直銷(xiāo)獎(jiǎng)金制度的未來(lái)走向
發(fā)布: 2006-11-30 00:00:00 作者: yangping 來(lái)源:

從安利的獎(jiǎng)金制度算起,有廣泛市場(chǎng)影響力的制度已經(jīng)出現(xiàn)了不少,這些制度也不同程度地體現(xiàn)出它們所訴求的市場(chǎng)重點(diǎn),到了21世紀(jì),直銷(xiāo)獎(jiǎng)金制度將走向何方呢?
很多人認(rèn)為,類(lèi)似安利的制度太過(guò)于傳統(tǒng),老掉牙了,其他公司來(lái)運(yùn)作的話,不大可能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生吸引。但在絕大多數(shù)安利的直銷(xiāo)商眼中,安利制度是革命性的,是人性化的,是能夠讓他們賺錢(qián)的好制度。也正是由于安利直銷(xiāo)商的高度認(rèn)同,才使得安利的業(yè)績(jī)居高不下。這給我們一個(gè)啟示,直銷(xiāo)公司在獎(jiǎng)金制度上的策略是讓直銷(xiāo)商認(rèn)為自己的制度好,這樣才有忠誠(chéng)度,才有業(yè)績(jī)。
但是,正如我們前面所說(shuō),大多數(shù)人認(rèn)為安利制度太老化,也因此,這里就牽扯一個(gè)問(wèn)題,那就是,到底誰(shuí)對(duì)制度的評(píng)判更為重要?不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的答案,多數(shù)直銷(xiāo)商的評(píng)判更重要。如果一個(gè)公司的制度不能被自己公司的絕大多數(shù)直銷(xiāo)商所認(rèn)同,那么后果是多么的嚴(yán)重,我們都可以想像的出來(lái)。所以,一個(gè)公司的獎(jiǎng)金制度好不好,不是我們說(shuō)了算,而是它的直銷(xiāo)商和市場(chǎng)說(shuō)了算。
所以,能夠吸引更多直銷(xiāo)商的獎(jiǎng)金制度才是好制度。設(shè)計(jì)一個(gè)好制度并不容易,尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,這個(gè)問(wèn)題就更加棘手。在未來(lái)的市場(chǎng)中,什么樣的制度才稱(chēng)的上好制度?什么樣的制度才是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和走向呢?
回顧歷史,審視現(xiàn)實(shí),我們看到,直銷(xiāo)發(fā)展到今天,它似乎走到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,一方面,我們認(rèn)為它是一種好的商品流通方式,但另一方面也不可回避,它正在成為少數(shù)商品的流通渠道,尤其是保健品,我們因此感覺(jué)到一種危機(jī),作為保健品銷(xiāo)售的一種重要方式,直銷(xiāo)到底是一種怎樣的定義?它還是一個(gè)廣泛有效的銷(xiāo)售渠道嗎?如果不是,那么是不是說(shuō)它將更多地走向創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的道路呢?這和獎(jiǎng)金制度的未來(lái)走向又有怎樣的關(guān)系呢?
以安利為例,這個(gè)公司產(chǎn)品眾多,公司直接生產(chǎn)的大約超過(guò)300種,而它的渠道中流通的產(chǎn)品,甚至過(guò)萬(wàn)種,但是,在它的銷(xiāo)售額里邊,占最大份額的卻是保健品,而之所以保健品銷(xiāo)售的好,是因?yàn)殇N(xiāo)售保健品對(duì)直銷(xiāo)商而言更容易賺錢(qián)。可以說(shuō),在安利這樣典型的大公司里邊,直銷(xiāo)都不是對(duì)所有的產(chǎn)品有效,在它的直銷(xiāo)商眼里,賺錢(qián)是第一位的。這就更不用說(shuō)其它公司。對(duì)市場(chǎng)而言,直銷(xiāo)的首要特征是賺錢(qián)平臺(tái),而不是產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。對(duì)企業(yè)而言,直銷(xiāo)才是一種不錯(cuò)的銷(xiāo)售渠道。
作為一個(gè)直銷(xiāo)商,對(duì)賺錢(qián)而言,不外乎制度和產(chǎn)品,如果他們希望賺快錢(qián),那么制度就要看上去輕松、優(yōu)厚,比如,別人要求發(fā)展5條下線,你只要求2條,就要輕松許多。產(chǎn)品方面則只要理念好賣(mài),而且利潤(rùn)足夠高,很容易做起營(yíng)業(yè)額,那么,在這樣的情況下,就更容易賺到錢(qián)。所以,直銷(xiāo)公司有義務(wù)為直銷(xiāo)商提供更容易賺錢(qián)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
在當(dāng)下,來(lái)審視一個(gè)直銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的優(yōu)劣,必須要考慮到參與到這個(gè)平臺(tái)中的人群特征,同時(shí)還要研究當(dāng)下社會(huì)的流行趨勢(shì)。比如,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大行其道,比如現(xiàn)在資訊泛濫,比如現(xiàn)在交通發(fā)達(dá),比如現(xiàn)在國(guó)家正在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,等等。
符合未來(lái)直銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的,一定是對(duì)直銷(xiāo)的定義進(jìn)行了新的劃分,在此基礎(chǔ)上研發(fā)出從內(nèi)涵到外延都符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的模式,當(dāng)然,這個(gè)模式中包涵獎(jiǎng)金制度的部分。
因此,我們也不能將獎(jiǎng)金制度的未來(lái)走向孤立地來(lái)看待,更要謀定全盤(pán)模式。包括教育方式、課程內(nèi)容、產(chǎn)品架構(gòu)等等。
實(shí)際上,現(xiàn)在已經(jīng)有一些公司在作這方面的嘗試,比如有一部分公司在互聯(lián)網(wǎng)方面在做嘗試,有一些公司在培訓(xùn)方式上作嘗試,對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,甚至有一些公司開(kāi)始實(shí)施本地化產(chǎn)品的模式(各地的產(chǎn)品目錄不完全一樣)。暫且拋開(kāi)這些嘗試的現(xiàn)實(shí)效果,這些嘗試本身就值得引起大家的關(guān)注和重視。比如,誰(shuí)能保證新時(shí)代公司的教育模式不是未來(lái)的基本模型呢?誰(shuí)能預(yù)測(cè)康美公司實(shí)施產(chǎn)品本土化的策略不會(huì)在今后成為行業(yè)發(fā)展新方向呢?
