在保持原有的營銷通路基礎之上，適時增加實體開店的渠道，讓消費者輕松購得自己公司的產品，不失為當今商業社會的一種有效的渠道整合。而當線下實體開店成為一種風尚時，公司的經銷商或業主們，就即將成為先機的獲得者。如今，科士威在中國開店的腳步已經臨近。正如科士威總裁蔡振雄在一次演講中對經銷商所說的：“中國的科士威業主們，請好好把握機會！”

        記者了解到，科士威的網上購物通路，是通過www.ecosopp.com/ecosway/cn來實現的，現在又掀起全球免費開店熱潮，一時間成為業內關注的焦點。事實上，自直銷條例出臺后，不管拿牌照的還是不拿牌照的都在湊店鋪經營的熱鬧。有開的，也有關的，有直接從這家公司改頭換面成為另外一家專營店的，也有多家公司產品集中于某一家專營店的。最近，又有消息稱，安利中國新董事長顏志榮透露安利將在上海推出小型店鋪，這可以說又是一個風向標，從側面也印證了科士威開店的前瞻性和先導性。

四大“互惠營銷”通路

        《財富》雜志將新千年稱為“消費者的時代”。互惠營銷，即交互式合作營銷，是一種嶄新營銷模式，簡稱ICM。它獨創了顧客成為經營者且平等參與社會財富分配的新型商業營銷模式，提出了21世紀商品分銷和零售領域的游戲規則，把顧客與零售終端消費的關系只是一買一賣的純顧客關系變成了跟零售（消費）終端是合作經營的生意伙伴關系。它的誕生是集體智慧結晶之結果，是西方營銷文化同東方文化相互交融之結果，是21世紀挑戰和機遇并存而改變舊觀念大膽創新之結果。E科士威前瞻性地導入了“互惠營銷”的概念，以四大互惠營銷通路幫助消費者既省錢又賺錢。

1、網上商城

        調研機構comScore日前公布的調查結果顯示，全球網民數量已突破10億，其中43%來自亞太，中國排第一。預計到2013年全球網民數量將達到22億，其中17%來自中國。目前中國電子商務產值逾3萬億，網絡營銷產值200億。電子商務是一場超越工業革命的產業革命，而直銷行業也將借助這股財富第六波迅速崛起。

        E科士威是直銷行業中涉足電子商務的先驅，通過網店購物平臺，以豐富的產品和有回扣的消費，凝聚了大批忠實的顧客。直銷E化，既是一種趨勢，更是一片藍海。E科士威在全球擴張的戰略中，電子商務平臺是先頭部隊“空降兵”，通過把四千多種適合全球運送的商品放到網上，實現無國界購物，全世界有心創業的朋友還可以通過互聯網來加盟，代理E科士威的幾千種商品。這些商品都是日常消耗品，可以讓顧客有個豐富的選擇，保證穩固不斷的消費，另外，E科士威打造精品平價路線，整合世界各地名牌精品，以超市價格甚至低于超市的價格銷售給顧客，真正讓老百姓可以用得起還可以長期使用，并且還有消費返利。

        由于網絡的無時空、無地域限制，E科士威經銷商可以在任何時候任何地點從事網上交易，不須花費太多的時間。E科士威的網上商城不同于一般網上商城的模式，不是依靠廣告來吸引到訪者或達到目的，而是以獎勵購物者、供應商和業主的雙贏經營模式。它是通過獎勵口傳的方式以確保訪問量，這是在網際網絡上最能見效的策略。其分支的網上商場是分文不收地呈獻給購物者和業主，所有付給業主的盈利是根據零售的真正產品給最終消費人。

        這種互惠營銷表現在：消費者能以最好的價格購買到最好的產品，來自世界各地的大小供貨商能夠與國際性忠誠顧客連系，這在網絡市場營銷系統圈內是沒有的。業主不用冒巨額金錢、時間、工作或名譽的風險，可獲得一個安全的第二收入。因為E科士威已設置好所有的基本措施，付出了巨額成本設立了穩固的商業模式。

