編者按日前一篇有關(guān)山東永春堂生物科技有限公司營(yíng)銷系統(tǒng)近１０個(gè)高級(jí)經(jīng)銷商集體辭職并要帶領(lǐng)旗下２０余萬人的團(tuán)隊(duì)“跳槽”的報(bào)道，攪起直銷事業(yè)一池春水，直銷條例的頒布以及第一張直銷牌照的頒發(fā)，究竟還會(huì)給直銷這個(gè)行業(yè)帶來怎樣的震動(dòng)

    調(diào)查之一 20萬人集體跳槽？ 

    據(jù)報(bào)道，在各個(gè)直銷企業(yè)紛紛為申牌而忙碌時(shí)，山東永春堂公司卻曝出２０萬人的經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)集體跳槽的消息。“有近１０個(gè)高級(jí)經(jīng)銷商集體辭職，而且準(zhǔn)備帶走旗下２０多萬人的經(jīng)銷隊(duì)伍，他們的業(yè)績(jī)占公司４／５的營(yíng)業(yè)收入�！�

    但永春堂公司負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)卻說，“只是對(duì)團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)任的幾個(gè)高層走了而已”，否認(rèn)了２０萬人全部離開永春堂的傳聞。他同時(shí)坦言，主要領(lǐng)導(dǎo)人集體離職，對(duì)公司的市場(chǎng)發(fā)展影響不小�！坝来禾米匀ツ辏保霸麻_始轉(zhuǎn)型，按照直銷管理?xiàng)l例調(diào)整了方案，不使用團(tuán)隊(duì)計(jì)酬了，對(duì)他們利益有所損害，所以他們意見很大。”據(jù)其所述，利益是雙方最大的矛盾沖突。

    記者３月１４日電話采訪了一位自稱是永春堂經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)“二層”的盧先生，他聽說過人員跳槽的事，但沒預(yù)估到會(huì)有這么多人集體“出走”。

    業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，目前形勢(shì)下，直銷業(yè)出現(xiàn)人才地震很正常。雅芳獲牌后，國(guó)內(nèi)各個(gè)直銷企業(yè)均加緊了申牌的步伐，但由于沒有較好模板可用，國(guó)內(nèi)各個(gè)直銷企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中遇到不少問題，因此直銷人員也在變動(dòng)中尋找出路。

    調(diào)查之二 永春堂是啥“模式”？

    而永春堂經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)某高層人士向媒體透露：獎(jiǎng)金、管理制度的變動(dòng)是他們離開的主要因素。那么，目前永春堂究竟是如何“計(jì)酬”的？

    ３月１４日下午，記者以想加入經(jīng)銷隊(duì)伍的名義，走訪了永春堂合肥市專賣店。坐在店門口的一位女士見到記者便問是不是來應(yīng)聘的，記者說只想做“電子商務(wù)”，自己批一些產(chǎn)品去零售。隨后從樓上下來一位自稱是黃經(jīng)理的女士，當(dāng)聽說記者只想做零售時(shí)，她還是“盡公司義務(wù)”給記者詳細(xì)介紹了“網(wǎng)點(diǎn)”經(jīng)銷模式。她介紹，首先要購(gòu)買１１８８元的產(chǎn)品才能成為團(tuán)隊(duì)一員，并給記者畫了一個(gè)坐標(biāo)，“零售”線上必須發(fā)展兩個(gè)“下線”，從這兩個(gè)“下線”上可以拿９％的折扣，這兩個(gè)“下線”不管再發(fā)展多少“下線”，我都能從每個(gè)人頭上拿到５％的折扣；發(fā)展的“下線”超過兩個(gè)人時(shí)，那么從第三個(gè)人開始，他們都被排在“批發(fā)”線上，從這些人頭上，我可以拿１９％的折扣。黃經(jīng)理還介紹，所有產(chǎn)品價(jià)格都是固定不變的，但發(fā)展的“下線”越多，零售享受的折扣就越高，最高可達(dá)４５％。此外還有補(bǔ)貼獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。但如果僅做零售，則只享受２９％的統(tǒng)一折扣。

    見記者對(duì)做“網(wǎng)點(diǎn)”有些“心動(dòng)”，她便提出要帶記者去辦農(nóng)行卡，記者稱還想考慮考慮，明天再辦理。她又立即撥通了永春堂總部電話，要記者對(duì)總部的人說她是我的“老師”，記者滿足了她的要求后才得以離開。 

    隨后，記者又撥通了永春堂總部的電話，詢問如果申牌成功，經(jīng)銷商的收益會(huì)不會(huì)受到影響？對(duì)方猶豫了一會(huì)說：“收益應(yīng)該不會(huì)減少�！�

