家住在廣州市海珠區(qū)的彭先生最近方便了很多，作為益力多乳酸菌最忠實的消費者，現(xiàn)在，彭先生足不出戶就可以在家中喝到新鮮的益力多產(chǎn)品。每天早上九點鐘，一位“益力多小姐”便會準時從他家小區(qū)門口經(jīng)過。彭先生可以選擇兩種購買模式：在家中打電話讓“益力多小姐”送貨上門；也可以借早上鍛煉的時間，直接下樓在小區(qū)門口購買。而在平時，彭先生是需要跑到離小區(qū)將近一公里以外的超市去購買。
　　和彭先生一樣享受到了方便的益力多消費者不在少數(shù)，目前在廣州已有8個益力多家庭配送中心，超過200名的“益力多小姐”在為消費者提供服務。截止今年年底之前，配送中心將達到10間，益力多小姐達到300名。而在此之前的2003年下半年，“益力多小姐”剛剛進入中國的時候，僅區(qū)區(qū)30人，短短的一年多時間，“益力多小姐”的人數(shù)就增加了10倍。這些勤勞的“益力多小姐”每天在廣州的各個社區(qū)走街串巷，在銷售益力多產(chǎn)品的同時，也為喜歡益力多的消費者們帶去一種全新的服務。
　　“這是我們稱之為‘健康到家’的家庭配送模式，也是一種在日本本土和其海外市場取得巨大成功的社區(qū)直銷方式，通過一個電話，受過專業(yè)培訓的益力多小姐便會上門為顧客帶來最為新鮮的益力多和健康的預防醫(yī)學理念。”日前，在廣州益力多產(chǎn)品上市三周年慶典會上，廣州益力多乳品有限公司總經(jīng)理杉野先生告訴記者。
　　據(jù)悉，今后益力多公司還將加大社區(qū)直銷的力度，并希望在不久的將來，“益力多小姐”在中國能成為重要的銷售力量。預計明年年初，這種直銷模式也將運用到深圳。
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　　“益力多小姐”源自日本
　　有意思的是，除了在中國被稱之為“益力多小姐”以外，在日本本土和海外其他國家，都是被稱之為“益力多媽媽”。第一支“益力多媽媽”營銷隊伍于1963年在日本建立。當時，日本有許多家庭婦女都希望在照顧家庭之余還能夠有一份不太占時間的簡單工作。而益力多公司希望藉加強與客人溝通的同時，向其直接講解灌輸產(chǎn)品的功效，迅速打開銷路。公司聘請來一些有工作愿望的家庭婦女，先接受營養(yǎng)知識的專業(yè)培訓，穿上統(tǒng)一制服，承擔起每天送貨和講解推銷的任務。結(jié)果銷量大增。很快，“益力多媽媽”成為益力多攻占海外市場的一種戰(zhàn)略性銷售手法。