羅永亮:解決問題的核心是讓行業(yè)底層受益

　　我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策就是“又好又快”，這是個(gè)和諧的字眼，它要求我們?cè)诎l(fā)展的時(shí)候不傷害環(huán)境、不消耗資源、不犧牲子孫后代的利益。但在現(xiàn)有環(huán)境下，好和快在直銷行業(yè)又是對(duì)立的——快就不能好，好就快不了，兩者是一對(duì)矛盾體。

　　為什么又好又快是對(duì)立的？從行業(yè)本質(zhì)上看，直銷是個(gè)“沒有消費(fèi)者”的行業(yè)，大部分產(chǎn)品都是靠直銷商的自我消費(fèi)，而沒有把產(chǎn)品真正銷售出去，其原因在于產(chǎn)品的性價(jià)比。性價(jià)比沒有提高，消費(fèi)者就不會(huì)主動(dòng)來購(gòu)買產(chǎn)品，那么直銷商就要繼續(xù)自我消費(fèi)。正是這個(gè)原因，又造成這個(gè)行業(yè)的另一本質(zhì)——直銷是個(gè)“多輸”的行業(yè)，因?yàn)樽顝V大的底層銷售者和消費(fèi)者普遍是受害者而不是受益者。如果一個(gè)行業(yè)的發(fā)展是以犧牲消費(fèi)者和底層銷售者的利益為前提，那么這個(gè)行業(yè)是得不到政府支持的;如果一個(gè)企業(yè)的快速發(fā)　展是以越來越多底層人員的受害來推動(dòng)的，那么這個(gè)又好又快就無從談起。

　　因此，我認(rèn)為，解決又快又好這個(gè)問題的核心是讓消費(fèi)者受益、讓底層直銷商受益。

　　為了解決這個(gè)問題，我們很多企業(yè)都提出了很多關(guān)于模式創(chuàng)新的嘗試，如太陽神公司提出的“小康直銷”，這就是企業(yè)責(zé)任感的體現(xiàn)，給更多貧困的人創(chuàng)造機(jī)會(huì)。我之前也提出過“理性直銷”，就是讓企業(yè)、直銷商、團(tuán)隊(duì)有更多的社會(huì)責(zé)任感，更關(guān)注基層人的受益。

　　另外，要實(shí)現(xiàn)更全面的好和快，還可以改變以前市場(chǎng)完全依靠直銷商的模式，讓公司提供更多的服務(wù)和管理，借鑒傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式，如派駐區(qū)域經(jīng)理、設(shè)立區(qū)域辦事處等，直接對(duì)直銷基層市場(chǎng)進(jìn)行管理，這樣就能規(guī)避復(fù)制過程中的變形，真正做到規(guī)范化。

　　就目前中國(guó)直銷的行業(yè)氛圍來說，我覺得我們今天在這里談?dòng)趾糜挚斓陌l(fā)展還是多少有些理想化。現(xiàn)在有個(gè)很大的問題是，這個(gè)行業(yè)的很多利益既得者都持保守態(tài)度，不愿意和業(yè)內(nèi)人士交流，他們只要保證自己的利益不受損害就可以。他們即使有暢通的渠道與政府溝通，也不是站在行業(yè)的角度，而是站在企業(yè)利益的角度上去談，這就導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)力量的進(jìn)一步分裂和削弱。所以我以為，要談直銷企業(yè)的又快又好發(fā)展，實(shí)際上需要提升到行業(yè)的層面上來，希望大家能夠先敞開心扉，有個(gè)多溝通交流的平臺(tái)，真正讓直銷企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人都學(xué)會(huì)我們直銷的精髓——分享。

　　陳得發(fā):直銷是低收入人群脫貧的捷徑

　　直銷的又好又快發(fā)展，我覺得不但要超越企業(yè)來談，還要超越行業(yè)來談，實(shí)際上，直銷的好需要通過在社會(huì)層面的有益性來體現(xiàn)。研究這么多年的直銷，這個(gè)行業(yè)最大的優(yōu)點(diǎn)是什么呢？我覺得是它擁有讓低收入人群獲取財(cái)富的較大可能。

