徐之偉:直企和直銷精英如何讓監(jiān)管部門放心
發(fā)布: 2010-04-14 09:43:23 作者: 徐之偉 來源: 隆力奇

直銷進(jìn)入中國20年后,很多政府和相關(guān)監(jiān)管部門仍然對直銷企業(yè)不放心。社會上對直銷的言論也是負(fù)面居多,很多消費(fèi)者更是談直銷色變。對此,我們直銷企業(yè)和直銷俊英都要進(jìn)行反思,是誰的問題讓政府和監(jiān)管部門不放心。我認(rèn)為,非法經(jīng)營和違規(guī)操作是直銷企業(yè)讓政府和監(jiān)管部門不放心的基礎(chǔ)原因。
一、直銷的風(fēng)險(xiǎn)在哪里,社會負(fù)面為什么這樣多
(一)直銷企業(yè)要高度認(rèn)識直銷業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)。直銷的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在直銷企業(yè)和直銷人員不遵守國家法律法規(guī),不能夠以銷售產(chǎn)品為業(yè)績和利潤的主要來源,直銷企業(yè)對直銷人員的管理粗放式,沒有細(xì)化。還有一些邊緣直銷企業(yè),沒有獲得國家法律認(rèn)可,也在從事直銷;或者是獲得認(rèn)可的直銷企業(yè),變相地從事傳銷,在傷害經(jīng)銷商和消費(fèi)者引起公憤后,嚴(yán)重危害到社會穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn),因此也得不到國家和社會的一致認(rèn)可,自然就要受到國家監(jiān)管部門的嚴(yán)厲打擊和查處。
(二)民族直銷企業(yè)要攜起手來,共同應(yīng)對直銷負(fù)面危機(jī)。由于直銷進(jìn)入中國初期時,沒有很好地形成直銷行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),沒有正確的直銷價(jià)值導(dǎo)向和直銷輿論導(dǎo)向,使得直銷成為“傳銷”的同義詞,使得很多真正的直銷企業(yè)和直銷從業(yè)人員也飽受打擊。這種現(xiàn)狀,在短時間內(nèi)也很難扭轉(zhuǎn)過來,而必須通過長期堅(jiān)持宣傳,確立正確的直銷輿論導(dǎo)向,尤其是民族直銷企業(yè)要一起并肩努力來消除負(fù)面。像我們隆力奇這樣的直銷企業(yè)在誠信經(jīng)營、守法操作的同時,還要做行業(yè)的形象標(biāo)兵。
二、直銷企業(yè)不負(fù)責(zé)任,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)任,系統(tǒng)俊英不負(fù)責(zé)任
(一)企業(yè)不負(fù)責(zé)任,從事直銷先付錢后逃跑,形成爛賬。一些直銷企業(yè)名義上從事直銷,卻干著非法集資的事情。先是聲勢浩大地進(jìn)行宣傳,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的推廣,等到會員規(guī)模壯大后,快速地收擾資金,然后一走了之,給會員造成了極大的物質(zhì)和精神上的傷害,也給地方政府帶來麻煩和負(fù)面。這是一種極不負(fù)責(zé)任的做法,雖然這種直銷從業(yè)企業(yè)只是極少數(shù),但是只要有一兩家,對直銷合作者和政府監(jiān)管部門來說,都是非常頭疼的事情。
(二)職業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀問題,客戶、消費(fèi)者是老板的準(zhǔn)確定位不夠。有的直銷企業(yè)雖然很想發(fā)展直銷,但是他們的核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)卻很有問題,尤其是價(jià)值觀的問題。只顧自己的利益,全然不顧行業(yè)的發(fā)展利益、公司的利益以及直銷合作伙伴的利益。在“客戶、消費(fèi)者就是老板”的定位下面,很多直銷企業(yè)都不能做到,甚至連這樣的服務(wù)觀念都不提及。這種事情對于直銷的發(fā)展來說,就是一種極大的傷害。有的直銷企業(yè)是職業(yè)經(jīng)理人承包的,資金、貨物全在職業(yè)經(jīng)理人手上;有的直銷企業(yè)監(jiān)管不力,還有可能造成攜款潛逃和管理混亂,出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)從中貪污、挪用錢款,給直銷會員帶來損失,造成很大的社會負(fù)面。
(三)系統(tǒng)俊英對加盟銷售和消費(fèi)的客戶采用不正當(dāng)?shù)挠脖剖侄巍S幸恍┲变N企業(yè)和系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)為了短時期的利益,不惜違背直銷行業(yè)的發(fā)展精神,以硬逼的手段向加盟銷售和消費(fèi)的客戶進(jìn)行不正當(dāng)?shù)囊螅有用欺騙手段讓人加盟。這種不負(fù)責(zé)任的做法,一方面損毀了直銷企業(yè)和系統(tǒng)俊英的直銷發(fā)展形象,另一方面也在行業(yè)里面造成了極大的負(fù)面影響,讓政府和監(jiān)管部門不放心。
