關(guān)于銷售的經(jīng)典故事
發(fā)布: 2010-09-30 06:52:44 作者: 張孟 來源:

營銷就是一個發(fā)現(xiàn)需要和滿足需要的過程,也是一個復(fù)雜的過程,因為這是一個與人交往的過程.
1、鑰匙
一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。 鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就“啪“地一聲打開了。
鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?“
鑰匙說:“因為我最了解他的心。“
2、船
英國勞埃德保險公司曾從拍賣市場買下一艘船,這艘船1894年下水,在大西洋上曾138次遭遇冰山,116次觸礁,13次起火,207次被風(fēng)暴扭斷桅桿,然而它從沒有沉沒過。
勞埃德保險公司基于它不可思議的經(jīng)歷及在保費方面給帶來的可觀收益,最后決定把它從荷蘭買回來捐給國家。現(xiàn)在這艘船就停泊在英國薩倫港的國家船舶博物館里。
不過,使這艘船名揚天下的卻是一名來此觀光的律師。當時,他剛打輸了一場官司,委托人也于不久前自殺了。盡管這不是他的第一次失敗辯護,也不是他遇到的第一例自殺事件,然而,每當遇到這樣的事情,他總有一種負罪感。他不知該怎樣安慰這些在生意場上遭受了不幸的人。
當他在薩倫船舶博物館看到這艘船時,忽然有一種想法,為什么不讓他們來參觀參觀這艘船呢?于是,他就把這艘船的歷史抄下來和這艘船的照片一起掛在他的律師事務(wù)所里,每當商界的委托人請他辯護,無論輸贏,他都建議他們?nèi)タ纯催@艘船。
它使我們知道:在大海上航行的船沒有不帶傷的。
雖然屢遭挫折,卻能夠堅強地百折不撓地挺住,這就是成功的秘密
3.淘金
許多人到一個地方去淘金,一個家伙也去了。他發(fā)現(xiàn)人們要去淘金必須要經(jīng)過一條河,于是他靈機一動,不去淘金了,開始在這條河上擺渡。他的想法是:不論是去淘金的,還是淘金回來的,都要坐船。往外運金子也需要船。那些回來的,無論是否淘到了金,要回家都需要坐船。
那個擺輪渡的家伙賺了錢后開始修橋,收過橋費,并在橋頭修建酒店、賭場、妓院,把河兩岸搞成了當?shù)刈畲蟮纳虡I(yè)圈,帶動當?shù)氐仄ど担指闫鹆朔康禺a(chǎn)。
4.你是胡蘿卜,是雞蛋,還是咖啡豆?
一個女兒對父親抱怨她的生活,抱怨事事都那么艱難。她不知該如何應(yīng)付生活,想要自暴自棄了。她已厭倦抗爭和奮斗,好象一個問題剛解決,新的問題就又出現(xiàn)了。
她的父親是位廚師,他把她帶進廚房。他先往三只鍋里倒入一些水,然后把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開了。他往一只鍋里放些胡蘿卜,第二只鍋里放如雞蛋,最后一只鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們侵入開水中煮,一句話也沒有說。
女兒咂咂嘴,不耐煩地等待著,納悶父親在做什么。大約20分鐘后,他把火閉了,把胡蘿卜撈出來放入一個碗內(nèi),把雞蛋撈出來放入另一個碗內(nèi),然后又把咖啡舀到一個杯子里。做完這些后,他才轉(zhuǎn)過身問女兒,“親愛的,你看見什么了?”“胡蘿卜、雞蛋、咖啡”,她回答。
他讓她靠近些并讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸,注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一只雞蛋并打破它。將殼剝掉后,他看到了是只煮熟的雞蛋。最后,他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃的咖啡,女兒笑了。她怯生問到:“父親,這意味著什么?”
他解釋說,這三樣?xùn)|西面臨同樣的逆境——煮沸的開水,但其反應(yīng)各不相同。胡蘿卜入鍋之后變軟了,雞蛋變硬了,咖啡豆變香了!
你呢,你是看似強硬,但遭遇痛苦和逆境后畏縮了,變軟弱了,失去了力量的胡蘿卜嗎?你是內(nèi)心原本可塑的雞蛋嗎?你先是個性情不定的人,但經(jīng)過死亡、分手、離婚或失業(yè),是不是變得堅強了,變得倔強了?你的外殼看似從前,但你是不是因有了堅強的性格和內(nèi)心而變得嚴厲強硬?了或者你像是咖啡豆嗎?豆子改變了給它帶來痛苦的開水,并在它達到212度的高溫時讓它散發(fā)出最佳的香味。水最燙時,它的味道更好了。如果你像咖啡豆,你會在情況最糟糕時,變得有出息了,并使周圍的情況變好了。
5.駝鹿與防毒面具
有一個推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名。他已經(jīng)給牙醫(yī)賣過一支牙刷。給面包師賣過一個面包,給瞎子賣過一臺電視機,但他的朋友對他說:“只有賣給駝鹿一個防毒面具,你才算是一個優(yōu)秀的推銷員。”于是,這位推銷員不遠千里來到了北方,那里是一片只有駝鹿居住的森林,“您好!”他對遇到的第一只駝鹿說,“您一定需要一個防毒面具。”“這里的空氣這樣清新,我要它干什么!”駝鹿說,“現(xiàn)在每個人都有一個防毒面具.”“真遺憾,可我并不需要.”“您稍候,”推銷員說,“您已經(jīng)需要一個了”說著他便開始在鴕鹿居住的林地中央建造一座工廠。“你真是發(fā)瘋了!”他的朋友說。“不然。我只是想賣給駝鹿一個防毒面具。”當工廠建成后,許多有毒的廢氣從大煙囪中滾滾而出,不久駝鹿便來到推銷員處對他說:“現(xiàn)在我需要一個防毒面具了。”“這正是我想的。”推銷員說著便賣給了駝鹿一個。“真是個好東西啊!”推銷員興奮他說。“別的駝鹿現(xiàn)在也需要防毒面具,你還有嗎?“你真走運,我還有成千上萬個。”
“可是你的工廠里生產(chǎn)什么呢?"駝鹿好奇地問。“防毒面具。”推銷員簡潔地回答。
6.一單
一個鄉(xiāng)下來的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”的“應(yīng)有盡有”百貨公司的銷售員。
老板問他:“你以前做過銷售員嗎?”
他回答說:“我以前是村里挨家挨戶推銷的小販子。”老板喜歡他的機靈:“你明天可以來上班了。等下班的時候,我會來看一下。”
一天的光陰對這個鄉(xiāng)下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。但是年輕人還是熬到了5點,差不多該下班了。老板真的來了,問他說:“你今天做了幾單買賣”
“一單,”年輕人回答說。“只有一單?”老板很吃驚地說:“我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。你賣了多少錢?”“300,000美元,”年輕人回答道。
“你怎么賣到那么多錢的?”目瞪口呆,半晌才回過神來的老板問道。
“是這樣的,”鄉(xiāng)下來的年輕人說,“一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然后中號的魚鉤,最后大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最后是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海邊。我建議他買條船,所以我?guī)劫u船的專柜,賣給他長20英尺有兩個發(fā)動機的縱帆船。然后他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我于是帶他去汽車銷售區(qū),賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。”
老板后退兩步,幾乎難以置信地問道:“一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?”
“不是的,”鄉(xiāng)下來的年輕售貨員回答道,“他是來給他妻子買發(fā)卡的。我就告訴他‘你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?’”
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