mercosur group)內(nèi)的2億人更為緊密地連
接起來。但是，毫無疑問，下一世紀(jì)主要活力之一就是亞洲一太平洋地區(qū)的崛起，日本成為
該地區(qū)頭號(hào)領(lǐng)先者，而中國現(xiàn)在正上升成為一個(gè)大有潛力的巨人。如果說19世紀(jì)是英國人
的世紀(jì)、20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，許多人這樣預(yù)測：我們現(xiàn)在正進(jìn)入了亞洲—太平洋時(shí)
代，甚至無需要有一個(gè)形式上的“亞洲太平洋聯(lián)盟”了。到2000年，除日本外，亞洲“中
產(chǎn)階級(jí)”將有大約5億人；到2010年，人數(shù)將達(dá)到8億到10億。(22)
    居住在中國以外的5700萬中國人，就其整體而言，是當(dāng)今世界第三大富裕市場。(23)
    約翰·奈斯比定期到亞洲旅行，他熱情洋溢地談?wù)撜�在轉(zhuǎn)變著韓國、臺(tái)灣、香港、新加
坡、馬來西亞和泰國的生產(chǎn)革命、消費(fèi)革命和教育革命。他說：“到2000年，歐洲人口將
占世界人口的6％，他們在90年代將只增加1100萬人。但亞洲最富裕的國家——消費(fèi)型國
家——將會(huì)增加2億個(gè)消費(fèi)者。因而，亞洲—太平洋地區(qū)是將來經(jīng)濟(jì)引力的中心所在。”
(24)
    你沒有必要成為一個(gè)巨人再去參與。“新加坡是個(gè)極好的例子。”奈斯比說，“新加坡
只有260萬人，面積差不多只有曼哈頓島那么大。但瞧瞧他們的紀(jì)錄：他們初創(chuàng)新加坡航空
公司時(shí)，新加坡只有190萬人——但現(xiàn)在該公司已是世界上最大的航空公司之一，是世界上
最受歡迎的航空公司之一，而且也是世界上最賺錢的航空公司之一。因此，你沒有必要成為
一個(gè)大國或大公司再去參與全球經(jīng)濟(jì)。”
    “需要強(qiáng)調(diào)指出的是，美國是世界上最大的出口國，但我們50％的出口商品是由只有
19人或更少人組成的公司創(chuàng)造的。只有7％的美國出口商品是由500人或500人以上的公司
創(chuàng)造的。在德國——這個(gè)世界上第二大出口國，其出口商品的情形也幾乎完全一樣。”
    有影響力的日本管理顧問大前健一(Kenichiohmae)在《無疆界的世界》(The Border
less World)一書中強(qiáng)調(diào)了另一個(gè)因素：“如果你看看當(dāng)今繁榮的國家——瑞士、新加坡、
韓國和日本，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們有著共同的特點(diǎn)：國土小，沒有資源，接受了良好教育的勤勞人
民都有參與全球經(jīng)濟(jì)的雄心。擁有豐富的資源確實(shí)減緩了一個(gè)國家的發(fā)展，因?yàn)槟抢锏墓倭?BR>們?nèi)匀灰詾榻疱X能解決一切問題。在真正相互關(guān)聯(lián)的全球經(jīng)濟(jì)中，成功的主要因素從資源轉(zhuǎn)
移到了市場，為了繁榮，你不得不在市場上參與。這也意味著人是創(chuàng)造財(cái)富的唯一真正的工
具。”
    羅伯特·賴希認(rèn)為，美國人和其他富裕工業(yè)國在新的世界市場上的競爭力，不再依靠那
些稱雄一方的公司或工業(yè)，而是依靠其公民在世界經(jīng)濟(jì)中為增添價(jià)值而起的新的作用。
    所有人，特別是發(fā)達(dá)國家人的生活水平將越來越多地依賴于他們的企業(yè)家找到能增添價(jià)
值的工作并將其發(fā)展至全球的能力。
    例如，亞洲商界杰出領(lǐng)袖之一，臺(tái)灣宏碁集團(tuán)總經(jīng)理施振榮(stanShih)已經(jīng)預(yù)測：廉價(jià)
的交互式電子多媒體系統(tǒng)將使發(fā)展中國家的管理跳過工業(yè)革命——直接躍入信息時(shí)代。(25)
    宏碁本身，就是施振榮所說的國際貿(mào)易中“第四種方法”的范例。從1976年該公司成
立開始，到1995年底它取得了全球電腦銷售額58億美元的成績——其雇員為1.5萬人。
(26)1996年中期，它推出了售價(jià)為500美元的基礎(chǔ)國際互聯(lián)網(wǎng)電腦和售價(jià)為200美元的
“兒童電腦”，這將成為該公司的核心產(chǎn)品，并計(jì)劃到世紀(jì)之交獲得150億美元的銷售額。
    但是這一銷售額不會(huì)來源于低成本的組裝勞動(dòng)，外界許多人都將亞洲工業(yè)與低成本組裝
勞動(dòng)聯(lián)系起來。在強(qiáng)調(diào)他改編自麥當(dāng)勞的“新型快餐”式電腦工業(yè)模式的重要性時(shí)，施振榮
指出：“低成本組裝勞動(dòng)沒有前途。”宏碁一直設(shè)計(jì)自己的電腦，因此許多變化最快的核心
元件可以從臺(tái)灣空運(yùn)到100個(gè)國家的任何一個(gè)市場——而且安裝上去不消一分鐘，不需任何
裝配工具。
    有了這種設(shè)計(jì)和效率，無論市場是在高價(jià)格的紐約還是在低成本的墨西哥，電腦的核心
部分都可以以一致的最終價(jià)格組裝起來。更為重要的是，“快餐”模式確保了客戶用上最新
技術(shù)，而且使宏碁避免了在全球積壓價(jià)值數(shù)百萬美元的核心元件，無法賣出。
    奈斯比把教育稱作“亞洲—太平洋地區(qū)的競爭優(yōu)勢”，并且他指出了幾個(gè)標(biāo)志：日本人
獲得科學(xué)學(xué)位的人數(shù)比例是世界各國中最高的——有69％的人被授予科學(xué)學(xué)位，而美國的
比例為25％(盡管如此，日本的教育體制，像其他許多國家一樣，仍在計(jì)劃進(jìn)行許多大的、
實(shí)質(zhì)性的改革)。日本人一年上學(xué)257天，而美國人則為180天。漢城半數(shù)的成年人，或在
上大學(xué)，或已經(jīng)大學(xué)畢了業(yè)。韓國是世界上人均獲得博士學(xué)位數(shù)目最高的國家，它每年有
3.2萬名諸如工程學(xué)等應(yīng)用科學(xué)的大學(xué)畢業(yè)生——其比例比美國高，幾乎與日本相當(dāng)。奈斯
比還指出了一個(gè)將來可能的發(fā)展趨勢：韓國256所大學(xué)中，有206所由像現(xiàn)代、大宇和大韓
航空這樣的公司所擁有。

