李集祥, 嘉康利（中國）日用品有限公司總裁，直銷行業資深職業經理人。先后擔任雅芳華北和華中市場經理、安利華北市場經理、嘉康利北方區總經理等職務。原籍山東，在臺灣長大，25歲時就開始從事直銷工作，從陌生拜訪開始了自己的直銷生涯。幾十年的直銷行業從業經驗，已經把他從一個剛從學校畢業的文文書生打造成了一個直銷高手，他對直銷行業有著深刻的體會。
　　日前，在丹麥首都哥本哈根舉行的國際氣候峰會聚焦了全球人的目光。全球氣候變暖這個容易讓人忽視卻又在人們的生活中變得越來越重要的問題再次呈現在了人們的眼前。世界各國和各國人民都對人類賴以生存的地球有著更多的擔心。嘉康利作為一家極其注重環保事業的直銷企業，在中國剛剛落下腳步，但他在中國居庸關長城植樹活動的全面展開，標示著其在中國的環保保衛戰已經打響。嘉康利來自美國，創建于1956年，是一家有著悠久歷史、多元化產品的直銷跨國公司。公司自創立之初就以注重環保為己任，以改善人類健康與生活品質為目標，持著與自然和諧共存、重視環保及回饋社會的理念，領導參與了眾多全球環保公益活動，為改善全球環境作出了積極的貢獻。
　　嘉康利在美國有著很好的口碑，不論是其產品的天然純凈性，還是他的環保事業都很讓人稱贊。但自2005年在中國注冊成立嘉康利中國后，嘉康利一直很低調，但是在中國的直銷步伐卻是走得很穩健，讓人不得不佩服。如今，嘉康利在中國已經正式開業一年有余，他們現在的狀況如何？未來他們的腳步將怎樣邁進？對于中國的環保事業他們又會怎樣去繼承和發揚？在此，讓我們一起走進嘉康利去了解一下。

　　直銷企業的發展需要一定的基礎
　　《當代直銷》：我們接觸嘉康利的第一印象就是嘉康利的環保——環保的理念和自嘉康利創立以來參與的環保活動，除此之外，我們很想更多地了解嘉康利，你能給我們介紹一下嘉康利的歷史嗎？
　　李集祥：嘉康利是由美國嘉康利博士在1956年創立的。當時嘉康利博士已經62歲了，他創立這個公司的目的是想將他一直遵循的“與大自然和諧共存”的理念傳承下去，讓盡可能多的人關注大自然的保護，同時幫助更多的人獲得健康。嘉康利博士幼年時期體弱多病，因此在終生的職業生涯中他進行了對營養與健康的持續研究，并極力倡導人類要與大自然和諧共存。在1915年，嘉康利博士研發出了他個人的第一瓶綜合營養素與礦物質營養片，這是全球維生素保健食品行業的先驅，可以說多年來，嘉康利公司一直在天然健康食品和可持續企業發展領域居領導地位。
　　如今經過多年的發展，嘉康利已經擁有超過75萬名獨立經銷商，遍布美國、日本、加拿大、墨西哥、馬來西亞和臺灣。至今為止，嘉康利經銷商的平均壽命是33.5年，可以說這是一個奇跡，而產生這個奇跡的根本就是嘉康利的產品是讓消費者喜愛而且熱衷的，所以嘉康利的經銷商一直存在著。嘉康利來到中國，是看好中國巨大的消費潛力市場，同時中國也很需要嘉康利的產品，因為嘉康利優秀的產品和悠久的歷史文化。
　　《當代直銷》：嘉康利的事業有一個黃金法則，就是“你愿意別人怎么待你，你也要怎樣待人”，這是從事嘉康利直銷工作的一個靈魂，同時這句話也同樣適用于嘉康利期望的人與大自然的關系，你可否從環境層面去闡述一下嘉康利博士的這個理念？
　　李集祥：嘉康利公司不是一家單純銷售保健品的公司，而是為了“人類的健康與幸福”，將自身體驗過的大自然的恩惠與更多人分享的典范。嘉康利事業的基礎是己所不欲、勿施于人的黃金法則，即“你要別人怎么對待你，首先你要怎樣對待別人”，“與人分享越多，你分享的價值就越大”。嘉康利不僅在企業內部對待自己的員工上是遵從這樣的理念和行為準則，在對待大自然上也是一樣。嘉康利力求在生產和銷售的各個環節做到環保。嘉康利產品的原材料是全球收購，100%采集自純天然植物，絕不添加任何化學成分，產品分解后不會對人體和大自然造成任何污染和破壞。嘉康利博士認為，大自然中有對人類健康有益的精華，所以博士不希望人類在日常生產生活中做出破壞人類賴以生存的自然環境的事情。他覺得人類和大自然是相互影響的，人類只有照顧好大自然，大自然才會給予人類更多。
