中國的直銷法規出臺后，直銷業曾有一個疑問，直銷業會因為法規的出臺趨于規范并走向繁榮，還是因為設限過多而趨于低迷?

　　市場逆勢繁榮

　　2009年是許多行業的夢魘，低迷的市場挫傷了業績和發展，但直銷業卻逆勢繁榮，不能不說，諸多直銷企業轉型后，其企業產品質量、銷售服務、品牌形象、企業文化等永恒的商業制勝規則在嚴峻的市場環境下發揮了最根本的作用。直銷業積聚的這些商業底蘊在2009年這個最嚴酷的時期開始發揮作用。

　　記者從如新中國了解到，金融危機時期，如新全球整體逆勢上揚。2009年如新集團在全球實現了25年來的收益新高，如新中國2009第四季度也以11%的同比增長率創下十個季度以來的最佳收益;2010年第一季度的業績與去年同期相比平均成長了24%。其中，1月份如新中國的業績同比提升了16%，2月份與去年同期相比大幅成長了26%，3月更是同比成長了30%。

　　如新(中國)日用保健 品有限公司常務副總裁暨總經理鄭重在接受記者采訪時解釋，2009年業績逆勢上揚，除了因為公司產品先進、質量優異外，還取決于如新公司良好的商業基礎。如新有一個優秀的銷售平臺，其中包括高階銷售員工、中階銷售員工和基層銷售員工，這個平臺機制運行高效、順暢。如新在每年的2月和8月召開全國銷售總監會議，多次討論并確定下一年度銷售計劃，然后逐級往下溝通傳遞，到11月就能將完善的計劃提前讓基層銷售員工了解。

　　此外，如新充分運用了日趨成熟的網站平臺，網站除了有公司最新各類信息外，還提供訓練教材等資料的下載，讓身處任何地方的一線員工都能及時獲得全方位的信息和支持。

　　經濟低迷時期，低成本的個人創業也為直銷業儲備了更多的人才。直銷行業的市場總量在2009年逐步增加。

　　鄭重也認同，直銷業是人對人的銷售，銷售員工素質非常重要。經濟不景氣，一些高素質的人才愿意加入直銷，從而也壯大了直銷隊伍。

　　新市場新策略

　　近幾年，直銷業的領頭羊——安利、雅芳、如新等紛紛開始轉型。目前看來，這些大企業始終運行在正確的直銷軌道上并成為了行業領導者。

　　嚴格的立法事實上承認了直銷業的合法地位，也為入門的企業構筑了一個保護——相對規范的商業環境。真正被嚴格立法擋在門外的是非法傳銷。鄭重表示，嚴格的立法無形保護了合法直銷企業的利益，區隔了合法和非法的界限。

　　目前，各個省份之間對直銷企業進入市場的政策規定差異頗大，無形增加了直銷企業進入區域市場的難度和門檻。記者觀察到，包括如新在內，諸多企業正在深耕市場，試圖擴大銷售地域。而如新更像一個模范生，與各有關部門保持良好的溝通。鄭重表示，除了已獲準開展直銷的上海、北京、廣東外，如新第二批的直銷區域正有待核準，第三批包括河南、河北、江蘇、寧夏、湖南等地的申報工作則在進行中，如新直銷區域有望進一步擴大范圍。

　　而為了迅速的占領市場，各企業在營銷上的投入越來越大。從2008年如新開始全面推行體驗營銷，總計將投入5000萬元人民幣，在東西南北四個大區開始1000平方米以上的體驗館，其他城市門店陸續升級成為裝修布置統一的形象店和時尚店，為顧客提供更加周到的服務與完善的支持。

　　鄭重告知記者，目前如新分別在北京、上海、廣州、西安建立了生活體驗館，而根據業績需求和市場反應，明年第五家生活體驗館將落戶深圳。如新的歷史、文化、產品、科研等都能在體驗館通過體驗營銷得到了凸顯，而事實上體驗館也的確起到了2個功能：體驗產品和了解事業機會。

　　事實證明，體驗館的高投入直接加速了銷售額的提升，還吸引了更多有意應聘的銷售人員，為如新創下了超預期的業績成長回報。

　　如新目前在全國建立了近30家分公司，共計40多家專賣店。體驗館、形象店和時尚店三個層級的專賣店體系，一方面起到了銷售通路的作用，一方面強化了如新的品牌形象。

　　網絡商業的風行是大勢所趨，但網絡是把雙刃劍，增加銷售業績的同時也會因假貨而帶來損害品牌的風險。如新超前的網絡銷售風險控制手段頗值得借鑒。鄭重表示，如新的每款產品上都有二維條形碼，因此每一款產品都可以做到全程追蹤。這不但有效控制了假貨，保證了消費者的利益;也打擊了部分銷售員工不規范的低價銷售行為，保障了銷售體系的健康運轉。當然，如新為這項條形碼制度，也投入了大量的機器設備和人工成本。

　　尋找新的利潤增長點

　　進入理性發展時期的直銷企業，平穩上升的同時也面臨著激烈的競爭。在保健品市場增長趨穩的狀態下什么才能成為新的利潤突破點?如新2003年進入中國，目前在中國大陸投資總額已超過10億元人民幣，包括2所研發中心和5大生產基地。如何深耕好巨大的中國市場是一個重要的課題。

　　可以看到一個現象，許多化妝品集團在高端化妝品領域的投入越來越大。因為一個數據顯示高端化妝品的增長事實上高于化妝品行業的整體發展。中國化妝品整體市場增速約為7.69%，而高端市場約為18%。

　　另一個數據顯示，目前全球化妝品市場總值約3330億美元，全球保健品市場總值約5690億美元，同時理智的消費者越來越意識到營養與美麗之間的深層關聯。這其中對抗衰老行業的需求巨大。預計到2015年，抗衰老行業將會在美國增長76%，在日本增長73%，在亞太地區增長82%。如新在此基礎上找到了一個市場和科技的結合點——ageLOC科技。據悉，2009年如新與斯坦福大學及美國生命基因科技中心簽訂科研協議，三方將合作進行更深層次的基因科研工作，同時位于美國猶他州普羅沃市區的如新集團抗衰老科研中心也已落成運行。ageLOC第一波產品ageLOC修身美顏Spa已經上市，2010年5月如新將在香港舉行的大中華區年會上正式對外公布ageLOC煥新系列護膚產品，未來基于ageLOC科技的護膚品及營養補充品將成為如新集團未來的主力方向。同時中國成為首波ageLOC產品上市的第一批市場，這對如新中國來說是個很好的機遇也是新的業績突破點。

　　鄭重給記者展示了即將全面上市、價格不菲的護膚產品，并表示，當產品有價值的時候消費者就會接受它的價格。

　　所謂ageLOC科技，是如新集團在抗衰老研發領域的獨家突破性領先專利技術，具有識別YGC(青春基因群組)的能力，它能直擊老化根源逆轉老化現象。ageLOC科技已被逐步應用于如新的產品中，ageLOC護膚品及保健食品將成為如新集團未來5年甚至10年的重點。

　　小資料：

　　如新集團于1984年創立于美國猶他州普洛沃市，業務遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區等近50個市場，是全球個人護理品和營養保健品行業的領導企業。公司年銷售額達13.3億美元。如新(中國)日用保健品有限公司是如新集團在中國大陸設立的全資子公司。