一、 素養(yǎng) 

 

　　藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。 

　　提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登。 

　　點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。 

　　盧維斯定理 ：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 

　　提出者：美國(guó)心理學(xué)家h·盧維斯 

　　點(diǎn)評(píng)：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。 

　　托利得定理： 測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只需要看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙于其處世行事。

　　提出者：法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家h·m·托利得 

　　點(diǎn)評(píng)：思可相反，得須相成。 

 

　　二、統(tǒng)御 

 

　　刺猬理論 ：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。 

　　點(diǎn)評(píng)：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。 

　　鰷魚效應(yīng) 

　�。忽滛~因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。 

　　提出者：德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特 

　　點(diǎn)評(píng)：1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。 

　　2、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。 

　　雷鮑夫法則 ：在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中： 

　　1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤 

　　2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事 

　　3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何 

　　4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干 

　　5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試 

　　6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您 

　　7、最重要的兩個(gè)字是：咱們 

　　8、最重要的一個(gè)字是：您 

　　提出者：美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫 

　　點(diǎn)評(píng)：1、最重要的四個(gè)字是：不妨試試； 

　　2、最重要的一個(gè)字是：您 

　　洛伯定理 ：對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。 

　　提出者：美國(guó)管理學(xué)家r·洛伯 

　　點(diǎn)評(píng)：如果只想讓下屬聽(tīng)你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了。 

 

　　三、溝通 

 

　　斯坦納定理 ：在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到的就愈多。 

　　提出者：美國(guó)心理學(xué)家s·t·斯坦納 

　　點(diǎn)評(píng)：只有很好聽(tīng)取別人的，才能更好說(shuō)出自己的。 

　　費(fèi)斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽(tīng)少講。 

　　提出者：英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理l·費(fèi)斯諾 

　　點(diǎn)評(píng)：說(shuō)得過(guò)多了，說(shuō)的就會(huì)成為做的障礙。 

　　牢騷效應(yīng) ：凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。 

　　提出者：美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究院 

　　點(diǎn)評(píng)：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 

　　2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的。 

　　避雷針效應(yīng) 

　�。涸诟叽蠼ㄖ�物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。 

　　點(diǎn)評(píng)：善疏則通，能導(dǎo)必安 

 

　　四、協(xié)調(diào) 

 

　　氨基酸組合效應(yīng) ：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。 

　　點(diǎn)評(píng)：當(dāng)缺一不可時(shí)，"一"就是一切。 

　　米格-25效應(yīng) 

　�。呵疤K聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)的相比都落后，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。 

　　點(diǎn)評(píng)：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合。 

　　磨合效應(yīng) ：新組裝的機(jī)器，通過(guò)一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。 

　　點(diǎn)評(píng)：要想達(dá)到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。 

 

　　五、指導(dǎo) 

 

　　波特定理 ：當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些，其余就不聽(tīng)了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。 

　　提出者：英國(guó)行為學(xué)家l·w·波特 

　　點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。 

　　藍(lán)斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在"父親"之下工作有趣得多。 

　　提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登 

　　點(diǎn)評(píng)：可敬不可親，終難敬；有權(quán)沒(méi)有威，常失權(quán)。 

　　吉爾伯特法則 ：工作危機(jī)最確鑿的信號(hào)，是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。 

　　提出者：英國(guó)人力培訓(xùn)專家b·吉爾伯特 

　　點(diǎn)評(píng)：真正危險(xiǎn)的事，是沒(méi)人跟你談危險(xiǎn)。 

　　權(quán)威暗示效應(yīng) 

　　：一化學(xué)家稱，他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度，他打開(kāi)瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手，稱自己聞到臭氣，而后排的人則陸續(xù)舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實(shí)瓶中什么也沒(méi)有。 

　　點(diǎn)評(píng)：迷信則輕信，盲目必盲從。 

 

　　六、組織

 

　　奧尼爾定理 ：所有的政治都是地方的。 

　　提出者：美國(guó)前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾 

　　點(diǎn)評(píng)：只有能切身體會(huì)到的，群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。 

　　定位效應(yīng)： 

　　社會(huì)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗(yàn)：在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子。 

