眾所周知，動(dòng)是永恒的，不動(dòng)是暫時(shí)的，是相對(duì)的。任何物體都在動(dòng)，所話說：“坐地日行八萬里”，地球上的房子可能沒動(dòng)，你坐在房子里可能沒動(dòng)，但是地球正帶著不動(dòng)的房子和不動(dòng)的你以正每秒29.3千米的速度飛速運(yùn)動(dòng)著，這不是以你的意志而轉(zhuǎn)移的。用馬列主義毛澤東的辯證唯物主義的術(shù)語來說，變也是永恒的，不變是暫時(shí)的。

      其實(shí)直銷也是一樣，很多人認(rèn)為直銷并沒有改變，那只是大多數(shù)人的錯(cuò)覺，現(xiàn)代的直銷早已悄悄地發(fā)生著變化，而且這種變化越來越快，越來越跨行業(yè)，跨領(lǐng)域，跨傳統(tǒng)，跨現(xiàn)代地變化，現(xiàn)代直銷和其它營銷將變得界限不那么分明了，如果你仔細(xì)看看周圍的世界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論是世界直銷乃至中國直銷都在動(dòng)著，變化著。無論是以你能夠察覺的方式還是你沒有察覺的方式，直銷的變革時(shí)代已經(jīng)來臨，我們正在進(jìn)入直銷的大變革時(shí)代。

      如果不研究這種變化，固守已有的固定模式，死板地強(qiáng)調(diào)復(fù)制陳舊的東西，我們直銷人就會(huì)落伍，了解這些變化和可能發(fā)生的變化，我們才能更清楚我們的使命，才能以正確的姿態(tài)來看待直銷和迎接未來直銷的挑戰(zhàn)。

      本文通過對(duì)對(duì)直銷在世界范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)生的和既要發(fā)生的變化闡述和探討，但愿能給直銷人，無論他是直銷企業(yè)的老板，還是直銷職業(yè)經(jīng)理人，無論經(jīng)銷商還是直銷消費(fèi)者以啟迪。

      一， 多層次不再是直銷的專利

      幾曾何時(shí)，多層次就是直銷的專利，一提到直銷，人們自然聯(lián)想到多層次的人際網(wǎng)絡(luò)和多層次的傭金分配制度。然而近年來，這種情況已經(jīng)悄悄地發(fā)生了變化，多層次已經(jīng)不再是直銷的專利。借鑒直銷多層次人際網(wǎng)絡(luò)和多層次傭金制度幾乎遍及各個(gè)行業(yè)，無論是傳統(tǒng)的生意，還是新興的電子商務(wù)，都在借鑒直銷的多層次概念，思路和方法。

      最近我在加拿大拜訪了一位頗有成就的傳統(tǒng)保健品零售商，兩年前他還依靠報(bào)紙和媒體廣告來推銷他的保健品。這次回加拿大再去拜訪他，他已經(jīng)將直銷的多層次感念引入到他的銷售之中。他建立的網(wǎng)上商店，采用和會(huì)員推薦方式，他的分銷商可以介紹其他分銷商，并提取傭金，雖然只有簡單的三層，但是他已經(jīng)在這種新的形式下，把業(yè)務(wù)開展到加拿大各個(gè)城市，擁有了自己的分銷商。他將產(chǎn)品批發(fā)給這些分銷商，這些分銷商還是以零售為主，但是他們有積極性來介紹其他小城市的分銷商，因?yàn)樗麄兛梢垣@得積分和傭金。

      這只是個(gè)簡單的借用案例。其實(shí)，在全球范圍內(nèi)，這種多層次的借鑒早已流行。如今互聯(lián)網(wǎng)上充斥著多層次會(huì)員推薦和多層次獎(jiǎng)金制度的運(yùn)用。互聯(lián)網(wǎng)公司AMAZON首當(dāng)其沖,開始提供在線的類似直銷的機(jī)會(huì)。他們稱之為: 會(huì)員’或’介紹’行銷, 但是它包括了多層分紅計(jì)劃。 他們?yōu)榻榻B朋友入會(huì)或拜訪他們的網(wǎng)站而支付他們傭金。現(xiàn)在各行各業(yè)爭相效仿, 對(duì)用多層次分紅的方法,為客戶和替他們介紹客戶的人給予多層次的傭金和獎(jiǎng)勵(lì)。雖然，現(xiàn)在的叫法五花八門，如電子商城，虛擬商店，廣告點(diǎn)擊，網(wǎng)上書店，亞馬遜書店，連鎖生意，廠家直銷，幾乎一曝光都有多層次的獎(jiǎng)金分配制度在其中，即使他們不做面對(duì)面的銷售，他們也通過一層層的介紹客戶，或自動(dòng)在網(wǎng)上注冊(cè)客和推薦戶而使用多層的推薦和次獎(jiǎng)金制度的方法來開展生意。

      我們發(fā)現(xiàn)，在這種各行各業(yè)借鑒直銷多層次的環(huán)境下，直銷與傳統(tǒng)，直銷與網(wǎng)絡(luò)營銷等其他系統(tǒng)的界限越來越模糊，越來越難以去區(qū)分。因此，直銷公司也在借鑒傳統(tǒng)和電子商務(wù)。當(dāng)多層次直銷公司的在線訂購，信用卡支付及快遞送貨上門的服務(wù)與其他傳統(tǒng)公司也使用互聯(lián)網(wǎng)，電話的客戶支持，以及其他在網(wǎng)上提供的同類產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以區(qū)別的時(shí)候，消費(fèi)者便難以判斷誰對(duì)消費(fèi)者更有利。這種發(fā)展對(duì)直銷公司將是巨大挑戰(zhàn)。如果直銷公司不變革，很難說未來將會(huì)怎樣。