　　《當代直銷》：現在很多國家和企業，特別在西方，都是一邊污染，一邊做環保。請問嘉康利如何解決企業發展和環保工作的矛盾？作為一個健康產業，嘉康利是如何倡導環保的，保證企業與環境的可持續發展
　　李集祥：因為嘉康利是一家關注人類健康的公司，而自然環境也直接影響到人們的健康，所以嘉康利做這樣的環保宣傳和推廣活動是企業必須的責任。嘉康利追求分享所有可以讓人類健康與幸福的成果，這是嘉康利創建之初的本意。所以嘉康利覺得這樣的環保工作與宣傳是不和企業經營與發展產生矛盾的，應該說是一致的。至于可以為地球做多少貢獻，嘉康利會盡其所能，爭取做到最大化。
　　嘉康利從成立起就一直在倡導環保的理念，做環保的工作。1985年，嘉康利開始贊助“野生海豚研究計劃”，為其科研船“熱帶點斑原海豚號” 提供環保清潔用品，并一直贊助持續至今。之后，嘉康利又先后兩次贊助了探險家威爾．史提杰，幫助其完成人類歷史上第一次僅靠雪橇犬的北極遠征行動和南極極地遠征。2006年，嘉康利發起了“植百萬棵樹，圓百萬個夢”的植樹計劃，希望喚起大眾對全球變暖的警覺，并計劃在北美與非洲持續推動植樹運動。另外，嘉康利是第一家在非洲村落以再生資源提供電力、以抵消其二氧化碳排放量的公司。
　　嘉康利每年除了在世界各地開展環保活動外，還有一個重要的事要做，就是把嘉康利全球員工因辦公所產生的二氧化碳排放量統計出來，報送到美國總部，然后嘉康利便依據已展開的以抵消溫室效應為目的的“碳中和”計劃，在世界各地采取各種環保活動，比如植樹、建造風力、太陽能設備等，用以來抵消嘉康利因為經營活動而對地球產生的有害氣體。

　　在中國做環保主義的積極倡導者
　　《當代直銷》：請具體講講嘉康利執行的“碳中和”計劃和“植百萬棵樹，圓百萬個夢”等環保公益活動。據我們了解，嘉康利當時承諾將在2009年前抵消全部二氧化碳排放量；而“植百萬棵樹，圓百萬個夢”減碳運動是嘉康利受到2004年諾貝爾和平獎得主汪嘉麗•麥賽博士與其“全球綠腰帶植樹運動”的啟發而開展起來的。
　　李集祥：1998年，嘉康利加入了美國環保局的“氣候智慧方案”，旨在促使業界積極減少溫室效應氣體的排放，并制定出了嘉康利公司二氧化碳減排計劃，確實執行碳中和計劃，完全抵消生產與運營所排放的二氧化碳。
　　“全球綠腰帶植樹運動”是汪嘉麗•麥賽博士在非洲當地發起，已有30年的歷史。號召當地貧窮婦女種植了3000萬棵樹，這極大的影響了周邊國家和世界熱愛并保護環境的人。嘉康利非常欽佩汪嘉麗•麥賽博士保護地球環境的成就，于2005年加入其中并成為主要成員。在2006年4月又開始在美加地區開展“植百萬棵樹，圓百萬個夢”植樹減碳運動，汪嘉麗•麥賽博士受邀成為活動的全球大使。除此之外，嘉康利的植樹運動涉及各個方面。嘉康利與美國森林協會合作，開展包含森林大火后的復林計劃、與市政府合作進行城市造林，以及在地方學校推行野外教室活動等合作項目。所有這些活動，都扎根現實環境基礎，積極落實環保措施。
　　《當代直銷》：嘉康利在環保公益事業上倡導人類與大自然的環保，那么在產品的環保性方面如何保證？
　　李集祥：嘉康利的產品理念是天然純凈、安全無憂、功效卓越、品質保證。在“讓人們獲得最佳健康效果”的主導思想下，嘉康利從全球各地采購最天然純凈的植物原料，然后經過藥學院進行草本成分定性分析，對每一項產品成分都經過最先進的科學方法進行完全徹底的研究和檢驗，避免任何可能危害人類或地球的成份進入產品。嘉康利選用第三方公正單位嚴格檢測包含潛在358種以上的污染源，以確保嘉康利的原料純凈度，并達到優質的標準。嘉康利為了達到產品的完全安全和優質，每年要進行超過83000 次的產品檢驗。這些工作代表了嘉康利在產品方面的專注，也代表了嘉康利在產品環保方面對消費者的絕對負責。