    4.新型的服務(wù)性社會(huì)

    彼得·德拉克(PeterDrucker)、奈斯比、大前、賴希和其他許多預(yù)測專家都同意下一個(gè)
趨勢：從工業(yè)社會(huì)向服務(wù)社會(huì)的過渡。(27)
    奈斯比指出：“50年代我大學(xué)畢業(yè)時(shí)，美國勞動(dòng)力隊(duì)伍的65％是藍(lán)領(lǐng)工人。現(xiàn)在，這
一比例已下降到大約13％，并且還在下降。這并不意味我們比以前生產(chǎn)得少了。事實(shí)上，
美國國民生產(chǎn)總值的24％左右產(chǎn)生于制造業(yè)，在過去40年的每一年里差不多都保持著這一
比例。所不同的是，40年前，65％的勞動(dòng)力生產(chǎn)著這些產(chǎn)品，而今天只要13％。顯然，隨
著我們經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展，那個(gè)24％的比例代表了更多的產(chǎn)品。變化巨大的是：我們現(xiàn)在用
信息進(jìn)行制造，而不是用人；我們用電腦、自動(dòng)化技術(shù)和機(jī)器人代替人。”
    “工業(yè)勞動(dòng)力隊(duì)伍將繼續(xù)縮小，正如農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力已經(jīng)縮小了一樣。幾百年前北美90％
的人是農(nóng)民，十幾年前就已降至3.5％左右，現(xiàn)在則更大大低于這個(gè)數(shù)字了。”
    奈斯比和德拉克都預(yù)測，到2000年，在像美國這樣的富裕、發(fā)達(dá)國家將只有10％的勞
動(dòng)力在直接制造領(lǐng)域工作。有數(shù)據(jù)可以對此加以佐證：1974至l988年間，美國鋼鐵制造業(yè)
所有普通工作職位幾乎消失了一半，從48萬人降至26萬人；單單通用汽車公司在80年代
就裁掉了15萬美國生產(chǎn)工人。
    因此，如果一個(gè)發(fā)達(dá)國家所有的制造業(yè)能由10％的工人來完成，所有的農(nóng)產(chǎn)品能由2％
的人來生產(chǎn)，其余88％的人將干什么呢？
    有些人把我們的未來稱為“新型的服務(wù)性經(jīng)濟(jì)”。但是，“制造”和“服務(wù)”這兩個(gè)術(shù)
語正逐漸過時(shí)。制造業(yè)將越來越多地與服務(wù)業(yè)交織在一起，即按照個(gè)人的具體要求進(jìn)行制
造，這種方式就像現(xiàn)在電腦硬件體現(xiàn)著電腦公司所提供全部服務(wù)中的一小部分一樣。從大范
圍來說，最大的范圍部分則為專家咨詢，即按照顧客的具體要求設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)和進(jìn)行培訓(xùn)。
    對教育體制的要求會(huì)相當(dāng)突出。全世界大多數(shù)學(xué)校教育方式都是用來為極其僵化的工業(yè)
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)服務(wù)的。大多數(shù)發(fā)達(dá)國家在為人口中大約20％最優(yōu)秀的人提供基本訓(xùn)練方面做得
相當(dāng)出色，使他們成為經(jīng)理、律師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、學(xué)者和其他專業(yè)人員。我們在培養(yǎng)另外大
約30％的人方面同樣做得很好，使他們成為貿(mào)易人員、熟練工和半熟練工。在國家的幫助
下，我們的小學(xué)給所有兒童提供了對閱讀、寫作和算術(shù)的基本了解，這些兒童包括了將來走
出校門、做不熟練工作的50％以上的人。
    今天，那些不熟練工作大部分已不再存在。賴希直截了當(dāng)?shù)刂赋觯骸笆澜缛丝诿啃�時(shí)增
加1.2萬人，其中大多數(shù)人最終既使只掙相當(dāng)于美國普通工人工資一小部分的錢也會(huì)開開心
心。他認(rèn)為，全世界正在產(chǎn)生三個(gè)大類的工作：普通生產(chǎn)服務(wù)、直接服務(wù)和符號(hào)一分析服
務(wù)。
    普通生產(chǎn)服務(wù)包括舊式工業(yè)特有的重復(fù)工作：工業(yè)生產(chǎn)線上的工作和低層、中層經(jīng)理們
的日常管理工作。
    現(xiàn)在，那些日常制造和組裝服務(wù)中的許多工作在發(fā)達(dá)國家由機(jī)器人承擔(dān)了，在勞動(dòng)力成
本低的國家則運(yùn)用更為傳統(tǒng)的方式進(jìn)行。對于富裕國家的不熟練工，特別對于某些少數(shù)民族
群體來說，隨即產(chǎn)生的結(jié)果是災(zāi)難性的。在工業(yè)繁榮頂峰時(shí)期的許多年里，一批批移民涌進(jìn)
美國、英國、歐洲部分國家、澳大利亞和新西蘭的城市之中。他們中的許多人，在一個(gè)非機(jī)
械化或半機(jī)械化的經(jīng)濟(jì)中，從手工勞動(dòng)做起。這是他們通向更好未來梯子的第一檔。但現(xiàn)
在，當(dāng)許多不熟練工準(zhǔn)備抓住梯子最后一檔的時(shí)候，梯子卻被抽掉了。
    直接服務(wù)通常也是重復(fù)性的：在快餐店、酒吧和飯店里服務(wù)或在超市工作。這些服務(wù)工
作會(huì)持續(xù)不斷地提供廚師、侍者、付帳臺(tái)服務(wù)員、出租車司機(jī)、女服務(wù)員、托兒所管理員和
其他許多工作機(jī)會(huì)。通常這些工作是低薪和非全日的——除非這些“服務(wù)人員”能掌握其他
可以提供額外服務(wù)的技術(shù)。
    符號(hào)一分析服務(wù)者包括使用信息符號(hào)“解決、確定和安排”問題的人：從事研究工作的
科學(xué)家、設(shè)計(jì)工程師、軟件工程師、土木工程師、生物技術(shù)工程師、音響工程師、公共關(guān)系
人員、投資銀行家、律師、房地產(chǎn)發(fā)展商甚至一些有創(chuàng)造性的會(huì)計(jì)師、管理顧問和稅務(wù)顧
問。
    這是一個(gè)在美國已占社會(huì)20％之眾并賺取年薪總額約50％的群體。像蘋果電腦創(chuàng)辦者
斯蒂夫·喬布斯(SieveJobs)之類的少數(shù)人，也許是失學(xué)者，但極其成功的符號(hào)—分析家們
大都畢業(yè)于一流的學(xué)院和大學(xué)。
    賴希指出，發(fā)達(dá)國家的高薪和不斷增長的職業(yè)選擇主要是圍繞著這第三類工作。他詳細(xì)
說明了這些不斷變化的機(jī)遇會(huì)對教育提出的一些要求：“每一個(gè)具有創(chuàng)新意識(shí)的科學(xué)家、律
師、工程師、設(shè)計(jì)師、管理顧問、電視劇作家或廣告商正不斷地尋找新的方式去說明現(xiàn)實(shí)，
這些新的方式將比舊的方式更能激發(fā)人們的興趣或更具揭示性。他們使用的工具會(huì)各不一
樣，但將原始數(shù)據(jù)組合成最初形式的抽象過程是一樣的。”他認(rèn)為，我們都需要學(xué)會(huì)怎樣用
至少四種基本技巧——抽象、系統(tǒng)思維、實(shí)驗(yàn)和協(xié)作——將問題和解決方法概念化。
    賴希說：“對于美國和全世界大多數(shù)兒童來說，正規(guī)教育給予的恰恰是與學(xué)習(xí)對立的東
西。不是讓他們自己構(gòu)筑意義，而是將意義強(qiáng)加給他們。該學(xué)的東西，都被包裝進(jìn)了課程計(jì)
劃、講座和課本之中。事實(shí)已被簡化，乖順的學(xué)生只需死記硬背就行了。有效的教育過程成
了在生產(chǎn)線上安裝零件般地知識(shí)灌輸。”
    事實(shí)上，教育在很大程度上仍然類似于不斷衰微的工業(yè)生產(chǎn)方式：分成各個(gè)科目、按單
元進(jìn)行教學(xué)、按年級(jí)排列并由標(biāo)準(zhǔn)化考試控制的標(biāo)準(zhǔn)裝配線式課程。這不再反映我們生存其
中的這個(gè)世界，傳統(tǒng)教育體制不再應(yīng)付得了現(xiàn)實(shí)提出的新要求。

