《直銷》記者 曹彥娜

有“意見”的人

2007年初中國直銷博客網(wǎng)舉辦了一個直銷征文大賽，從未正式寫過直銷類文章的顏汝紅參加了征文比賽，結(jié)果唯一的一個一等獎被他獲得，兩個二等獎中的一個也成了他的囊中之物，這使一直對直銷有自己看法的顏汝紅吃了顆定心丸，他從那時起開始寫文章。盡管博客注冊的晚，但他后來者居上，看的人多了，贊同的人不少，罵他的人也不少。

贊同他的人是因為他的文章指出了直銷界存在的一些不理智的現(xiàn)象，罵他的人也是因為他的文章對直銷界一些直銷行為的否定和揭露。
顏汝紅反對當(dāng)前的直銷企業(yè)宣傳全職做直銷可以發(fā)財，鼓吹直銷暴富的理論�！艾F(xiàn)在很多企業(yè)為了拉你去做直銷，拼命的鼓吹所謂的直銷暴富論，說你只要開始了，上路了就可以在家坐著數(shù)錢，產(chǎn)品也是吹的天上地下少有�！�

“就說保健品吧，本來保健品是起輔助作用的，但現(xiàn)在的直銷商把保健品都說成是‘仙丹’了。什么病都能吃，什么病都能吃好。你按著這種方式去推銷產(chǎn)品時間久一些，誰還相信你。只有做到自信才能他信啊�！�

“我認為直銷和其他行業(yè)是一樣的。要真正想把直銷做大，應(yīng)當(dāng)作一項事業(yè)來做，而不是像直銷商說得那樣：不分學(xué)歷、不分年齡都可以做起來。直銷的范疇很廣，要學(xué)的不比一般的行業(yè)少。你要做保健品行業(yè)，就一定要懂健康知識、營銷知識、管理知識、人的心理學(xué)等等，還要保持平常心態(tài)，不能急功近利�！�

“直銷可以當(dāng)作事業(yè)，但一開始就當(dāng)事業(yè)是不理智的。要理性的看直銷，弄清楚直銷是怎么一回事，自己適不適合這種營銷模式？對所銷售的產(chǎn)品和企業(yè)模式有沒有深刻的認識？然后再決定要不要做？”

直銷的本意是把本來用作打廣告的錢和被經(jīng)銷商賺去的錢讓給消費者，在美國發(fā)展了50多年，美國人只是把用直銷產(chǎn)品作為一種享受直銷高品質(zhì)的服務(wù)。但直銷進入中國，在具體的傳播中卻偏離了原先的軌道。很多直銷公司利用中國老百姓想發(fā)財?shù)男睦�，將直銷業(yè)說成能迅速積累財富的“黃金行業(yè)”。

“現(xiàn)在很多直銷商只做短期考慮，是拉多少人算多少，先把想賺的錢先賺到手�！薄昂芏嘧鲋变N的人也沒有將直銷當(dāng)成一個專門的事業(yè)，只想著賣產(chǎn)品。還有不少人做直銷干脆是最好不賣產(chǎn)品，只想著拉人頭了，坐著拿錢，而不是踏踏實實的勞動。”

顏汝紅對直銷界存在的這種比較普遍的情況也做過深入的研究和分析。他認為這一方面是中國人整體素質(zhì)不高，很容易隨波逐流，人云亦云。再加上中國的直銷和直銷教育脫節(jié)，做直銷在前，直銷教育至今還沒有完整的體系�！艾F(xiàn)在做直銷的人，很多連自己為什么要去做直銷，做直銷到底能達到什么目標(biāo)，怎么做直銷都不知道”；另一方面是國人窮怕了，誰都希望能找到一個付出少，回報多的職業(yè)�！坝泻芏嗳藳]有工作還不想做一般的工作，情愿打麻將”，“我到過湖北潛江一帶，那里做地下六合彩的人很多，我告訴他們這是非法的，他們跟我說照樣有人賺到錢。這和現(xiàn)在很多做直銷的人心理差不多，都希望能投機取巧。”

“為什么我們國家現(xiàn)在直銷難民這么多？為什么國家越禁傳銷傳得越瘋狂？都是這種投機心理和對直銷的無知、盲目造成的。國外也存在這種情況，但不像國內(nèi)這般嚴重和普遍�！�

經(jīng)常有人會問顏汝紅直銷法什么時候會立？也經(jīng)常有人跟他說中國直銷業(yè)的春天在今年就會到來。對直銷立法給予重望，對直銷業(yè)即將到來的美好前景，顏汝紅持謹慎的樂觀態(tài)度。

他認為直銷需要立法，但不能從根本上解決問題。立法只是管理的剛剛開始，執(zhí)法比立法更重要，通病不是說改就能改的�！爸袊鴤麂N為什么越禁越瘋狂？很重要的一個原因就是有法不執(zhí)行，再加上地方保護主義，傳銷才屢禁不止�！�

對于有人說直銷今年可以走上正軌，顏汝紅認為沒有個3、5年是不行的，而且這3、5年還是要在國家積極作為的情況下才能實現(xiàn)�！爸袊�的傳銷不禁，直銷難有寧日。最近我看了吳儀副總理的講話，我相信國家是有能力禁住傳銷的，雖然不能做到全部，但大部分是應(yīng)該可以，到那時，直銷的春天就來了。”

“我有時覺得自己挺傻的，提些不合適宜的意見。但我覺得這是我的責(zé)任，就算是沒人回應(yīng)，我還是要一直提下去的。”

不給顧客配產(chǎn)品

顏汝紅對直銷行業(yè)的一些看法，與他十年研究直銷的理論功底和五年的直銷實戰(zhàn)經(jīng)驗是分不開的，再加上多年的媒體從業(yè)經(jīng)歷，使他對直銷行業(yè)的觀察比一般人能更加細致和敏銳。

顏汝紅，浙江杭州人，正職是浙江省某電視臺的記者、編輯。1998年接觸直銷，試水幾個月后，直銷在中國被禁，除10家外資企業(yè)外，內(nèi)資企業(yè)無一家幸免，顏汝紅隨放棄直銷，轉(zhuǎn)而研究直銷在中國的發(fā)展情況。安利、雅芳、完美......他一家一家的研究、對比，公司的制度、產(chǎn)品、國內(nèi)不同階層的消費水平等等。在研究直銷行業(yè)的同時，顏汝紅還加強了對保健知識和醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)和研究。

顏汝紅是一個非常注重保養(yǎng)的人，飲食起居十分講究，該睡的時候從來不熬夜，該少吃的食物從來不暴食，除正常的飲食外，他一年四季，春清夏調(diào)秋補，保健品不斷。顏汝紅說他之所以如此，一方面是因為從小身體不好，免疫能力差，容易生��；另一方面是他年輕時學(xué)過醫(yī)對保健知識比較感興趣。而直銷之所以吸引他就在于直銷所宣傳的健康理念：“《皇帝內(nèi)經(jīng)·素問》里有一句話：不治已病治未病，不治已亂治未亂。直銷剛進入中國時，宣傳的是保健知識，提倡的就是這種保健意識，再加上那時中國正在全面提倡補鈣，我就買了一家直銷企業(yè)的營養(yǎng)高鈣素，先接受產(chǎn)品，然后開始接觸直銷這個行業(yè)�！�

2002年，經(jīng)過將近四年對直銷行業(yè)的研究和對保健知識的學(xué)習(xí)，顏汝紅加入當(dāng)時國內(nèi)允許經(jīng)營直銷的一家外企。由于之前對該公司的制度、產(chǎn)品的質(zhì)量、適合的消費群體等方面的深入分析，加上豐富的醫(yī)學(xué)保健知識，顏汝紅的直銷之路走的頗為順利。
“我做直銷看人，可以吃的人讓他吃，吃了沒有用的人我就勸他不要吃�！�

一次一個糖尿病人聽說顏汝紅所在企業(yè)的礦物晶吃了有效，就找到了顏汝紅，讓他給自己配些產(chǎn)品。顏汝紅了解了對方的一些情況后，卻拒絕了對方配產(chǎn)品的要求。

“當(dāng)時我所在公司的礦物晶產(chǎn)品確實很好，但他不是治病的，也是調(diào)理，有一定效果。我也遇到過幾個吃了有效果的人，但并不是所有的人吃了都有效果。”“當(dāng)時那人40來歲，我問他病情是不是剛發(fā)現(xiàn)，他說20多年了，我就覺得不對啊，那樣不是20歲就得糖尿病了嗎?”
糖尿病分2種，一種是I型，主要是遺傳的，屬于先天性的，很難治愈；一種是II型的，是因為年紀大起來后身上缺少微量元素導(dǎo)致的，顏汝紅說只有得II型的，吃了才會有一定的效果，而I型糖尿病很難根治，只能靠平時的調(diào)養(yǎng)。于是顏就跟對方講明了情況，并勸他不要因為急于治病而亂吃產(chǎn)品。

“我沒給他配一分錢的產(chǎn)品，但他卻從此對我十分信仁，不管遇到什么人身體不適，都會帶來詢問我，幫我銷售了許多產(chǎn)品�！�
顏汝紅在當(dāng)?shù)氐拿�聲也逐漸大了起來。

在當(dāng)?shù)孛�聲傳開后，很多老年大學(xué)找他給老年人講保健課，但他講保健課從來不推銷產(chǎn)品。顏汝紅說：直銷首先傳播的是一種健康的生活理念，和接受高品質(zhì)服務(wù)的理念，健康誰都需要，只有把理念推銷出去，健康的產(chǎn)品才有消費的市場。

