直銷獎(jiǎng)金制度的未來走向
發(fā)布: 2010-02-01 09:25:09 作者: 佚名 來源: 互聯(lián)網(wǎng)

從安利的獎(jiǎng)金制度算起,有廣泛市場(chǎng)影響力的制度已經(jīng)出現(xiàn)了不少,這些制度也不同程度地體現(xiàn)出它們所訴求的市場(chǎng)重點(diǎn),到了21世紀(jì),直銷獎(jiǎng)金制度將走向何方呢?
很多人認(rèn)為,類似安利的制度太過于傳統(tǒng),老掉牙了,其他公司來運(yùn)作的話,不大可能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生吸引。但在絕大多數(shù)安利的直銷商眼中,安利制度是革命性的,是人性化的,是能夠讓他們賺錢的好制度。也正是由于安利直銷商的高度認(rèn)同,才使得安利的業(yè)績居高不下。這給我們一個(gè)啟示,直銷公司在獎(jiǎng)金制度上的策略是讓直銷商認(rèn)為自己的制度好,這樣才有忠誠度,才有業(yè)績。
但是,正如我們前面所說,大多數(shù)人認(rèn)為安利制度太老化,也因此,這里就牽扯一個(gè)問題,那就是,到底誰對(duì)制度的評(píng)判更為重要?不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的答案,多數(shù)直銷商的評(píng)判更重要。如果一個(gè)公司的制度不能被自己公司的絕大多數(shù)直銷商所認(rèn)同,那么后果是多么的嚴(yán)重,我們都可以想像的出來。所以,一個(gè)公司的獎(jiǎng)金制度好不好,不是我們說了算,而是它的直銷商和市場(chǎng)說了算。
所以,能夠吸引更多直銷商的獎(jiǎng)金制度才是好制度。設(shè)計(jì)一個(gè)好制度并不容易,尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭白熱化的今天,這個(gè)問題就更加棘手。在未來的市場(chǎng)中,什么樣的制度才稱的上好制度?什么樣的制度才是未來市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和走向呢?
回顧歷史,審視現(xiàn)實(shí),我們看到,直銷發(fā)展到今天,它似乎走到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,一方面,我們認(rèn)為它是一種好的商品流通方式,但另一方面也不可回避,它正在成為少數(shù)商品的流通渠道,尤其是保健品,我們因此感覺到一種危機(jī),作為保健品銷售的一種重要方式,直銷到底是一種怎樣的定義?它還是一個(gè)廣泛有效的銷售渠道嗎?如果不是,那么是不是說它將更多地走向創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的道路呢?這和獎(jiǎng)金制度的未來走向又有怎樣的關(guān)系呢?
以安利為例,這個(gè)公司產(chǎn)品眾多,公司直接生產(chǎn)的大約超過300種,而它的渠道中流通的產(chǎn)品,甚至過萬種,但是,在它的銷售額里邊,占最大份額的卻是保健品,而之所以保健品銷售的好,是因?yàn)殇N售保健品對(duì)直銷商而言更容易賺錢。可以說,在安利這樣典型的大公司里邊,直銷都不是對(duì)所有的產(chǎn)品有效,在它的直銷商眼里,賺錢是第一位的。這就更不用說其它公司。對(duì)市場(chǎng)而言,直銷的首要特征是賺錢平臺(tái),而不是產(chǎn)品的銷售渠道。對(duì)企業(yè)而言,直銷才是一種不錯(cuò)的銷售渠道。
作為一個(gè)直銷商,對(duì)賺錢而言,不外乎制度和產(chǎn)品,如果他們希望賺快錢,那么制度就要看上去輕松、優(yōu)厚,比如,別人要求發(fā)展5條下線,你只要求2條,就要輕松許多。產(chǎn)品方面則只要理念好賣,而且利潤足夠高,很容易做起營業(yè)額,那么,在這樣的情況下,就更容易賺到錢。所以,直銷公司有義務(wù)為直銷商提供更容易賺錢的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
在當(dāng)下,來審視一個(gè)直銷創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的優(yōu)劣,必須要考慮到參與到這個(gè)平臺(tái)中的人群特征,同時(shí)還要研究當(dāng)下社會(huì)的流行趨勢(shì)。比如,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大行其道,比如現(xiàn)在資訊泛濫,比如現(xiàn)在交通發(fā)達(dá),比如現(xiàn)在國家正在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,等等。
符合未來直銷發(fā)展趨勢(shì)的,一定是對(duì)直銷的定義進(jìn)行了新的劃分,在此基礎(chǔ)上研發(fā)出從內(nèi)涵到外延都符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的模式,當(dāng)然,這個(gè)模式中包涵獎(jiǎng)金制度的部分。
因此,我們也不能將獎(jiǎng)金制度的未來走向孤立地來看待,更要謀定全盤模式。包括教育方式、課程內(nèi)容、產(chǎn)品架構(gòu)等等。
實(shí)際上,現(xiàn)在已經(jīng)有一些公司在作這方面的嘗試,比如有一部分公司在互聯(lián)網(wǎng)方面在做嘗試,有一些公司在培訓(xùn)方式上作嘗試,對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,甚至有一些公司開始實(shí)施本地化產(chǎn)品的模式(各地的產(chǎn)品目錄不完全一樣)。暫且拋開這些嘗試的現(xiàn)實(shí)效果,這些嘗試本身就值得引起大家的關(guān)注和重視。比如,誰能保證新時(shí)代公司的教育模式不是未來的基本模型呢?誰能預(yù)測(cè)康美公司實(shí)施產(chǎn)品本土化的策略不會(huì)在今后成為行業(yè)發(fā)展新方向呢?