    調(diào)查之三 傷痛根源在哪？ 

    ３月１５日上午，記者與永春堂在廣東的一位姓簡(jiǎn)的經(jīng)銷商取得聯(lián)系，據(jù)其介紹，他已離開永春堂做其他產(chǎn)品去了，他認(rèn)為只要在這個(gè)行業(yè)“浸泡”一段時(shí)間，有了自己的網(wǎng)絡(luò)，就成了“操盤手”，做什么產(chǎn)品都一樣。

    據(jù)報(bào)道，在經(jīng)銷商的眼里，永春堂是借著轉(zhuǎn)型的說法失信于經(jīng)銷商。“為了與政策對(duì)接，永春堂匆忙修改策略，匆忙開店，幾個(gè)月內(nèi)就在全國(guó)開了好幾百家店鋪�！睋�(jù)其透露，永春堂公司在進(jìn)行開設(shè)店鋪策略中，開始時(shí)承諾給予經(jīng)銷商３萬～４萬元的補(bǔ)助，但始終沒有落實(shí)。此外，不明朗的獎(jiǎng)金收入引起經(jīng)銷商的不滿�！白铌P(guān)鍵因素在于獎(jiǎng)金計(jì)劃做壞了，而且隨便克扣我們的薪酬�！绷硪晃桓呒�(jí)經(jīng)銷商向記者表示，公司轉(zhuǎn)型后，中高層經(jīng)銷商的收入銳減，只有轉(zhuǎn)型前的１／２０，以往每月收入能達(dá)到五六萬元的經(jīng)銷商，現(xiàn)在只能拿到幾千元薪酬。

    ３月１８日上午，記者帶著永春堂合肥專賣店黃經(jīng)理畫的“坐標(biāo)”請(qǐng)教了直銷專業(yè)人士熊澤舜先生。他分析認(rèn)為，在目前的直銷業(yè)，有兩種模式必須分清楚：一種是以“人頭”作為經(jīng)銷商的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，一種是以產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)作為績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。目前國(guó)內(nèi)許多小的企業(yè)，采取的都是前一種模式，但是這種模式越往下發(fā)展，達(dá)到一個(gè)極限時(shí)，企業(yè)付出的“折扣”就會(huì)超過“收入”，最終就會(huì)崩盤。這樣的企業(yè)生命周期一般只有兩到三年時(shí)間，所以有許多經(jīng)銷商在做過一段時(shí)間后就會(huì)主動(dòng)撤離。

    調(diào)查之四 人才地震還會(huì)上演？

    近日有消息稱，為了在開放多層次直銷市場(chǎng)之前，保障經(jīng)銷商隊(duì)伍的切身利益，安利將動(dòng)用至少２億元人民幣的資金來穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。安利大中華區(qū)副總裁顏志榮３月１４日向媒體證實(shí)：“必須在堅(jiān)守直銷法規(guī)定的傭金抽取不超過３０％的同時(shí)，兼顧企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與銷售團(tuán)隊(duì)的利益�！�

    據(jù)一位直銷公司的銷售總監(jiān)透露，新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的直銷公司一般都會(huì)至少開出底薪５０萬／年的條件，安利和雅芳的中高層則成了他們“挖角”的重要源頭。

    直銷研究專家胡遠(yuǎn)江表示，直銷法的制定與執(zhí)行，不但從法律意義上確認(rèn)了直銷行業(yè)的存在，而且改善了目前中國(guó)直銷業(yè)魚龍混雜的局面，也令一直“深耕”在直銷行業(yè)的人才有了更多的選擇機(jī)會(huì)。

    而據(jù)知情人士透露，在直銷行業(yè)中，人才是稀缺資源，尤其是高級(jí)管理人才。“現(xiàn)在行業(yè)里德才兼?zhèn)溆志哂辛己民{馭能力的高級(jí)人才不會(huì)多于３０個(gè)，他們的年薪基本上在５０萬至１００萬之間�！币虼�，許多專家都估計(jì)，直銷人才還有大規(guī)模跳槽的可能。

     □ 本報(bào)記者 陳大名 

    新聞鏈接 

    政府直銷監(jiān)管行為掃描


    中國(guó)直銷活動(dòng)始于上世紀(jì)９０年代初，直銷網(wǎng)絡(luò)主要由海外直銷公司直銷商發(fā)展而起，由于當(dāng)時(shí)中國(guó)大部分人不太了解直銷是什么，因此也沒有引起各界注意。 

    但是，逐漸有人開始利用直銷作為銷售非法進(jìn)口品的手段，甚至還出現(xiàn)有人假借直銷之名拉人頭等現(xiàn)象，媒體開始大肆負(fù)面報(bào)道，政府因此也引起了注意。 

