《經(jīng)貿(mào)世界》雜志 文/本刊記者 戴穎

    “歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。”

　　回顧2004年，有很多的事讓我們懷戀和反省。

　　于是，我們將這一年間最值得我們了解的事件和我們最沉重的思考，總結(jié)成了一個“最”字榜。

　　從本文中你能了解到哪家直銷企業(yè)最受政府歡迎、哪家直銷企業(yè)最低調(diào)、哪家直銷企業(yè)最值得期待、哪家直銷企業(yè)在2004年風波最多……

　　2004年度人氣波動最大的直銷企業(yè) 

　　候選名單:安利、如新、天獅

　　獲獎企業(yè):安利

　　獲獎原因:在直銷商和消費者心目中的地位，較上一年有大幅度振蕩。這種振蕩主要來源于媒體的頻頻報道、安利大量直銷商的自我曝光與控訴，以及政府態(tài)度的轉(zhuǎn)變。而觸動政府、媒體和直銷商波動的主導線應該是安利的張揚！

　　人氣上揚的主要因素：高層的頻頻訪華及不斷加大的在華投資預算，讓眾多忠誠的安利直銷商和消費者們看到了希望，得到了鼓舞，同時，也吸引到了不少直銷新人的關(guān)注。業(yè)界傳聞，2004年安利在中國的營業(yè)額還是會達到160億人民幣。

　　人氣下落的主要因素:從進入中國以來，安利就不斷對引導政府，立法方向。以為只要能很好的牽引直銷立法的方向，就仍然可以穩(wěn)坐國內(nèi)直銷行業(yè)龍頭老大的位置。但是，隨著政府重點扶植對象的轉(zhuǎn)移，媒體不斷的深入調(diào)查，《中國經(jīng)濟時報》、《市場報》、“中國管理傳播網(wǎng)”、“博客中國”等媒體頻頻刊登出安利公司的負面新聞。因此，很多網(wǎng)民將“經(jīng)濟邪教”、“中國最大的老鼠會”等頭銜套用在了安利的頭上。加上安利在國內(nèi)的產(chǎn)品報價比安利海外的同類產(chǎn)品報價高了數(shù)倍，就更使之在廣大消費者心目中的人氣急劇下跌。另外，越來越多有實力的直銷公司的入駐，讓安利的直銷商不得不開始重新選擇。最近，安利內(nèi)部某高階直銷商做了一份民意調(diào)查顯示：在50名被訪對象中，只有5名表示不排斥安利。

　　2004，在這紛紛擾擾的輿論和造勢中，安利的人氣指數(shù)動蕩不安。

　　“認為安利公司不是做傳銷的占多數(shù)，為68%；但對安利的財富理念持否定態(tài)度的居多，有55%的認為是蠱惑人心，令人反感；75%的人認為其存在拉人頭的現(xiàn)象……”　　　　　　　　　　　　　

　　(《中國經(jīng)濟時報》)

　　2004年度最配合政府的直銷企業(yè) 

　　候選名單:雅芳、完美

　　獲獎企業(yè):雅芳

　　獲獎原因:極少的負面報道，極少的違規(guī)操作，雅芳，無疑成為了今年政府眼中最規(guī)范和最“聽話”的直銷公司。雖然在業(yè)界盛傳，早該將雅芳劃出直銷公司之列。但7月23日，《新京報》一則雅芳將獲得首個直銷“牌照”的新聞如一石驚起千層浪。隨后，亦有消息稱雅芳是“廈門會議”會后會5家企業(yè)之一，這個過去最冷門的直銷公司突然變成大家關(guān)注的焦點。

　　有觀察人士分析認為，1998年轉(zhuǎn)型后最被人冷落的雅芳式直銷模式顯然是政府最希望看到的穩(wěn)定模式，所以即將頒布的直銷條例的某些關(guān)于直銷企業(yè)的經(jīng)營規(guī)定與之“不謀而合”。其實，這一切又都是有跡可尋的:國務院副總理吳儀在去年就已經(jīng)對雅芳做出了肯定的評價和相應的承諾:“將來一定不會讓你們吃虧。”

　　雅芳公司已經(jīng)成為新一代的中國直銷風向標！

　　“記者從雅芳(中國)有限公司北京分公司獲悉，雅芳將獲得首個直銷‘牌照’，但該公司同時表示，這只是商務部高層對雅芳的口頭承諾。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (《新京報》)

　　2004年度最具活力的直銷企業(yè) 