　　嘉康利公司出廠的每一款產品都要經過外界獨立研究機構的安全性檢測及科學論證和評估，并由公司的專家級的健康科學小組進行了獨立臨床研究，可以說是刻苦鉆研的結晶。此外，嘉康利公司同時要向來自頂尖學術研究單位、醫療機構以及受到全國公認的科學家組成的科學顧問董事會咨詢。經過多年的市場檢驗表明，嘉康利公司的產品效用顯著，安全且環保，能夠真正改善生活質量。
　　嘉康利的很多產品都已被環保組織選用，用來幫助他們從事一些保護自然生態環境的工作，比如野生海豚研究計劃科研船、康斯陶協會、遠程海洋研究計劃等，他們對產品的認可與使用是對嘉康利產品的充分肯定與鼓勵，嘉康利會因此更加努力，把這份榮譽永久地保持和發揚下去。
　　《當代直銷》：你們經常在北京總公司舉辦各種經銷商的周末見面會和培訓會，直銷這種銷售模式就是強調人的口碑傳播作用，嘉康利是如何計劃采用直銷模式去最大面積地推廣環保的？
　　李集祥：首先，嘉康利會把環保的理念先傳導給嘉康利的所有員工，讓嘉康利博士理念在嘉康利公司能夠得以延續。之后是我們的直銷商，讓這些伙伴們也能慢慢地接受這樣的理念，并愿意為之付出自己的努力。直銷本身是一種通過人際關系的積累進行產品推廣和品牌傳播的一種銷售模式，同樣，嘉康利也是希望可以通過這樣的傳播途徑來完成企業理念的推廣與傳播。每次舉行公司會議，嘉康利必談的一個話題就是環保，沒有環保就沒有嘉康利的靈魂。我們希望從這樣的一點一滴做起，從每一個嘉康利的集體會議入手，讓嘉康利環保的理念深入我們經銷商的內心和前來與會的消費者心里。這樣就像接力棒一樣，參與了會議的朋友認可了嘉康利的理念后就會繼續向外傳播，最后推廣開來。
　　每周，嘉康利除了在一些會議上適時地談論環保的理念外，也會在每周末特意舉行見面會和培訓會，請來地球觀察研究所或者農科院植物研究所的研究專家或者研究員，給大家介紹一些環保的知識和最新的環保環境。比如現在全球氣候變暖的程度、塔里木河的現狀等。
　　《當代直銷》：全球氣候問題，受到國際社會的普遍關注。對于前不久召開的國際氣候峰會胡錦
　　濤主席提出的四點主張，你有什么看法和主張？在當前環境問題受到國家首腦普遍重視的情況下，你們是如何從中觀層面去認識這一問題的，如何借力去宣導你們的環保理念？
　　李集祥：全球氣候變暖是一個全世界有目共睹的問題，世界各國也因此不斷為改善自然環境而付出努力。最近幾年隨著全球變暖環境的不斷惡化，國際社會就氣候變化議題的會議日程也異常密集。近日正在丹麥召開的哥本哈根世界氣候大會受到很多人關注，胡主席在這次聯合國氣候變化峰會上發表的四點主張很符合中國目前在全球的身份地位和自身的發展要求。中國已經是一個強大的國家，但不可否認的事實是，中國還是一個發展中的國家，還需要進一步提升經濟發展水平，目前作為世界大工廠的身份還很難擺脫掉，然而經濟的發展就一定會對環境造成污染。雖然中國在環保方面已經做出了很多努力，比如各大型超市限制使用塑料袋，對垃圾進行分類處理，節水、節電等工作，但目前國內的環境還不容樂觀，所以環保理念的宣傳和環保活動還是需要很多的努力。嘉康利在中國繼續發揚環保的理念是很符合中國市場的，嘉康利愿意在把優質的產品帶到中國的同時，也把前沿的環保理念帶進來，讓所有人都獲得生活上的完全健康。今后，嘉康利會更加突出自己在環保方面的理念特色，加大環保方面的宣傳，通過我們的經銷商口碑宣傳的方式更多的把嘉康利環保知識和先進的環保經驗傳播給中國的消費者和廣大民眾，為中國環保事業貢獻自己應有的力量。 

　　給予經銷商開拓市場方面的大力支持
　　《當代直銷》：直銷公司與經銷商是合作伙伴關系，那么在經銷商開拓市場這方面，嘉康利給經銷商的支持具體有哪些？你們管理層是如何去設計和服務的？
　　李集祥：如果把公司與經銷商比作是伙伴關系的話，我感覺對他們不夠尊重，我認為經銷商是為公司直接創造業績的人，公司應該把經銷商看作顧客，當作上帝來服務，而不是用各種各樣的管理方式來管理他們，管理就是戴了一頂帽子，作為直銷企業的管理者要適應角色的轉換。作為直銷企業的管理人員，主要是做好一些服務性工作。行政人員要為經銷商做好一線的銷售工作提供最好的服務，以保證他們工作的順利開展。