而在制度方面,我們看到最近一些公司在商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)表的聲明中,關(guān)于獎(jiǎng)金制度的方面足夠簡單,一目了然,誰又能保證,這不是未來的基本模型呢?
我們?cè)囅耄偃缭谫Y訊高度發(fā)達(dá)的21世紀(jì),一個(gè)制度需要講兩個(gè)小時(shí)才能講完,而聽眾需要3天才能基本理解,然后還需要15天才能講解給其他人……在講求高效率、快節(jié)奏生活狀態(tài)的21世紀(jì),那是多么可怕的事情!而且,這本身也在增加直銷商的運(yùn)作成本,也加大了他們的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
筆者認(rèn)為,以往依靠看似神秘的倍增思維和數(shù)學(xué)演算講解的激勵(lì)制度,將在21世紀(jì)逐漸被邊緣化,取而代之的是一套整體性能優(yōu)越的系統(tǒng)性激勵(lì)方案,它應(yīng)當(dāng)是被主流社會(huì)所認(rèn)同,并自覺、自發(fā)傳播的。他應(yīng)當(dāng)讓人們更加有意識(shí)地合理利用自己的時(shí)間,更有趣地開展直銷生意。
例如,在上海豪華寫字樓上班的OL(Office Lady)族,她們?cè)敢饫弥苣┗蛲砩舷掳嗟臅r(shí)間,在自己的家里或工作室中,為她的伙伴們講解一些商業(yè)機(jī)會(huì),而她并不需為此付出被人懷疑為傳銷的人格代價(jià)。她們由此產(chǎn)生的收入,或許會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過她們?cè)?00強(qiáng)公司上班所得到的薪水。
試想,這些高智商、高品位、意識(shí)超前的OL族,她們能夠接受并愿意讓它成為自己第二職業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),難道不會(huì)成為未來社會(huì)的主流趨勢(shì)嗎?
在筆者看來,目前很多公司為直銷商提供了一個(gè)唯一性的選擇,在它的要求下,人們的行為模式和思維模式被高度統(tǒng)一,約束了個(gè)性的發(fā)展,而這也正是傳統(tǒng)的直銷教育思維和激勵(lì)模式所不得已的產(chǎn)物。但是請(qǐng)別忘記,5、60年代全國人民統(tǒng)一思想(甚至包括服裝的顏色)的時(shí)代早已經(jīng)過去,現(xiàn)在是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)期,人們更多需要的是自由發(fā)揮和自由選擇。
面對(duì)今天,直銷企業(yè)必須做出時(shí)代的選擇,而不應(yīng)當(dāng)延續(xù)直銷傳統(tǒng)。現(xiàn)在的時(shí)代選擇,就是大膽革新各個(gè)經(jīng)營要素,從產(chǎn)品到制度,從制度到培訓(xùn),甚至,在模式上也應(yīng)當(dāng)做出戰(zhàn)略性的定位。筆者大膽預(yù)言,不出5年,新型的直銷模式將取代已經(jīng)延續(xù)50年之久的傳統(tǒng)直銷模式,最主要的表現(xiàn)將體現(xiàn)在產(chǎn)品的革新、制度的簡單透明化、教育模式的多樣化和個(gè)性化。
作為一名專業(yè)顧問,筆者希望和更多的企業(yè)經(jīng)營者做這方面的交流和探討,這必定是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而有趣的企業(yè)命題。