從身強(qiáng)體健、幾無(wú)疾病到罹患胃癌、幾乎喪命；從月入三四千元、家境殷實(shí)到背負(fù)十多萬(wàn)元債務(wù)、生活窘困，短短幾年間發(fā)生的巨大變故，讓萊州62歲的退休工人原志山和他的家人感覺(jué)恍若隔世。

　　原志山堅(jiān)持認(rèn)為，他五年前服用大量"完美"保健食品是造成變故的直接原因，為此他以這些保健食品中部分金屬含量超標(biāo)致病為由，將生產(chǎn)商和銷售商告上法庭。如今，已經(jīng)打了兩年多官司的原志山還奔波在艱難的訴訟之路上，孰是孰非仍無(wú)定論。本報(bào)今日A14、A15版刊出對(duì)此事的相關(guān)調(diào)查報(bào)道。

　　“結(jié)識(shí)”完美

　　原志山家住萊州市鎂礦路，是山東鎂礦的退休職工。1997年從單位辦理“內(nèi)退”后，不甘清閑的他又應(yīng)聘到當(dāng)?shù)匾患一�石粉廠當(dāng)銷售員。雖然妻子徐蓮花身體不好，一直呆在家里，兒子也有些殘疾，但原志山每月兩千多元的工資和獎(jiǎng)金，再加一千多元的退休金，維持這個(gè)家庭還是綽綽有余。

　　豈料，2004年夏一次看病的經(jīng)歷卻改變了這個(gè)家庭的命運(yùn)。

　　2004年7月，原志山感覺(jué)胃部有些不適，當(dāng)月16日他到萊州市人民醫(yī)院檢查，被查出患有“胃竇部黏膜慢性炎”，醫(yī)生讓他先回去吃些藥。

　　還沒(méi)走出醫(yī)院大門，原志山偶遇一直做保健品推銷的弟媳婦孫貞杰。得知原志山得了胃病，孫貞杰勸他試試完美的保健食品，“吃了病保證能好”。

　　原志山?jīng)]當(dāng)回事，可第二天家住農(nóng)村的親弟弟原松山和媳婦孫貞杰又來(lái)到他家，手里還提著一袋完美保健食品。“別去醫(yī)院了，吃這個(gè)病就能好，你要是再推銷給別人，還能掙大錢。”原志山想推托，弟弟發(fā)火了：“這么好的東西你不信，非要把錢送給醫(yī)院。你盡管吃，我先把錢墊上！”

　　原志山只好留下了一份售價(jià)485元的完美“清調(diào)補(bǔ)”套裝（內(nèi)有完美高纖樂(lè)、蘆薈礦物晶和營(yíng)養(yǎng)餐三種產(chǎn)品）。后來(lái)原松山夫婦的“上級(jí)”、萊州市“完美金夢(mèng)日用品服務(wù)部”的老板宋夢(mèng)和弟弟宋先東又多次到他家推銷完美保健食品。

　　在這些完美保健食品中，一種叫“完美蘆薈礦物晶”的產(chǎn)品號(hào)稱可以“排毒、抗癌、清血、美容，補(bǔ)充74種礦物質(zhì)”，更能調(diào)理人體消化、呼吸、神經(jīng)、生殖等八大系統(tǒng)”，從胃炎到鼻炎到各種內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病，都“有良好的療效”。“他們告訴我，完美保健食品不但能治百病，如果服用者消費(fèi)到一定數(shù)額，還可以升級(jí)，并發(fā)展下線賺取提成。”原志山回憶。

　　從此，原志山與完美“結(jié)緣”。

　　查出胃癌

　　剛服用“完美”時(shí)，原志山的確覺(jué)得身體舒服了一些，這使他對(duì)完美增添了一分信任。在別人的鼓動(dòng)下，他還參加了完美推銷員舉辦的產(chǎn)品講座。如果不出意外，他甚至將成為完美推銷員大軍中的新成員。

