直銷業(yè)態(tài)對弈身份社會
發(fā)布: 2005-09-01 00:00:00 作者: 喬新生 來源:

直銷既是一種銷售業(yè)態(tài),同時也是一種文化的表現(xiàn)。自從我國引入直銷這種銷售方式之后,產(chǎn)生了大量的問題,直銷變成了“拉人頭”,商品銷售變成了“老鼠會”,為減少銷售環(huán)
節(jié)、降低銷售成本而出現(xiàn)的直銷行為,在中國變成了“經(jīng)濟(jì)邪教”。
正因?yàn)槿绱耍谏蟼世紀(jì)末期,中國政府?dāng)嗳蝗∠酥变N和多層次傳銷。在華設(shè)立的直銷企業(yè)一夜之間面臨關(guān)門倒閉的窘境。
然而,加入世界貿(mào)易組織之后,中國不得不重新審視禁止直銷和多層次傳銷的政策。因?yàn)橹袊诩尤胧澜缳Q(mào)易組織議定書附件中,對零售服務(wù)沒有作出特別的要求,換句話說,除了郵購銷售之外,中國政府必須全面放開零售服務(wù)。在這個大背景下,中國政府不得不考慮制定直銷規(guī)則,有條件地放開直銷業(yè)務(wù)。
國務(wù)院頒布的《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》雖然全面放開了直銷,但是仔細(xì)研讀法規(guī)文件就會發(fā)現(xiàn),中國政府在發(fā)展直銷問題上,仍然有多項(xiàng)保留。不僅禁止傳銷,提前實(shí)施《禁止傳銷條例》。而且為設(shè)立直銷企業(yè)規(guī)定了十分嚴(yán)格的條件,對直銷人員的資格作出了嚴(yán)格的認(rèn)定。
中國政府之所以如此謹(jǐn)慎,就是因?yàn)橹变N作為一種經(jīng)營方式與我國傳統(tǒng)文化不兼容。中國是一個封閉型的熟人社會,在社會結(jié)構(gòu)中,每個人的社會地位相對穩(wěn)定,商業(yè)企業(yè)往往依托經(jīng)營店鋪在有限的范圍內(nèi)從事銷售活動。而直銷經(jīng)營的發(fā)源地美國則是一個典型的移民國家,來自世界各地的美國公民根據(jù)共同簽署的契約,建立了市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。在這樣一個開放型的國家,每個人都勇于嘗試,并且自愿承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險,每個人都對自己的行為負(fù)責(zé),所以,在美國直銷這種帶有較高商業(yè)風(fēng)險的銷售方式逐漸發(fā)展起來。但是,即使在美國,直銷經(jīng)營仍然不是銷售經(jīng)營的主流。
在中國,由于市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制尚未完善,身份社會向契約社會轉(zhuǎn)化的過程中,信息極不透明,所以,一旦發(fā)展直銷經(jīng)營,銷售人員必然會首先向熟悉的人群推銷,而這樣做,不但會導(dǎo)致傳統(tǒng)的人際關(guān)系發(fā)生異化,而且會產(chǎn)生許許多多的社會問題。一些多年的好友,因?yàn)樯虡I(yè)利益分配不勻,反目成仇。那些急于銷售貨物、獲取利潤的銷售員,為了提高業(yè)績,不得不利用人際關(guān)系,發(fā)展金字塔式的銷售隊伍,而這樣一來,必然會導(dǎo)致越來越多的人將自己的經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他人,最終把直銷變成多層次的傳銷,甚至發(fā)展成為老鼠會。
中國政府一方面履行了加入世界貿(mào)易組織的莊嚴(yán)承諾,另一方面又通過提高進(jìn)入門檻的方式,防止大規(guī)模的直銷活動出現(xiàn)。這樣做,當(dāng)然是迫不得已。較早進(jìn)入中國從事直銷業(yè)務(wù)的安利公司、雅芳公司和仙妮蕾德公司負(fù)責(zé)人均表示,對中國政府出臺《直銷管理?xiàng)l例》表示歡迎,并且認(rèn)為這是“一件值得慶祝的事情”。但是,在一片贊揚(yáng)聲中,我們也有一點(diǎn)小小的擔(dān)心,如此高的準(zhǔn)入門檻,會不會將中國的企業(yè)擋在門外,直銷作為一種特殊的經(jīng)營業(yè)態(tài),會不會成為外國企業(yè)的“專利”。相信中國政府會審時度勢,根據(jù)直銷經(jīng)營發(fā)展的需要,及時調(diào)整行政法規(guī)。