難堪的拒絕

顏汝紅一直都是個有心人，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他所在的公司運作存在不少有問題，培訓(xùn)也不盡合理時，就給公司提了不少意見，不過意見石沉大海，顏在權(quán)衡利弊之后，就跳槽到一家內(nèi)資企業(yè)。

面對新企業(yè)，需要開拓新的市場。顏汝紅最初接觸直銷產(chǎn)品，就是因為朋友的介紹和推薦，也是為了給朋友一個面子。這使他想到了他的一位幾十年的老友，腸胃不好，需要調(diào)養(yǎng)。他覺得自己做的保健品有幾款剛好對朋友調(diào)理身體有利，便趁一次散步機會，推薦給朋友用。不過令顏汝紅沒想到的是朋友竟毫不留情面的拒絕了他。

“我沒灰心，嘗試著繼續(xù)給他介紹產(chǎn)品。可朋友一句‘那都是騙人的’打斷了我后面所有的話�！薄拔艺f朋友是不是不相信我，他說他不是不相信我而是不相信直銷產(chǎn)品。”顏汝紅的朋友被傳銷騙過，所以對傳銷深惡痛絕。顏試圖給朋友做出合理的解釋。

“直銷也有好產(chǎn)品的”

“說起來好聽吧！什么直銷，不就是騙人的傳銷嗎！專門騙親戚朋友的�！�

“直銷和傳銷是不一樣的，直銷是……”

“不用再說了，”朋友打斷顏的話，“現(xiàn)在大家都知道傳銷是騙人的，所以就叫直銷，其實都一樣，換湯不換藥�！�

“我朋友和我話不投機半句多，找了個理由，像避瘟神一樣快速的走了。”顏汝紅沒想到多年來知根知底的朋友，竟會因為直銷弄的不歡而散，而且如此難堪。

朋友的話，讓顏汝紅既委屈又難受，他覺得自己推薦給朋友產(chǎn)品也是出于好意。就算是退兩步說，產(chǎn)品真的對他沒用，也應(yīng)該賣給朋友一個面子�！拔耶�(dāng)時越想越氣，覺得這樣的朋友不交也罷�！�

冷靜下來的顏汝紅開始站在朋友的立場考慮，“每個人的想法不一樣，如果直銷真是一說就使人都理解贊同，那直銷也就不叫事業(yè)了，也輪不到我來做了。接受都是需要一個過程的�！苯忾_心結(jié)的顏汝紅，依然和平時一樣，約朋友喝茶吃飯，聊天談心，唯獨不再談直銷產(chǎn)品。
一段時間過后，朋友主動跟顏聯(lián)系，談直銷談他推薦的產(chǎn)品。并要求顏給他配產(chǎn)品�！叭绻�我��(dāng)時不站在朋友立場考慮，也生氣了，不聯(lián)系他了，別說給他配產(chǎn)品了，幾十年的朋友也沒得做了。”

“所以朋友可以拒絕我們向他們推薦的直銷(產(chǎn)品)，但我們永遠不要拒絕每一位愿意和我們交朋友的朋友！”這是顏汝紅的心里話，也是他做直銷以來一直履行的座右銘。

直銷界常說99%的做人，1%的做事，說的是為人誠信的重要性。顏汝紅獲獎的第一篇文章就是《誠信，打開中國直銷寶庫的金鑰匙》，全面分析了誠信在直銷過程中的重要性。顏汝紅不僅如此寫，他也一直如此做。付出總是有回報的，特別是這種看似無意義的堅守，往往能給人帶來意想不到的回報。

顏汝紅在網(wǎng)上認識了一位多年的網(wǎng)友，雙方平時多交流一些保健的知識，對方也知道他是做直銷的，但顏一直沒要求過對方買他的產(chǎn)品。后來，網(wǎng)友給他打了1萬多元，讓他配產(chǎn)品。顏問對方不怕上當(dāng)受騙，對方說相信顏的為人。后來他才知道原來對方在給他打錢之前，已經(jīng)私下打過電話到他單位，詢問過他的為人。

“這事給我很大啟發(fā)，誠信做人比什么都重要�！�

“在商業(yè)領(lǐng)域，沒有對錯之分，只有合適與不合適的區(qū)別，直銷看起來很美好，做起來呢？實際的最終收益呢？

所有的商業(yè)行為，表面看到的是過程，實際追求的是結(jié)果，最終，我們要的是結(jié)果，而不是過程，是否選擇直銷，其實也只是個過程的選擇問題。

而只有選擇合適的才是最好的！”

這是顏汝紅博客里的一段話，也是他對選擇直銷的理性分析。

綜觀他的博客，關(guān)于直銷他說的最多的是誠信、理智、勤奮、要有些嘗試的勇氣，但一定得有清醒的頭腦，忌盲目、忌短視、忌見利忘義、忌人云亦云。在他看來直銷跟其他三百六十五行一樣，想做好它就得先擺平自己的心態(tài)。