　　候選名單：盛仕銘、如新

　　獲獎企業(yè)：盛仕銘

　　獲獎原因:從默默無聞到備受關(guān)注只用了短短半年的時間，這就是盛仕銘！ 

　　2004年4月24日，作為廣州“2004中國營銷領(lǐng)導年會：直銷立法與行業(yè)發(fā)展高峰論壇”的惟一白金贊助商，該公司董事長李路梓對直銷的新解讀，對直銷公司發(fā)展的新思路以及其大聲呼吁的民族直銷理念，將盛仕銘推到了直銷舞臺的前沿。有分析家戲稱，“這次高峰論壇是盛仕銘最大的OPP”；而次日，該公司又馬不停蹄地舉辦了首屆人才招聘會，標志著盛仕銘開始正式快速發(fā)展；7月3日，同樣是在中山市，從數(shù)十個國家趕來的盛仕銘直銷商讓業(yè)界看到了盛仕銘的魄力和活力。

　　如此頻繁的活動和曝光度，2004年高調(diào)的盛仕銘與眾多直銷公司的低調(diào)形成了鮮明的對比，對此，其總裁李路梓先生有自己的思考，他就是希望盛仕銘能在2004年中國直銷行業(yè)都沉默的時候，讓大眾看到公司的活力。也許，正是這大膽的行動，讓很多人認識并記住了盛仕銘——這個由直銷商創(chuàng)辦的直銷企業(yè)。

　　但不知是因為市場前期開拓的過于鋪張，還是因為別的原因，消息人士稱盛仕銘目前資金周轉(zhuǎn)已略顯局促。作為對民族直銷企業(yè)的關(guān)心，我們希望盛仕銘能一直向前并茁壯成長。

　　“什么時候真正回到國內(nèi)，衣錦還鄉(xiāng)？這即是一種情懷也是一個心愿。2004年，中國直銷年！盛仕銘回來了……” 

　　(胡茜 本刊記者)

　　2004年度直銷商經(jīng)濟實力最強的直銷企業(yè) 

　　候選名單：雷克瑟絲、仙妮蕾德、如新

　　獲獎企業(yè)：雷克瑟絲

　　獲獎原因：其實，評這個獎項時，是有些矛盾的。因為，雷克瑟絲并沒有正式登陸中國內(nèi)地市場；因為，雷克瑟絲曾被央視曝光為非法傳銷組織；因為，雷克瑟絲的入門費真的是很昂貴(大約為1.4萬元人民幣)。但是，拋開種種外在原因，憑心而論，雷克瑟絲直銷商的經(jīng)濟實力確實優(yōu)于其他直銷公司。 

　　雷克瑟絲一向走高端路線，無論是產(chǎn)品價格還是對直銷商的業(yè)績要求。于是，也就注定了加盟雷克瑟絲的直銷商必須要有一定的經(jīng)濟和精神承受能力。這也是吸引眾多經(jīng)濟大戶的地方，他們把這里當成是一個高級會所，里面都是等同或優(yōu)于他們的群體。在里面遇到對其事業(yè)有很大幫助的人群的機率遠遠高于參加任何其他形式的俱樂部。

　　即便如此，由于公司本身還沒有獲準進入內(nèi)地市場，所以，現(xiàn)在仍不能成為眾多直銷商的選擇對象。

　　“考核直銷人素質(zhì)高低的最內(nèi)核的標準是品格，而不僅僅是市場能力或經(jīng)濟能力。”

　　(龍以承 資深直銷實戰(zhàn)專家)

　　2004年度最低調(diào)的直銷企業(yè) 

　　候選名單:完美、福龍、瓜拿納

　　獲獎企業(yè):完美

　　獲獎原因:低調(diào)是完美一向的風格。因為低調(diào)，從進駐中國內(nèi)地市場以來，它雖然已向中國社會各界捐款4,500多萬元人民幣，卻很少被各大媒體競相報道，很多慈善事業(yè)甚至在完美公司自己的官方網(wǎng)站上也難找到只字片語；因為低調(diào)，完美公司總是被人誤認為僅僅是下崗工人的再就業(yè)機會……

　　中山完美，總是默默地為中國直銷行業(yè)做著貢獻，這一方面源自公司一向的行事作風；一方面也是從長期的發(fā)展中得到的經(jīng)驗。1998年轉(zhuǎn)型之后，完美就一直退到安利身后悄然發(fā)展著。因為，完美不希望把自己過多地曝露在媒體面前而成為大眾的焦點；因為，完美不愿意靠炒作或是新聞來達到快速發(fā)展的目的；因為，完美知道在非常時期只有低調(diào)才會得到正常、持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展。