　　點(diǎn)評(píng)：凡是自己認(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。 

　　艾奇布恩定理 ：如果你遇見(jiàn)員工而不認(rèn)得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點(diǎn)。 

　　提出者：英國(guó)史蒂芬·約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫·艾奇布恩 

　　點(diǎn)評(píng)：攤子一旦鋪得過(guò)大，你就很難把它照顧周全。 

 

　　七、培養(yǎng) 

 

　　吉格勒定理 ：除了生命本身，沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。 

　　提出者：美國(guó)培訓(xùn)專家吉格·吉格勒 

　　點(diǎn)評(píng)：水無(wú)積無(wú)遼闊，人不養(yǎng)不成才。 

　　犬獒效應(yīng) 

　�。寒�(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。 

　　點(diǎn)評(píng)：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。 

 

　　八、選拔 

 

　　近因效應(yīng) ：最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。 

　　提出者：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。 

　　點(diǎn)評(píng)：結(jié)果往往會(huì)被視為過(guò)程的總結(jié)。 

　　灑井法則 

　�。涸谡泄�時(shí)用盡渾身解數(shù)，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司，這樣人才自然而然會(huì)匯集而來(lái)。　　提出者：日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬。 

　　點(diǎn)評(píng)：不能吸引人才，已有的人才也留不住。 

　　美即好效應(yīng) ：對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。 

　　提出者：美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾·麥克尼爾。 

　　點(diǎn)評(píng)：印象一旦以情緒為基礎(chǔ)，這一印象常會(huì)偏離事實(shí)。 

 

　　九、任用

 

　　奧格爾維法則 ：如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。 

　　提出者：美國(guó)奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格爾維。 

　　點(diǎn)評(píng)：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。 

　　皮爾·卡丹定理 ：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。 

　　提出者：法國(guó)著名企業(yè)家皮爾·卡丹。 

　　點(diǎn)評(píng)：組合失當(dāng)，常失整體優(yōu)勢(shì)，安排得宜，才成最佳配置。 

 

　　十、激勵(lì)

 

　　馬蠅效應(yīng) ：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì)精神抖擻，飛快奔跑。 

　　點(diǎn)評(píng)：有正確的刺激，才會(huì)有正確的反應(yīng)。 

　　倒u形假說(shuō) 

　�。寒�(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)，能把工作作得最好。當(dāng)一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒(méi)有時(shí)，也就沒(méi)有作好工作的動(dòng)力了；相應(yīng)地，當(dāng)一個(gè)人處于極度興奮時(shí)，隨之而來(lái)的壓力可能會(huì)使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為"常勝將軍"，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過(guò)度興奮，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將"倒u形假說(shuō)"稱為"貝克爾境界"。 

　　點(diǎn)評(píng)：1、激情過(guò)熱，激情就會(huì)把理智燒光。 

　　2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執(zhí)著。 

 

　　十一、調(diào)研

 

　　特伯論斷 ：在數(shù)字中找不到安全。 

　　提出者：美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家w·s·特伯。 

　　點(diǎn)評(píng)：數(shù)字是死的，情況是活的。 

　　摩斯科定理 ：你得到的第一個(gè)回答，不一定是最好的回答。 

　　提出者：美國(guó)管理學(xué)家r·摩斯科。 

　　點(diǎn)評(píng)：刨根得根，問(wèn)底知底。 

 

　　十二、預(yù)測(cè)

 

　　羅杰斯論斷 ：成功的公司不會(huì)等待外界的影響來(lái)決定自己的命運(yùn)，而是始終向前看。 

　　提出者：美國(guó)ibm公司前總裁p·羅杰斯。 

　　點(diǎn)評(píng)：只想隨波逐流，難有理想彼岸。 

　　薩蓋定律 ：戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了。 

　　提出者：英國(guó)心理學(xué)家p·薩蓋。 

　　點(diǎn)評(píng)：若選錯(cuò)誤參照，必?zé)o正確比較。 

　　隧道視野效應(yīng) ：一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。 

　　點(diǎn)評(píng)：1、不拓心路，難開(kāi)視野。 

　　2、視野不寬，腳下的路也會(huì)愈走愈窄。 

 

　　十三、目標(biāo) 

 

　　巴菲特定律 ：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)摹?nbsp;

