最近，北京青年報對康寶萊部分網點涉嫌傳銷的問題作了報道，在業界引起了較大反響。康寶萊是一家獲得直銷經營許可證的企業，部分網點涉嫌傳銷的問題在以前就有所耳聞。這個問題不能簡單籠統地講其是涉嫌傳銷，應該從公司整個運作方向上去加以實事求是的分析。我認為，康寶萊部分網點的問題，嚴格地說是康寶萊直銷不規范的問題。所以，作為直銷界的一名專家學者，我希望康寶萊的直銷，要按照政府的要求加以進一步規范整頓。

        《禁止傳銷條例》對傳銷是這樣定義的：“本條例所稱傳銷，是指組織者或者經營者發展人員，通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬，或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經濟秩序，影響社會穩定的行為。”我國刑法（七）對組織、領導傳銷罪的定義更明確、更科學，認為“組織、領導以推銷商品、提供服務等經營活動為名，要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務等方式獲得加入資格，并按照一定順序組成層級，直接或者間接以發展人員的數量作為計酬或者返利依據，引誘、脅迫參加者繼續發展他人參加，騙取財物，擾亂經濟社會秩序的”，才是傳銷。

        對照這些定義，我們感到康寶萊北京網點的問題不是什么真正意義上的傳銷行為，而是直銷行為的不規范。康寶萊公司是國家允許做直銷的直銷公司，是一家合法的直銷公司。一般來說，直銷公司的經營行為屬于直銷行為，即使具有某些傳銷的痕跡，但這也不是嚴格意義上的傳銷，而是直銷的不規范運作。現在，有些人只要一發現直銷公司有多層次或團隊計酬，就說它是涉嫌傳銷。這種看法是不正確的。直銷公司的經營從本質是說是直銷行為，其違規不是屬于真正意義上的傳銷。所以，康寶萊北京網點的問題，實際上就是直銷不才規范的問題。這是因為，康寶萊公司銷售的是產品，而不是在銷售“人頭”，他們的計酬是根據銷售產品的多少為依據的，同時他們在運作過程中并沒有引誘、脅迫參加者繼續發展他人參加，騙取財物，并沒有擾亂經濟社會秩序。這就是我們什么說北京網點的問題是康寶萊公司直銷經營不規范而不是傳銷的真正理由。

        鑒于此，我們要求康寶萊公司的直銷行為需要進一步規范。前一階段，哈藥針對直銷市場上出現的混亂情況，在政府的指導下及時果斷地作了整頓，取得了預期有效果，康寶萊公司應該借鑒哈藥的經驗，對自己不規范的直銷行為進行必要的整頓。康寶萊公司的直銷規范要從以下幾個方面進行：

        第一，公司上下要統一思想，充分認識直銷規范的迫切性和重要性。康寶萊公司對媒體的報道可能存有抵觸情緒，認為媒體故意與康寶萊公司“作對”，或者認為媒體是受某家競爭對手企業的“指使”來“抹黑”康寶萊。這種思想萬萬要不得。康寶萊公司要清醒地看到，媒體的報道也不是捕風捉影的，自己在直銷經營過程中也不是十分“清白”的，確實有不規范的地方。因此，公司上下一定要層層統一思想，充分認識直銷規范對今后康寶萊公司直銷健康發展的緊迫性和重要意義，千萬不能對媒體的報道的抵觸情緒。公司上下真正統一了思想認識，康寶萊公司的直銷規范才能工作到位，收到實效。

       第二，針對直銷不規范的問題要開展全面整頓。直銷不規范的問題，不僅僅康寶萊公司有同，其他直銷公司也有。我曾在《中國商報•直銷導報》上發表的《政府將加大直銷規范力度》一文中就談到了這一問題。作為康寶萊公司，應該根據國家的有關直銷法規和政策，針對目前存在的直銷不規范的問題，認真開展全面整頓。全面整頓就是要全面檢查直銷經營中到底有哪些不規范的問題，在此基礎進行全面整改。比如，在直銷過程中有沒有受到傳銷思維的影響？在銷售產品中有沒有夸大其詞？在講解獎金制度時有沒有引誘的行為？等等。如有，就要采取整改措施，并要一步整改到位。同時，康寶萊公司對直銷不規范的整頓要作出具體規劃，提出整改的階段性要求，而不能“痛醫頭、腳痛醫腳”。全面整頓的階段性要求要落實到每一個團隊、每一個直銷人員，不能草率應付，草草收兵，真正做到整頓有效果、整頓有發展。

        第三，全面整頓結束后要認真總結經驗，以利直銷的進一步規范。規范整頓不手段，健康發展才是真正的目的。因此，康寶萊公司對直銷不規范進行全面整頓后，要認真總結經驗，以調動公司全體人員和直銷員規范直銷的主動性和積極性，促進公司直銷業務的健康發展。認真總結全面整頓的經驗，一定要明確的指導思想，這就是整頓促健康，規范促發展。圍繞這一指導思想加以總結，康寶萊公司的直銷才能真正在國家有關直銷法規和政策的指導下，得到進一步的健康發展。我們深切期冀康寶萊今后的直銷更能規范、更能健康，從而獲得更大發展。
 

　　作者：中國市場學會直銷專家委員會專家