    5.由大變小

    在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，總是大的公司居于統(tǒng)治地位。通用汽車(GM)、福特(Ford)和克萊斯
勒(Chrysler)壟斷了世界汽車生產(chǎn)差不多有半個(gè)世紀(jì)；IBM(國際商用機(jī)器公司)是計(jì)算機(jī)領(lǐng)
域的巨人，其他十幾個(gè)不同工業(yè)領(lǐng)域中也是如此。
    即使25年前，只有大公司才買得起大型計(jì)算機(jī)，那時(shí)大型計(jì)算機(jī)是電子成就的頂峰。
那種技術(shù)對刺激社會(huì)朝向中央集權(quán)官僚體制、吸收兼并、購置和合并企業(yè)起了推動(dòng)作用。今
天，那些巨型計(jì)算機(jī)大多數(shù)已遭淘汰，微型電腦的時(shí)代已經(jīng)來臨。誠然，許多大公司依然存
在。諸如美國通用電氣公司這樣的許多最具效率的公司仍然蓬勃發(fā)展，像微軟公司、宏碁、
韓國四大集團(tuán)公司這樣的新巨頭正在崛起，但早期裝有空調(diào)的寬敞計(jì)算機(jī)房已經(jīng)閑置不用或
改建了。
    大公司的組織結(jié)構(gòu)也正在飛速變化。盡管大公司仍在繁榮發(fā)展，但它們一般都分成了十
幾個(gè)項(xiàng)目小組，每個(gè)項(xiàng)目小組由自己操作、自己管理，克服了舊的專業(yè)分工、舊的金字塔型
的經(jīng)營方式和舊的軍隊(duì)式管理。
    湯姆·彼得斯(TomPeters)在他厚達(dá)834頁的《管理解放》一書中列舉了十幾個(gè)例子，
這里只援引一個(gè)：總部設(shè)在蘇黎世的ABB公司(Asea Brown Boveri)是目前歐洲大型公司之
一，1995年銷售收人為330億美元(28)。它現(xiàn)在將公司分成36個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)公司，其下是數(shù)
百個(gè)自負(fù)盈虧中心。大多數(shù)“中心”是由十人組成的多功能小組。ABB公司還將其“總部”
員工裁減了95％。
    日本大公司開創(chuàng)了“及時(shí)”生產(chǎn)部件供貨體制，即從小型生產(chǎn)企業(yè)購買數(shù)千種部件，而
僅需要時(shí)才要求交貨。
    在其他領(lǐng)域——主要在零售領(lǐng)域——特許加盟經(jīng)銷和電腦化使一些小型分銷商有可能與
諸如麥當(dāng)勞快餐、電腦和軟件制造商等國際主要供應(yīng)商連成一體。
    有些分析家(29)認(rèn)為，到2000年，50％的零售將通過特許經(jīng)銷(大多數(shù)為與大系統(tǒng)相連
的自己運(yùn)作的零售小店)和直銷(主要由與世界供應(yīng)商相連的個(gè)人組成)。
    以下例子同樣令人吃驚：
    ■美國特許加盟經(jīng)銷每天的銷售額達(dá)2500億美元。
    ■發(fā)展最快的特許加盟經(jīng)銷是“地鐵”三明治，全世界有7000家分店。
    ■分布全世界的14000家麥當(dāng)勞零售店，大多數(shù)為夫妻老婆店，但所有的分店都與一個(gè)
中心系統(tǒng)相連。
    ■2000多萬美國人現(xiàn)在通過在家中工作賺錢，其中60％多是婦女。
    ■到目前為止，最大的零售公司是安利(Amway)，該公司由理查德·德沃斯
(RichardDeVos)和杰伊·范·安德爾(JayVanAndel)于1959年在他們密歇根州的家中地下室
里創(chuàng)立。到1996年，該公司有250萬人在76個(gè)國家銷售5000種安利產(chǎn)品，其全球銷售額
達(dá)68億美元。
    ■日本是世界上最大的直銷市場，有120萬婦女擔(dān)任直銷員，年銷售額超過200億美
元。(30)
    ■1963年，玫琳·凱·阿希(MaryKayAsh)創(chuàng)立了玫琳·凱化妝品公司，其目的在于為
婦女創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)、教會(huì)婦女如何護(hù)理她們的皮膚。今天，該公司275萬名美容顧問創(chuàng)造了
10億美元的銷售額。(31)
    ■到1996年中期，單單在中國一個(gè)省份就有3萬名“雅芳小姐”(Avon Ladies)向她們
的朋友們推銷化妝品。
    在北美，創(chuàng)建于1995年的“民眾網(wǎng)絡(luò)”(The Peoples Network)每晚為4萬用戶提供不
帶廣告、專用于學(xué)習(xí)和自我提高的衛(wèi)星電視節(jié)目服務(wù)。
    本書兩位作者1996年在佛羅里達(dá)州奧蘭多市舉行的一次國際學(xué)習(xí)聯(lián)合會(huì)會(huì)議上為“民
