在中國，歐瑞蓮(Oriflame)有一個很大的夢想。

　　“我們的目標是讓消費者在每條街區(qū)、每棟樓里都可以找到一個歐瑞蓮的銷售代理點。在烏克蘭，大約有1%的人口是歐瑞蓮的銷售人員，在中國我們也要實現(xiàn)這個目標，雖然發(fā)展到那個時候我很可能已經(jīng)退休了。”歐瑞蓮全球首席執(zhí)行官馬博朗(Magnus Brannstrom)深藍色的眼眸中，充滿著對中國市場發(fā)展的信心與熱情。

　　作為歐洲排名第一的美容直銷品牌，歐瑞蓮1967年誕生于瑞典。定位于“來自瑞典的天然美容品”，歐瑞蓮拒絕在動物身上做實驗，并積極投身于慈善事業(yè)。歐瑞蓮的產(chǎn)品線十分豐富，包括護膚品、彩妝、洗護用品和香水等，年銷售額為17億美元。

　　 歐瑞蓮一直活躍在俄羅斯、印度尼西亞等二線市場，2006年9月在中國獲得直銷許可牌照，穩(wěn)步進入中國。歐瑞蓮進入中國市場較晚，而其競爭對手有的進入中國市場已經(jīng)長達15年。承受著巨大的競爭壓力，歐瑞蓮的中國市場開拓之旅并不輕松。盡管如此，2009年歐瑞蓮在中國市場實現(xiàn)了銷量翻番，雖然基數(shù)尚小，但增長率超越了同行的大多數(shù)競爭公司。

　　“從短期來看，歐瑞蓮處于劣勢，因為我們的品牌知名度還不是很高。但是對于中國市場，歐瑞蓮的策略是長期投資。”馬博朗說，“盡管歐瑞蓮在中國市場起步較晚，在中國的銷量目前只占歐瑞蓮全球銷量的1%，但中國市場仍然是目前歐瑞蓮最大的發(fā)展機會，歐瑞蓮未來發(fā)展的重心在中國。中國市場的長期收益將十分可觀，正如中國人所說的———堅持就是勝利。”

歐瑞蓮全球首席執(zhí)行官馬博朗

　　《新營銷》：你作為世界直銷協(xié)會副主席，對整個直銷行業(yè)的發(fā)展趨勢有什么判斷？與歐洲成熟的直銷環(huán)境相比，中國政府對直銷行業(yè)的政策限制會更多一些，歐瑞蓮在中國從事直銷行業(yè)會不會遇到一些更大的挑戰(zhàn)？

　　馬博朗：直銷在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出一個增長的態(tài)勢。作為一個行業(yè)，直銷前年占全球消費總額的8.5%，而去年上升到了10.5%，可見增長的速度是非常快的。在發(fā)達國家，在北美和歐洲，直銷行業(yè)存在了很長時間，相關(guān)的法律比較規(guī)范，直銷行業(yè)十分正規(guī)。然而在發(fā)展中國家，人們普遍對直銷存在誤解。事實上，直銷是一個會使國民和政府雙方都受益的行業(yè)。

　　我以世界直銷協(xié)會副主席的身份，也在跟中國還有其他國家的政府談判，促進直銷行業(yè)法律法規(guī)建設，讓更規(guī)范的法規(guī)來管理直銷行業(yè)。中國政府最近頒發(fā)了一些新的條例來管理直銷行業(yè)。我很有信心，今后會促進中國政府對直銷行業(yè)有更積極的態(tài)度，直銷行業(yè)對中國經(jīng)濟的發(fā)展會有很大的貢獻。

　　《新營銷》：歐瑞蓮是歐洲排名第一的美容品直銷品牌，它所采用的歐洲直銷模式與美國直銷模式有何不同？

　　馬博朗：就模式來說，歐式直銷與美式直銷是大同小異的。但是美國的直銷有兩種不同的模式：第一個是以產(chǎn)品為主的，價格比較低，但是對銷售人員來說事業(yè)機會少；另外一個模式是銷售人員的收入很高，相對的，產(chǎn)品價格也很高。這兩個模式中間有一個空間，歐瑞蓮就定位于此，為消費者提供具有高性價比的產(chǎn)品，培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度。對于銷售人員來說，我們提供相比同行更有競爭力的事業(yè)機會，收入也非常穩(wěn)定，這對銷售人員很有吸引力。

　　歐瑞蓮跟競爭對手相比還有另外一個很大的不同，就是很少有銷售代表加入歐瑞蓮后感覺不滿意。即使他們不是很成功，但是他們會覺得歐瑞蓮是一個十分重承諾的公司，而這也是歐瑞蓮的文化所在，我們尊重每一個加入歐瑞蓮的銷售人員。

　　《新營銷》：歐瑞蓮從2006年進入中國之后，發(fā)展趨勢如何？

　　馬博朗：歐瑞蓮的起步是十分困難的。2007年歐瑞蓮開始做一些基本建設的投資，包括設立一些辦事處；2008年與2009年是歐瑞蓮生意起飛的階段，實現(xiàn)了三位數(shù)的銷售增長。雖然目前歐瑞蓮在中國的銷量只占其全球銷量的1%，但是中國的發(fā)展空間很大。