雅芳的直銷生意不止需要很多直銷員，還要足夠好的聲譽(yù)—在中國(guó)發(fā)生的“賄賂門”事件會(huì)損害后面這一點(diǎn)么？

　　1990年進(jìn)入中國(guó)的美國(guó)雅芳公司還未在這個(gè)市場(chǎng)獲得多大的商業(yè)利潤(rùn)，但好在口碑尚可。這一次卻可能因?yàn)橘V賂事件而陷入真正的尷尬境地。

　　10月20日，雅芳在其官方網(wǎng)站上發(fā)表一項(xiàng)聲明，稱接到一項(xiàng)舉報(bào)，其在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)可能存在著不適當(dāng)?shù)牟盥觅M(fèi)、招待費(fèi)和其它費(fèi)用，公司內(nèi)部正對(duì)雅芳(中國(guó))有限公司進(jìn)行商業(yè)行為的調(diào)查。

　　目前還沒有任何明確的信息表明此次事件是否會(huì)發(fā)展成后果嚴(yán)重的商業(yè)丑聞，雅芳方面強(qiáng)調(diào)是自愿進(jìn)行，自今年6月開始，目前還處在初級(jí)階段，沒有任何調(diào)查結(jié)果可以對(duì)外公布。雅芳即將發(fā)布其2008年第三季度財(cái)報(bào)，此負(fù)面消息發(fā)布當(dāng)天，公司在紐約證券交易所的股價(jià)不跌反漲6.6%，但隨后一周內(nèi)即持續(xù)下跌至每股24.42美元，周跌幅為15%。

　　雅芳在2005年年底開始了一項(xiàng)扭轉(zhuǎn)銷售頹勢(shì)的全球重組計(jì)劃，同時(shí)逐年大幅增加廣告投入。2007年比上年增加48%至3.68億美元，中國(guó)是其主要投入的市場(chǎng)。2008年，雅芳簽約中國(guó)跳水隊(duì)以及持續(xù)的招募廣告都表明了它對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。

　　但8月發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)表明，作為直接對(duì)紐約總部負(fù)責(zé)的全球六大獨(dú)立業(yè)務(wù)區(qū)域之一的中國(guó)是雅芳惟一未實(shí)現(xiàn)贏利的市場(chǎng)，虧損額為790萬美元，主要?dú)w咎為高額廣告支出和低產(chǎn)品毛利。超過66萬的中國(guó)銷售代表并沒有為公司帶來比例相當(dāng)?shù)氖杖搿?007年，雅芳全球銷售額接近100億美元，而中國(guó)市場(chǎng)只為此貢獻(xiàn)了2.8%。

　　花旗集團(tuán)分析師Wendy Nicholson認(rèn)為，鑒于中國(guó)在雅芳全球業(yè)務(wù)中所占比重很小，因此本次內(nèi)部調(diào)查對(duì)公司的影響不會(huì)太大。

　　但或許比重并不能說明一切。能否對(duì)雅芳公司產(chǎn)生重大的影響，主要取決于從中國(guó)開始的調(diào)查是否會(huì)發(fā)展為一次真正的“賄賂門”事件，并波及到雅芳全球的其它子公司。

　　雅芳公司涉嫌觸犯的是美國(guó)于1977年頒布的《反海外腐敗法》，針對(duì)美國(guó)公司和個(gè)人賄賂國(guó)外政府、國(guó)際組織或任何有政府職能的機(jī)構(gòu)官員的行為。該法案的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是美國(guó)司法部和美國(guó)證券與交易委員會(huì)，對(duì)違法的公司最高處以200萬美元的罰款，對(duì)個(gè)人可處以最多10萬美元罰款，或最高5年的監(jiān)禁。

　　在此之前，相似的有美國(guó)朗訊公司中國(guó)賄賂丑聞。美國(guó)證監(jiān)會(huì)公布調(diào)查細(xì)節(jié)顯示，朗訊公司在2000年到2003年間邀請(qǐng)了約1000名中國(guó)國(guó)有電信公司官員赴美國(guó)或其它地方旅游，為此花費(fèi)超過1000萬美元。最終4年后此案以總計(jì)250萬美元的罰款達(dá)成和解。不過，在4年后，朗訊的業(yè)績(jī)和口碑都已經(jīng)無法與4年前相比。

　　雅芳方面表示已經(jīng)就此內(nèi)部調(diào)查主動(dòng)知會(huì)了美國(guó)證券與交易委員會(huì)及美國(guó)司法部，但對(duì)于舉報(bào)者身份、涉及的事件及金額以及調(diào)查將持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間等細(xì)節(jié)內(nèi)容，近期正在中國(guó)出差的雅芳全球企業(yè)傳訊副總裁Victor Beaudet都未對(duì)媒體做出正面回答。

　　盡管目前還處于公司自查階段，可是一旦調(diào)查結(jié)果表明雅芳獲得中國(guó)第一張直銷牌照與向官員行賄有關(guān)，那么無論對(duì)于生意本來就不那么好做又需要靠聲譽(yù)來立足市場(chǎng)的雅芳，還是對(duì)其它在中國(guó)直銷業(yè)打拼的公司來說，可能都會(huì)是一個(gè)足夠壞的消息。