食品安全問題、房屋質量問題、高鐵交通安全問題、就連普通的衣服面料，也頻繁爆出含有有毒甚至致癌的物質……老百姓的衣食住行無不遭遇安全的挑戰。盡管國家政策頻出狠招，但各種問題卻越演越烈，各個行業的公眾形象如多米諾骨牌輪番崩塌。在多方尋求利用各種制度來治理甚至呼喚重典治理的聲音日漸高漲的時候，8月4日在暨南大學管理學院舉行的一場論壇卻另辟蹊徑地作出了另一種解讀。

        8月4日下午，南方都市報與九方馬管理顧問機構聯合舉辦、中國行業公眾形象研究中心協辦的“行業公眾形象論壇：稻盛和夫哲學與行業公眾形象建設”在暨南大學隆重舉行。中國稻盛和夫哲學傳播第一人、暢銷書《活法》譯著者曹岫云、完美（中國）有限公司總裁胡瑞連、蒙羅麗莎董事張旗康等嘉賓悉數出席。

        “眾多企業頻繁爆發出各種問題，制度管理只是淺層次的管理，更深層次的是人性的管理。”稻盛和夫（中國）有限公司董事長曹岫云在“行業公眾形象論壇：”出席論壇時指出，當越來越多的企業陷入各種“問題門”的時候，單純靠制度只能是頭痛醫頭腳痛醫腳，治標不治本，因為這是商業倫理缺失的問題，也是企業家人性喪失的問題，只有喚醒人性，激發人本善的良性一面，才能成根本上解決問題。“敬天愛人的稻盛和夫經營哲學，匯聚了東方管理智慧，”

        曹岫云可以說是中國傳播稻盛和夫第一人，與稻盛和夫有上十年的交情。其翻譯的稻盛和夫系列書籍如《活法》、《干法》等，一直高居各大暢銷書排行榜前列，尤其是《活法》一書，在中國大陸銷量高達幾百萬冊。盡管稻盛和夫創立了2家世界500強企業（日本京瓷和日本KDDT），號稱日本管理之圣，但很多中國人認識稻盛和夫是從《活法》一書開始的。“稻盛和夫的書籍如其說是經營哲學，還不如說是人生哲學。”曹岫云認為，稻盛和夫經營哲學之所以風靡，更多的是在喚醒人性。“作為人何謂正確，這是稻盛和夫哲學的精髓。這話雖然簡單，確實做企業最樸實的道理。如果企業家做每件事情的時候先考慮這句話，不但不會出現各種安全問題，而且會讓企業的公眾形象更好，行業公眾形象也會水漲船高。”

        這其實也是“中國行業公眾形象論壇”策劃的初衷。作為該論壇的主策劃、九方馬管理顧問機構總經理王萬軍先生告訴記者，之所以策劃中國行業公眾形象論壇，只要是有感于眾多行業繁爆發問題，導致行業公眾形象輪番崩塌，約請各界有志之士共同探尋行業公眾形象的建設路徑。“之所以第一場講稻盛和夫哲學，主要是考慮到稻盛和夫敬天愛人的哲學思想是重塑行業公眾形象的根本。”王萬軍認為，“簡單說，敬天就是心懷敬畏之心，要生產出有良心的產品。；愛人就是心懷仁愛之心，在經營好企業的同時積極履行企業社會責任，關注利益相關者的利益。”

        完美（中國）有限公司總裁胡瑞連對此感觸頗深。相對來說，完美所處的直銷行業多年來公眾形象一直不佳，但今年經過安利、完美、玫琳凱等直銷企業的努力，直銷行業的公眾形象正日益達到改善。胡瑞連在出席論壇時認為，這種改善，從本源上來說，得益于“敬天愛人”這四個字，“盡管各大行業產品安全問題頻繁爆發，但可以說，直銷行業很少出現產品質量問題。我可以說，無論是從產品的科技含量還是產品的安全性，規范的直銷企業的產品是經得起考驗的有良心的產品。直銷行業有個特點，產品的銷售者同時也是產品的消費者，我們不能有絲毫的懈怠。在嚴格把控產品的同時，各大直銷企業在回饋社會方面也是走在很多行業的前面。只要認真研讀各大公益慈善領域的捐贈數字，盡管直銷行業捐贈不是最多的，但從行業總投入與行業產出來說，比重應該是最高的行業之一。”

        也正是心懷“敬天愛人”之心，一直頗受詰難的直銷企業，正逐漸步入了主流社會的陣容。7月15日，第六屆中華慈善獎表彰大會在莊嚴的北京人民大會堂隆重召開，既有安利、完美、如新三家企業受到表彰，意味著29家企業有1/10強的企業獲獎，完美古潤金更是第三次蟬聯“中華慈善人物獎”。