　　直銷在中國(guó)有很大潛力，中國(guó)有13億人口，鄧小平先生提出讓一部分人先富起來，現(xiàn)在可能只有十分之一的人先富起來了，還有很多人仍處于貧窮的生活狀態(tài)。我認(rèn)為，脫貧有兩個(gè)途徑，一是提升教育水平，但所需時(shí)間長(zhǎng);二就是直銷，這是一條捷徑，因?yàn)橹变N的門檻較低，人人都有機(jī)會(huì)。

　　但是，直銷業(yè)的這個(gè)好處，我們的企業(yè)和直銷人并沒有很好的考慮到。我們?cè)诰唧w操作的時(shí)候，因?yàn)樾鲁蓡T的加入多半靠老直銷員的拉動(dòng)，為了追求利益，他們會(huì)挑選經(jīng)濟(jì)狀況較好的人，這就導(dǎo)致貧窮的人喪失了進(jìn)入直銷行業(yè)的機(jī)會(huì)。作為社會(huì)的一份子，我們必須賦予直銷企業(yè)更高層次的使命，讓那些經(jīng)濟(jì)和能力比較低的人有機(jī)會(huì)加入，他們或許不能為我們?cè)诙唐趦?nèi)建立業(yè)績(jī)，但他們加入之后，通過培訓(xùn)慢慢提升知識(shí)水平、銷售技巧、人際關(guān)系，他們的命運(yùn)就可能因?yàn)橹变N而改變。把直銷當(dāng)作做善事，幫助貧窮的人，這才是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的直銷企業(yè)應(yīng)該做的，而且也是我們這個(gè)行業(yè)通向“好”的一面的基礎(chǔ)。

　　正如2006年諾貝爾獎(jiǎng)得主尤努斯所做的，他的成就在于把錢借給更多貧窮的人，在幫助別人的同時(shí)獲得了快樂。希望不久的將來，中國(guó)能變成一個(gè)國(guó)民所得較平均且顯著提高的國(guó)家！

歐陽文章:要解決生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力的問題

　　“好”屬于生產(chǎn)關(guān)系的范疇，“快”屬于生產(chǎn)力的范疇，大陸直銷業(yè)為什么不能又好又快的發(fā)展？根本原因就在于生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的矛盾沒有得到很好的解決。

　　2005年9月，兩部條例的頒布標(biāo)志著中國(guó)直銷走上了法制軌道，但兩部條例在實(shí)施過程中與直銷行業(yè)的發(fā)展實(shí)際產(chǎn)生了很多矛盾。比如，條例只允許單層次，這對(duì)行業(yè)發(fā)展影響很大，這就是生產(chǎn)關(guān)系阻礙了生產(chǎn)力的表現(xiàn)。

　　現(xiàn)實(shí)中，我們也看到過很多這樣的現(xiàn)象，當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展過快，就會(huì)受到政府的“特別關(guān)照”，會(huì)被認(rèn)為有違規(guī)違法的行為出現(xiàn)，這讓企業(yè)很困擾。

　　幸運(yùn)的是，目前我們看到一些政府在處理相關(guān)問題上越來越實(shí)事求是、越來越尊重行業(yè)的一些做法，這些做法表明，政府關(guān)于直銷的監(jiān)管正在走向溫和。

　　按照2008年《刑法》修改稿第一稿中關(guān)于“傳銷罪”的描述和定義，幾乎所有采用多層次計(jì)酬的直銷企業(yè)都險(xiǎn)遭滅頂之災(zāi)。經(jīng)過我們的反映，《刑法》在最終落實(shí)傳銷相關(guān)條文時(shí)，并沒有糾纏于單層次還是多層次，而是將落腳點(diǎn)放在是以發(fā)展人員多少為依據(jù)來計(jì)酬的就是傳銷，而直銷企業(yè)是以銷售產(chǎn)品多少為依據(jù)來計(jì)酬的。

　　因此，我認(rèn)為，直銷企業(yè)要又好又快地發(fā)展，首先要解決生產(chǎn)關(guān)系不能滿足直銷生產(chǎn)力發(fā)展的問題。

　　我們一直在呼吁解決多層次的問題，放開多層次，中國(guó)直銷的春天就會(huì)到來，相信這一天很快會(huì)到來！

　　與會(huì)嘉賓觀點(diǎn):