眾網(wǎng)絡(luò)”制作16集“學(xué)習(xí)的革命”節(jié)目時(shí)，與會(huì)代表不到500人。但當(dāng)我們聯(lián)手在得克薩
斯州達(dá)拉斯召開的“民眾網(wǎng)絡(luò)”1996年智囊會(huì)議上播放時(shí)，參加的用戶超過3000個(gè)。
    就就業(yè)而言，小公司起著重要的作用。約翰·奈斯比指出：“正是那些成立不久的公司
正在創(chuàng)造著美國幾乎所有的新職位。80年代，美國增加了2200萬個(gè)全新的工作，到80年
代未更多的人在受薪崗位上工作。那2200萬份工作的90％在員工人數(shù)為50人或更少的公
司里。這就是新型經(jīng)濟(jì)，這就是創(chuàng)造財(cái)富的新力量。因此，如果你想看看新公司是什么樣
的、新公司是如何運(yùn)行的，你就看看年輕的公司，而不要去看家喻戶曉的老公司，這些老公
司正在萎縮并對變化的反應(yīng)很慢。”
    在許多這樣的公司里，對教育的需求著重于思維能力和概念化技能、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、實(shí)驗(yàn)性
和對變化與機(jī)遇的接納性。這中間有多少是學(xué)校里教的呢？

    6.體閑新時(shí)代

    英國教育學(xué)家、播音員、商業(yè)顧問查爾斯·漢迪(CharlesHandy)在《非理性時(shí)代》(The
Age of Unreason)一書中清楚地列舉了一系列數(shù)據(jù)。40年代他剛開始工作時(shí)，每個(gè)人一生
中花在雇傭工作上的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為10萬小時(shí)，盡管我們從未以這種方式想過。但我們一般從
16、17、18歲開始的47年里，每年工作47周，每周工作47個(gè)小時(shí)。這樣算來，稍稍超過
10萬小時(shí)。漢迪預(yù)測，到世紀(jì)之交，至少在發(fā)達(dá)國家，我們每個(gè)人一生在雇傭工作上將只
需花掉5萬小時(shí)。他還認(rèn)為，我們每個(gè)人將這5萬小時(shí)分成各不相同而又便于討論的時(shí)間
塊。
    現(xiàn)在，男性平均壽命至少為70歲，總數(shù)超過60萬小時(shí)。如果我們睡20萬小時(shí)、在雇
傭工作上只花5萬小時(shí)，我們會(huì)有35萬小時(shí)花在休閑、教育、旅游、嗜好和其他一切上。
    休閑業(yè)、旅游業(yè)和終身教育將會(huì)成為主要增長工業(yè)的組成部分。這些趨勢已經(jīng)明顯，現(xiàn)
在每年有5億旅游者。據(jù)預(yù)計(jì)，到2000年，將達(dá)到10億人。(32)
    人口擁擠的日本在80年代中期曾確定了目標(biāo)：到1991年，赴國外旅游人數(shù)達(dá)到1000
萬人(33)。這一目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到。90％以上的日本新婚夫婦到國外度蜜月。
    新西蘭的旅游人數(shù)目標(biāo)是具有代表性的：計(jì)劃將海外旅游人數(shù)從1992年的100萬上升
到2000年的300萬。(34)
    在佛羅里達(dá)，由于沃爾特·迪斯尼的遠(yuǎn)見和繼任者的策劃，現(xiàn)在每年都有3300萬游客
涌人這個(gè)地處奧蘭多的昔日沼澤地。每年有5500多萬外國游客到法國旅游；1995年，到英
國旅游的2360萬游客花掉了175億美元。倫敦西斯羅機(jī)場現(xiàn)在也成了主要購物中心，年零
售額達(dá)5億美元。
    馬里蘭州的巴爾的摩，曾經(jīng)是個(gè)骯臟、頹壞的城市，現(xiàn)在每年吸引著800萬游客前往該
市經(jīng)過翻修的河岸上的文化和娛樂去處。明尼蘇達(dá)州的美國林蔭大道，是圍繞著一座娛樂公
園而建造的，仿照加州諾茲柏利農(nóng)場(Knotts’BerryFarm)。勝家(Sega)已經(jīng)在日本建造了
3座、在倫敦建造了1座以虛擬現(xiàn)實(shí)為主題的公園，并計(jì)劃在全球建造50座。迪斯尼在奧
蘭多建造的最新游覽勝地，是一處為成年人及其家人提供實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)中心。英國溫莎的樂高
樂園(Legoland)是倫敦最新的旅游勝地之一。東京迪斯尼樂園，是日本唯一最大的旅游勝
地。
    旅游業(yè)，是能夠創(chuàng)造大量新工作的少數(shù)工業(yè)之一。達(dá)到這一目標(biāo)將需要大量增加外語訓(xùn)
練、文化知識(shí)、熱情服務(wù)技巧和創(chuàng)造令人刺激的休閑新體驗(yàn)。
    使每個(gè)國家的公民能為一個(gè)令人激動(dòng)的休閑時(shí)代的到來作好準(zhǔn)備，這不失為教育的重要
任務(wù)之一。

