《經(jīng)貿(mào)世界》雜志  文/本刊記者 胡檬丹

　　2月立法宣言：中國(guó)直銷，搭上開(kāi)往春天的列車

　　2月7日，一支包括紐約人壽、通用汽車等美國(guó)知名公司在內(nèi)的美國(guó)商會(huì)代表團(tuán)到北京參加中美商務(wù)理事會(huì)會(huì)議。代表團(tuán)成員中，僅直銷行業(yè)的就來(lái)了五家。他們參會(huì)的主要目的，便是敦促中國(guó)政府相關(guān)部門履行WTO承諾，于年內(nèi)制定直銷業(yè)相關(guān)法規(guī)，使直銷合法化。

　　2月9日，商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)鄧湛在該次中美商務(wù)理事會(huì)的經(jīng)貿(mào)座談會(huì)上說(shuō)，中國(guó)將在繼續(xù)打擊非法銷和各種形式變相傳銷的同時(shí)，加快直銷立法進(jìn)程。他說(shuō)，由商務(wù)部和國(guó)家工商總局共同制訂的法律草案將嚴(yán)格區(qū)分直銷與金字塔式的傳銷和變相傳銷；注重已有政策的延續(xù)；管理方式上將更符合國(guó)際慣例和中國(guó)國(guó)情；促進(jìn)合法的內(nèi)資、外資直銷企業(yè)共同發(fā)展。

　　2004年初，中國(guó)政府確認(rèn)為直銷立法！

　　古語(yǔ)有云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，經(jīng)歷了種種波折，中國(guó)直銷，似乎已搭上了開(kāi)往春天的列車……

　　天獅/駱超訴訟案：高管層人才危機(jī)

　　2月2日，北京三一盛世營(yíng)銷策劃有限公司(簡(jiǎn)稱三一盛世)舉行股東大會(huì)。會(huì)議宣布，公司副董事長(zhǎng)、首席咨詢師駱超辭職，三一盛世由天獅集團(tuán)派出李強(qiáng)、鄭珂接管。

　　2月25日，天獅公司首席培訓(xùn)師駱超向北京市朝陽(yáng)區(qū)法院提起訴訟，狀告天獅集團(tuán)總裁李金元。

　　據(jù)知情人士透露，三一盛世公司成立于2001年10月，天獅集團(tuán)的教育培訓(xùn)和會(huì)議全部交給三一盛世運(yùn)作，天獅集團(tuán)的整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都是三一盛世在管理。駱超在天獅集團(tuán)雖沒(méi)有行政職務(wù)，但實(shí)際上他進(jìn)入了集團(tuán)的核心層。

　　而2001年10月至2003年底，天獅在國(guó)內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)從1億多迅速上升到8億多人民幣，業(yè)界人士評(píng)價(jià)，其業(yè)績(jī)提升、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速擴(kuò)大，駱超立下了汗馬功勞。而此次駱超的辭職與對(duì)李金元的起訴，對(duì)天獅的影響可謂異常重大。

　　然而，天獅與駱超的訴訟還只是個(gè)導(dǎo)火線，隨后的天獅集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王君平及執(zhí)行總裁錢港基的相繼辭職，更是帶來(lái)天獅高層大地震。

　　隨著駱超、王君平、錢港基的離去，浮出水面的更是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題：直銷企業(yè)高級(jí)管理人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，高管層人才危機(jī)凸現(xiàn)。

　　而這個(gè)問(wèn)題也許不只是發(fā)生在天獅身上，某直銷企業(yè)老總便曾對(duì)記者不無(wú)感慨地談到:“直銷行業(yè)，良將難求啊！” 

　　CHC拿牌風(fēng)波：權(quán)力外租與專家走穴

　　3月20日，由中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)和全國(guó)高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(huì)(CHC)聯(lián)合主辦，“WTO原則與中國(guó)商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會(huì)暨中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”在北京召開(kāi)。

　　隨后，四川正田、寧波御坊堂、山東永春堂等四家企業(yè)被CHC列為直銷試驗(yàn)點(diǎn)，并頒發(fā)“直銷研究實(shí)驗(yàn)單位”牌照。

　　“CHC拿牌風(fēng)波”一時(shí)間鬧得滿城風(fēng)雨，而據(jù)業(yè)界知情人士透露，除開(kāi)CHC與拿牌企業(yè)之外，隱藏在背后的還有一個(gè)“海疇公司”，此三者的關(guān)系是：海疇公司物色企業(yè)，CHC頒發(fā)“直銷實(shí)驗(yàn)單位”牌子，公司付費(fèi)。