而在制度方面,我們看到最近一些公司在商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)表的聲明中,關(guān)于獎(jiǎng)金制度的方面足夠簡(jiǎn)單,一目了然,誰(shuí)又能保證,這不是未來(lái)的基本模型呢?
我們?cè)囅耄偃缭谫Y訊高度發(fā)達(dá)的21世紀(jì),一個(gè)制度需要講兩個(gè)小時(shí)才能講完,而聽(tīng)眾需要3天才能基本理解,然后還需要15天才能講解給其他人……在講求高效率、快節(jié)奏生活狀態(tài)的21世紀(jì),那是多么可怕的事情!而且,這本身也在增加直銷(xiāo)商的運(yùn)作成本,也加大了他們的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
筆者認(rèn)為,以往依靠看似神秘的倍增思維和數(shù)學(xué)演算講解的激勵(lì)制度,將在21世紀(jì)逐漸被邊緣化,取而代之的是一套整體性能優(yōu)越的系統(tǒng)性激勵(lì)方案,它應(yīng)當(dāng)是被主流社會(huì)所認(rèn)同,并自覺(jué)、自發(fā)傳播的。他應(yīng)當(dāng)讓人們更加有意識(shí)地合理利用自己的時(shí)間,更有趣地開(kāi)展直銷(xiāo)生意。
例如,在上海豪華寫(xiě)字樓上班的OL(Office Lady)族,她們?cè)敢饫弥苣┗蛲砩舷掳嗟臅r(shí)間,在自己的家里或工作室中,為她的伙伴們講解一些商業(yè)機(jī)會(huì),而她并不需為此付出被人懷疑為傳銷(xiāo)的人格代價(jià)。她們由此產(chǎn)生的收入,或許會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)她們?cè)?00強(qiáng)公司上班所得到的薪水。
試想,這些高智商、高品位、意識(shí)超前的OL族,她們能夠接受并愿意讓它成為自己第二職業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),難道不會(huì)成為未來(lái)社會(huì)的主流趨勢(shì)嗎?
在筆者看來(lái),目前很多公司為直銷(xiāo)商提供了一個(gè)唯一性的選擇,在它的要求下,人們的行為模式和思維模式被高度統(tǒng)一,約束了個(gè)性的發(fā)展,而這也正是傳統(tǒng)的直銷(xiāo)教育思維和激勵(lì)模式所不得已的產(chǎn)物。但是請(qǐng)別忘記,5、60年代全國(guó)人民統(tǒng)一思想(甚至包括服裝的顏色)的時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)期,人們更多需要的是自由發(fā)揮和自由選擇。
面對(duì)今天,直銷(xiāo)企業(yè)必須做出時(shí)代的選擇,而不應(yīng)當(dāng)延續(xù)直銷(xiāo)傳統(tǒng)。現(xiàn)在的時(shí)代選擇,就是大膽革新各個(gè)經(jīng)營(yíng)要素,從產(chǎn)品到制度,從制度到培訓(xùn),甚至,在模式上也應(yīng)當(dāng)做出戰(zhàn)略性的定位。筆者大膽預(yù)言,不出5年,新型的直銷(xiāo)模式將取代已經(jīng)延續(xù)50年之久的傳統(tǒng)直銷(xiāo)模式,最主要的表現(xiàn)將體現(xiàn)在產(chǎn)品的革新、制度的簡(jiǎn)單透明化、教育模式的多樣化和個(gè)性化。
作為一名專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),筆者希望和更多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者做這方面的交流和探討,這必定是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而有趣的企業(yè)命題
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象無(wú)限極這樣的公司,本來(lái)是生產(chǎn)醬油的,搖身一變就成了保健品企業(yè),原材料能保證嗎?生產(chǎn)保健品要比藥品難多了,光說(shuō)制度好有什么用呢?錢(qián)從哪里來(lái)呢?