    7.不斷變化的工作方式

    漢迪預(yù)測，到世紀(jì)之交，一小部分達(dá)到工作年齡的成年人將受雇于傳統(tǒng)式的公司從事全
日制的固定工作。那些人通常是受到高程度訓(xùn)練的人，可能直到25歲才開始工作，并具有
本科和研究生學(xué)歷。他們提供基本、核心的管理。其余人的工作將分為各不相同的群體：
    第一群體將涉及項(xiàng)目群體：人們?yōu)榱颂囟ǖ捻?xiàng)目匯集到一起，時(shí)間通常并不長。這也許
會(huì)成為下一十年主要的高薪工作方式，而其要求將對教育提出一些最大的挑戰(zhàn)。
    漢迪說：“改革后的學(xué)校會(huì)使學(xué)習(xí)更像工作，根據(jù)需要解決的具體問題或需要完成的具
體任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以不同年齡層次和各種不同類型能力的小組進(jìn)行學(xué)習(xí)，所有這些方法都是
切實(shí)有用的。人們在這樣的學(xué)校之中不僅會(huì)學(xué)得更多，因?yàn)樗麄儠?huì)明白他們學(xué)習(xí)的意義和目
的，而且這樣的學(xué)校還會(huì)使他們更好地了解他們將踏入的世界。”
    無論怎樣強(qiáng)調(diào)這一不斷擴(kuò)大的群體的重要性，都不會(huì)過份。每個(gè)人都是思想開明、各干
各的活的專家，與思想開明的項(xiàng)目組成員協(xié)作，共同創(chuàng)造新的解決問題的方法。
    第二群體將是非全日制和季節(jié)性工人：是在超市每周工作二、三天或在旅游業(yè)中在周末
或夏季工作的那些人。這將是非熟練工人和半熟練工人為數(shù)不多的就業(yè)機(jī)會(huì)之一。在這些崗
位工作的人，都已是工薪階層中的新生窮人，他們是低薪的收款臺(tái)收款員和在營業(yè)高峰時(shí)工
作的兼職快餐服務(wù)員。
    第三群體將是那些單獨(dú)工作或以家庭為群體工作的人：他們通常做自己喜歡做的事情。
新型高效率的全球性電子通訊系統(tǒng)會(huì)幫助任何國家的能人將商品賣給別人和向別人提供各種
服務(wù)，并運(yùn)用數(shù)據(jù)庫來尋找提供服務(wù)的機(jī)會(huì)。家庭將利用這些服務(wù)把包括從假日住所到各種
觀點(diǎn)的一切內(nèi)容進(jìn)行交易。幾乎在我們每人家中，我們足不出戶地就可選擇世界上最好的教
育工作者。

    8.婦女擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

    在美國80年代新增加的2200萬個(gè)職位中，2/3由婦女擔(dān)當(dāng)。奈斯比認(rèn)為，美國擔(dān)當(dāng)領(lǐng)
導(dǎo)的婦女人數(shù)現(xiàn)在已急劇增加。“現(xiàn)在，40％的經(jīng)理是婦女，35％的電腦科學(xué)家是婦女，一
半的會(huì)計(jì)是婦女，女律師、女醫(yī)生的人數(shù)也在不斷增加。如果你去醫(yī)科學(xué)校或商業(yè)學(xué)校，半
數(shù)的新生是女性。婦女創(chuàng)辦新公司的比例是男人的兩倍。”(35)
    在他的最新著作《亞洲大趨勢》(Megatrends Asia)中，奈斯比強(qiáng)調(diào)了婦女在世界發(fā)展
最快地區(qū)的巨大影響。“在日本，幾乎所有的貨幣交易員是婦女。新加坡女經(jīng)理的數(shù)目在過
去十年中幾乎增加了三倍。香港五分之一的管理職位由婦女擔(dān)當(dāng)。”通過國際衛(wèi)星廣播即時(shí)
了解全球事件，使亞洲婦女獲得了以前幾代人難以想象的、了解世界的窗口。他說，“教育
和經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立，將給亞洲婦女最有價(jià)值的東西——選擇權(quán)。”
    這一趨勢在其他地方也相似。匹茲堡，這一昔日骯臟、昏黑的世界鋼鐵之都，現(xiàn)在頻頻
被評(píng)為美國最適于居住的城市之一，并因擁有一位杰出的女市長而更加引人注目。在新西
蘭，惠靈頓市、克里斯特徹奇市和漢彌爾頓市的現(xiàn)任市長都是女性；凱瑟琳·提扎德
(Catherine Tizard)是新西蘭最大城市奧克蘭的前任市長，她剛從新西蘭第一位女國家元首
——總督的任期上退下。愛爾蘭總統(tǒng)瑪麗·羅賓遜是歐洲最受歡迎的國家元首之一。
    《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志指出，現(xiàn)在大多數(shù)國家的女孩子從上學(xué)以前一直到中學(xué)結(jié)束似乎都比
男孩強(qiáng)。結(jié)束學(xué)校學(xué)習(xí)后，她們“占據(jù)了不斷有發(fā)展的工作，而男人(特別是接受了最少教
育的那些人)困于不斷衰落的工作。”(36)
    毫無疑問，婦女的成功提供了一種新視野，這樣的例子不勝枚舉。安尼塔·羅迪克
(Anita Roddick)就是突出一例。1976年，她在英國布萊頓開辦了她的第一家零售商店——
柏迪店(The Body Shop)。到1991年，她的全球連鎖店達(dá)79家，銷售額達(dá)2.38億美元，利
潤為2600萬美元。到1993年，連鎖店達(dá)893家，每兩天半就新開一家連鎖店——幾乎所有
這些連鎖店都是特許加盟的。
    在她《肉體與靈魂》(Body and Soul)一書中，羅迪克的觀點(diǎn)幾乎遍布每一頁：“我創(chuàng)
辦‘柏迪店’時(shí)擁有的最大優(yōu)勢，就是我沒有上過商學(xué)院……如果一定得給我生活中的動(dòng)力
命名的話，每次我都會(huì)響亮地提到激情……愛和關(guān)懷這兩個(gè)觀念遍及我們所做的每一事
情……對我來說，商業(yè)界并沒有現(xiàn)代英雄。我從未遇到令我激動(dòng)不己的工業(yè)巨頭，我從未遇
到哪個(gè)企業(yè)總經(jīng)理會(huì)尊重勞動(dòng)，具有歡樂感、魅力或戲劇感。在我進(jìn)入商業(yè)界的15年間，
歲月并沒有教給我什么。在高級(jí)管理層和董事會(huì)中，無知者甚多，所有的大公司似乎都由會(huì)
計(jì)和律師領(lǐng)導(dǎo)著，每個(gè)公司都呈現(xiàn)出一派垂死的景象。如果他們的生命中還有激情和冒險(xiǎn)的
話，激情和冒險(xiǎn)只包含在資產(chǎn)贏虧表的數(shù)據(jù)中。這一切該得到譴責(zé)！”
    正如婦女正在改變著商業(yè)一樣，類似羅迪克的理論也會(huì)這樣改變教育。但我們會(huì)怎樣教
人們?nèi)ァ皭邸薄ⅰ瓣P(guān)懷”和表示“慈愛”呢？

