昨天，劉女士致電本報(bào)熱線稱：“10天前我在亞洲大藥房買了一盒去痘產(chǎn)品，購(gòu)買前藥房的工作人員拿出她們的廣告承諾，說(shuō)是保證一周內(nèi)完全去痘。我用了都快10天了，臉上的痘不但沒(méi)有減少，而且本來(lái)沒(méi)有長(zhǎng)痘的部位也開(kāi)始長(zhǎng)了。 請(qǐng)問(wèn)我能要求退貨嗎？”

根據(jù)劉女士的問(wèn)題，記者請(qǐng)教了市消協(xié)的有關(guān)專家，專家說(shuō)：如果產(chǎn)品實(shí)際效果與產(chǎn)品廣告中承諾的不一致，有可能是虛假?gòu)V告，消費(fèi)者可以要求商家退賠。

在此，市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者要警惕保健品中的虛假?gòu)V告：

1、查看有無(wú)衛(wèi)生部的批準(zhǔn)文號(hào)和衛(wèi)生部批準(zhǔn)使用的保健品標(biāo)志，對(duì)照宣傳與包裝，是否有多描述的功能。

2、如果具有治療或輔助治療作用的，應(yīng)有“藥準(zhǔn)字”或“藥健字”批號(hào)；具有保健、預(yù)防作用的，應(yīng)有“衛(wèi)食健字”的批號(hào)。

3、不要輕信廣告里的絕對(duì)性用語(yǔ)和某某人食用結(jié)果有效的證言，不要輕信明星的廣告宣傳和“穿白大褂”的廣告語(yǔ)。

4、不要輕信任何百分比，不要輕信“電視直銷”中沒(méi)有衛(wèi)生批號(hào)的保健品宣傳，不要輕信美容院兜售的美容保健品。