　　于是，這種低調(diào)作風為完美帶來了很多的實惠。有消息稱，去年完美在國內(nèi)的營業(yè)額約50億元人民幣，而其在民眾心目中也已有了很高的知名度和信譽度。

　　此外，完美的低調(diào)作風還贏得了政府部門的肯定，不僅在今年得到眾多獎項(如“全國食品安全示范單位”、“廣東省用戶滿意企業(yè)”、“中山城區(qū)首批納稅信用A級納稅人”等)，同時政府亦表示今后不會虧待完美公司。

　　中山完美，好像一位溫文爾雅的儒士，不緊不慢、不溫不火和按部就班地跳著自己獨有的舞步，沒有絲毫的浮躁，也絕不受其他公司大興土木的影響。

　　“‘贈人玫瑰，手留余香’，完美人在奉獻社會的同時也收獲著人們的回報。‘完美’兩個字，如今已經(jīng)像一座豐碑深深地鐫刻在人們的心中。”

　　(《中國消費者報》)

　　2004年度最具爭議的直銷公司 

　　候選名單：日暉、立新世紀、如新

　　獲獎企業(yè)：日暉

　　獲獎原因：真華良？假日暉？對于日暉的公司性質(zhì)，諸多的爭論在其宣布重返中國內(nèi)地市場時起就一直沒有間斷過。這場爭論的雙方分別為:曾被前華良公司蒙騙的眾多受害者與日暉公司。

　　美商日暉，曾經(jīng)的“41家”之一，1998年十家轉(zhuǎn)型企業(yè)之一。本來，在經(jīng)過了六年的蟄伏后，這次能重返國內(nèi)市場是一件值得高興的事。但，從年初有媒體報道日暉即將回來的消息后，網(wǎng)絡上就不斷出現(xiàn)質(zhì)問其公司性質(zhì)的消息。很多網(wǎng)民紛紛打電話到本刊或是在網(wǎng)站上表示:日暉公司是前華良借殼上市暗箱操作的直銷公司，借著正規(guī)公司的名義，其目的還是為了非法斂財。

　　爭論通過網(wǎng)絡傳達到各個地方，媒體亦不斷曝出某地又破獲日暉公司非法傳銷人員的消息，這場爭論慢慢成為社會各界關(guān)注的焦點。

　　面對如此高漲的反對呼聲，日暉公司做出的正面回應是“與前華良公司沒有任何關(guān)系”，不過是并購了華良制藥廠作為研發(fā)基地。這屬于正常的經(jīng)營行為，完全不能構(gòu)成前華良借殼上市之說。此外，還在媒體上對外公開發(fā)表聲明，對前段時間有非法傳銷者借日暉之名坑害群眾的行為進行了曝光。并表示9月10日得以入選成為22家之一參會就是最有力的明證。

　　但，仍有不少網(wǎng)民認為，如果不取締日暉公司，就會對中國直銷行業(yè)和社會穩(wěn)定造成很大的不良影響，看來這場日暉真實身份之爭還將繼續(xù)下去。

　　無論如何，爭論的目的都是好的，都是希望這個原本就混亂的直銷行業(yè)能正本清源，能持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展，這也正是本刊的希望。

　　“日暉公司只是并購了華良制藥有限公司，而華良公司的產(chǎn)品也將實行傳統(tǒng)藥業(yè)銷售渠道，不會進入日暉的直銷渠道。目前日暉公司的制度、產(chǎn)品和前華良公司無關(guān)。”

　　(日暉公司亞太區(qū)總部 咨詢處)

　　2004年度最公開的偷渡直銷企業(yè) 

　　候選名單:安旗、立新世紀、雷克瑟絲

　　獲獎企業(yè):安旗

　　獲獎原因:本以為立新世紀的偷渡行為已經(jīng)很嚴重、很公開，誰知道一年將盡的時候，安旗盡然取代了立新世紀。

　　2003年6月才成立的安旗公司，今年就開始公開在中國內(nèi)地到處招兵買馬，并以“其總裁是中國聯(lián)通公司前董事長”為噱頭，最完善的獎金制度為誘餌吸引到了不少直銷商的眼球。但，2004年工商部門列出了一份外資直銷企業(yè)黑名單，安旗赫然榜上有名。

　　就在有人開始置疑其公司性質(zhì)的檔口，安旗公司在其官方網(wǎng)站和各大媒體上發(fā)布題為“今年廈門會議中參會的第23家企業(yè)”的信息。但，無論是從政府部門，還是其他參會企業(yè)口中，或是眾多媒體相關(guān)報道中，都不曾聽說過還有第23家之說。當時的一些也得以入場的企業(yè)，感嘆地說:“我們也曾到此一游！只是沒有膽量公開說我們是第23家。”

