德·狄維士:家族企業仍然具有很大優勢
發布: 2008-07-25 15:23:47 作者: 成效偉 來源: 文匯報

近日安利全球總裁、安利家族的第二代領導人德·狄維士(Doug Devos)就企業社會責任和家族企業治理方面的問題,在北京接受了訪問。
記者:你曾提到,安利每去一個地方,都會學到很多新的東西。那么,你從中國學到了什么?
德·狄維士:耐心。中國市場非常龐大,出現問題時,需要極大的耐心去應對。另一個重要經驗就是要在各個地方建立實體的店鋪。讓中國老百姓覺得安利是一家要在中國扎根的公司。第三點是要不停地挑戰自己。市場競爭激烈,很多對手會關注我們所做的一切,所以在管理方面我們要做到最好。
記者:您是否認為,企業的責任首先是提供好產品和服務,提供就業機會和納稅,而不是非常夸張地去履行所謂“社會責任”。
德·狄維士:依法運營,依法納稅,提供品質優良的產品,是企業社會責任最基礎的層面。除此之外,一個優秀的企業應該做更多。安利已經在許多項目上投入了熱情,比如西部支教,給唇裂兒童做手術的項目,同時贊助了特奧會等。在這方面,每個公司都可以有自己的選擇。
記者:您說的這些,是不是很多應由政府和非營利組織來做,而不該由企業來承擔了呢?
德·狄維士:我覺得在社會公益方面,政府和NGO都有著各自的責任。但我認為,企業也應該介入。許多慈善機構,缺乏真正的業務經營能力,而這方面正是企業的強項。如果企業能夠幫助一些慈善組織,讓它們更好地運用現有的資源,這樣就可以在公益事業方面取得更好的效果。
記者:安利作為一個家族企業,能夠順利完成領導者交替并且一直保持好的發展的原因是什么?
德·狄維士:如果公司的領導者能夠將企業塑造得人人都喜歡,它一定有很好的發展前景,第二代繼承人也會非常樂意來接過公司的管理,把公司做得更好。
安利的第一代和第二代人之間的接班過程大概持續了15年。在這個過程中,第二代會在公司里從事一些工作。我們的父輩會考察我們是否對公司有興趣,是否愿意來管理公司。
我的父親和哥哥都做過我的老板,對經營問題上的分歧,我們都會以很好的態度來共同探討。家庭和工作都很重要,我們要找到一個很好的結合。
記者:你覺得家族企業的治理和公眾公司的治理相比,有什么優缺點呢?
德·狄維士:我覺得家族企業實際上有很大的優勢。因為我們所有的管理者都是在這個企業之中長大的,我們的目標很一致——把公司辦得更好。在制訂企業發展戰略時,家族企業更容易著眼長遠來制訂企業發展的戰略。
我的家族非常融洽,他們給了我極大的鼓勵和支持,促使我更好地管理這家公司。我父親經常對我說,擁有一個企業并不是擁有一種權利,更多的是承擔了一種義務——管理好家族企業的義務。
記者:你曾提到,安利每去一個地方,都會學到很多新的東西。那么,你從中國學到了什么?
德·狄維士:耐心。中國市場非常龐大,出現問題時,需要極大的耐心去應對。另一個重要經驗就是要在各個地方建立實體的店鋪。讓中國老百姓覺得安利是一家要在中國扎根的公司。第三點是要不停地挑戰自己。市場競爭激烈,很多對手會關注我們所做的一切,所以在管理方面我們要做到最好。
記者:您是否認為,企業的責任首先是提供好產品和服務,提供就業機會和納稅,而不是非常夸張地去履行所謂“社會責任”。
德·狄維士:依法運營,依法納稅,提供品質優良的產品,是企業社會責任最基礎的層面。除此之外,一個優秀的企業應該做更多。安利已經在許多項目上投入了熱情,比如西部支教,給唇裂兒童做手術的項目,同時贊助了特奧會等。在這方面,每個公司都可以有自己的選擇。
記者:您說的這些,是不是很多應由政府和非營利組織來做,而不該由企業來承擔了呢?
德·狄維士:我覺得在社會公益方面,政府和NGO都有著各自的責任。但我認為,企業也應該介入。許多慈善機構,缺乏真正的業務經營能力,而這方面正是企業的強項。如果企業能夠幫助一些慈善組織,讓它們更好地運用現有的資源,這樣就可以在公益事業方面取得更好的效果。
記者:安利作為一個家族企業,能夠順利完成領導者交替并且一直保持好的發展的原因是什么?
德·狄維士:如果公司的領導者能夠將企業塑造得人人都喜歡,它一定有很好的發展前景,第二代繼承人也會非常樂意來接過公司的管理,把公司做得更好。
安利的第一代和第二代人之間的接班過程大概持續了15年。在這個過程中,第二代會在公司里從事一些工作。我們的父輩會考察我們是否對公司有興趣,是否愿意來管理公司。
我的父親和哥哥都做過我的老板,對經營問題上的分歧,我們都會以很好的態度來共同探討。家庭和工作都很重要,我們要找到一個很好的結合。
記者:你覺得家族企業的治理和公眾公司的治理相比,有什么優缺點呢?
德·狄維士:我覺得家族企業實際上有很大的優勢。因為我們所有的管理者都是在這個企業之中長大的,我們的目標很一致——把公司辦得更好。在制訂企業發展戰略時,家族企業更容易著眼長遠來制訂企業發展的戰略。
我的家族非常融洽,他們給了我極大的鼓勵和支持,促使我更好地管理這家公司。我父親經常對我說,擁有一個企業并不是擁有一種權利,更多的是承擔了一種義務——管理好家族企業的義務。
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