隆力奇李達(dá):如何帶領(lǐng)好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)!
發(fā)布: 2012-01-17 09:31:45 作者: 李達(dá) 來源: 達(dá)人國際

(一)銷售團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為就像一支部隊(duì),能作出高業(yè)績的團(tuán)隊(duì)就是一支特種部隊(duì)。所以在銷售團(tuán)隊(duì)的管理中作為一個(gè)管理著來說第一個(gè)難題就是你如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任。團(tuán)隊(duì)的所有人信任你,你就會(huì)很容易的向團(tuán)隊(duì)下達(dá)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的管理就會(huì)很順暢。
如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任看的是一個(gè)管理著的職業(yè)素質(zhì),信念,團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感。俗話說的好兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。作為一個(gè)銷售的管理著來說第一點(diǎn)是要有精、氣、神一個(gè)沒有精神的主管帶出來的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是一支沒有活力的隊(duì)伍。
學(xué)會(huì)對(duì)你的團(tuán)隊(duì)里所有的人傳達(dá)"愛"表示"關(guān)懷"。要用優(yōu)勢(shì)的目光去看每個(gè)人,看人看優(yōu)點(diǎn),不要看他們的缺點(diǎn)。在我們的語言中要經(jīng)常的表露
最重要的八個(gè)字是:你的心情我能體會(huì)
最重要的七個(gè)字是:我相信你沒問題
最重要的六個(gè)字是:我們一起努力
最重要的五個(gè)字是:你是最棒的
最重要的四個(gè)字是:學(xué)會(huì)思考
最重要的三個(gè)字是:你真棒
最重要的兩個(gè)字是:加油
最終要得一個(gè)字是:家
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)(二)
在啞鈴型經(jīng)濟(jì)管理理論中,銷售啟著至關(guān)重要的作用。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展的很好,銷售的作用極其重要。銷售團(tuán)隊(duì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績和利潤。如何管理好一支銷售團(tuán)隊(duì)前面我們講到了文化的重要性。如果說團(tuán)隊(duì)的文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂,那么溝通是團(tuán)隊(duì)的命脈。溝通是無處不在的,良好的溝通可以讓團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié),更有凝聚力。什么是正面溝通?就是站在事情的積極面或者站在大眾的一面進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多的溝通。
在帶銷售團(tuán)隊(duì)工作中保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定是很難的,團(tuán)隊(duì)安逸了就沒有戰(zhàn)斗力,有壓力就會(huì)造成人員的波動(dòng)。特別是團(tuán)隊(duì)中相對(duì)比較重要的人員流失,會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來一些牽連性的波動(dòng)。團(tuán)隊(duì)的管理者要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人員的思想情況,及時(shí)的做好溝通。能留的就盡力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就隨他,但在團(tuán)隊(duì)中要講清楚。團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前來講。正面溝通低調(diào)處理是解決人員流動(dòng)的最好的方法。
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)(三)
1. 評(píng)估你的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人員,他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么,能力分布情況。(要做到對(duì)你的團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人心里有數(shù),只有很好的了解一個(gè)人,才能高效的發(fā)揮每個(gè)人的潛力)
市場(chǎng)主管要想帶好銷售的團(tuán)隊(duì),首先要了解他們,并在了解他們的同時(shí)給他們了解自己的機(jī)會(huì)。
◎第一層次
首先要了解他們的背景、簡歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、工作能力、興趣愛好以及性格等等,掌握.基本情況。通過努力跟他們打成一片,盡量能夠了解到其內(nèi)心世界。
◎第二層次
根據(jù)對(duì)他們的了解預(yù)測(cè)他可能的行動(dòng),進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)和幫助,或者在其困難時(shí)給予適時(shí)的支持。
◎第三層次
真正做到知人善用,發(fā)揮其工作上最大的潛力。市場(chǎng)主管應(yīng)該做到對(duì)每一個(gè)下屬都心中有數(shù)。
◎第四層次
用人不疑,疑人不用,對(duì)戰(zhàn)斗中的伙伴表示絕對(duì)的信任.鼓勵(lì)他們嘗試自己以前沒做過的事情.在后邊給予絕對(duì)的支持。
2. 定期針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性的做些技術(shù)培訓(xùn),或是一些經(jīng)驗(yàn)分享的座談。
如杉德巍康卡特約商戶的簽約,以前大家都再談銀行卡,談了幾個(gè)月了,都得心應(yīng)手了,對(duì)巍康卡相對(duì)陌生,切入的時(shí)候還是傾向于銀行卡,我這邊的主要原因是,底氣不足,不是特透徹的了解,通過近期的幾次實(shí)踐活動(dòng),掌握的基本可以了.希望聽到一些成功案例的解決方案.大家都有渴望進(jìn)步的心,希望能接觸到一些大的CASE.從中汲取一些經(jīng)驗(yàn),再通過實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的東西。