        傳統的直銷事實上未能真正縮減中間成本，而E科士威的網上商城能真正減少產品銷售的中間環節以降低成本，為企業日后進行復合型營銷增添一條絕好的平臺和通路。這是E科士威對傳統直銷方式時空限制、地域限制的顛覆，是對B2B、B2C、C2C模式的創新和整合，是一種超越一般網絡營銷的互惠營銷。

2、實體店鋪

        E科士威的實體店鋪分為大型超市和特惠屋連鎖店。以沃爾瑪、家樂福等為代表的大型購物超市，是零售業的終端標桿，壟斷了零售業的大量份額。E科士威的大型超市模式正是看中零售業的潛力，以沃爾瑪似的海量采購、長期合作或包銷壓低價格橫空出世，所以產品非常便宜，而且質量有保證；而特惠屋連鎖店，以店面小營業時間長降低成本，以數量多、購物方便吸引顧客。業主只要達到一定的業績，符合一定的要求，就可向公司申請參與公司的開店培訓課程，在完成課程并合格后申請開店。公司將提供店鋪租金、水電費用、店面裝潢、計算機設備、科士威產品等所有費用，讓業主免費開設全球連鎖復合式專賣店，業主可以自己選擇店址和面積，只要業主通過公司考核，就具備開店資格，開店費用公司出，并且給予10萬元以上的貨在鋪店中寄賣。那么收益，作為店長，除了零售利潤外，還可以額外拿5%作為管理津貼，公司采用會員制，所有進店鋪購物的陌生新顧客，一旦他們注冊成為店長下面的業主，都會默認在該店長的網絡之下，無論到哪個店鋪消費，都會計算到該店長的盈利積分里，不會發生公司和業主搶客的情況。

        E科士威特惠屋免費加盟最主要的原因是，公司堅信自己的產品能夠獲得廣大消費者喜愛，以消費者常用的上千種日用品、營養保健、美容彩妝等產品，通過互惠營銷的模式為消費者提供最質優價廉的產品和最好的服務。

        這徹底顛覆了傳統直銷公司的開店模式！傳統直銷公司其中有一種是公司贊助開店，投入很多資金、庫存及人力資源，幫經銷商承擔了很多風險。但劣勢是，發生公司和營銷人員搶顧客的情況，甚至有經銷商被處以開除的處分，這種模式損害了公司和經銷商的感情和利益。而另一種是，以經銷商自己開店，優點是用起來方便，但經銷商自己要承擔很多經營風險，比如鋪租、裝修、鋪貨等，如果銷售不出，大批量屯貨，經銷商就面臨著很大的風險。

E科士威的產品種類達上千種日常生活用品，應有盡有，甚至包括別家直銷公司強調獨特性的商品，在這里也找得到同類產品，價格更加便宜。而且公司會常年舉辦特價促銷活動，消費金額還可以累積積分用來免費換取或低價換購數千種禮品，自然培養了忠誠顧客。

        E科士威所開設的大型超市和特惠屋連鎖店的出現，表明E科士威直銷向傳統零售店鋪的回歸，這個歷史意義是巨大的，因為本來傳統直銷就是以經典的無店鋪銷售的。E科士威證明了一點，傳統零售完全可以按照直銷來做，這種啟示無疑是具有重大歷史意義的。

        雖然因為相關的手續正在辦理過程中，這樣的免費店鋪還沒有正式進入中國大陸，但可以預見的是，一旦這樣的店鋪經營體系正式進入大陸，必將對傳統零售業和傳統直銷業的市場造成巨大沖擊，占領屬于自己的一片市場！

3、聯名白金信用卡

        在這個消費者時代，產品過剩，唯有以消費者為導向，滿足消費者的需要，幫助消費者省錢又賺錢，這樣才能占據消費者的心智資源，才能長期擁有客戶群體，企業的基業長青才有保障。為此，E科士威推出具有賺錢功能的聯名信用卡。