　　然而，針對(duì)CHC發(fā)牌事件，工商局相關(guān)官員卻在接受眾媒體記者采訪時(shí)卻明確表示：媒體所提到的CHC屬于非政府機(jī)構(gòu)，其批準(zhǔn)的直銷“入門”牌照沒(méi)有法律依據(jù)。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式目前只有工商部門是其惟一的核準(zhǔn)機(jī)關(guān)，在核準(zhǔn)過(guò)程中并不需要非政府部門或民間組織進(jìn)行前置許可。在沒(méi)有誰(shuí)授權(quán)該組織批準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，卻突然冒出這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)給企業(yè)發(fā)“入門”牌照，這應(yīng)該是一件非常滑稽的事情。

　　鬧劇最終只能成為人們茶余購(gòu)蟮男α稀Ｈ歡??潯澈笠?氐奈侍庖嗖壞貌灰?鷂頤塹墓刈ⅲ??縟?ν庾狻⒗?繾?易哐ǎ?娑韻∪弊試吹惱瓶兀?ɡ?棵諾募囁刂貧仁欠窕褂τ寫?憂浚?/p> 

　　4月廣州會(huì)議：民族直銷的吶喊

　　4月24日，由《新?tīng)I(yíng)銷》雜志社主辦，本刊及中國(guó)直銷傳播網(wǎng)協(xié)辦的“2004中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)袖年會(huì)：直銷立法與行業(yè)發(fā)展高峰論壇”在廣州召開(kāi)。參會(huì)人士200余人，受邀嘉賓更是陣容龐大，國(guó)內(nèi)直銷業(yè)中最為有影響的一批公司的最高決策者們幾乎都榜上有名。

　　然而，會(huì)議召開(kāi)的當(dāng)日，卻出現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象，參會(huì)企業(yè)兵分兩路，各自為陣。他們分別是：以安利、完美為首的外資軍團(tuán)；國(guó)內(nèi)正在準(zhǔn)備進(jìn)入直銷或已經(jīng)進(jìn)軍當(dāng)中的內(nèi)資企業(yè)。

　　而他們的表現(xiàn)亦是截然不同。外資巨頭雖都有派出副總裁級(jí)高管人士，便一直穩(wěn)坐嘉賓席，低調(diào)而謙和地做著“聽(tīng)眾”；內(nèi)資企業(yè)卻是出動(dòng)了絕對(duì)重量級(jí)人物，以董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)為主的一批內(nèi)企老總們不僅是高調(diào)出席，亦作為談話嘉賓踴躍發(fā)言。

　　也許正是因?yàn)橥赓Y軍團(tuán)的低調(diào)保守，更是顯得內(nèi)資企業(yè)積極踴躍，而此次本意為討論直銷立法與行業(yè)發(fā)展的高峰會(huì)，最后亦演變成了內(nèi)資企業(yè)抵制“超國(guó)民待遇”的盛會(huì)。

　　雖然，該次會(huì)議本擬邀請(qǐng)的政府官員基本沒(méi)有到場(chǎng)，但從9月“廈門會(huì)議”中內(nèi)資企業(yè)的比例來(lái)看，此次會(huì)議的精神應(yīng)該是傳達(dá)到了相關(guān)政府部門的耳中，而馬秀紅副部長(zhǎng)“內(nèi)外一致”的論調(diào)，亦給到了民族企業(yè)以希望與動(dòng)力。

　　雅芳試點(diǎn)風(fēng)波：山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓

　　7月23日，中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)站消息：昨日，記者從雅芳(中國(guó))有限公司北京分公司獲悉，雅芳將獲得首個(gè)直銷“牌照”，但該公司同時(shí)表示，這只是商務(wù)部高層對(duì)雅芳的口頭承諾。

　　據(jù)雅芳內(nèi)部人士提供的消息稱，商務(wù)部已向雅芳表示，中國(guó)即將就直銷進(jìn)行試點(diǎn)，而雅芳將獲得試點(diǎn)資格。

　　蹊蹺的是，商務(wù)部官員在22日接受媒體詢問(wèn)時(shí)，先是表示不知情，隨后即稱毫無(wú)此事。而當(dāng)日下午，雅芳中國(guó)公司高層便被商務(wù)部官員請(qǐng)去會(huì)面。

　　7月27日，雅芳副總裁孫長(zhǎng)青在接受中國(guó)青年報(bào)采訪時(shí)，針對(duì)22日傳出的“首個(gè)拿牌”一事澄清:“雅芳并未獲得傳聞所說(shuō)的直銷牌照，現(xiàn)正在研究進(jìn)行直銷試點(diǎn)的方案。就直銷試點(diǎn)而言，至今我們尚未拿到書(shū)面通知。”

