分銷的五步八點(diǎn)
發(fā)布: 2009-09-28 09:29:58 作者: 龍傳人 來(lái)源: 綠色分銷網(wǎng)

近期,龍教授在綠色商貿(mào)通道的《首屆精英實(shí)訓(xùn)會(huì)》上,對(duì)做生意的技巧、方法、心態(tài)和理論,尤其是關(guān)于《生意是根》、《組織是樹》的工具加自動(dòng)催人奮進(jìn)系統(tǒng),做了全面的論述。
為了滿足對(duì)綠色商貿(mào)通道的愛好者的需要,現(xiàn)在國(guó)慶期間公布二十余篇論文中的八篇,每天一篇連載,歡迎大家批評(píng)指正。
由于處在關(guān)鍵的實(shí)施階段,國(guó)慶八天不能休息。歡迎業(yè)內(nèi)高手、大師、精英、老板,來(lái)京當(dāng)面在八王墳25層樓上互動(dòng)研究和親歷參與。
分銷的五個(gè)步驟
一、打招呼:
1)目光:眼睛是心靈的窗戶,眼睛會(huì)說(shuō)話傳神;眼睛里充滿自信和激情,用眼睛和頭部表示出誠(chéng)懇親切,且使人感到真誠(chéng)可靠,從目光里感受到健康事業(yè)很自豪。
2)笑容:微笑是冬天里的陽(yáng)光,愛是人世間最有殺傷力的武器,可以拉近陌生人和我之間的距離,要做到溫和、自然、燦爛。
3)熱誠(chéng):綠色商貿(mào)通道工作的最基本條件:“生意是根”。要充滿愛心、傾注激情地對(duì)最終消費(fèi)者做好生意,讓顧客有一種春天般溫暖的感覺,讓消費(fèi)者感受到健康產(chǎn)品強(qiáng)有力的生命力量。
二、介紹自己:要簡(jiǎn)單、清楚、明了,利落,好記,自信、堅(jiān)毅,出師有名。
三、介紹產(chǎn)品:
1)要有層次感。先談健康的新生活方式,提供出客人的有關(guān)新健康方案,只不過(guò)是改變一下新的生活習(xí)慣而已,并不是要新的投資,后談產(chǎn)品對(duì)他及其家庭的重大好處,選產(chǎn)品可能改變一生。
2)要有邏輯性:講產(chǎn)品特點(diǎn)要頭腦清楚、語(yǔ)言清晰,絕不能語(yǔ)無(wú)倫次。在家要反復(fù)練習(xí),一氣呵成。敘述優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)時(shí)要有充分的科學(xué)依據(jù),一定要充分發(fā)揮我們“展業(yè)機(jī)”視頻電影的作用。
3)講出與眾不同的特點(diǎn),它就會(huì)立刻身價(jià)倍增,這稱之為差異化營(yíng)銷,只有創(chuàng)新才有新的大量市場(chǎng)。
4)把產(chǎn)品放到顧客手上,力爭(zhēng)體驗(yàn)行銷,能引起顧客的好奇和占有欲。
5)充滿激情與熱情地對(duì)顧客進(jìn)行介紹,中間穿插對(duì)商品的各種故事調(diào)侃與對(duì)客戶的贊美和鼓勵(lì),會(huì)有意想不到的效果。
四、成交:
1)問(wèn)題:解決自身存在的問(wèn)題,充分準(zhǔn)備回答顧客的提問(wèn),有足夠耐心和智慧進(jìn)行百問(wèn)巧答,而不是惱火客人的刁難;但對(duì)于自己無(wú)法解決的問(wèn)題,要聰明地學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移目標(biāo)。
2)假設(shè):名人假設(shè)、名人效應(yīng)、時(shí)間和數(shù)量上的的假設(shè),以此種方式來(lái)告訴顧客,時(shí)不我待、機(jī)不可失,這批新品的重點(diǎn)客戶選擇等等將時(shí)不再來(lái)。
3)動(dòng)作:活靈活現(xiàn),神彩飛揚(yáng),吸引住顧客的全部心神,不讓他有時(shí)間去想對(duì)我們不利的事,要談?wù)撔碌闹黝}和動(dòng)作導(dǎo)引顧客的注意力,讓顧客的思路隨著我們的意圖走,能夠牽著他的鼻子轉(zhuǎn);善于幫顧客拿主意,替顧客做主,恰當(dāng)?shù)靥崆笆褂贸山恍杂谜Z(yǔ),“您要買一套還是二套?”用“二選一”法則,達(dá)到總會(huì)有一套地成交目的。
4)快速完成付款、付貨等收錢的事,以免他的家人、朋友回來(lái)后突然出現(xiàn)干擾而破壞成交!