        E科士威讓銀行幫消費者和業主省錢、賺錢，銀行“金融網”協助E科士威維系了消費者和業主的更多利益。目前在很多國家和地區，如馬來西亞、臺灣，E科士威業主都可以申辦聯名白金信用卡，在全球刷卡可獲銷售業績ev及卡超值積分cvp，把所有的消費變成利益回饋！這樣的模式，還會在不久的將來拓展到更多國家和地區。

        眾所周知，各個銀行有普通卡、銀卡、金卡和白金卡。其中白金卡是銀行的最高品質產品。銀行是根據您的信用、存款多少和您的社會地位主動邀請您來辦的。擁有白金卡會享有很多便利。比如：存款、取款不排隊，白金卡專線服務等等。

        在任何可以刷卡消費的商家使用聯名白金卡刷卡消費，就可以獲得電子盈利積分和卡積分，卡積分可以用來對換超低折扣的科士威產品，而電子盈利積分將直接讓業主獲得獎金，實現了享受消費還可以獲得收益。“對于消費者和業主來說，只要把交現金的這個動作換成刷白金卡，你就省錢賺錢了。就算你去如家住宿，酒店吃飯，安利購物，只要用這個白金卡去刷，照樣都算E科士威的業績，因為E科士威和國際銀行聯盟了。”一E科士威的業主對記者說。

        業內人士分析，E科士威讓銀行幫消費者和業主省錢、賺錢，這顛覆了傳統直銷界封閉式計劃的思路。傳統直銷的消費返利最多只存在于對自己公司產品和服務的消費中，在其他地方消費是享受不到這種返利的，而E科士威的聯名白金信用卡則突破了企業間的封閉，讓消費返利可以在幾乎任何可以刷卡的地方實現，這是對傳統直銷支付和返利方式的的一大顛覆。

4、聯惠商家

        消費者時代下，昔日的傳統企業想要立足市場經濟，必須拋棄傳統的競爭模式，改互相競爭為互補互贏，抱團合作才能共同發展，才能做強做大。而E科士威更是擅于整合營銷，強強聯合發揮更大的競爭優勢。

        E科士威利用龐大的消費網絡資源，與社會上其他眾多商家達成戰略合作結成“聯惠商家”，拿出部份利潤共享，E科士威再回饋給消費者，聯惠商家涵蓋了生活方方面面。因為任何一家公司都只能提供有限的幾種產品或某幾種服務，然而消費者的消費會涉及到眾多場所如旅店、服裝店、花店、桑拿、美容、飯店、書店等等，只要通過“聯惠商家”計劃同樣可以讓E科士威的消費者或業主在這些場所的消費額重新變成自己的營業額。可以說，聯惠商家的推出是一種互惠營銷的最好案例，對于E科士威、商家、業主、消費者全部都共贏，所以能得到大力的推廣和支持。

        聯惠商家能給商家帶來了更多的商業機會和廣告宣傳。商家在有效地吸引了更多忠實顧客的同時必將實現總體營業額和利潤大幅提升，而且商家還將免費獲得科士威公司為其全球范圍內的廣告和宣傳，從而獲得更多的商機和更大的發展平臺。

        聯惠商家為消費者帶來了更實惠的購物選擇。首先，聯惠商家讓消費者可以擁有時尚尊貴的白金信用卡。其次，聯惠商家讓消費者享受消費省錢賺錢的樂趣，吸引重復消費。

        聯惠商家為業主帶來了零投資大回報的事業機會。業主是科士威與商家之間的橋梁，是聯惠商家計劃中重要的載體。通過業主的介紹與推薦更多的商家加盟成為聯惠商家，這樣業主不僅可以為商家帶來更多的發展機會，也可以獲得可觀的持續性收入。

        專家認為，這是E科士威全面整合各類商家推出的涵蓋生活各方面消費的更大的消費返利，是對傳統各商家相互競爭缺乏共贏的模式的顛覆！讓消費者的消費獲利無處不在、滴水不漏，這種通路對提高和維持消費者和業主的長期忠誠度，具有強大的粘性，同時也為E科士威贏得了源源不斷的外部合作商機。