      在現(xiàn)代提倡雙贏，互盈，多盈的社會(huì), 人們?yōu)槭裁匆獩]有任何好處來免費(fèi)給你推薦客戶呢？他們?yōu)槭裁唇o你介紹而不給那些愿意給傭金的客戶介紹？你不給就給的所淘汰。追趕多層次獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)髦也說明了主流社會(huì)對(duì)這種多層次分紅或傭金制度的認(rèn)可，同時(shí)也意味著多層不再是直銷的專利。

衛(wèi)生巾也能做直銷？而且還做的那么好？…

      當(dāng)國人為衛(wèi)生巾在直銷行業(yè)創(chuàng)造的業(yè)績而驚嘆的時(shí)候，直銷行業(yè)在全球范圍內(nèi)早已經(jīng)進(jìn)入多元化的時(shí)代。我們從直銷產(chǎn)品的歷史可以清楚地看到這種變革。

      最早的直銷公司的產(chǎn)品集中在保健品，化妝品，護(hù)膚品，個(gè)人護(hù)理品和家庭洗滌產(chǎn)品這種消耗性產(chǎn)品，隨后濾水器，珠寶，鋼廚具等耐消耗型產(chǎn)品進(jìn)入直銷行業(yè)，再后來電信/預(yù)付卡，進(jìn)入直銷行業(yè)，再后來，金融，保險(xiǎn)，財(cái)務(wù)/消除債務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入直銷行業(yè)。再后來，旅游，批發(fā)購買俱樂部，計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，法律服務(wù) 硬件服務(wù)，家庭/各人安全產(chǎn)品，時(shí)事通訊 ，信息服務(wù)，汽車保養(yǎng)服務(wù)也先后進(jìn)入直銷行業(yè)。

      近幾年，直銷產(chǎn)品更是打破傳統(tǒng)，向所有領(lǐng)域進(jìn)軍。具有代表性的海外及中國直銷公司的代表當(dāng)屬美國美安公司和中國的天獅集團(tuán)。美國的美安公司從一開始成立就建立的產(chǎn)品代理和無墻超市的理念，自己根本不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，而是整和產(chǎn)品資源。目前，美安公司已經(jīng)代理了世界3500萬種產(chǎn)品，在世界最大的購物網(wǎng)站500強(qiáng)中排名第66，銷售產(chǎn)品種類位居第13名。目前在直銷行業(yè)中已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前，未來的優(yōu)勢(shì)很快就將體現(xiàn)出來。

      中國的天獅集團(tuán)也開始吸取國際的先進(jìn)理念，開始整合產(chǎn)品資源，與幾百家公司建立產(chǎn)品合作聯(lián)盟，并在直銷實(shí)體超市上積極實(shí)踐，精神可嘉。目前天獅大部分產(chǎn)品并不是自己生產(chǎn)的，而是整合過來的，如負(fù)離子衛(wèi)生巾，不只是月朗在賣，天獅子在全球早已開始銷售負(fù)離子衛(wèi)生巾，引進(jìn)的速度之快，估計(jì)月朗也沒有料到。

      現(xiàn)在直銷產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入多樣化和產(chǎn)品整個(gè)時(shí)代。原因是多方面的。首先，大多數(shù)直銷企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，沒有一個(gè)企業(yè)能夠生產(chǎn)所有的產(chǎn)品，只有整合才能達(dá)到。傳統(tǒng)的我生產(chǎn)什么就賣什么的時(shí)代已經(jīng)落伍。以流水線大規(guī)模汽車為標(biāo)志的工業(yè)化大生產(chǎn)的時(shí)代已經(jīng)過時(shí)。現(xiàn)在則是是進(jìn)入個(gè)性化時(shí)代，和量身定做的時(shí)代。不僅如此，單一產(chǎn)品銷售給不同消費(fèi)者的觀念已經(jīng)被鎖定消費(fèi)者，為該消費(fèi)者提供全方位終生服務(wù)的概念所沖擊和取代。

      市場需要什么，消費(fèi)者需要什么我就給你整合什么是一個(gè)流行的概念。另外，現(xiàn)在很多領(lǐng)先的直銷企業(yè)整合大量產(chǎn)品就是為自己的消費(fèi)者提供終生服務(wù)的概念，衣食住行就在我這消費(fèi)吧，哪也不讓你去，我為你提供全方位的產(chǎn)品和服務(wù)，希望你成為我們終生的客戶。這正是直銷超市，一卡通，積分卡，在直銷行業(yè)開始流行原因。

      這種直銷產(chǎn)品多元化和產(chǎn)品整合為經(jīng)銷商和消費(fèi)者帶來了實(shí)惠。由于鎖定了消費(fèi)者，本來在其他地方消費(fèi)的衣食住行很多費(fèi)用轉(zhuǎn)入自己公司來消費(fèi)，經(jīng)銷商的收入很自然地成倍增加。

      最近看到三生黃金寶董事長說過產(chǎn)品最重要的不是看你生產(chǎn)能力而是整合能力，不僅感到他的思想是超前的，爾且也看到他的整合速度，不僅將紅酒引入直銷，而且將家居物品進(jìn)入直銷。可以看到三生也在引領(lǐng)直銷的變革。

      總而言之，直銷公司將繼續(xù)產(chǎn)品的多元化的深度和廣度發(fā)展和變革，借助互聯(lián)網(wǎng)，未來幾乎沒有什么產(chǎn)品不能在直銷公司出現(xiàn)，這是可以預(yù)見的。