　　富迪眾成俱樂部創(chuàng)辦人王龍:團(tuán)隊(duì)需要強(qiáng)調(diào)品德教育

　　過去，直銷商往往是“輸家”，那時(shí)直銷市場(chǎng)比較弱，直銷商的收入比較低，造成惡性循環(huán):收入低——加盟的人少——收入更低——加盟的人更少。

　　現(xiàn)在則不同了，通過直銷賺到錢的人越來越多。這次，全球的金融海嘯給直銷帶來難得的發(fā)展機(jī)遇，國(guó)家提倡“創(chuàng)業(yè)代替就業(yè)”，直銷就非常適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)。

　　就我們?cè)谝痪�的直銷隊(duì)伍來說，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候，面臨“快”的機(jī)遇的時(shí)候更要慎重地考慮“好”的方向，不然我們就有可能沒有機(jī)會(huì)分羹行業(yè)機(jī)遇。拿我的銷售隊(duì)伍來說，在強(qiáng)調(diào)銷售技能的時(shí)候，開始強(qiáng)調(diào)心態(tài)的調(diào)整，從去年開始，我們大量引入以“國(guó)學(xué)”為代表的基礎(chǔ)修養(yǎng)學(xué)習(xí)，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品德教育。我認(rèn)為品德的提升將幫助團(tuán)隊(duì)和企業(yè)在好的情況下發(fā)展更快，如果沒有品德教育，大家就會(huì)“為錢來”又“為錢去”，沒有一個(gè)好的結(jié)果。

　　立康立(中國(guó))副總經(jīng)理 陳玉和:注意好和快的和諧發(fā)展

　　縱觀目前整個(gè)中國(guó)直銷行業(yè)，大部分企業(yè)其實(shí)發(fā)展都不太好，而比較好的企業(yè)的發(fā)展又普遍不太快。在這里，好是指穩(wěn)定，因?yàn)榘l(fā)展不論快慢，和諧是關(guān)鍵。快有快的好處，但如果服務(wù)跟不上也會(huì)產(chǎn)生很多問題，穩(wěn)健發(fā)展是現(xiàn)在很多企業(yè)采用的形式，但也會(huì)帶來一些問題，如業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)慢，經(jīng)銷商收入少等。

　　要做到好和快的和諧發(fā)展，我認(rèn)為必須解決兩個(gè)關(guān)鍵問題:發(fā)展高度問題，即企業(yè)的戰(zhàn)略定位一定要準(zhǔn)確;發(fā)展深度問題，要想盡辦法解決比如產(chǎn)品性價(jià)比之類的終端問題，還有就是企業(yè)的安全問題和管理機(jī)制問題。

　　針對(duì)目前的行業(yè)局勢(shì)，我在此有兩個(gè)建議:首先，攘外必先安內(nèi)，很多企業(yè)做不好是因?yàn)榛�礎(chǔ)沒打好就匆忙上陣，急功近利，最終得不償失;其次，做直銷，模式是關(guān)鍵，企業(yè)沒有一套成熟、穩(wěn)定的模式，一切都是空談。　

　　富迪發(fā)展委員吳家賢:好的行為可以讓行業(yè)獲得更多認(rèn)可

　　要實(shí)現(xiàn)行業(yè)更好更快地發(fā)展，我覺很多基礎(chǔ)的、外圍的工作也應(yīng)該是我們需要關(guān)注的地方，比如太陽神張鳴先總經(jīng)理提出的建立黨支部，還比如現(xiàn)在很多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)正在做的公益慈善活動(dòng)，都是為行業(yè)和企業(yè)贏得“好”的基礎(chǔ)。作為對(duì)公益慈善一直關(guān)注的人，我覺得這個(gè)范圍還可以擴(kuò)大，比如我們這個(gè)行業(yè)非常注意儀容儀表，如果我們可以再倡導(dǎo)節(jié)能，倡導(dǎo)環(huán)保，我們帶頭來做，也能讓大家更加認(rèn)可這個(gè)行業(yè)。

　　主持人:

　　中國(guó)直銷就像一個(gè)十幾歲的孩子，還需要更多的呵護(hù)，政府、媒體應(yīng)多給予關(guān)注。正如這次峰會(huì)的主題:責(zé)任與發(fā)展，如果企業(yè)能更好地履行應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，“早思先行”，那么整個(gè)行業(yè)將會(huì)日新月異地與中國(guó)經(jīng)濟(jì)一起快速成長(zhǎng)。