淄博新聞 本報訊(記者董振霞 通訊員徐海峰 王莉莉)明明承諾無效退款，可真無效要退款時卻沒 
了結(jié)果，明明說好的五大功能到頭來卻只有三個功能。昨日，針對越來越多的電視直銷 
投訴，周村區(qū)消協(xié)發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者千萬別讓電視直銷的4種誤區(qū)迷花 
眼。 
據(jù)悉，自從電視直銷進入我國市場后，鋪天蓋地的廣告宣傳和電視畫面就吸引了許多消 
費者，但隨之而來的也是眾多的投訴。周村區(qū)消協(xié)提供的數(shù)字顯示，目前投訴最多的仍 
是價格高得離譜，一位消費者反映說，自己曾買過一把售價198元的多功能拖把和一把 
售價396元的新式菜刀，但買回來后卻發(fā)現(xiàn)與超市里售價幾十元的沒什么區(qū)別。他質(zhì) 
問，沒有中間商和商店銷售等中間環(huán)節(jié)和流通費用，為什么價格還是居高不下。 
讓消費者普遍不滿的還有廣告宣傳夸張，一位消費者說，正是一種化妝品在電視直銷時 
極力夸大產(chǎn)品功效，才讓自己花了1000多元買了一堆廢品。售后服務(wù)太差也是消費者投 
訴較為集中的問題，比如有位消費者說，雖然電視直銷基本都是免費送貨上門，購物十 
分方便，但一旦其所購商品使用中出現(xiàn)問題，需要維修或?qū)λ�購商品不滿意想要退貨， 
就非常困難。她在今年五一節(jié)時曾經(jīng)買過一個豆?jié){機，三天后出現(xiàn)問題想退貨，結(jié)果交 
涉到現(xiàn)在也沒解決。另外，讓消費者不滿的還有質(zhì)量沒有保證，由于電視直銷的獨家和 
其特殊的服務(wù)方式，讓消費者不能貨比三家，這樣就給一些偽劣商品和假供電視直銷之 
名蒙騙消費者的廠家提供了機會。一位消費者就投訴說，自己買回來的數(shù)碼照相機連個 
“傻瓜”也不如。 
對此，周村區(qū)消協(xié)提醒廣大消費者，理智消費不輕信誘人的廣告宣傳，以免上當(dāng)受騙。