　　雖然雅芳公司迅速辟謠，并沒(méi)有拿牌一說(shuō)，但業(yè)界卻著實(shí)為其沸騰了一把。

　　眾多的猜測(cè)歸結(jié)到了一點(diǎn):模式之爭(zhēng)，最終獲得政府承認(rèn)的，是店鋪為主無(wú)店外推銷員的雅芳模式，還是以店鋪為主有推銷員的安利模式？

　　不過(guò)，此前國(guó)務(wù)院副總理吳儀在接見(jiàn)雅芳CEO鐘彬嫻時(shí)，給了雅芳一個(gè)關(guān)鍵性的肯定句:“現(xiàn)在雅芳遵守中國(guó)的法律，將來(lái)一定不會(huì)讓你們吃虧。”

　　當(dāng)然，口頭承諾并無(wú)文字效力，未來(lái)，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。

　　總之，立法前的直銷市場(chǎng)，是山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓！

　　十大傳銷案曝光：立法前的肅清運(yùn)動(dòng)

　　黎明前的黑暗總是讓人心有余悸，立法前夕，眾非法傳銷者抱著“最后撈一把”的心態(tài)，撩撥著最后的傳銷風(fēng)暴，整個(gè)直銷市場(chǎng)因此混亂而瘋狂。

　　8月初，為配合直銷立法順利進(jìn)行，針對(duì)近一年來(lái)直銷市場(chǎng)中出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，國(guó)家工商總局、公安部等相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)目前仍頂風(fēng)作案、渾水摸魚(yú)的非法傳銷組織了一次大規(guī)模的排查，將20余家非法傳銷企業(yè)列入黑名單，并對(duì)個(gè)別企業(yè)正式立案刑事調(diào)查。

　　與此同時(shí)，國(guó)家工商總局亦曝光了十大傳銷及變相傳銷大案，他們分別是:“深圳文斌”傳銷和變相傳銷案、山東泰安青少年被騙參與傳銷和變相傳銷案、“王牌88”變相傳銷案、全球遠(yuǎn)程教育網(wǎng)變相傳銷案、“美國(guó)立新世紀(jì)”傳銷案、美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基金傳銷和變相傳銷案、“網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營(yíng)”傳銷和變相傳銷案、“歐亞偉業(yè)商務(wù)網(wǎng)站”變相傳銷案、重慶誘騙學(xué)生參與傳銷和變相傳銷案、“武漢新田”變相傳銷案。

　　工商總局表示，將繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷。

　　對(duì)于非法傳銷者，人們的心情是復(fù)雜的，但同情的成份總是多于痛恨，因?yàn)樗麄冎懈�多的是受害者及愚昧者，希望他們能通過(guò)媒體的曝光、政府的引導(dǎo)及法律的普及而迷途知返……

　　廈門會(huì)議與會(huì)后會(huì)：人人有希望，個(gè)個(gè)沒(méi)把握

　　此前有傳聞，該次會(huì)議的參會(huì)企業(yè)極有可能成為中國(guó)直銷企業(yè)的首發(fā)陣容。這無(wú)疑讓9月10日的“廈門會(huì)議”成為中國(guó)直銷自1998年以來(lái)最受關(guān)注的會(huì)議。

　　從年初的四家到最終參會(huì)的22家企業(yè)，各直銷企業(yè)參會(huì)的愿望是強(qiáng)烈的、競(jìng)爭(zhēng)是激烈的、成效亦是顯著的。

　　而廈門會(huì)議亦給業(yè)界交出了比較合格的成績(jī)單:

　　1. 三部法規(guī)公布：《中國(guó)直銷管理辦法》、《反金字塔欺詐條例》及《推銷員培訓(xùn)管理辦法》；

　　2.“內(nèi)外一致，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同發(fā)展”方針出臺(tái)：與會(huì)民族直銷企業(yè)從2003年廈門會(huì)議的零家到本屆會(huì)議的六家，民族直銷的吶喊得到政府響應(yīng)。

　　然而，除了政府的保密功夫以外，企業(yè)異常“聽(tīng)話”的表現(xiàn)亦令業(yè)界頗為遺憾。因?yàn)檫@個(gè)“聽(tīng)話”，除了響應(yīng)政府號(hào)召的“低調(diào)”之外，亦隱藏著幾許無(wú)奈：對(duì)違反政府意志而失去“拿牌”機(jī)會(huì)的懼怕，使眾企業(yè)不得不“聽(tīng)話”。