　　提出者：美國(guó)"股神"巴菲特。 

　　點(diǎn)評(píng)：1、善于走自己的路，才可望走別人沒(méi)走過(guò)的路。 

　　2、特色不特，優(yōu)勢(shì)無(wú)優(yōu)。 

　　古特雷定理 ：每一處出口都是另一處的入口。 

　　提出者：美國(guó)管理學(xué)家w·古特雷。 

　　點(diǎn)評(píng)：上一個(gè)目標(biāo)是下一個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)，下一個(gè)目標(biāo)是上一個(gè)目標(biāo)的延續(xù)。 

 

　　十四、計(jì)劃 

 

　　列文定理 ：那些猶豫著遲遲不能作出計(jì)劃的人，通常是因?yàn)閷?duì)自己的能力沒(méi)有把握。 

　　提出者：法國(guó)管理學(xué)家p·列文。 

　　點(diǎn)評(píng)：如果沒(méi)有能力去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了。 

　　弗洛斯特法則 ：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來(lái)。 

　　提出者：美國(guó)思想家w·p·弗洛斯特。 

　　點(diǎn)評(píng)：開(kāi)始就明確了界限，最終就不會(huì)作出超越界限的事來(lái)。 

 

　　十五、參謀 

 

　　波克定理 ：只有在爭(zhēng)辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。 

　　提出者：美國(guó)莊臣公司總經(jīng)理詹姆士·波克。 

　　點(diǎn)評(píng)：無(wú)磨擦便無(wú)磨合，有爭(zhēng)論才有高論。 

　　韋奇定理 ：即使你已有了主見(jiàn)，但如果有十個(gè)朋友看法和你相反，你就很難不動(dòng)搖。 

　　提出者：美國(guó)洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥·韋奇。 

　　點(diǎn)評(píng)：1、未聽(tīng)之時(shí)不應(yīng)有成見(jiàn)，既聽(tīng)之后不可無(wú)主見(jiàn)。 

　　2、不怕開(kāi)始眾說(shuō)紛紜，只怕最后莫衷一是。 

 

　　十六、決策

 

　　�？颂m定律 ：沒(méi)有必要作出決定時(shí)，就有必要不作決定。 

　　提出者：法國(guó)管理學(xué)家d·l·福克蘭。 

　　點(diǎn)評(píng)：當(dāng)不知如何行動(dòng)時(shí)，最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)。 

　　王安論斷 ：猶豫不決固然可以免去一些作錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)遇。 

　　提出者：美籍華裔企業(yè)家王安博士。 

　　點(diǎn)評(píng)：寡斷能使好事由好變壞，果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安。 

 

　　十七、執(zhí)行

 

　　格瑞斯特定理 ：杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。 

　　提出者：美國(guó)企業(yè)家h·格瑞斯特。 

　　點(diǎn)評(píng)：好事干實(shí)更好，實(shí)事辦好愈實(shí)。 

　　吉德林法則 ：把難題清清楚楚地寫出來(lái)，便已經(jīng)解決了一半。 

　　提出者：美國(guó)通用汽車公司管理顧問(wèn)查爾斯·吉德林。 

　　點(diǎn)評(píng)：雜亂無(wú)章的思維，不可能產(chǎn)生有條有理的行動(dòng)。 

 

　　十八、信息

 

　　沃爾森法則 ：把信息和情報(bào)放在第一位，金錢就會(huì)滾滾而來(lái)。 

　　提出者：美國(guó)企業(yè)家s·m·沃爾森。 

　　點(diǎn)評(píng)：你能得到多少，往往取決于你能知道多少。 

　　塔馬拉效應(yīng) 

　�。核�馬拉是捷克雷達(dá)專家弗·佩赫發(fā)明的一種雷達(dá)，它與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號(hào)而只接收信號(hào)，故不會(huì)被敵方反雷達(dá)裝置發(fā)現(xiàn)。 

　　點(diǎn)評(píng)：善藏者人不可知，能知者人無(wú)以藏。 

 

　　十九、監(jiān)督

 

