直銷管理體系實(shí)際上是由四項(xiàng)制度、六種控制體系構(gòu)成整體監(jiān)管體系。所謂四項(xiàng)制度，就是許可制度、保證金制度、退貨制度、信息報(bào)備和披露制度；所謂六種控制，就是控制網(wǎng)點(diǎn)、控制培訓(xùn)、控制多層次、控制團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、控制直銷員最高報(bào)酬、控制直銷員資格等。 

    四項(xiàng)制度是： 

    直銷許可制度：是指符合規(guī)定條件的企業(yè)，要向國家商務(wù)部門申請(qǐng)直銷經(jīng)營許可，經(jīng)過行政許可的企業(yè)方可從事直銷；否則就是違法經(jīng)營。 

    強(qiáng)制的保證金制度：為防止消費(fèi)者和直銷員的利益受到損害，國家商務(wù)部門和工商部門硬性規(guī)定，凡是申請(qǐng)直銷牌的企業(yè)，要在指定銀行、指定帳戶必須存入最低2000萬元，最高不超過10000萬元的保證金，以備支付直銷企業(yè)未能支付直銷員報(bào)酬或直銷員及消費(fèi)者正當(dāng)?shù)耐素浺�求�?

    退貨制度：條例規(guī)定，直銷員或消費(fèi)者自購買直銷產(chǎn)品30日內(nèi)，產(chǎn)品未開封的，均可向購買企業(yè)申請(qǐng)退貨，退貨地點(diǎn)是直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，退貨憑據(jù)可以是發(fā)票，或是購貨單。 

    信息報(bào)備和披露制度：條例強(qiáng)制規(guī)定直銷企業(yè)應(yīng)建立信息報(bào)備和披露機(jī)制，強(qiáng)制要求直銷企業(yè)走向透明化。 

    六種控制是： 

    網(wǎng)點(diǎn)控制：條例規(guī)定直銷企業(yè)在活動(dòng)地區(qū)內(nèi)，要建立相應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立要獲得縣級(jí)人民政府的批準(zhǔn)。 

    多層次控制：條例將發(fā)展下線為目的經(jīng)營行為列為傳銷。 

    團(tuán)隊(duì)計(jì)酬控制：條例將以下線收入自身計(jì)酬方式的經(jīng)營行為列為傳銷。 

    轄區(qū)控制：直銷活動(dòng)包括商品推廣、培訓(xùn)等活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在建立相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)的轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行，總部要對(duì)分支機(jī)構(gòu)負(fù)管理、協(xié)調(diào)的責(zé)任。 

    直銷員資格控制：條例規(guī)定7種人不能從事直銷業(yè)務(wù)活動(dòng)，并要求直銷企業(yè)對(duì)直銷員進(jìn)行培訓(xùn)，并將直銷員、培訓(xùn)員名單向主管部門報(bào)備。 

    培訓(xùn)控制：條例明確對(duì)直銷培訓(xùn)的資格、場(chǎng)地、內(nèi)容、師資等進(jìn)行規(guī)范。 

       （張世國 中國直銷研究院教授、北京恒信石投資策劃有限公司首席策劃師）