中國直銷業(yè)剛剛立法，市場還處在萌芽階段，世很多界其他的市場發(fā)展都經(jīng)歷同樣的過程，在直銷法規(guī)沒有完整規(guī)劃之前有一些負(fù)面的聲音，之后有一個比較好的法規(guī)規(guī)范環(huán)境，所有正規(guī)經(jīng)營的直銷公司，都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，共同維持好整個直銷業(yè)的秩序。

　　主持人：作為在中國最有影響力的幾家直銷企業(yè)之一，如新（中國）一直很重視企業(yè)的社會責(zé)任，今天我們的聊天將圍繞如新中國的發(fā)展以及社會責(zé)任話題而展開。首先請鄭總向搜狐的網(wǎng)友介紹一下如新集團(tuán)的歷史和發(fā)展。

　　鄭重：如新集團(tuán)是1984年在美國猶他州由幾個年輕人創(chuàng)立的，當(dāng)時初創(chuàng)的時候只有5000美金，從一個非常小的倉庫開始，一直到現(xiàn)在已經(jīng)24個年頭，現(xiàn)在全世界營業(yè)額大概有12億美金。1996年，如新公司在美國紐約證券交易中心正式掛牌上市，作為一個跨國集團(tuán)，到目前為止一共在47個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。24年當(dāng)中，快速地從一家小公司發(fā)展到目前的規(guī)模，中間有很多的故事，很高興今天可以花時間跟大家聊聊。
 
　　主持人：從如新成立至今已經(jīng)有20余年，從上市到現(xiàn)在也經(jīng)歷了11個年頭，可以說經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)市場的檢驗(yàn)和資本市場的檢驗(yàn)，進(jìn)入到中國，也已經(jīng)是第五個年頭，在短短的五年時間里，取得今天的成績，令人刮目。很多直銷企業(yè)都看到中國經(jīng)濟(jì)的巨大潛力而進(jìn)入，相信如新也是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，如新在美國被評為超成長公司，在中國如新的發(fā)展每一步都走得很穩(wěn)，新的管理層仍然會延續(xù)以前的路線嗎？在中國的市場如新采取什么樣的戰(zhàn)略呢？

　　鄭重：我們認(rèn)為中國是非常有潛力的市場。直銷業(yè)在中國還是萌芽的階段，我們公司也非常希望為促進(jìn)中國直銷業(yè)健康發(fā)展而作出努力。在健康發(fā)展的理念下，我們跟政府做一些配合，包括法規(guī)的制定以及配合在直銷業(yè)正常健康營運(yùn)狀態(tài)下，調(diào)整好我們自己的角度。很有幸，如新集團(tuán)的總裁兼CEO賀楚門先生，也是世界直銷聯(lián)盟主席，在這邊也拜訪了中央相關(guān)的工商單位以及商務(wù)部門，針對目前如何在這個萌芽階段，相關(guān)的部門非常希望如新能夠配合政府的法規(guī)來共同創(chuàng)造一個好的經(jīng)營環(huán)境。我們一貫的策略是希望在穩(wěn)健中求發(fā)展，這是非常重要的，我們并不期待業(yè)績在短期內(nèi)暴漲，而是希望每一步都能夠走得穩(wěn)健，尤其對于銷售員工的培訓(xùn)方面，因?yàn)檫@是一個萌芽的階段。我們希望每一步走的很扎實(shí)，再加上如新?lián)碛袃?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們的空間將很大。

　　主持人：進(jìn)入到中國市場，感覺和國外的市場環(huán)境方面有什么不同，遇到的最大的困難是什么？

　　鄭重：這是一個很好的問題。因?yàn)橹袊�直銷業(yè)剛剛立法，市場還處在萌芽階段，世很多界其他的市場發(fā)展都經(jīng)歷同樣的過程，在直銷法規(guī)沒有完整規(guī)劃之前有一些負(fù)面的聲音，之后有一個比較好的法規(guī)規(guī)范環(huán)境，所有正規(guī)經(jīng)營的直銷公司，都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，共同維持好整個直銷業(yè)的秩序。這個工作我們花了很多的時間，因?yàn)橹袊�很大，人口眾多，比較大的挑戰(zhàn)就是必需花時間跟銷售員工一起成長，也就是如何能夠做好教育訓(xùn)練工作。這是比較大的挑戰(zhàn)，因?yàn)閮?nèi)地很大，我們溝通上面要花比其他的市場要加倍的力氣，但是我們會持續(xù)地做下去。

　　主持人：中國的市場在政策方面相對來講不確定性多一些，不像在市場環(huán)境已經(jīng)成熟的國家，有規(guī)范做事情可能更容易。

　　鄭重：對，但是我相信，隨著我們越來越多網(wǎng)點(diǎn)的建立，加上在過去五年累計的經(jīng)驗(yàn)，我相信后面的路走得會越來越好。

　　主持人：中國的直銷業(yè)從發(fā)展逐漸走向規(guī)范的過程中，遇到最大的困難大概就是人們將直銷和非法傳銷、老鼠會混為一談，直銷企業(yè)也因此有很多負(fù)面的言論，甚至有人可以妖魔化直銷企業(yè)，這大概是行業(yè)發(fā)展比較大的障礙，因此直銷企業(yè)特別像如新、安利、玫琳凱、完美這樣比較大的直銷企業(yè)來說，也肩負(fù)了一個重要的責(zé)任就是教育市場，在這方面這些企業(yè)都做了很多努力。

　　鄭重：其實(shí)消費(fèi)者非常需要廠家提供正確的產(chǎn)品知識和使用方法，比如說我們是保健品，就會介紹跟健康有相關(guān)的知識，比如我們是保養(yǎng)品，就會介紹跟保養(yǎng)方面有關(guān)的知識，政府的對消費(fèi)者的教育也是很重要的。我們也常常在教育消費(fèi)者如何選擇一個好的品牌，在眾多紛亂的市場和品牌當(dāng)中，如何選擇一個對自己最合適，最好的產(chǎn)品。