　　可到2004年11月，原志山身體突然出現(xiàn)了不良癥狀，全身發(fā)癢、四肢無(wú)力、小便發(fā)黃。

　　“整夜睡不成覺(jué)，最厲害時(shí)十多分鐘就得去一次廁所，小便黃得嚇人。”原志山稱，他當(dāng)時(shí)打電話向宋夢(mèng)咨詢，對(duì)方告訴他這是好轉(zhuǎn)反應(yīng)，說(shuō)明身體正在排毒，應(yīng)該加大劑量服用保健品。

　　11月25日，宋夢(mèng)帶原志山去青島推銷產(chǎn)品，這也是原志山第一次出門推銷。可剛下火車，原志山便臉色蠟黃，難受萬(wàn)分，接著他被送往青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，被診斷為急性肝炎。

　　26日，他又被親戚送回萊州市人民醫(yī)院繼續(xù)治療，再次被查出患有藥物性肝炎，并有胃炎。

　　“大夫問(wèn)老原最近吃過(guò)什么藥，我說(shuō)除了完美的保健品，再?zèng)]吃什么。大夫說(shuō)，就是完美的事，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間除了老原，還有七八位一直服用完美的患者生急病住院。”徐蓮花回憶。

　　大夫告訴徐蓮花，最好再給老原檢查一下胃，因?yàn)樗�有患胃癌的可能。“我不敢把這事馬上告訴老原，就一個(gè)人躲在家里哭，不知道哭過(guò)多少次。”話語(yǔ)間徐蓮花已是淚眼婆娑。

　　原志山住院的第二天，朱橋鎮(zhèn)50歲的孫林亮也住進(jìn)他所在的病房。孫入院前已經(jīng)服用了2萬(wàn)多元的完美保健食品，被查出患有藥物性肝損害。記者看到，大夫在孫的病歷“損傷、中毒外部因素”一欄中直接寫(xiě)下了“完美”兩字。

　　孫的患病開(kāi)始讓原志山懷疑，他的病和完美有關(guān)，此時(shí)他服用完美保健食品已達(dá)四個(gè)多月，共在宋夢(mèng)處花費(fèi)了2621元。

　　2005年3月，原志山分別在青島市立醫(yī)院和北京協(xié)和醫(yī)院查出患有胃癌，并在協(xié)和醫(yī)院做了手術(shù)，胃部被切除三分之二。

　　疑點(diǎn)重重

　　經(jīng)過(guò)手術(shù)、住院及先后9次化療，花費(fèi)了十多萬(wàn)元后，原志山雖然保住了命，身體卻大不如前，被鑒定為"六級(jí)傷殘"，現(xiàn)在什么重活都干不了。

　　原志山說(shuō)，他當(dāng)過(guò)兵，以前身體一直很好，生病前經(jīng)常打籃球、跑步，幾乎沒(méi)有住過(guò)醫(yī)院。他以前的同事張順廣也說(shuō)，原志山以前身體有什么不適，"不用吃藥，扛幾天就過(guò)去了，沒(méi)怎么請(qǐng)過(guò)病假。"

　　出院后原志山下決心，要把事情弄個(gè)水落石出。

　　2006年10月和11月，原志山委托律師，將他服用的完美蘆薈礦物晶送到山東省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院和山東產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定中心，進(jìn)行了檢驗(yàn)。

　　檢驗(yàn)結(jié)果顯示，產(chǎn)品中鋅和鉻的含量大大超出《完美牌蘆薈礦物晶保健（功能）食品》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　根據(jù)常識(shí)，人體長(zhǎng)期經(jīng)消化道攝入大量的鉻，可引起接觸部位的潰瘍，導(dǎo)致腎臟和肝臟受損，進(jìn)而引起細(xì)胞的突變和癌變。

