胡瑞連在“母親水窖”現(xiàn)場

        作為日本最出色的企業(yè)家代表之一，稻盛和夫的履歷和實力毋庸置疑。而和其他企業(yè)家不同，他進入晚年以后，并沒有醉心于逍遙的生活或者繼續(xù)公司的發(fā)展和打拼，而是將主要精力轉移到宣揚自己的人生哲學和經營理念上去。作為一個在世界上廣受尊重的商界傳奇，他的選擇并非簡單的對成功學的宣講，而正是稻盛“利他”、“回饋社會”等思想的另一層實踐，即以思想的傳播，讓這個世界更加美好。

        而在中國，已經有許多企業(yè)家加入了盛和塾，用稻盛哲學和經營法來指導自己的事業(yè)和人生路途，他們折服于稻盛個人的魅力和他的思想，希望從中尋找新的動力和啟迪。

        時代周報對話完美（中國）有限公司總裁胡瑞連，分享他對稻盛哲學的感悟及數十年商旅經歷的情懷。完美中國成立于1994年，是一家來自馬來西亞的僑資企業(yè)。目前的主營方向是保健食品、美容化妝品和保潔用品，已經是業(yè)內的領先企業(yè)之一。

        時代周報：作為一個企業(yè)家，你是怎么走上稻盛哲學之路的？是什么那么吸引你？

        胡瑞連：我今年已經50歲了，是從2007年開始接觸稻盛哲學，從稻盛先生極富傳奇色彩的人生閱歷和“敬天愛人”的哲學中，受益良多。公司創(chuàng)業(yè)之初資本只有100萬港幣，我依然記得當年和伙伴們騎著自行車走遍中山的大街小巷送產品，擠著公交車往返珠三角去做培訓—之所以這樣執(zhí)著，因為我們心中有著這樣的一個夢，將公司做大、做強。現(xiàn)在事業(yè)雖然已有了一定的成績，但是在接觸了稻盛先生的思想以后，我感到人生的過去不等于未來，如果今日你不活在未來，那明天你會活在過去。夢想不等于空想，有了夢想，還需透過稻盛先生提倡的“目標+強烈成功欲望+持續(xù)行動”的方式，不斷嘗試、實踐，最終夢想的達成，需要像稻盛先生那般戒驕戒躁地付出不亞于任何人的努力。

        時代周報：那么稻盛哲學中對你們公司影響最大的部分是什么？

        胡瑞連：我覺的是“敬天愛人”。我們把這個化為經營理念中的“關懷社會、回報社會，也正是這樣的經營理念一直支持著完美公司的穩(wěn)健成長。另外我還特別欣賞稻盛先生的“三心經營原則”—以人心作為經營的基礎、以良心作為經營的標準、以愛心作為經營的氛圍。

        時代周報：稻盛的經營理論中強調企業(yè)和員工的共生關系，希望員工以企業(yè)為家，以企業(yè)的發(fā)展為自己的夢想，京瓷在歷史上確實沒有主動裁員過。但是在跳槽頻繁的今天，你是否感到實踐這個理想的困難？

        胡瑞連：在1998年的時候，當時國家工商總局下發(fā)了《關于禁止傳銷經營活動的通知》。我們于是停止了相關營運活動。雖然停止了運營，但是我們仍然一分錢不少地給業(yè)務人員發(fā)放報酬。當時有人覺得我們很傻，并且勸我們，反正錢已經賺到了，這個時候不給，是因為政策方面的原因。跑回馬來西亞，就可以萬事大吉。但是我們并沒有這樣做，因為我和我的伙伴都是在海外出生長大，對中國傳統(tǒng)的儒家道德觀念很看重，禮義、廉恥、仁愛、忠義，對我們影響很重。做人如此，做企業(yè)更是如此。我們當時通過郵局匯款給業(yè)務人員，所有的匯款單全部是用手寫。最小的一張匯款單是25元人民幣，當時那位業(yè)務人員接到匯款單后，還特意給公司打來感謝電話，說了很久，我估計當時的電話費都不止25元。還有一位浙江的業(yè)務人員，當他接到匯款單后，這個大男人竟然哭了起來。其實錢也不多，好像只1700元錢，但那個大男人很是感動，認為在那種復雜的環(huán)境下，還能收到這些報酬，在中國可能很難見到。正是這種“愛人”之舉為公司轉型后的經營打下了堅實的基礎，業(yè)務人員與公司一道“熬過”黎明前的黑暗，共同實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)健的成長。