    9.腦的年代

    有些人說，70年代是太空探索的年代，80年代是貪婪的年代，90年代會(huì)是探索心靈空
間的年代：這是我們最終懂得并逐漸利用人腦巨大潛力的年代。
    托尼·布贊(TonyBuzan)的經(jīng)歷使我們對此有更好理解。對于任何研究教育的人來說，
他算得上是良好教育體制的極好產(chǎn)物。1964年他畢業(yè)于加拿大不列顛哥倫比亞大學(xué)
(University of British Columbia)，在心理學(xué)、英語、數(shù)學(xué)和一般科學(xué)方面都取得了優(yōu)異
的成績。但回顧過去，他對于沒有被教到的東西疑惑不解。
    “在學(xué)校，我花了數(shù)千小時(shí)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，花了數(shù)千小時(shí)學(xué)習(xí)語言和文學(xué)，花了數(shù)千小時(shí)學(xué)
習(xí)科學(xué)、地理和歷史。然后我自問：我花了多少小時(shí)學(xué)習(xí)我的記憶是如何進(jìn)行的呢？我花了
多少小時(shí)學(xué)習(xí)我的眼睛是如何起作用的呢？我花了多少小時(shí)學(xué)習(xí)怎樣學(xué)習(xí)呢？花了多少小時(shí)
學(xué)習(xí)我的腦子是怎樣工作的呢？花了多少小時(shí)學(xué)習(xí)思想的性質(zhì)及它是如何影響我身體的呢？
答案是：完全沒有。
    “換句話說，我根本就沒有被教過該如何用腦。”(37)大學(xué)畢業(yè)后，他上一家圖書館找
一本有關(guān)如何用腦的書。“圖書管理員說：‘醫(yī)學(xué)書在那邊。’我說：‘我不想把腦子拿出
來，我是想知道如何使用腦。’她說：‘噢，沒有這方面的書。’于是我想：竟然沒有關(guān)于
如何使用人腦這一最有價(jià)值工具的書，我必須寫一本。我也確實(shí)這樣做了。”
    從那以后，他寫了八本書。《使用你的大腦》(Use Your Head)就是其中之一，銷量超
過100萬冊。該書成為英國空中大學(xué)推薦的新生入門書籍。該書和其他簡單的布贊技巧，對
于任何參加“學(xué)習(xí)的革命”的人都是相當(dāng)重要的。

    10.文化民族主義

    隨著世界一體化經(jīng)濟(jì)不斷加強(qiáng)，和全球性生活方式不斷普及，與此相對的會(huì)出現(xiàn)一種日
益明顯的潮流，這就是，奈斯比所稱之文化民族主義。
    “我們越是全球化并在經(jīng)濟(jì)上相互依存，”他說，“我們就越是做著合乎人性的事情；
我們越是承認(rèn)我們的特性，我們就越想緊緊依靠我們的語言，越想緊緊抓住我們的根和文
化。即使歐洲在經(jīng)濟(jì)上統(tǒng)一后，我認(rèn)為德國人會(huì)更具德國人的特性，法國人會(huì)更具法國人的
特性。”
    其負(fù)面情況是明顯的：前南斯拉夫巴爾干地區(qū)的“種族清洗”和可怕內(nèi)戰(zhàn)；中東的宗教
戰(zhàn)爭；前蘇聯(lián)有些地區(qū)的反叛；許多國家的種族偏見。
    但它對教育的正面挑戰(zhàn)也是明顯的。技術(shù)越是盛行，我們越會(huì)要奮力掌握我們在音樂、
舞蹈、語言、藝術(shù)和歷史方面的文化遺產(chǎn)。一些社區(qū)團(tuán)體已在推動(dòng)教育向新的方向發(fā)展，這
在少數(shù)民族社團(tuán)中尤為突出。從中我們看到了文化首創(chuàng)精神之花的盛開和自信力的不斷高
漲。

    11.不斷增長的低層階級(jí)