    在１９９３年到１９９５年之間，單北京地區(qū)就召開了不少于５次直銷研討會(huì)。

    而真正意義上有中國(guó)政府介入的則是１９９４年７月的第三次研討會(huì)，這次的主題是“多層次直銷研究”，參會(huì)人數(shù)達(dá)到４０余人，除了經(jīng)濟(jì)學(xué)家之外還首次出現(xiàn)了監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)行的政府官員。 

    第三次會(huì)議的背景正是媒體大肆揭露有關(guān)欺詐性金字塔銷售計(jì)劃引起社會(huì)禍害的時(shí)期。１９９４年８月１１日，國(guó)家工商行政管理總局公布了第２３３號(hào)文件，發(fā)出了《關(guān)于制止多層次傳銷活動(dòng)中違法行為的通告》。這是中國(guó)政府第一次發(fā)布全國(guó)性的直銷規(guī)定。 

    ２３３號(hào)文件公布后，１９９４年９月，北京召開了第四次直銷研討會(huì)，專門討論了這個(gè)文件。４０位參會(huì)人員均認(rèn)為，工商總局的這個(gè)通知預(yù)示著國(guó)家將會(huì)發(fā)布一系列直銷的規(guī)范性文件。

    到１９９５年２月北京又召開了第五次研討會(huì)，這次討論的范圍擴(kuò)大到了全球市場(chǎng)領(lǐng)域，大約有５０人參加了這次主題為“直銷和中國(guó)國(guó)情的國(guó)際研討會(huì)”。到會(huì)者呼吁政府制定有關(guān)直銷法規(guī)并能及時(shí)公布，同時(shí)還建議成立直銷協(xié)會(huì)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。

    中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院辦公廳

    國(guó)務(wù)院在對(duì)于直銷監(jiān)管過程中，先后發(fā)布了６個(gè)重要文件。其中最為重要的文件是１９９８年頒布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》和２００５年的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》。 

    上世紀(jì)９０年代初期，直銷進(jìn)入中國(guó)并迅速發(fā)展，同時(shí)伴隨著出現(xiàn)了影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序等現(xiàn)象，國(guó)家工商行政管理總局于是發(fā)布了制止多層次傳銷活動(dòng)中違法行為的通告，然而因?yàn)閭麂N概念的不明確為執(zhí)行增加了難度，欺詐性金字塔銷售活動(dòng)仍然在各地繼續(xù)蔓延，形成了全國(guó)性問題。因此，國(guó)務(wù)院認(rèn)識(shí)到對(duì)于多層次的監(jiān)管必須聯(lián)合各職能部門協(xié)同作戰(zhàn)，于是發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于停止發(fā)展多層次傳銷企業(yè)的通知》（第５０號(hào)文件）指示，由工商總局、公安局、國(guó)家稅務(wù)總局、海關(guān)總署、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部和國(guó)家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)等部門共同監(jiān)管傳銷企業(yè)。５０號(hào)文件最重要的意義也在于指明了負(fù)責(zé)直銷監(jiān)管主要職能部門。

    隨后，各職能部門在１９９４～１９９８年間發(fā)布了一系列通知，來執(zhí)行對(duì)于傳銷的監(jiān)管以及非法傳銷的嚴(yán)厲打擊。但是，非法傳銷活動(dòng)生命力極度頑強(qiáng)，已經(jīng)給社會(huì)秩序和國(guó)家安定帶來非常明顯的傷害，于是國(guó)務(wù)院于１９９８年４月頒布了第１０號(hào)文件，決定全面禁止一切形式的傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)宣布一年前工商總局頒布的《傳銷管理辦法》（第７３號(hào)文件）失效。民間稱這次禁令為“一刀切”。 

    ２０００年和２００１年，國(guó)務(wù)院還分別發(fā)布了第５５號(hào)和第８０號(hào)文件，這兩個(gè)文件的主要目的還是在于嚴(yán)厲打擊禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后繼續(xù)非法傳銷經(jīng)營(yíng)的行為。

    隨著直銷在中國(guó)發(fā)展的理性化趨勢(shì)越來越強(qiáng)、ＷＴＯ的承諾，以及直銷發(fā)展的需要，中國(guó)政府到了必須為直銷立法的時(shí)刻。在經(jīng)歷過十余年對(duì)直銷監(jiān)管的坎坷后，總結(jié)了多年來頒布的大小管理文件的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，且在各職能部門的全力配合下，國(guó)務(wù)院終于于２００５年８月１０日第１０１次常務(wù)會(huì)議通過了《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，并于９月１日予以正式公布。