　　關于管理，公司的行政管理人員要著重于魅力管理，即人與人之間情感上的關懷與認可，同時具有領導與統馭的能力。在團隊管理方面，作為領導者也要具有專業的知識、專業的素養和很好的口碑，這樣才能帶好團隊。管理人員自身要具備產品專業知識、銷售技巧等基本的銷售能力，可以作為一線銷售人員的身份出現，這樣比較務實一些。有了本身的技能，可以手把手地指導別人。作為領導管理人員要能夠事必躬親地做一些事情，真正腳踏實地做事是很必要的。
　　《當代直銷》：我看到公司在產品方面的支持力度很大，今年產品推出也很快，在這里給談一談吧！
　　李集祥：2009年，嘉康利（中國）開業將近一年的時間里，市場上的好消息不斷，嘉康利美國總部也不斷給予中國市場產品上的支持，陸續引來三款重量級產品以鼓勵中國經銷商的工作，嘉康利的美白祛斑產品——晶瑩美白凈斑修護凝露，嘉康利魚油膠囊和嘉康利一款頂級抗衰老產品——VIVIX，這三款產品都是嘉康利總部的明星產品，有著非常明顯的效果，市場反映很好，相信這些優質產品在中國市場的投放會給我們經銷商的銷售帶來很大的推動作用，產品也會為嘉康利中國市場打下一個穩固的根基。今后，嘉康利總部還會加快中國區產品投入的進度，給予中國市場更大的支持。
　　《當代直銷》：我看公司印制了嘉友會員俱樂部的相關卡片，也有相關政策，同時我們還看到公司有卓越旅游獎勵計劃和開店的支持，這些舉措這段時間在市場上的效果如何？還有什么其它的計劃嗎？未來，嘉康利新開店鋪的計劃是怎樣的？
　　李集祥：經過市場檢驗，這些措施是有效果的，市場反應很熱烈。消費者和經銷商都很認可公司給予的優惠和支持，市場業績也因此有了很大的拉動，而且后期的影響會更大，已經在幫助撬動市場了，這個是公司最終要看到的，希望可以借助這些活動幫助新加入的經銷商很快地起步，幫助老經銷商穩固、擴大市場。嘉康利在中國還處于剛剛起步階段，目前最急需做的工作就是建立分支機構，為嘉康利經銷商提供更周到便捷的服務。嘉康利在北京已經建立了18家服務網點并投入使用。嘉康利廣州分公司目前正在建設中，相信在今年年底就可以試營業了。嘉康利在其他地區的分公司計劃也在考察中。

　　記者的話：做環保主義的倡導者
　　嘉康利是一家處事極其低調的公司，嘉康利中國區的掌門人李集祥也是這樣的性格。在記者接受拜訪時，李集祥很少談論個人，所有的話題都是圍繞著公司的理念和方向做表述。他注重實戰能力，不喜歡做一個侃侃而談的領導者。多年的直銷一線從業經歷讓李集祥喜歡讓自己成為一個銷售全才，他要求自己要具備公司一線產品的專業知識和優秀的銷售技能，同時作為一個領導者，還必須具有駕馭和管理的能力，李集祥為自己制定的是一個完美的全才目標。
　　在管理方面，李集祥定位自己為一個公司的服務者，而不是什么高高在上的領導管理者，服務公司，服務公司的經銷商，和公司其他的行政人員沒什么兩樣。談到嘉康利，李集祥不僅以嘉康利優質的產品自豪，更以這家公司悠久的環保文化而感到驕傲，他認為嘉康利很有必要把這種環保的理念帶到中國，因為每個國家都需要環保，尤其是作為工業化進程中的中國。
　　嘉康利是一家受人尊重的公司，不僅在產品研發生產做到精益求精，在公益環保事業上也是不遺余力，可以說是把環保事業看作了自己企業存在的生命根基。嘉康利公司的創始人嘉康利博士用自己一生的心血打造出了優質的嘉康利產品和優秀的嘉康利事業，他最大的心愿就是讓人類與大自然和諧共存，兩者永續發展。而現在，嘉康利的每一個發展的步伐在都在見證著嘉康利博士的理念。今天嘉康利來到了中國，把他的優秀產品和獨特的環保理念帶到了中國，把嘉康利關愛人類健康，希望讓人類更加健康、幸福的關懷帶到了中國。在此我們想說：謝謝你的到來，嘉康利！