　　山東永鼎司法鑒定中心也鑒定：原志山的藥物性肝炎、胃癌與服用含鉻量超標(biāo)的完美牌產(chǎn)品有因果關(guān)系。

　　原志山還發(fā)現(xiàn)，2004年5月前生產(chǎn)的"蘆薈礦物晶"配方主要原料為美國(guó)進(jìn)口冷凍穩(wěn)定法提取的天然蘆薈提取物、油菜花粉……多種礦物質(zhì)，而5月后的主要原料配方為蘆薈提取物、油菜花粉……三氯化鉻、乳酸鋅。

　　也就是說(shuō)，2004年5月前后該產(chǎn)品配方發(fā)生了改變，而他食用的多為5月后生產(chǎn)的產(chǎn)品。"按照相關(guān)法律，改變產(chǎn)品配方必須經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生部門批準(zhǔn)，我就是因?yàn)槌粤怂麄兾唇?jīng)批準(zhǔn)改變配方和生產(chǎn)工藝后生產(chǎn)的產(chǎn)品才受害的。"原志山說(shuō)。

　　原志山還認(rèn)為，作為保健食品，完美蘆薈礦物晶卻稱可治療多種疾病，夸大宣傳了產(chǎn)品的治療作用。

　　訴訟路長(zhǎng)

　　原志山聯(lián)系其他懷疑因服用完美保健食品受害的消費(fèi)者，多次與完美（中國(guó)）日用品有限公司交涉，但一直沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。

　　2006年底，原志山不顧妻子的勸阻，向萊州市人民法院提起訴訟，狀告?zhèn)�體工商戶宋夢(mèng)和完美（中國(guó)）日用品有限公司，要求被告賠償他患病造成的損失。

　　2007年11月，萊州市人民法院作出判決：完美（中國(guó)）日用品有限公司賠償原志山各項(xiàng)費(fèi)用共約18萬(wàn)元，宋夢(mèng)賠償2621元。隨后被告提起上訴，煙臺(tái)市中級(jí)人民法院于2008年5月判決：維持原判。

　　原志山的代理律師、山東嘉誠(chéng)律師事務(wù)所的王開(kāi)政說(shuō)，因賠償款遲遲沒(méi)有到位，原志山于2008年10月向法院提出強(qiáng)制執(zhí)行請(qǐng)求。

　　然而，此時(shí)被告以原志山提供的司法鑒定檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)違反法律規(guī)定、提供的檢驗(yàn)樣品在鑒定、檢驗(yàn)時(shí)已經(jīng)過(guò)期，原志山患胃癌的病因歸結(jié)到僅服用4個(gè)月的完美保健食品不僅牽強(qiáng)附會(huì)，而且違背科學(xué)等多條理由，向山東省高級(jí)人民法院提出再審申請(qǐng)。省高院于2008年11月初作出裁定，此案將由省高院進(jìn)行提審，再審期間中止原判決的執(zhí)行。

　　原志山說(shuō)，為了這場(chǎng)官司，他抱病去了三次煙臺(tái)、跑了五六次濟(jì)南，甚至到江蘇搜集證據(jù)。僅各種鑒定的費(fèi)用就花了6000多元。因?yàn)橹尾　⒋蚬偎荆�如今家里已欠下十多萬(wàn)元外債。

　　"妻子勸我別生氣較真了，大夫說(shuō)我一邊看病一邊打官司，不要命了，但我一定要把這事弄個(gè)水落石出。"原志山說(shuō)。

　　疑似受害者非原志山一人

　　又訊 被懷疑因服用完美保健食品致病甚至致死的，遠(yuǎn)非原志山一人。本報(bào)記者走訪了濟(jì)南、萊州等地的幾名"受害者"，其中有人也走了法律程序，但更多的人選擇了沉默。

　　濟(jì)南楊秀芹：“我也在告完美”

　　據(jù)記者了解，除原志山外，目前已有少數(shù)“受害者”或家屬向法院起訴完美公司，其中有消費(fèi)者已經(jīng)勝訴，如江蘇淮安的王明（其17歲的女兒王婷婷服用完美保健品后死亡）于2005年4月被判獲賠約18萬(wàn)元。