　　就在為“第23家”身份據(jù)理力爭之時，安旗公司又突然對外宣稱今年的年會將在北京人民大會堂召開，邀請的嘉賓名單中赫然出現(xiàn)了一些商務部重量級人物的名字。有安旗直銷商借此宣傳“我們不是偷渡公司！我們和政府的關(guān)系非同一般！” 

　　很多直銷新人開始被安旗精心設計的一系列說詞打動了，以為真的找到了一家實力雄厚且得到政府大力支持的直銷企業(yè)。這讓無數(shù)還處于暗處的偷渡直銷企業(yè)自愧不如，記者曾接觸過一些“老鼠會”的傳銷者，他們就有人說：“為何當初自己就沒有想到這種暗渡陳倉的‘妙計’呢？”

　　2004年度最公開的偷渡直銷企業(yè)，非安旗莫屬。

　　“據(jù)悉，被列入黑名單的外資企業(yè)約20家，有安旗、弘新、成資、慕立達等。這些企業(yè)的運作模式基本上是以互聯(lián)網(wǎng)、郵購等形式發(fā)展網(wǎng)絡人員。” 

　　(劉忠 直銷政策專業(yè)大律師)

　　2004年度最堅挺的直銷企業(yè) 

　　候選名單：天獅、福龍、如新

　　獲選企業(yè)：天獅

　　獲選原因：2004年對于天獅公司來說，真是一個多事之秋。但，李金元堅持過來了，天獅集團依然挺立。

　　1月底，“三一盛世營銷策劃有限公司”首席咨詢顧問駱超提出辭職；4月15日，天獅集團大中華區(qū)總經(jīng)理王君平發(fā)布離職公開信；4月19日，天獅集團數(shù)十名高層管理人員提出辭職或被辭退；4月20日，天獅集團國際營銷總裁錢港基發(fā)布離職公開信……

　　業(yè)界很多人認為天獅將大受沖擊。

　　然而，天獅李金元的堅韌與氣魄，證明了天獅的堅挺，證明了天獅當之無愧的民族直銷龍頭。

　　6月28日，天獅集團董事長李金元被評選為“2004年亞太最具有創(chuàng)造力之華裔領(lǐng)袖”；9月10日，天獅集團受邀出席“9.10廈門會議”；10月，天獅集團董事長李金元名列內(nèi)地創(chuàng)富榜前三甲；11月11日，天獅集團名列“2004年度中國信息化百強企業(yè)”；11月15日天獅集團入選中國成長企業(yè)100強……

　　這一年，天獅發(fā)生了太多的事情，這一年，天獅也經(jīng)受了太多的猜測和指責。但有消息透露，2004年的天獅中國市場，仍有18億左右的輝煌業(yè)績。

　　雖然這一年坎坷頗多，好在風雨過后，艷陽滿天……

　　“在過去的幾年里，天獅發(fā)展得是那般快速。這種快速一方面能從側(cè)面證明天獅的實力和地位，一方面也為天獅帶來了很多的弊端。”　　

　　(施鈺　天獅集團大中華區(qū)總經(jīng)理)

　　2004年度最值得期待的直銷企業(yè)

　　候選名單:優(yōu)莎納、康寶萊

　　獲獎企業(yè):優(yōu)莎納 

　　獲獎原因:“9.10廈門會議”受邀22家企業(yè)中赫然出現(xiàn)了美商優(yōu)莎納的身影。于是，很多人開始關(guān)注這家在國外才成立12年便享有較高評價的直銷公司：“14家美國最具投資回報價值的上市公司”、“最受直銷商歡迎大獎”、世界直銷聯(lián)盟會員及美國直銷協(xié)會董事局成員……

　　雖然，種種的光環(huán)包圍著優(yōu)莎納，但他并沒有像其他境外直銷企業(yè)一樣，利用這些名譽作為偷渡時的噱頭或拉人頭時的宣傳單，反而恪守自律。今年5月，優(yōu)莎納公司為了配合中國政府即停止了所有海外分公司接受中國內(nèi)地公民的加入申請。

　　不過，亦有不少直銷商不惜辦假證件在異地辦理加入。面對這種偷跑的直銷商，優(yōu)莎納加大內(nèi)部管理和打擊力度，11月份，嚴肅查處了1,400余名由香港辦單加入的直銷商。

　　“企業(yè)家的眼光、遠見和格局將決定企業(yè)的性格、作為和命運。”

　　(陽光 系統(tǒng)建造師) 