5)特別注意成交真空,已決定購(gòu)買但還沒有付款的短暫時(shí)間被稱為“成交真空”,千萬(wàn)抓住這臨門一腳的時(shí)刻!此時(shí)以顧客周圍環(huán)境為內(nèi)容,適當(dāng)贊美對(duì)方,放松顧客情緒,以便順利完成交易;特別注意他們中的搗亂分子,及時(shí)地巴結(jié)他、沖淡抵抗力。
五、再成交:在成交基礎(chǔ)上,主動(dòng)要求增加購(gòu)買量!幫他人購(gòu)買?這時(shí)很需要有點(diǎn)霸氣,控制顧客。
成功的八個(gè)要點(diǎn)
一、良好的態(tài)度:推銷員對(duì)待顧客的態(tài)度可以表現(xiàn)出其個(gè)人素質(zhì)、涵養(yǎng)、文化底蘊(yùn)。熱情開朗、大方得體的舉止神情會(huì)使顧客的拒絕顯得蒼白無(wú)力。
二、守時(shí):守時(shí)才是干大事的人。守時(shí)的人才能給顧客以可靠,值得信賴的感覺,答應(yīng)別人了,就要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),不論是送貨或是洽談,這樣做不僅是公司,創(chuàng)業(yè)者本身亦會(huì)獲得良好的聲譽(yù)。
三、做好準(zhǔn)備:衣著和化妝要精細(xì)得體,例如襯衫、領(lǐng)帶、西服的專業(yè)穿著是推銷自己的最基本方式,而資料、證件、樣品、試驗(yàn)箱、展業(yè)機(jī)都是必備品。有精神上做好承受挫折的心理準(zhǔn)備、以平常心真正做到寵辱不驚。
四、保持地區(qū):按劃分的地區(qū),在規(guī)定的地域拜訪約見顧客。毫無(wú)目標(biāo)到處尋找顧客所造成的結(jié)果只能是事倍功半。相信產(chǎn)品的功效、相信自己的能力和魅力,顧客永在心中,生意永在心中。
五、保持態(tài)度:想著并堅(jiān)持自己的目標(biāo)和事業(yè),遇事沉著冷靜三思而后行,不可意氣用事,做到外圓內(nèi)方(外是手段,內(nèi)是目的)向著成功邁進(jìn)。
六、做足八小時(shí):為成功找方法是我們的法寶,絕不為失敗找理由而輕言放棄。要千方百計(jì)地、不屈不撓地做足八小時(shí),只有功夫到、才能事業(yè)成;少一份付出、多一份煩惱。
七、明確自己在公司努力的方向和遠(yuǎn)景。
準(zhǔn)確判斷公司的未來(lái)和遠(yuǎn)景,明確自己來(lái)公司后的準(zhǔn)確定位,充分鍛煉自己,拓寬知識(shí)面,掌握必要的專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自己的人格魅力,完成原始資本的積累。
想成功和一定要成功是兩個(gè)概念,世界上想成功的人不計(jì)其數(shù),而一定要成功的人卻不是很多。
公司發(fā)展靠的是人,智者創(chuàng)造機(jī)會(huì),強(qiáng)者抓住機(jī)會(huì),弱者錯(cuò)失機(jī)會(huì),愚者痛失機(jī)會(huì),明確了自己的方向和目標(biāo),就要為之而奮斗不懈。
八、控制:
1)控制自己情緒,不帶情緒做事情;控制自己感情,不讓感情左右自己的思想,那將一事無(wú)成。
2)控制自己的目標(biāo):訂了目標(biāo)就全力以赴去實(shí)施,“有志之人立常志,無(wú)志之人常立志”,成功之前,做該做的事;成功之后,做想做的事。
3)控制顧客購(gòu)買,堅(jiān)持四不退讓原則,連續(xù)四次鼓足勇氣發(fā)起進(jìn)攻,直到顧客購(gòu)買產(chǎn)品為止。
4)控制場(chǎng)面,人多的時(shí)候控制其中幾個(gè)感興趣的人,把這幾個(gè)人搞定其他人由于從眾心理自然就相繼購(gòu)買了。分化矛盾、各個(gè)擊破、集中力量、打殲滅仗。