　　即便如此，“拿牌”二字在3小時(shí)40分鐘的廈門會(huì)議中，政府亦是只字未題，這令到不少企業(yè)失望，借此次會(huì)議之機(jī)“拿牌”的希望的肥皂泡破滅了！

　　而隨后的事件再掀“拿牌”高潮。據(jù)內(nèi)幕消息稱，在此次廈門會(huì)議后僅三四天，商務(wù)部某司隨即召開(kāi)了一個(gè)更小范圍的會(huì)后會(huì)，據(jù)稱，參會(huì)方只有5家企業(yè)，外資4家、內(nèi)資1家。知情人士透露，此次會(huì)議顯示，第一批開(kāi)放的企業(yè)預(yù)計(jì)在4家以內(nèi)，而此4家企業(yè)是誰(shuí)，仍屬高度機(jī)密……

　　政府的“一切盡在掌握”，與企業(yè)的“人人有希望，個(gè)個(gè)沒(méi)把握”形成了鮮明對(duì)比，“拿牌”，對(duì)企業(yè)、對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，成了2004年最大的謎題，而這場(chǎng)游戲在觀眾的眼中也變得越來(lái)越有意思……

　　如新VS陳美玲糾紛案：直銷商利益如何保證？

　　9月底，立法還有不到3個(gè)月時(shí)，美商如新公司在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)被其離職高階主管陳美玲檢舉逃稅50億臺(tái)幣。(約合12億元人民幣)業(yè)界為之一片嘩然！

　　陳美玲，美商如新直銷商，因三年前私下兼職推銷信用卡被公司開(kāi)除。陳美玲自稱，三年來(lái)一直在追討其近5,000萬(wàn)臺(tái)幣(約合1,250萬(wàn)元人民幣)的銷售獎(jiǎng)金，未果。不過(guò)，在這個(gè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)如新公司涉嫌逃漏稅金額高達(dá)50億臺(tái)幣。(約合12億元人民幣)

　　如新公司對(duì)此鄭重否認(rèn)，公司方面澄清所有的獎(jiǎng)金都是從中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的營(yíng)業(yè)額里面扣，絕對(duì)沒(méi)有浮報(bào)營(yíng)業(yè)額，或者逃漏稅。

　　此外，雙方還互相控告了誹謗和恐嚇。

　　誰(shuí)是誰(shuí)非不是業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)，畢竟，這是人家的家事。不過(guò)，其中暴露出的某一問(wèn)題著實(shí)令人堪憂—直銷商利益如何保證？

　　在該次糾紛中的如新公司聲明稿里曾提到：“如新集團(tuán)經(jīng)過(guò)審慎討論，就陳女士違反‘直銷商政策與程序’之案件，為維持直銷產(chǎn)業(yè)之秩序與公平性，不得不做出終止其直銷權(quán)的決定。”其中有兩點(diǎn)疑問(wèn)令筆者困惑:

　　1.“直銷商政策與程序”實(shí)屬公司自行制訂的政策，單是公司一個(gè)“審慎討論”，直銷商資格便被取消，數(shù)年努力一夜之間灰飛煙滅，情何以堪？

　　2.該糾紛中陳美玲所稱三年來(lái)追討銷售獎(jiǎng)金5,000萬(wàn)臺(tái)幣(約合1,250萬(wàn)元人民幣)未果之事，為什么討不回？是根本沒(méi)有這筆錢，還是公司一個(gè)“終止其直銷權(quán)的決定”便歸了零？而這個(gè)錢，又去了哪里？

　　據(jù)筆者所知，此類事件并非如新公司特有，而是業(yè)界的通病。在直銷商與公司的糾紛中，作為弱勢(shì)群體的直銷商，有苦又應(yīng)向何處述？這個(gè)審判權(quán)應(yīng)歸公司，還是第三方機(jī)構(gòu)？

　　11月第九屆直銷學(xué)術(shù)研討會(huì)：真正的學(xué)術(shù)

　　這是由臺(tái)灣中山大學(xué)直銷學(xué)術(shù)研究中心陳得發(fā)教授牽頭召集，聯(lián)合了清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和中科院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院主辦，堪稱是一次真正意義上的學(xué)術(shù)盛會(huì)。縱觀全年直銷會(huì)議眾多，真正治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，有學(xué)術(shù)價(jià)值的僅此而已。

　　該會(huì)議歷來(lái)在海外召開(kāi)，此次移師內(nèi)地，應(yīng)該說(shuō)是意義不凡，也顯示出海外直銷學(xué)術(shù)界對(duì)中國(guó)內(nèi)地學(xué)術(shù)氣氛貧乏現(xiàn)狀的及時(shí)支持和用心良苦。

