2004-04-09■奧林巴斯■天極數(shù)碼

    奧林巴斯（中國）投資有限公司為了在迅速擴大的中國數(shù)碼相機市場構(gòu)筑起與市場更為貼近的銷售體制，決定從2004年4月1日起在北京、上海、廣州、深圳四個城市開始實行數(shù)碼相機直銷。除上述四大城市之外，仍繼續(xù)通過渠道進行供貨。同時，為了進一步強化經(jīng)營體制，奧林巴斯將更加積極地在中國開展各種市場活動。

　　實行直銷能夠通過構(gòu)筑更為貼近市場的銷售體制，更加及時地了解消費者的需求，迅速應(yīng)對市場的變化。同時，利用從市場上獲得的最新信息，進一步加快新產(chǎn)品的開發(fā)，強化服務(wù)體制，進而提升奧林巴斯在中國數(shù)碼相機市場上的地位。

　　為了構(gòu)筑能夠更好地滿足零售商要求的物流體系，奧林巴斯在番禺設(shè)立了物流中心，以配合直銷的實行。物流中心可以快速滿足零售商的定貨需求，并使產(chǎn)品流通過程的監(jiān)控成為可能。

　　在上述實行直銷的四個城市中，奧林巴斯北京、上海、廣州的客戶服務(wù)中心已經(jīng)開始實行1小時快速維修服務(wù)，在售后服務(wù)方面受到了好評。在新的銷售體制下，奧林巴斯將通過與消費者的直接溝通，滿足消費者更多的需求，努力使消費者得到100％的滿足。