3. 積級(jí)營造出團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)能力,積級(jí)向上及活躍能力。(這里主要側(cè)重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通)
當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員,都成為你的朋友的時(shí)候,團(tuán)結(jié)的力量任何人都不能小視了,你對(duì)別人好,別人也會(huì)對(duì)你的好的,將心比心。
4. 關(guān)注公司的業(yè)績統(tǒng)計(jì)表,讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人,都了解公司業(yè)績的近況。(起到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的作用)
業(yè)績是關(guān)系到工資的問題,大家都比較關(guān)心,做為主管要尤為關(guān)心,給組員分析業(yè)績情況,提醒掉隊(duì)的組員加快步伐,鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工更上一層樓,給予大家盡量多的肯定。
5. 要做好和上面領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作,這樣才能有效的為自己的團(tuán)隊(duì)爭取相應(yīng)的利益。(起到上下銜接作用)
保護(hù)好自己組員的利益,為自己的團(tuán)隊(duì),自己的組爭取盡量多的榮譽(yù),培養(yǎng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,鼓勵(lì)大家多為團(tuán)隊(duì)做點(diǎn)事情,像一個(gè)大家庭一樣。
6. 以身作責(zé)。
如果組長自己做不到,便沒有資格要求自己的組員做到.大家其實(shí)都在觀察,在了解,組長首先應(yīng)該是一個(gè)合格的組員。
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)(四)
1、指引
一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,一定要給他的組織指引方向,讓所有的人有方向、有目標(biāo)、有目的、有夢(mèng)想。就象歌里唱的一樣:“你是燈塔,照亮了黎明前的海洋,你是舵手,指引著前進(jìn)的航向。”歷史上所有的領(lǐng)導(dǎo)人都是這樣做的。沒有目標(biāo),沒有向往,沒有輝煌的明天,人們跟你去干什么?只是簡單的戶外休閑,時(shí)間長了人們就會(huì)感到乏味,就會(huì)逐步松散,甚至?xí)直离x析。目前,幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都有自己想達(dá)到的目標(biāo)特色,這就是指引。這種指引要目標(biāo)非常明確,并不斷豐富,從而去影響他人,把一些志同道合的人、有思想內(nèi)涵的人聯(lián)合起來,從而去影響跟多的人。也許有人會(huì)說有必要把事做的那么大嗎?不妨我這樣告訴大家,人們?yōu)槭裁匆虬缱约海恍┤藶槭裁聪矚g搞排場(chǎng),有些人已經(jīng)擁有這輩子花不完的錢了,為什么還在干?明明是同樣的東西,有些人喜歡到大商廈買貴的,有的人喜歡炫耀自己,人的欲望為什么總也填不平?就是人們不斷的想得到更大的范圍的認(rèn)同和尊重。道不壓魔,魔就要壓道。從而才刺激這個(gè)世界不斷的向前發(fā)展,因?yàn)橛幸矮F,才促使食草動(dòng)物優(yōu)勝劣汰,更加強(qiáng)壯。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏遠(yuǎn)大理想時(shí),他的隊(duì)伍就會(huì)越來越小。所以,好的領(lǐng)導(dǎo)人就要不停的給自己和團(tuán)隊(duì)指引方向和制造夢(mèng)想。
2、激勵(lì)
人的潛力是很大的,再偉大的人,一生都不會(huì)用完自身潛力的10%,有一個(gè)婦女當(dāng)他看到自己的孩子從樓上墜落時(shí),從幾十米外沖過去,居然抱住了孩子,后來人們計(jì)算了一下,她比世界短跑運(yùn)動(dòng)員快多了,說明人有多大的潛力。人的這一輩子,都需要自己或別人不停的激勵(lì),才會(huì)不停的發(fā)展,相信自己、相信別人,什么事都可以做到。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人用真摯的切身體會(huì)去用滿腔的激情激勵(lì)別人時(shí),懦夫會(huì)變的勇敢,蠢瓜會(huì)變的聰明,在死亡線上掙扎的人會(huì)重新燃起生命的火焰,頹廢的人都會(huì)變的自信,人們才會(huì)活的有意義。人活的沒有激情了,也就是在等死了,也就是離行尸走肉差的不遠(yuǎn)了。可見激勵(lì)有多么大的作用,人們是多么企盼著激勵(lì)。
3、品格的力量
人們之所以會(huì)一輩子跟隨一個(gè)人,是因?yàn)檫@個(gè)人終身都讓他佩服的五體投地,就是他有人格的魅力,有無限品格的力量,這個(gè)人一定是關(guān)心他人一定超過關(guān)心自己。一個(gè)偉大的人,他一定是一個(gè)積善行德的人,是個(gè)知恩圖報(bào)的人,是個(gè)盡忠盡孝的人,所有的付出都從不求回報(bào),他就能得到世人的認(rèn)同和忠心的擁護(hù),其實(shí),越是什么都不想得到,卻得到的越多。品格的力量可以使你如日中天。怎樣才能做到?就是永遠(yuǎn)都不要對(duì)別人惡意批評(píng)、指責(zé)和抱怨,永遠(yuǎn)都給別人希望、光明和激勵(lì)。每個(gè)人肯定都會(huì)有缺點(diǎn),這就需要領(lǐng)導(dǎo)人一定要學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn),因?yàn)槟愕拇蠖龋瑒e人就會(huì)感激你一輩子,尊重你一輩子,你還不劃算嗎?
任何一個(gè)人,只要你有了遠(yuǎn)大的理想,你就一定能克服和改變自己,從而去影響他人,當(dāng)你成為榜樣時(shí),你就不得不約束自己,去做一個(gè)高尚的人、一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人、一個(gè)有利于人民的人!讓我們共同努力吧!
隆力奇定制營銷中國區(qū)執(zhí)行委員會(huì)委員 ,隆力奇空降部隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)人,隆力奇達(dá)人國際聯(lián)盟創(chuàng)始人李達(dá) 聯(lián)系QQ:913672971 聯(lián)系電話:15036606872全天在線,與您成功有約!
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