　　會(huì)議于11月21日在北京清華大學(xué)、11月24日于上海同濟(jì)大學(xué)校內(nèi)舉行。相信通過(guò)此次學(xué)術(shù)研討會(huì)，會(huì)真正引起國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界、經(jīng)濟(jì)管理界的學(xué)術(shù)大佬們對(duì)直銷有足夠的重視，并最終深入研究、理論總結(jié)，為直銷行業(yè)的成熟發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，早日填補(bǔ)中國(guó)直銷界學(xué)院派理論的空白。

　　12月《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)：中國(guó)直銷新紀(jì)元

　　《直銷管理?xiàng)l例》將于12月11日前正式出臺(tái)，此一消息已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。而其法案的具體內(nèi)容業(yè)已在有限的范圍內(nèi)傳播開(kāi)來(lái)。

　　與廈門會(huì)議中公布的草案相比，部分規(guī)則有所不同。比如對(duì)準(zhǔn)入門檻的規(guī)定，從草案的注冊(cè)資金1,000萬(wàn)美元改為8,000萬(wàn)元人民幣，三個(gè)財(cái)政年度5億元人民幣縮至一個(gè)財(cái)政年度5億元人民幣；在市場(chǎng)監(jiān)管力度上，從信息披露的角度進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，該內(nèi)容詳細(xì)到了幾乎是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的大部分信息都羅列了進(jìn)去；在保證金制度方面，規(guī)定至少不得少到2,000萬(wàn)元人民幣……

　　雖然法規(guī)與草案相比是有松有緊，但由此看出的是，政府對(duì)企業(yè)的管理是越來(lái)越具體化、人性化。套用一句老話:“法律的制定就是不斷查遺補(bǔ)漏的過(guò)程”，相信我們的政府能在不久的將來(lái)為我們完善出一系列健全的直銷相關(guān)法規(guī)……而我們，亦將走入中國(guó)直銷新紀(jì)元！

　　2004年度中國(guó)直銷業(yè)大事記

　　Jan-Feb

　　商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)鄧湛重申，中國(guó)將在繼續(xù)打擊非法銷和各種形式變相傳銷的同時(shí)，加快直銷立法進(jìn)程。

　　天獅首席培訓(xùn)師駱超向北京市朝陽(yáng)區(qū)法院提起訴訟，狀告天獅集團(tuán)總裁李金元。

　　Mar

　　四川正田、寧波御坊堂、山東永春堂等4家企業(yè)被CHC列為直銷試驗(yàn)點(diǎn)，并頒發(fā)“直銷研究實(shí)驗(yàn)單位”牌照。

　　Apr

　　《新?tīng)I(yíng)銷》雜志社主辦的“2004中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)袖年會(huì):直銷立法與行業(yè)發(fā)展高峰論壇”在廣州召開(kāi)，民族直銷呼聲走到臺(tái)前。

　　May

　　安利、雅芳、完美等7家外資直銷企業(yè)牽頭，于蘇州召開(kāi)會(huì)議，成立“關(guān)注直銷立法小組”。

　　Jun

　　“關(guān)注直銷立法小組”召開(kāi)第一次會(huì)議，新增仙妮蕾德等4家公司，其成員單位增至11家。

　　Jul

　　雅芳公司對(duì)外透露，雅芳將獲得首個(gè)直銷“牌照”。商務(wù)部已向雅芳表示，中國(guó)即將就直銷進(jìn)行試點(diǎn)，而雅芳將獲得試點(diǎn)資格。

　　Aug

　　國(guó)家工商總局、公安部等相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)非法傳銷進(jìn)行了一次大規(guī)模的排查，列出20余家企業(yè)的黑名單，并對(duì)個(gè)別企業(yè)正式立案刑事調(diào)查。

　　Sep

　　“廈門會(huì)議”在萬(wàn)眾注目中如期召開(kāi)，會(huì)議公布《中國(guó)直銷管理辦法》等三部相關(guān)法規(guī)草案，并提出“內(nèi)外一致，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同發(fā)展”12字方針。

　　美商如新公司在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)被其離職高階主管陳美玲檢舉逃稅50億臺(tái)幣。(約合12億元人民幣)

　　Nov

　　由臺(tái)灣中山大學(xué)直銷學(xué)術(shù)研究中心陳得發(fā)教授牽頭召開(kāi)的第九屆直銷學(xué)術(shù)研討會(huì)，于11月21日在北京清華大學(xué)、11月24日于上海同濟(jì)大學(xué)校內(nèi)舉行。

　　Dec

　　《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)，中國(guó)直銷將邁入新紀(jì)元。