把簡單的事情復雜化是件容易的事，生活中這種人很多；把復雜的事情簡單化則是一門學問，系統領導人必須具有這種功力。

    功夫下得深，鐵棒磨成針。系統領導人的工作，簡單地說就是做好七種角色： 

 　　角色一：司機——把握方向，設計旅程。首先要把握好方向。作為系統領導人，從一開始就要為團隊把握好方向，差之毫厘，謬以千里，一旦偏了就回不來了。定準了方向，腳踏油門，才能迅速前進，最后直到終點。   

    團隊要做大，工作就要做深，因為根深才會葉茂。職業和事業內涵是完全不同的，領導人要有建立大叢林的概念。有了大叢林，就有大森林，但要注意蟲災、火災——時時記住在發展過程中不斷地盯著前方不偏向，不要左顧右盼。 

    其次，要做好設計者的角色，設計出最佳旅程。 

    直銷團隊發展起來，大團隊中有小團隊，每個團隊領導都是司機，你給司機一個指令，他怎么走可以有多種選擇：高速公路、國道，鄉間小道…… 

　　我們有的團隊康莊大道不走，走的是荊棘小道。系統管理工作中，最怕領導人把旅程設計錯了。比如有一些領導人自己就不融入系統，剛開始憑借個人的魅力去做，取得一些小成功，自我感覺很不錯。但做著做著就不行了，為什么？剛剛學會一點走，馬上就想飛，這行得通嗎？ 

　　對直銷來講，必須復制正確的程序。一個領導人要擅長觀察、模仿、復制，做到百分之百復制，程序在任何一個地方出現問題，整個系統會產生多米諾骨牌現象，一排排倒下去。　　 

　　角色二：指揮家——整體布局，協同作戰。系統領導人能力的高低對于成長是至關重要的。很多朋友曾經在各自的領域里取得非常驕人的成績，那只代表你的過去。這個世界不斷變化，如果我們只憑過去的經驗做事，那就會如魯迅《狂人日記》里的九斤老太：“哎，一代不如一代。” 

　　指揮家有兩種：一種是戰場的指揮家。當你的團隊大了時，你肯定不能沖到第一線做基礎工作，而是要像戰場上的指揮家，有著明確的時常布局、人才架構和周密的行動計劃。 

　　另一種是樂團的指揮家。直銷團隊成員來自各個階層，每個人都不是獨奏，是在一起合奏。做樂隊指揮家真正的奧秘是“傾聽”，然后是“分辨”：樂隊奏的是高八度還是低八度，一聽就分辨出來了。很多人在長不出莊稼的鹽堿地猛施肥，就是不懂分辯。
　　有了傾聽、分辨的本事外，就是調度了，要為自己的團隊建立核心圈，懂得授權。什么樣的人能進入核心圈？對直銷業來講，是有企圖心、有夢想又有時間的人。核心圈是橋梁，是紐帶。領導人要有很強的組織意識，直銷行業是松散合作，松散合作的團隊主要是把業績創造出來。核心圈若能自己組織的話，作為領導人根本就不用管。這要求有很強的培訓。一個核心圈的人能不能成為領袖，就看他能不能培訓、演講，學、做、教，三者缺一不可。一般來講，新人進來，前三個月要百分百溝通；后三個月，半溝通半管理；六個月后，用80%的時間進行管理。　


　　角色三：陀螺——快速旋轉，中心帶動。陀螺不是釘子，它是高速旋轉的。作為領袖，一定要有一種氣勢，一種以身作則的超級帶動能力，用氣勢帶動大家迅速行動。 

　　陀螺不停地旋轉，作為系統領導人，要學會流動辦公。團隊的成長是看領袖的推動力，如果領導人沒有一種氣勢，你的團隊發展就很慢。因此，要成為成功的領導人，首先就得強化訓練自己，模仿成功的領袖，不妨為自己寫下一個公式：學著說、照著做、跟著走。別想著先擁有，而要先去付出。　

　　角色四：教練——了解隊員，制訂方案。系統管理工作有一句話：不做錯誤的示范給下屬。我們很多領袖為什么會出問題？因為角色扮演錯了，很多人變成保姆，凡事親力親為，表面上是對下屬不放心，其實是對自己不自信。 

　　如果你是當教練的，就一定不愁找不到人才。我們要打造的是鷹一樣的人才，操練鷹一樣的隊伍。鷹沒有危險的時候不會飛翔，人也一樣，沒有壓力的時候他不會動。一個領導人，不能把下屬培養成雞一樣的個人，帶出鴨一樣的團隊。 

　　教練有四項工作：一是了解隊員，制訂方案，引導成員穿越屏障，挑戰極限；二是監督執行方案的狀態；三是糾正方案執行中的錯誤；四是再度制訂新的方案。　　 

　　角色五：導演——修改劇本，再創輝煌。系統領導人要導演好人生劇本。中國人喜歡大團圓結局，一幕戲有沒有美好結局，關鍵看在第幾幕轉換角色。作為系統領導人，你除了改寫好自己的劇本，還要改寫別人的劇本。我沒有走我媽為我設計的道路，重新改寫了我的人生劇本，先導演自己，然后再去導演別人。我導演別人的時候，做了一個樵夫的工作，把很多“不可能”砍掉。船靠什么固定？是錨。啟航如啟錨，改寫人生劇本的第一步是找到心錨，每個人都有心錨，了解你的核心圈人的心錨，不斷地拉動心錨，一艘生命航船就開始啟航了。 

　　角色六：垃圾桶——化解消極，再接再勵。這個意思有兩層，第一層是要有承受力，能夠承受失敗。不怕失敗的人，才可能成功。反過來，如果怕失敗，你已經失敗了。佛教認為，成為人本身就是失敗。人的第一聲啼哭為什么那么強烈？因為你來到了艱難的世界，如果你是佛，你就不會來到人間。想想吧，曾經多少人紅極一時，現在怎么樣？世界上沒有永久的英雄，更沒有永久的狗熊，失敗是成功的蘊育。第二層意思是幫助別人把“垃圾”倒掉。我們銷售的是兩種東西：一種賣快樂，處于底層者，賣快樂給他——反正不會比現在更糟；一種是賣痛苦，成功人士賣痛苦給他，讓他有憂患意識——我們崇尚的不光是有錢，還要有閑。做這種“垃圾桶”要有一種心胸，幫助別人把思想上的垃圾倒掉，告訴對方，有再大的難處，再大的痛苦，我可以幫你解決，并鼓勵他一直堅持到底。
　
  　角色七：指導員——協調矛盾，處理糾紛。直銷團隊的成員來自各行各業，他們有不同的行為習慣，不同的個人修養，不同的文化背景，不同的性格特質，在共同的工作中，難免會出現這樣或那樣的偏差，會產生形形色色的矛盾。優秀的系統領導人會像指導員一樣，做過細的思想工作，消除矛盾，做解決問題、處理糾紛的高手。 

　　不必把系統管理工作看得多么難，系統領導人只要認真扮演好以上七種角色，團隊就會在有序的管理中快速成長。軍隊是最富有戰斗力的，軍隊的基礎練習是：齊步走！一、二、三、四……周而復始。系統管理工作也是如此，系統領導人如果能夠把重要工作串成一條線，未來定如陽光般燦爛，人生定如寶石般耀眼。