    你不用離開紐約、芝加哥、費(fèi)城和洛杉磯等城市的市中心很遠(yuǎn)，就可以看到低層階級(jí)不
斷增長的嚴(yán)酷景象——主要與膚色和教育失敗有關(guān)，并且失業(yè)青年占絕大多數(shù)。
    統(tǒng)計(jì)數(shù)字不斷表明，這一低層階級(jí)的成員通常難于擺脫持續(xù)的困境。早在70年代，阿
爾溫·托夫勒(AlvinToffler)在《未來的沖擊》(Future Shock)中曾預(yù)言了家庭破裂時(shí)代的
來臨：更多的離婚，生活方式的不斷變化，核心家庭的崩潰。他的大多數(shù)預(yù)言都已成為現(xiàn)
實(shí)。破裂家庭碰巧遭遇失業(yè)，這兩者交織在一起就構(gòu)成了社會(huì)災(zāi)難的因素。
    教育是開啟完全不同未來大門的重要鑰匙。在美國十大城市中，要求中學(xué)以下文化程度
的職位數(shù)從1970年起已經(jīng)減少了一半。從1989年起，美國新設(shè)職位的2/3都是專業(yè)人員和
管理人員(38)。在德國，到2010年將只有10％的職位適合非技術(shù)工人，而在1976年為35
％。(39)
    但這并不只是一個(gè)失業(yè)問題。失業(yè)的年輕人傾向于從事更多的暴力犯罪，并不愿擔(dān)當(dāng)家
長的責(zé)任。“青春期男孩是最反復(fù)無常并最具暴力的了。美國一半的暴力犯罪是由24歲以
下的男孩干的，四分之一的暴力犯罪事件是由18歲以下男孩干的。大多數(shù)西方國家的數(shù)據(jù)
也與美國相似。”(40)
    《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志在一份權(quán)威性的1996年中期調(diào)查報(bào)告中問到什么辦法能制止這種行
為。“回答是簡單的：雙親家庭。經(jīng)論證，雙親家庭比單親家庭更擅于培養(yǎng)不惹麻煩的孩
子。”(41)令人擔(dān)憂的更多理由是，美國在1991年只有50.8％的孩子生活在傳統(tǒng)的核心家
庭(即雙親都在并且孩子是雙親的生理后代)。在拉丁美洲后裔中，這一數(shù)目為38％，在非
洲裔美國人中為27％。(42)
    《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》的報(bào)告指出：“當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不可能提供生活所需之物時(shí)，他們也會(huì)發(fā)現(xiàn)難
于學(xué)會(huì)如何培育后代。他們會(huì)退回到一種原始的男子氣概之中——那是一個(gè)幫派的世界，其
中僅有以規(guī)則為基礎(chǔ)的行為，而這種東西男孩子們在其他地方就不會(huì)去學(xué)。”
    缺乏賺錢能力的人、缺乏自信心的人、年紀(jì)很小就懷孕但不結(jié)婚的人、很早結(jié)婚但沒有
接受如何做父母培訓(xùn)的人、貧窮的人，都是有危險(xiǎn)淪為不合格父母的人。反過來，他們的孩
子要打破貧困的束縛，日子會(huì)最為艱難。不幸的是，那種束縛并沒有消失。
    正如杰里米·里夫金(JeremyRifkin)在他90年代中期的杰出著作《工作之終結(jié)》(The
End of Work)中精辟分析的那樣：“信息時(shí)代已經(jīng)來臨。在以后數(shù)年中，新的更為復(fù)雜的軟
件技術(shù)將使文明更加接近幾乎沒有工人的世界。在農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，機(jī)器將很快
替代人類勞動(dòng)，并有希望到21世紀(jì)中期幾十年間實(shí)現(xiàn)幾乎自動(dòng)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)。機(jī)器大規(guī)模替
代工人，將迫使每個(gè)國家重新考慮人類在社會(huì)進(jìn)程中的作用。為生活在沒有大量正規(guī)就業(yè)機(jī)
會(huì)的數(shù)百萬人重新定義機(jī)遇和責(zé)任，可能會(huì)是下一世紀(jì)唯一最緊迫的社會(huì)問題。”
    即使沒有其他原因要求學(xué)習(xí)革命發(fā)生——和相應(yīng)的社會(huì)革命的發(fā)生，僅僅上述這段話就
突出他說明這樣的革命勢必要發(fā)生。

    12.人口的急劇老齡化

    就像經(jīng)濟(jì)正在不斷發(fā)生戲劇性變化一樣，人口構(gòu)成情況也是如此。發(fā)達(dá)國家最突出的趨
勢，就是人口的急劇老齡化。100年前，美國只有240萬人在65歲以上，低于4％；而今
天，65歲以上人數(shù)超過3000萬，約占總?cè)丝诘陌朔种�一。�?050年，將超過6700萬，差
不多是人口總數(shù)的22％。(43)
    美國自1920年以來，平均預(yù)期壽命已從54歲上升到75歲。除俄羅斯以外，在大多數(shù)
發(fā)達(dá)國家接近60歲的男性其平均壽命也可望至少達(dá)到75歲，女性平均壽命可超過80歲。
    以目前的增長速度，到2025年，世界上60歲以上人口數(shù)將上升至10億。許多人把60
歲以上的人叫做“第三年齡段”，還有人則認(rèn)為“退休”一詞應(yīng)從我們的語匯里取消。
    費(fèi)思·波普庫姆(Faith Popcom)在《波普庫姆報(bào)告》(The Pop corn Report)中指出：
“現(xiàn)在，65歲是下半生的開始，而不是未日的開始。”
    我們將會(huì)探討，60歲以上這一代的人代表了未來教育最大的未發(fā)掘資源之一。