節(jié)、降低銷售成本而出現(xiàn)的直銷行為,在中國變成了“經(jīng)濟(jì)邪教”。
正因?yàn)槿绱耍谏蟼世紀(jì)末期,中國政府?dāng)嗳蝗∠酥变N和多層次傳銷。在華設(shè)立的直銷企業(yè)一夜之間面臨關(guān)門倒閉的窘境。
然而,加入世界貿(mào)易組織之后,中國不得不重新審視禁止直銷和多層次傳銷的政策。因?yàn)橹袊诩尤胧澜缳Q(mào)易組織議定書附件中,對零售服務(wù)沒有作出特別的要求,換句話說,除了郵購銷售之外,中國政府必須全面放開零售服務(wù)。在這個大背景下,中國政府不得不考慮制定直銷規(guī)則,有條件地放開直銷業(yè)務(wù)。
國務(wù)院頒布的《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》雖然全面放開了直銷,但是仔細(xì)研讀法規(guī)文件就會發(fā)現(xiàn),中國政府在發(fā)展直銷問題上,仍然有多項(xiàng)保留。不僅禁止傳銷,提前實(shí)施《禁止傳銷條例》。而且為設(shè)立直銷企業(yè)規(guī)定了十分嚴(yán)格的條件,對直銷人員的資格作出了嚴(yán)格的認(rèn)定。
中國政府之所以如此謹(jǐn)慎,就是因?yàn)橹变N作為一種經(jīng)營方式與我國傳統(tǒng)文化不兼容。中國是一個封閉型的熟人社會,在社會結(jié)構(gòu)中,每個人的社會地位相對穩(wěn)定,商業(yè)企業(yè)往往依托經(jīng)營店鋪在有限的范圍內(nèi)從事銷售活動。而直銷經(jīng)營的發(fā)源地美國則是一個典型的移民國家,來自世界各地的美國公民根據(jù)共同簽署的契約,建立了市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。在這樣一個開放型的國家,每個人都勇于嘗試,并且自愿承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險,每個人都對自己的行為負(fù)責(zé),所以,在美國直銷這種帶有較高商業(yè)風(fēng)險的銷售方式逐漸發(fā)展起來。但是,即使在美國,直銷經(jīng)營仍然不是銷售經(jīng)營的主流。
在中國,由于市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制尚未完善,身份社會向契約社會轉(zhuǎn)化的過程中,信息極不透明,所以,一旦發(fā)展直銷經(jīng)營,銷售人員必然會首先向熟悉的人群推銷,而這樣做,不但會導(dǎo)致傳統(tǒng)的人際關(guān)系發(fā)生異化,而且會產(chǎn)生許許多多的社會問題。一些多年的好友,因?yàn)樯虡I(yè)利益分配不勻,反目成仇。那些急于銷售貨物、獲取利潤的銷售員,為了提高業(yè)績,不得不利用人際關(guān)系,發(fā)展金字塔式的銷售隊伍,而這樣一來,必然會導(dǎo)致越來越多的人將自己的經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)移給他人,最終把直銷變成多層次的傳銷,甚至發(fā)展成為老鼠會。
中國政府一方面履行了加入世界貿(mào)易組織的莊嚴(yán)承諾,另一方面又通過提高進(jìn)入門檻的方式,防止大規(guī)模的直銷活動出現(xiàn)。這樣做,當(dāng)然是迫不得已。較早進(jìn)入中國從事直銷業(yè)務(wù)的安利公司、雅芳公司和仙妮蕾德公司負(fù)責(zé)人均表示,對中國政府出臺《直銷管理?xiàng)l例》表示歡迎,并且認(rèn)為這是“一件值得慶祝的事情”。但是,在一片贊揚(yáng)聲中,我們也有一點(diǎn)小小的擔(dān)心,如此高的準(zhǔn)入門檻,會不會將中國的企業(yè)擋在門外,直銷作為一種特殊的經(jīng)營業(yè)態(tài),會不會成為外國企業(yè)的“專利”。相信中國政府會審時度勢,根據(jù)直銷經(jīng)營發(fā)展的需要,及時調(diào)整行政法規(guī)。
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