　　不過(guò)官司失敗者也不乏其人。3月10日中午，記者來(lái)到濟(jì)南市二七新村中路楊秀芹的家中。她的母親馮占英已經(jīng)去世5年。

　　“我媽媽一直患有出血性腦血栓，2004年4月，爸爸的一位朋友施某向她推銷完美保健食品。施某告訴她，吃了完美，不用去醫(yī)院病就能好。”楊秀芹回憶。

　　楊秀芹說(shuō)，62歲的母親從2004年4月15日開(kāi)始服用完美保健食品，23日凌晨身體突然出現(xiàn)不良反應(yīng)，難受得躺在床上直打滾，結(jié)果沒(méi)等急救便已死亡。事后楊秀芹發(fā)現(xiàn)，完美蘆薈礦物晶的宣傳材料稱，腦出血患者不能服用完美蘆薈礦物晶。

　　為此楊秀芹于2006年向法院起訴完美公司及其推銷員，但因?yàn)闊o(wú)法提供母親服用保健品和死亡的因果關(guān)系，此案直到2008年夏天才一審?fù)戤叀！拔遗芰藵?jì)南好幾家鑒定機(jī)構(gòu)，人家都說(shuō)無(wú)法鑒定。案子拖了兩年，其間換了三位主審法官。最后法院判決完美公司不承擔(dān)責(zé)任，推銷員賠償我4萬(wàn)元。”楊秀芹說(shuō)。

　　此后被告不服，又提出上訴。今年2月，濟(jì)南市中級(jí)人民法院二審開(kāi)庭審理此案。推銷員在法庭上稱其從未夸大宣傳過(guò)完美產(chǎn)品。“我父親70多歲了，我還做著送扎啤的小生意，每次都是我倆去法院，為這事父親身體都快拖垮了。沒(méi)辦法，現(xiàn)在只能慢慢熬。”楊秀芹無(wú)奈地說(shuō)。

　　疑似“受害者”不止一人

　　采訪中原志山向記者提供了一份60多人的名單，名單中的人來(lái)自浙江、江蘇、山東、遼寧等地。原志山稱，這些人都服用過(guò)完美保健食品，其中20多人死亡，其他30多人患病，患病者中多數(shù)為“藥物性肝炎”。60多人中，山東就有14人，僅萊州一地，被疑因服用完美保健食品致病的就至少有6人。

　　被問(wèn)起這份名單的來(lái)源時(shí)，原志山說(shuō)，2006年10月他曾因和完美廠商糾紛一事接受一家媒體采訪，此后他就成了“名人”，其他懷疑因服用完美保健品受害的消費(fèi)者紛紛和他聯(lián)系。

　　經(jīng)過(guò)眾多“受害者”相互聯(lián)系，這份名單最終成形。

　　3月7日，記者根據(jù)名單來(lái)到萊州市朱橋鎮(zhèn)，見(jiàn)到了57歲的滕學(xué)芬。2003年6月，患有高血壓和皮膚過(guò)敏的她，經(jīng)不住朋友三番五次的推銷，開(kāi)始服用完美保健食品。

　　推銷員告訴滕學(xué)芬，吃了完美她的高血壓就保證能好，可沒(méi)多久她就開(kāi)始頭疼、惡心，“連膽汁都吐出來(lái)了”。當(dāng)時(shí)推銷員稱，這是好轉(zhuǎn)反應(yīng)，說(shuō)明體內(nèi)毒素排出來(lái)了，要加大劑量繼續(xù)吃。

　　“又過(guò)了幾天，我的胳膊腫得連衣服都穿不上了，腿上都是疙瘩，到醫(yī)院一查是‘藥物性肝損害’。住院十六天，看病花了五六千元。”滕學(xué)芬回憶，到住院前，她共吃了164天完美保健品，花掉2000多元。