    13.新型“自己動(dòng)手”風(fēng)尚的興起

    工業(yè)時(shí)代還產(chǎn)生了另一現(xiàn)象：結(jié)構(gòu)與現(xiàn)實(shí)的混亂。就像大型公司興起將標(biāo)準(zhǔn)的集約式生
產(chǎn)產(chǎn)品提供給數(shù)百萬人一樣，大型的組織機(jī)構(gòu)也將健康和教育“提供”給人們。
    因而，我們將教育(education)與學(xué)校教育(schooling)、健康與治病和醫(yī)院、法律與律
師混為一談。我們把教育當(dāng)作是別人提供給你的東西，我們認(rèn)為健康是你從醫(yī)生、專家和醫(yī)
院那里買到的東西。今天，這些概念正迅速變化。新型“自己動(dòng)手”的革命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過給自己
家刷油漆和在自己的花園里種種花草，它包括掌握你自己的生活。
    個(gè)人電腦現(xiàn)在能擔(dān)當(dāng)我們花錢叫專家們?nèi)プ龅暮芏喙ぷ鳎�譬如�?zhǔn)備遺囑、記帳、買股票
和債券以及計(jì)算稅項(xiàng)。
    每個(gè)明智的人都接受了這樣的觀念：健康也依靠你自己的運(yùn)動(dòng)，依靠你吃和喝的東西、
和你鍛煉的方式。“醫(yī)療”的高額開支更加突出了這樣做的必要性。
    但“教育”方面的變化遲遲不來。加州教育學(xué)家勒納特·紐姆拉·凱恩(Renate
Nummela Caine)和杰弗里·凱恩(GeoffreyCaine)在《建立教學(xué)與人腦間的聯(lián)系》(Making
Connections：Teaching And The Human Brain)一書中解釋說：“學(xué)校教育的作用之一，應(yīng)
當(dāng)是為學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界作準(zhǔn)備。他們需要了解他們得成為什么樣的人。他們將怎樣面對挑
戰(zhàn)和他們能勝任什么工作。就我們所知，人們認(rèn)為學(xué)校教育基本上能達(dá)到那些目標(biāo)。事實(shí)
上，學(xué)校教育并不能達(dá)到那些目標(biāo)。相反，學(xué)校教育培養(yǎng)了錯(cuò)誤觀念并遮掩了真正的挑戰(zhàn)，
它尤其不能應(yīng)付電子媒介的沖擊。
    “讓我們仔細(xì)觀察美國少年：暫時(shí)讓時(shí)間倒轉(zhuǎn)，從少年身邊拿走那些在一定程度上依靠
電的新玩意兒。我們一樣樣地將它們拿走，拿走電視、CD機(jī)、電腦、影碟機(jī)、收音機(jī)、錄
音機(jī)、唱機(jī)、電子游戲、飛機(jī)、空調(diào)、自動(dòng)加熱器及在大型商業(yè)區(qū)購物和獲得大量財(cái)物的機(jī)
會(huì)。你覺得我們的少年們會(huì)應(yīng)付得如何？他們的生活會(huì)變得怎樣迥然不同呢？我們的生活又
怎樣呢？
    “在這種情況下唯一不會(huì)反應(yīng)出多大變化并會(huì)與50多年前一樣運(yùn)作的會(huì)是地方學(xué)
校。”
    顯然，這樣的批評(píng)并不適用于那些變化迅速、鼓勵(lì)學(xué)生掌握他們自己命運(yùn)的學(xué)校。但這
樣的批評(píng)難道不適用于大多數(shù)學(xué)校嗎？

    14.合作企業(yè)

    90年代以極權(quán)主義的崩潰而告開始，我們希望這新的年代也己預(yù)示了賭場式資本主義
的衰落。
    我們的看法是，這兩種制度正迅速地被合作企業(yè)的新概念所代替。
    在《美國百佳公司工作指南》(The 100 Best Companies To Work For in America)
中，差不多所列的每一家公司都開創(chuàng)了職員參與的新方式：合作制、股份制、分紅制、繼續(xù)
教育、分班工作制、彈性工作制、項(xiàng)目小組和其他更多的工作方式。
    “如果你想看看新公司是什么樣的，”約翰·奈斯比說，“你就看新成立的公司，而不
是那些不斷萎縮、變革緩慢的、家喻戶曉的老牌公司。在新公司里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)高度參與式的
管理和決策。你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都參與分享利潤，包括信件收發(fā)員和接待員在內(nèi)。除非你擁有
股份，否則你不能為許多這樣的新型公司工作。如果你沒錢，他們給你免息貸款，讓你購買
股份，因?yàn)槟愕糜写_確實(shí)實(shí)的所有權(quán)。公司對員工的關(guān)懷，從他們一加入公司就開始。他們
出錢讓員工參加教育課程以圖自身發(fā)展，他們創(chuàng)造各種環(huán)境使員工能得到更高的教育。”

    15.個(gè)人的勝利

    環(huán)顧世界，我們還看到了個(gè)人力量和責(zé)任的復(fù)活。
    在過去200年左右的時(shí)間里，先是各國政府，然后是工業(yè)巨頭幾乎統(tǒng)治了社會(huì)的每一領(lǐng)
域。
    現(xiàn)在，消費(fèi)者變得至高無上——他們擁有著從全球最佳產(chǎn)品和服務(wù)中進(jìn)行選擇的權(quán)利和
能力。這也將包括我們每個(gè)人有責(zé)任選擇我們最佳的教育——從全世界教育體制中選擇最好
的教育體制，這是具有革命潛力的一場變革。
    *
    顯然，以上這些不是唯一的占主導(dǎo)地位的變化。我們沒有提及正在世界許多地方發(fā)生的
精神復(fù)興，也沒有提及許多宗教中原教旨主義的復(fù)活。其他數(shù)十種著作已經(jīng)提及了生態(tài)學(xué)的
重要性，生物學(xué)的新時(shí)代也已在許多書中被提及。
    但本章的15個(gè)要點(diǎn)代表了主要的趨勢，我們相信，這些變化趨勢令人信服他說明應(yīng)有
一場相應(yīng)的學(xué)習(xí)革命。
    抓住所有機(jī)遇將不只改變政府和工業(yè)的面貌，還會(huì)改變我們生活其中的世界的性質(zhì)和將
要培養(yǎng)我們迎接未來的教育體制和學(xué)習(xí)體制的性質(zhì)。
    貫穿本書的主題，就是如果我們不對教育和學(xué)習(xí)新方法不斷增加投資，我們就不能取得
教育上的突破。
    今天，沒有人會(huì)再鉆木職火。但如今被稱為教育的許多東西，卻仍基于同樣過時(shí)的概念
之上。