三、關(guān)鍵是一個企業(yè)和一個董事長如何準(zhǔn)確引導(dǎo)使命和價(jià)值觀,及時糾正不準(zhǔn)確的方向
直銷企業(yè)和直銷俊英是否能夠讓政府和監(jiān)管部門放心,直銷企業(yè)是重中之重,因?yàn)橹变N職業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的問題、直銷俊英的問題,歸根到底,都是直銷企業(yè)的問題。因此,直銷企業(yè)要主抓誠信經(jīng)營和守法經(jīng)營兩大工作,從以下幾個方面入手:
(一)樹立正確的使命和價(jià)值觀。直銷企業(yè)如果只以利益為關(guān)系,那么經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)俊英也只以追求利益為目標(biāo)。但是如果一個直銷企業(yè)能夠擁有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),能夠以未來的宏偉發(fā)展作為定位,那么就一定能夠不僅僅追求利益,而追求的是一種長遠(yuǎn)的、和諧的直銷發(fā)展新關(guān)系。隆力奇一直在追求這個目標(biāo)而努力,我們在3月份邀請了國內(nèi)一流的和君咨詢集團(tuán)董事長王明夫博士就“企業(yè)文化與價(jià)值觀”為題進(jìn)行了主題講座,隆力奇直銷經(jīng)營團(tuán)隊(duì)都虛心地進(jìn)行學(xué)習(xí)。隆力奇的價(jià)值觀就是要成為中國頂尖、世界一流的直銷企業(yè),并讓我們的化妝品、保健品造福國人。正是有了這些正確的價(jià)值觀定位,隆力奇董事會與職業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的全面配合,再加上對直銷系統(tǒng)操作的規(guī)范要求,隆力奇直銷事業(yè)才得以走上正確、高效、健康的發(fā)展之路。
(二)及時糾正不正確的方向。直銷企業(yè)的發(fā)展,難免不會走上一些彎路,但是只要能夠回頭走正確的路,就一定有機(jī)會成功。直銷企業(yè)一定要正確地面對發(fā)展中的問題,問題發(fā)現(xiàn)的越早,對直銷企業(yè)的發(fā)展也就越好。經(jīng)營團(tuán)隊(duì)一定要用正確的眼光看待這些問題,一定要樹立正確的思想觀念,不要怕出現(xiàn)問題,而是問題出現(xiàn)了,一定要認(rèn)真快速地解決,并保證在以后不會犯同樣的錯誤。直銷企業(yè)只要將好的方面做到更好,并且能夠及時糾正不正確的發(fā)展方向,就一定能夠快速高效地發(fā)展。
(三)直銷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的作用更加明顯。毋庸置疑的是,目前中國民族直銷企業(yè)當(dāng)中,很大一部分都是民營企業(yè)。那么直銷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意一個問題,就是要善于聽取建議,尤其是會員、經(jīng)銷商、職業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的合理化建議。我作為隆力奇的董事長,首先我做到了將直銷事業(yè)的權(quán)力機(jī)制下放到定制營銷事業(yè)部和定制營銷后勤服務(wù)部的專業(yè)職業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì);其次,我做到了全面聽取直銷會員的意見和建議,同時要向政府監(jiān)管部門多溝通匯報(bào),努力爭取監(jiān)管部門的支持,將經(jīng)銷商和消費(fèi)者視為我的上帝,真正地努力服務(wù)好;最后,我們還能夠在行業(yè)當(dāng)中認(rèn)真地聽取業(yè)內(nèi)專家的建議,比如說我們最近與安利前CEO比爾·尼克森的親切交流,以及在2010年直銷結(jié)算模式推出之前,廣泛聽取業(yè)內(nèi)專家的建議,確保我們直銷模式的先進(jìn)正確。在對待直銷發(fā)展守法經(jīng)營的問題上面,我更是在每一次直銷會議上面都要提出,向直銷會員進(jìn)行思想上的灌輸。
直銷企業(yè)和直銷俊英要想讓政府和監(jiān)管部門放心,就必須從現(xiàn)在做起,從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,身體力行、不斷宣傳直銷的真正價(jià)值所在,堅(jiān)決杜絕一些不合規(guī)矩、不合法律的直銷行為。確保走正確高效、健康良性、合法合理的直銷發(fā)展之路,真正地讓政府和監(jiān)管部門放心。我作為江蘇省人大代表,更需要懷著對社會、政府、民眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度,向行業(yè)內(nèi)外宣布,隆力奇和我徐之偉將率先做到這一點(diǎn),并要求我們的職業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、合作系統(tǒng)、所有的直銷俊英都要做到這些要求,讓政府和社會各界放心!