　　小池定理 ：越是沉醉，就越是抓住眼前的東西不放。 

　　提出者：日本管理學(xué)家小池敬。 

　　點(diǎn)評(píng)：自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評(píng)。 

　　赫勒法則 ：當(dāng)人們知道自己的工作成績(jī)有人檢查的時(shí)候會(huì)加倍努力。 

　　提出者：英國(guó)管理學(xué)家h·赫勒。 

　　點(diǎn)評(píng)：只有在相互信任的情況下，監(jiān)督才會(huì)成為動(dòng)力。

 

　　二十、控制 

 

　　橫山法則 ：最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制。 

　　提出者：日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫。 

　　點(diǎn)評(píng)：有自覺(jué)性才有積極性，無(wú)自決權(quán)便無(wú)主動(dòng)權(quán) 

　　蝴蝶效應(yīng)："紊亂學(xué)"研究者稱，南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動(dòng)一下翅膀所引起的微弱氣流，幾星期后可變成席卷北半球某地的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他們將這種由一個(gè)極小起因，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間，在其他因素的參與作用下，發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜后果的現(xiàn)象稱為"蝴蝶效應(yīng)"。 

　　點(diǎn)評(píng)：善終者慎始，謹(jǐn)小者慎微。 

　　阿什法則 ：承認(rèn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步。 

　　提出者：美國(guó)企業(yè)家m·k·阿什。 

　　點(diǎn)評(píng)：你愈是躲著問(wèn)題，問(wèn)題愈會(huì)揪住你不放。 

 

　　二十一、法紀(jì)

 

　　洛克忠告 ：規(guī)定應(yīng)該少定，一旦定下之后，便得嚴(yán)格遵守。 

　　提出者：英國(guó)教育家洛克 。 

　　點(diǎn)評(píng)：簡(jiǎn)則易循，嚴(yán)則必行。 

　　熱爐法則 ：當(dāng)人用手去碰燒熱的火爐時(shí)，就會(huì)受到"燙"的懲罰，其有以下三個(gè)特點(diǎn)：即時(shí)性、預(yù)警性、平等性。 

　　點(diǎn)評(píng)：罪與罰能相符，法與治可相期。 

 

　　二十二、改革

 

　　柯美雅定律 ：世上沒(méi)有十全十美的東西，所以任何東西都有改革的余地。 

　　提出者：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家m·r·柯美雅。 

　　點(diǎn)評(píng)：不拘于常規(guī)，才能激發(fā)出創(chuàng)造力。 

　　達(dá)維多夫定律 ：沒(méi)有創(chuàng)新精神的人永遠(yuǎn)也只能是一個(gè)執(zhí)行者。 

　　提出者：前蘇聯(lián)心理學(xué)家達(dá)維多夫 

　　點(diǎn)評(píng)：只有敢為人先的人，才最有資格成為真正的先驅(qū)者。 

　　自吃幼崽效應(yīng) 

　　：美國(guó)硅谷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，以至于各公司都積極尋找自己的致命弱點(diǎn)，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看產(chǎn)品來(lái)?yè)魯∽约旱脑�有產(chǎn)品。有人將這種行為戲稱為"自吃幼崽"。 

　　點(diǎn)評(píng)：1、自己不逼自己，別人遲早會(huì)逼你。 

　　2、敢于對(duì)過(guò)去告一個(gè)段落，才有信心掀開(kāi)新的一章。

 

　　二十三、創(chuàng)新

 

　　舍恩定理 ：新思想只有落到真正相信它，對(duì)它著迷的人手里才能開(kāi)花結(jié)果。 

　　提出者：美國(guó)麻省理工學(xué)院教授舍恩。 

　　點(diǎn)評(píng)：只有信之不疑，才能持之以恒。 

　　吉寧定理 ：真正的錯(cuò)誤是害怕犯錯(cuò)誤。 

　　提出者：美國(guó)管理學(xué)家h·吉寧。 

　　點(diǎn)評(píng)：不怕錯(cuò)誤的人，錯(cuò)誤往往也離他最遠(yuǎn)。 

　　卡貝定理 ：放棄是創(chuàng)新的鑰匙。 

　　提出者：美國(guó)電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝。 

　　點(diǎn)評(píng)：在未學(xué)會(huì)放棄之前，你將很難懂得什么是爭(zhēng)取。