        為什么E科士威能顛覆傳統直銷？近年來用直銷拓展市場的傳統企業也越來越多。直銷行業之所以讓許多企業躍躍欲試，是因為它的確有著許多和別的行業不同的優勢，特別是在全球原料漲價、各方面運營成本高企的背景下，企業就更希望用最節省的方式去銷售自己的產品——不用經過流通環節、不用太多宣傳費用、不用給業務員底薪，只通過“人”就可以達到口碑相傳、銷售產品的目的，而且又可以有充足的現金流。

        但傳統直銷的優勢卻在實際中慢慢削弱，原因是弊端的不斷出現：比如產品單一、同質化嚴重，價格偏高；續定貨率低，一般在20%以下，消費者忠誠度不夠，要不斷找新人，不斷推銷、送貨；還有囤貨、沖業績，夸大實效；經常開大會，復制困難，社會評價不佳等等。直銷表面上減少了銷售的中間環節，但實際上卻并沒有降低本應消耗在這些環節上的成本。

        而早在30年前，科士威的總裁蔡俊雄就高瞻遠矚地意識到傳統直銷的弊端，他看好大賣場的力量，以及電子商務的遠大前景。大賣場產品品種多，物美價廉，能夠吸引最多的顧客，而電子商務幾乎無處不在，直銷E化是一片藍海，所以他就確定了E科士威的兩大經營理念：為消費者提供“物美價廉的優質產品”；只要你消費，就讓你與E科士威有關系。

        E科士威集大型超市、連鎖店、國際互聯網、人際網絡四大優勢于一身，幾千種產品形成網絡量販，澳洲、東南亞地區近千家連鎖店，每個加盟者本身就是一個小的連鎖店，依靠人際網絡和國際互聯網將公司的業務拓展到全球，多年來取得快速的業績增長。

        E科士威憑什么顛覆傳統直銷？筆者總結，關鍵是一個：E科士威立足“以消費為導向”的直銷本質，以強有力、人性化的制度去維護客戶價值，不流于表面，真真正正創新各種通路、研發和提供各種優質的產品和服務，去最大化地滿足消費者和業主，逐漸占領他們的心智資源，形成一股牢不可破的品牌號召力。而目前市場上的一些直銷公司，為什么沒做到呢？原因是多方面的，主要一個是，這些傳統直銷公司實際上的“以銷售為導向”的痼疾決定了他們的策略和出路。雖然他們目前借助不理性的市場機會做大了，但長久下去，偏離直銷本質的沉陷將會影響他們的后續發展。

        目前的直銷市場為什么還存在一定的混亂局面？在國家政策的嚴厲監管下，一些公司還徘徊在直銷的灰色邊緣，影響了整個行業的美譽度。原因主要應從直銷公司自身檢討，現在一些直銷公司，營銷體系已經偏離了顧客，而是偏向于投資和經銷商，用獎金制度作投機工具，沒有實質性的豐富的產品和服務，輕產品研發，過分重視營銷，本末倒置，所以直銷公司看似強大實則脆弱，終將被消費者無情唾棄。

        直銷有獨具的優勢，在當前直銷行業被社會大眾逐步認可的形勢下，E科士威充分發揮直銷的本質優勢，放眼整個大眾市場，把消費者市場當作最大的目標市場來抓，一切的營銷和模式都圍繞消費者展開，最大限度滿足人性的渴望和需求，努力把品牌結結實實地做到了消費者的口碑和心里。E科士威的案例啟示我們，以產品和消費為導向，正是直銷行業健康理性發展的主流趨勢！

        編后：E科士在中國開展直銷目前還不具備條件，但這家公司在國際直銷業中是比較優秀的。我們發表此文，是希望國內的直銷企業能借鑒其經驗，同時也希望E科士能盡快在中國申領直銷牌照，早日在中國生根、開花、結果。