        時代周報：稻盛的成功是建立在社會對其企業(yè)和產品認可的基礎上，那么你們覺得如何能突破和破局呢？

        胡瑞連：我覺要強調誠信不但是人類社會的共同的道德標準，也是商業(yè)社會的基石。產品和服務質量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。絕大部分企業(yè)的衰退甚至倒閉，很大程度上都是由產品和服務的質量上的缺陷造成的。作為企業(yè)經營者，我們必須為產品和服務的質量負責。企業(yè)的經營者若連自己生產的產品、提供的服務，都沒有信心，自己不愿意試用，消費者又憑什么為你企業(yè)的發(fā)展埋單？

        時代周報：你們公司的產品主要是食品和保健方面，這肯定是一個焦點問題。你們有信心不出問題嗎？

        胡瑞連：我們相信“己所不欲，勿施于人”。我們的法則是自己先充當試用新產品的“白老鼠”。產品在正式上市之前，會按照董事局成員-公司高管-基層員工（按照自愿報名的原則）的順序試用，從兩周到三個月時間不等。2005年我們還主動把產品送到了國家體育總局的興奮劑檢測中心，證明了它的六種營養(yǎng)保健品不含刺激劑、激素類藥物等國家及國際禁止運動員服用的違禁成分。此外公司還會細心地考慮消費者的各種需求，由于中國和東南亞市場的用戶中有大量的穆斯林消費者，我們還通過中國伊斯蘭教協(xié)會清真HALAL食品認證。

        時代周報：稻盛哲學還有一個非常重要的部分就是“利他”。這個東西讓人有很多疑問，如何理解“利他”呢？企業(yè)不是應該以利潤為第一的嗎？

        胡瑞連：我覺的這個可以在稻盛先生的《活法》一書中尋找答案。里面寫道：“利潤只是受委托臨時保管，最終需要貢獻于社會。”在全球化、商業(yè)化的浪潮下，企業(yè)公民需要更多思考和擔待。除了稅收、就業(yè)，需要我們從慈善公益方面做更多、更務實的實踐。這一點，不論是財富的第三次分配的觀點，還是促進社會和諧穩(wěn)定，都有著現(xiàn)實的意義和深遠的影響。

        時代周報：主要是指慈善方面嗎？慈善目前是一個熱門話題，爭議很多。你們具體是怎么做的？

        胡瑞連：慈善是一個社會問題，作為一個企業(yè)，無法去評價其背后的問題。對我們自己企業(yè)來說，只能強調不在于捐錢的多少，而是是否盡心。在中國我們第一次接觸慈善事業(yè)是1994年時給中山市博愛醫(yī)院捐款10萬元人民幣。當時的公司前途未卜，甚至還未贏利。但我覺得“多多益善，少少不嫌”，大家省下一次用餐的費用，可能就會幫一個家庭；少吃一頓肉，兒童少吃一包零食、婦女少用一盒化妝品、男性少抽一包煙，企業(yè)家少喝一次酒，上班族一年省下1000元，就可以捐獻一眼“母親水窖”，救助一戶缺水家庭。到目前為止我們已經捐建了84所希望小學，并推廣母親水窖（累計捐贈1940萬元款物）、倡導無償獻血、推動禁毒事業(yè)、資助健康快車（健康光明行）、參與慈善萬人行和資助我國尖端科研人才培養(yǎng)，捐資總額近3億元人民幣。

        時代周報：同樣作為實業(yè)家，稻盛的經歷對你的最大啟發(fā)是什么？

        胡瑞連：夢想。無論如何，人不能放棄夢想。稻盛先生在京瓷、第二電電以及日航的成功經歷告訴我們：將要實現(xiàn)的狀態(tài)以“彩色”在頭腦中呈現(xiàn)；只要思考達到每個細節(jié)，目標就一定能實現(xiàn)。同樣地，中國有句俗話，叫做“心中沒有大目標，一根稻草壓彎腰；心中有了大目標，千斤重擔也敢挑”，也是相同的意思。

        我讀稻盛先生《你的夢想一定能實現(xiàn)》一書非常感動。里面通過回憶自己年輕時經歷的種種煩惱，將自己的想法向大家作出解釋，他告訴我們擁有屬于自己的夢想，勤奮努力，專心致志。這樣，我們就一定能夠度過美好的人生。將要實現(xiàn)的狀態(tài)以“彩色”在頭腦中呈現(xiàn)，并思考到每個細節(jié)，目標就一定能實現(xiàn)。每次我去走市場的時候，總會遇見經銷商向我索要成功的“捷徑”或者聽到從業(yè)艱辛的抱怨，這個時候我嘗試啟發(fā)他們，讓他們自己發(fā)現(xiàn)自己“彩色的夢”—讓父母安享晚年，讓孩子有良好的成長教育環(huán)境，個人價值觀的實現(xiàn)以及對他人乃至社會的貢獻與擔待。當一個人感覺到展翅高飛的沖動時，他就再也不會滿足于在地上爬行。只要有真正的遠景，人們會成就卓越并不斷學習，不是因為別人叫他們去做，而是他們自己想去做。