　　2004年度最想做直銷的企業(yè)

　　候選名單:富饒、太陽神、紫薇星

　　獲獎企業(yè):富饒

　　獲獎原因:沒有企業(yè)會像富饒這樣，如此渴望能繼續(xù)以直銷模式經(jīng)營企業(yè)。因為，富饒在傳統(tǒng)銷售模式中嘗到了太多的心酸；因為，富饒采用直銷模式經(jīng)營后，將企業(yè)發(fā)展到如今年營業(yè)額近2億元人民幣的局面；因為，以直銷模式經(jīng)營的富饒已經(jīng)漸漸步入正規(guī)化和規(guī)模化。但，準入的高門檻讓富饒開始擔心自己是否還能繼續(xù)從事直銷經(jīng)營活動。

　　有好的產(chǎn)品，也有好的管理銷售團隊，富饒真的想繼續(xù)做直銷。其實，不僅僅是富饒，那些有著相同情況的中小型民族直銷企業(yè)又何嘗不想？不過，由富饒大膽地說出了他們已經(jīng)憋了很久的話。

　　看來，直銷法真是一把雙刃劍，不僅阻擋住了心懷鬼胎的傳銷組織，也難住了那些實力稍顯單薄的中小型民族直銷企業(yè)。

　　如果不讓做直銷了，現(xiàn)有的中小型民族直銷企業(yè)如何發(fā)展？如果不讓做直銷了，那些仍堅持己路的直銷企業(yè)，是否會被劃分成“傳銷企業(yè)”？于是，在面對媒體，面對政府時，富饒老總孫景業(yè)不由發(fā)出了“真的很想做直銷”的吶喊，希望政府能聽到他們的呼聲，能多考慮一下中小型民族直銷企業(yè)進退兩難的處境。 

　　這份執(zhí)著，這份勇氣，這份期盼讓我們敬重。

　　“真的很想做直銷，因為直銷模式非常符合我們這類企業(yè)的發(fā)展。”

　　 (孫景業(yè)　富饒董事長)

　　2004年度最務實的轉(zhuǎn)型企業(yè)

　　候選名單:珍奧集團、太陽神

　　獲獎企業(yè):珍奧集團

　　獲獎原因:一直以傳統(tǒng)企業(yè)的形象出現(xiàn)在公眾面前的珍奧，從今年4月開始，就默默地為轉(zhuǎn)戰(zhàn)直銷而運籌帷幄。

　　很多人對大連珍奧的印象也許還停留在三年前。因為，那時，珍奧的連鎖店遍地開花；因為，那時，珍奧曾多次獲得市級和國家級殊榮；因為，那時，珍奧的年營業(yè)額達到了10億元人民幣，產(chǎn)品銷量占國內(nèi)同類產(chǎn)品市場份額80%以上，同時，產(chǎn)品還出口亞歐12個國家……

　　“如今的大連珍奧轉(zhuǎn)戰(zhàn)直銷了！”——今年4月，有這樣的消息突然傳出；5月份，重慶媒體報道珍奧開始重新規(guī)范專賣店，并收回傳統(tǒng)渠道經(jīng)營權(quán)，將其悉數(shù)歸于專賣店；6月份，大連珍奧集團董事長陳玉松與諾貝爾獎得主羅爾夫·青克納格爾博士在人民大會堂簽約，正式啟動合作深入研發(fā)珍奧核酸項目；8月份，傳聞珍奧已經(jīng)制定出系統(tǒng)的直銷制度；9月份，珍奧被列為受邀的22家參會企業(yè)之一。

　　看似“直銷新秀”的珍奧集團，早在發(fā)展初期就已經(jīng)在走雅芳的連鎖店模式了，只用了三年的時間，就在全國范圍內(nèi)開設了上千家的專賣店；2001年，珍奧通過引入CRM數(shù)據(jù)庫營銷，成功解決了內(nèi)部管理、培訓及終端服務等直銷企業(yè)普遍存在的問題。所以，看似突然的轉(zhuǎn)戰(zhàn)策略，卻蘊含了珍奧多年的務實經(jīng)營和對時機的正確把握性。 

　　有專業(yè)人士分析說，珍奧的種種舉動，如若分散來看，與直銷似乎毫無關(guān)聯(lián)。但如果拉通來看，便是一個嚴謹且扎實的直銷戰(zhàn)略方案。相信，珍奧必定會成為中國直銷行業(yè)中的一朵奇葩。

　　“誠信，珍奧人的基因；誠信，珍奧人的品格；誠信，珍奧事業(yè)發(fā)展壯大的基石。”

　　(大連珍奧集團）