    中華人民共和國(guó)商務(wù)部 

    ２００４年２月，應(yīng)世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟的邀請(qǐng)，商務(wù)部派出８位官員赴美國(guó)華盛頓參加了直銷研討會(huì)，還就直銷立法進(jìn)行了近一個(gè)月的考察。２００４年９月，商務(wù)部又牽頭在廈門召開的“直銷立法座談會(huì)”上征求了企業(yè)的意見。

    ２００４年底商務(wù)部起草了《直銷管理?xiàng)l例》（草案），于２００５年１月提交國(guó)務(wù)院審批，并在２００５年８月１０日通過國(guó)務(wù)院的審批，于２００５年１２月１日正式實(shí)施。另外商務(wù)部還起草了部門規(guī)章《推銷員培訓(xùn)管理辦法》送國(guó)務(wù)院審批。

    直銷管理?xiàng)l例和禁傳條例都正式實(shí)施后，２００５年１２月１５日商務(wù)部發(fā)布９８號(hào)文件部署地方商務(wù)部相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)于直銷企業(yè)申請(qǐng)牌照工作的具體措施后，１２月３１日，商務(wù)部又和工商總局聯(lián)合發(fā)布了另一個(gè)公告，即第１００號(hào)文件，該公告規(guī)定了規(guī)定于２００６年１２月１日廢止之前工商總局等部門頒布的第４５５號(hào)、３１號(hào)、８８號(hào)、１３號(hào)以及第６號(hào)文件。

    國(guó)家工商行政管理總局

    １９９４年到１９９５年，工商總局對(duì)于直銷的監(jiān)管主要放在查處多層次傳銷中的違法行為方面，先后頒布了第２３３、２４０、２６６號(hào)文件。

    １９９６年到１９９７年，工商總局對(duì)于直銷的監(jiān)管主要是放在了企業(yè)的審批和行業(yè)的規(guī)范方面，先后頒布了第７３和１９５號(hào)文件，在１９９６年４月的“從化會(huì)議”上給通過審查的４１家企業(yè)頒發(fā)了《準(zhǔn)許多層次傳銷意見書》。

    １９９８年傳銷被全面禁止。因?yàn)椋保梗梗赌暝�批�?zhǔn)過４１家傳銷企業(yè)，政府必須幫助他們順利轉(zhuǎn)型到其他經(jīng)營(yíng)方式，因此，工商局又聯(lián)合對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國(guó)內(nèi)貿(mào)易局制訂并頒布了第４５５號(hào)文件，要求這些企業(yè)轉(zhuǎn)型為店鋪經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過嚴(yán)格審批，當(dāng)年共有１０家以前批準(zhǔn)過的傳銷企業(yè)獲準(zhǔn)轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)。 

    １９９９到２００４年，政府全面嚴(yán)打非法傳銷。２００２年工商總局再次聯(lián)合其他部門針對(duì)出臺(tái)了一個(gè)重要的文件——第３１號(hào)文件。該文件再次強(qiáng)調(diào)了禁止任何人在中國(guó)利用傳銷模式經(jīng)營(yíng)。

    ２００５年，政府鼓勵(lì)合法直銷。２００４年底，工商總局起草了《取締非法傳銷條例》（草案，起草之初又名為《反金字塔欺詐條例》）。這個(gè)條例與《直銷管理?xiàng)l例》聯(lián)合起到了嚴(yán)格區(qū)分直銷和各種形式的傳銷的作用，在繼續(xù)大力打擊非法傳銷的同時(shí)，鼓勵(lì)合法直銷。條例于２００５年１月提交國(guó)務(wù)院審批，并在２００５年８月１０通過國(guó)務(wù)院的審批，于２００５年１１月１日正式實(shí)施。

    其他職能部門 

    １．中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部?１９９８年６月和２００２年２月，先后聯(lián)合工商總局、國(guó)內(nèi)貿(mào)易局制定幫助外資企業(yè)成功轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)模式的計(jì)劃，并進(jìn)一步加強(qiáng)了管理工作。 

    ２．中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部?在２００６年１月２６日，邀請(qǐng)直銷界相關(guān)專家召開了一次直銷座談會(huì)，討論了“直銷員崗位技能培訓(xùn)教程”等議題。并表示將啟動(dòng)直銷職業(yè)崗位技能培訓(xùn)項(xiàng)目，給直銷員實(shí)施崗位準(zhǔn)入證制度，希望能統(tǒng)籌管理直銷勞動(dòng)者的就業(yè)。 

    ３．國(guó)家稅務(wù)總局?１９９７年７月１日，發(fā)布了《關(guān)于傳銷企業(yè)的傳銷員有關(guān)稅務(wù)管理的通知》（第９２號(hào)文件），要求傳銷企業(yè)每月為傳銷員代扣所應(yīng)繳納的稅項(xiàng)。