　　大原一村58歲的譚秀敏，從2004年6月開(kāi)始服用完美保健食品，三四個(gè)月后開(kāi)始頻繁嘔吐、全身瘙癢。“一撓身上就像熟爛了的地瓜一樣，都不敢看了。”她到萊州市人民醫(yī)院檢查，也是藥物性肝損害。因?yàn)榧彝ダщy，病還沒(méi)治好她就出了院。

　　完美（中國(guó)）公司未向記者作出答復(fù)

　　3月8日上午，記者來(lái)到萊州市宋夢(mèng)的完美專賣店。這家位于萊州南路的店鋪屋門緊鎖，透過(guò)玻璃門可以看到，完美保健品整齊地?cái)[放在貨架上，顯示店鋪近期仍在正常營(yíng)業(yè)。

　　8日上午，宋夢(mèng)的專賣店屋門緊鎖

　　隨后記者撥通了宋夢(mèng)的手機(jī)。宋夢(mèng)稱，下邊的推銷員如何向原志山進(jìn)行推銷他并不清楚。他去過(guò)幾次原志山家，但都是辦事，并非推銷產(chǎn)品。

　　對(duì)于完美保健品進(jìn)行了夸大宣傳的質(zhì)疑，宋夢(mèng)說(shuō)，原志山手中的宣傳材料并非來(lái)自店里。原志山患藥物性肝炎應(yīng)該與服藥有關(guān)，而完美是保健食品，不是藥品，所以他的病不是由完美引起的。

　　“完美產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了‘四大認(rèn)證’（GMP、ISO9001、ISO14001、HACCP等認(rèn)證），產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。”宋夢(mèng)最后說(shuō)。

　　據(jù)了解，除了宋夢(mèng)的專賣店，萊州還有一家完美專賣店，位于文昌北路。該店的銷售員接受記者咨詢時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“完美只是保健食品，不是藥品，不能保證治好病。不過(guò)它采用中醫(yī)理論，可以調(diào)理人體多個(gè)系統(tǒng)，起到調(diào)補(bǔ)的作用。”

　　“我們的產(chǎn)品采用直銷的方式銷售，一般商場(chǎng)買不到。”這位銷售員繼續(xù)推薦完美產(chǎn)品。記者通過(guò)商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)了解到，完美（中國(guó)）日用品有限公司被批準(zhǔn)從事直銷的地區(qū)僅限廣東省境內(nèi)。

　　10日，記者就完美保健食品疑似致人病、死一事聯(lián)系到完美（中國(guó)）日用品有限公司總部。該公司公共事務(wù)部一位李女士對(duì)記者的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)記錄后稱，公司領(lǐng)導(dǎo)外出開(kāi)會(huì)，只有領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后才能給予答復(fù)。

　　到記者發(fā)稿時(shí)，完美公司沒(méi)有作出答復(fù)。

　　據(jù)了解，“病、死名單”引起軒然大波后，完美（中國(guó)）日用品公司中山總部于2007年4月初邀請(qǐng)廣東省相關(guān)部門召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。在該發(fā)布會(huì)上，當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門稱，經(jīng)檢測(cè)，完美蘆薈礦物晶中鋅含量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。對(duì)“完美蘆薈礦物晶碘含量超標(biāo)1000倍”的說(shuō)法，廣州質(zhì)量檢驗(yàn)所對(duì)生產(chǎn)批號(hào)為20041218的產(chǎn)品抽檢，并沒(méi)有檢出碘。

　　完美公司則聲明，此事是原經(jīng)銷商為報(bào)復(fù)公司而故意詆毀，公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。

　　完美公司網(wǎng)站的“問(wèn)答錄”欄目中，對(duì)于“聽(tīng)說(shuō)完美蘆薈礦物晶出事，是真的嗎？”這一問(wèn)題，公司答復(fù)稱：“公司產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有任何問(wèn)題，請(qǐng)您相信完美產(chǎn)品，相信完美公司。”

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