無(wú)店鋪媒體購(gòu)物經(jīng)營(yíng)模式如何困境突圍
發(fā)布: 2008-06-16 22:32:33 作者: 溫承宇 來(lái)源: 價(jià)值中國(guó)網(wǎng)

引子:電視購(gòu)物在我國(guó)經(jīng)過(guò)十多年的坎坷發(fā)展,雖然中國(guó)觀眾對(duì)其信任度仍有些不足,但在由上海電視節(jié)組委會(huì)與CSM媒介研究共同發(fā)布的《中國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展報(bào)告2008-2009》中顯示,2007年我國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)規(guī)模已突破100億元人民幣,相關(guān)電視購(gòu)物節(jié)目年度播出量達(dá)到近10萬(wàn)小時(shí),由物流、信息流和資金流三部分組成的電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈條已初具規(guī)模,并日臻完善。同時(shí)該報(bào)告也指出,盡管觀眾對(duì)電視購(gòu)物已有較高認(rèn)知度,但信任度明顯偏低;主要城市觀眾中,由收看電視購(gòu)物節(jié)目而轉(zhuǎn)化的購(gòu)買(mǎi)行為約占10%,且更多呈現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)特征……
開(kāi)創(chuàng)新品“藍(lán)海”還是品類(lèi)“紅海”? 綜觀電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展,在類(lèi)似好易購(gòu)、東方CJ 、合家購(gòu)物等購(gòu)物平臺(tái)還沒(méi)有相對(duì)成熟并引領(lǐng)市場(chǎng)的前期,以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)型購(gòu)物公司一直以“新奇特”產(chǎn)品出奇制勝,對(duì)于目前購(gòu)物行業(yè)新品越來(lái)越難開(kāi)掘的境況下,究竟還有沒(méi)有“新奇特”產(chǎn)品來(lái)鶴立雞群呢?從橡果、七星、安必信、歐美雅、CEL國(guó)際等公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,商品信息的公開(kāi)化和產(chǎn)品同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)白熱化總讓新品“藍(lán)海”猶抱琵琶半遮面。正如一些資深產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總監(jiān)喟嘆:“新奇特”產(chǎn)品還真不知道去哪里找了!
以單一產(chǎn)品獨(dú)樹(shù)一幟的機(jī)會(huì)越來(lái)越小,而且單一產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大,品類(lèi)平臺(tái)是一種趨勢(shì),新品“藍(lán)海”和產(chǎn)品品類(lèi)衍生的產(chǎn)品群“紅海”必須齊頭并進(jìn)。作為一個(gè)以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的銷(xiāo)售型企業(yè),一定是有廣告產(chǎn)品和相關(guān)衍生產(chǎn)品構(gòu)成穩(wěn)固的產(chǎn)品體系,只有這樣,“一推一拉”才能獲取更多的消費(fèi)者關(guān)注和消費(fèi)者訂單及訂單金額。
到底是媒體價(jià)格問(wèn)題還是行業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題?
電視購(gòu)物在出現(xiàn)直銷(xiāo)型購(gòu)物公司(以購(gòu)買(mǎi)購(gòu)物時(shí)間自己階段性推出產(chǎn)品)和區(qū)域電視購(gòu)物平臺(tái)(自有購(gòu)物時(shí)段或者電視臺(tái)自身經(jīng)營(yíng)等)分水嶺的時(shí)候,我們從整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,平臺(tái)的發(fā)展勢(shì)頭明顯優(yōu)于以單品出擊的購(gòu)物公司。不僅僅是媒體成本巨升的問(wèn)題,上游原材料的價(jià)格上漲,新勞動(dòng)法推升的的人力資源成本等,都在很大程度上將靠一個(gè)產(chǎn)品打天下的營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(zhǎng)的直銷(xiāo)購(gòu)物公司逼入逼仄的墻角。
不僅僅是媒體價(jià)格的增長(zhǎng)問(wèn)題,更多是一些前期不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的暴利產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)誤導(dǎo)了媒體,同事忽悠了消費(fèi)者,也傷害了消費(fèi)者。
媒體價(jià)格在企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提下能夠給企業(yè)預(yù)留空間就不算高,而是看如何策劃和怎么投放的問(wèn)題,而許多比如物流、支付的成本遞加也在考驗(yàn)著電視購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者。
作為無(wú)店鋪營(yíng)銷(xiāo)的一種,因?yàn)橐噪娨暶襟w為核心傳播主體而稱(chēng)之為電視購(gòu)物,目前各種新型的無(wú)店鋪媒體購(gòu)物形式逐步興起,如益生康健的平面購(gòu)物、DHC的立體媒體購(gòu)物、PPG的整合媒體購(gòu)物、紅孩子的DM購(gòu)物等模式已經(jīng)逐步引領(lǐng)了新的購(gòu)物模式,相對(duì)電視購(gòu)物而言,這些運(yùn)營(yíng)模式在更大程度上更容易取得消費(fèi)者信賴和支持。
媒體價(jià)格問(wèn)題不是根本問(wèn)題,行業(yè)的處境尤其是誠(chéng)信問(wèn)題才是問(wèn)題的核心。
水漲船高,市場(chǎng)供求決定媒體價(jià)格。
提及價(jià)格上漲,眾多商家感覺(jué)媒體是獅子大開(kāi)口,甚于洪水猛獸!媒體價(jià)格上漲是經(jīng)營(yíng)二類(lèi)時(shí)間的廣告公司和部分電視購(gòu)物公司自身在運(yùn)作。前期媒體看到電視購(gòu)物公司通過(guò)媒介傳播經(jīng)營(yíng)獲取了豐厚的利潤(rùn),媒體漲價(jià)是一種客觀的現(xiàn)實(shí),那是因?yàn)榭吹劫?gòu)物公司賺錢(qián)了,如果購(gòu)物公司都拋售自己的時(shí)間,購(gòu)物時(shí)間的價(jià)格也會(huì)一落千丈。
部分大型的購(gòu)物公司或擁有良好媒體關(guān)系的購(gòu)物(時(shí)段購(gòu)買(mǎi)主)廣告公司通過(guò)販賣(mài)媒體差價(jià)也是一種盈利手段。若整個(gè)購(gòu)物行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)出現(xiàn)滑坡,或者競(jìng)買(mǎi)者數(shù)量遞減,媒體的價(jià)格在一夜之間有可能會(huì)迅速下滑。
在價(jià)值理論中,價(jià)值決定價(jià)格,但在目前電視購(gòu)物行業(yè)上升階段,市場(chǎng)和價(jià)值決定價(jià)格,購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者可理性看待媒體漲價(jià)。
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