諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者加西亞·馬爾克斯在傳世名著《百年孤獨(dú)》中，塑造了一位偉大的女性烏蘇拉，寬容而堅(jiān)強(qiáng)的烏蘇拉憑借靈活的頭腦和勤勞的雙手讓家人衣食無(wú)憂，撐起了整個(gè)家族。

　　在歐債危機(jī)持續(xù)蔓延，全球經(jīng)濟(jì)仍看不到全面復(fù)蘇的跡象的當(dāng)前，企業(yè)家們也在夾縫中掙扎。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，溫柔、耐心、寬容這些女性特有的品質(zhì)，讓女企業(yè)家們弄潮商海時(shí)，更多一分從容和底氣。正如廣東著名女企業(yè)家張茵所言，耐力是女性企業(yè)家勝出的法寶。在這個(gè)特殊的日子里，南方日?qǐng)?bào)記者采訪了兩位優(yōu)秀的商界木蘭，一位是曾經(jīng)的中國(guó)女首富、一位是華麗轉(zhuǎn)身的女性高管，她們的經(jīng)驗(yàn)和心得值得女企業(yè)家們學(xué)習(xí)和思考。

　　同時(shí)，我們從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，女性在中國(guó)企業(yè)界的地位在逐步攀升，同時(shí)彈性工作制等制度設(shè)計(jì)，有利于女企業(yè)家們更好地平衡家庭和事業(yè)，打破“玻璃天花板”。

 

　　中國(guó)首位女首富張茵：耐力是女性企業(yè)家的法寶

　　提到企業(yè)家，人們腦海里想到的也許是一個(gè)個(gè)忙碌的男人背影，一個(gè)個(gè)整天為事業(yè)拼搏的男人來(lái)回奔波。但是，隨著這些年的發(fā)展，女性在企業(yè)界也撐起了半邊天。

　　出生于韶關(guān)的張茵，是玖龍?jiān)旒堄邢薰�司董事長(zhǎng)。張茵于2006年成為“胡潤(rùn)百富榜”上第一位女首富，也是全球白手起家的女首富。作為一個(gè)女企業(yè)家，在談到自己創(chuàng)業(yè)時(shí)候的感受時(shí)，張茵告訴記者，不管男士也好女士也好，都遇到創(chuàng)業(yè)中的艱辛，當(dāng)一個(gè)人努力了，盡力了，即使做得不完美，也不應(yīng)該太過(guò)于責(zé)備自己，因?yàn)槲覀兠考�事盡力了，不該再責(zé)怪自己，心理就平衡了。2008年的金融危機(jī)中，玖龍紙業(yè)一度陷入困境，張茵及時(shí)轉(zhuǎn)向，作出了將外銷與內(nèi)銷的“八二開(kāi)”對(duì)調(diào)為“二八開(kāi)”的決定，帶領(lǐng)玖龍成功逆轉(zhuǎn)。

　　在談到女性企業(yè)家創(chuàng)業(yè)時(shí)，張茵向記者表達(dá)了她對(duì)女性企業(yè)家的希望。“希望女性企業(yè)家能夠做大做強(qiáng)，因?yàn)榕�性企業(yè)家非常有耐力，特別是在改革開(kāi)放三十幾年，各行各業(yè)都顯示了女性企業(yè)家的這種魅力和能力。”

　　作為一個(gè)企業(yè)家，張茵有自己的公司，有自己的事業(yè)需要去管理，去開(kāi)創(chuàng)。但作為一個(gè)女性，她又有自己的家庭，有自己的孩子要照顧，去關(guān)懷。張茵說(shuō)，“對(duì)人生來(lái)講，工作和生活都是永遠(yuǎn)離不開(kāi)的，就是自己怎樣把家庭和事業(yè)分配好。”

　　張茵的大兒子1981年生，老二1992年生，一個(gè)讀了哥倫比亞大學(xué)，一個(gè)讀的是哈佛大學(xué)。張茵說(shuō)，“我這兩個(gè)孩子，經(jīng)常與他們通話，未必時(shí)間很長(zhǎng)，但保持這種溝通非常重要，不能在身邊，但是在思想上不會(huì)遠(yuǎn)離”。對(duì)于接班人的問(wèn)題，張茵的態(tài)度非常明確，如果兒子愿意接班，一定會(huì)比自己做得更好，但現(xiàn)在談退休還太早。

 

　　從直銷女王到慈善新秀鄭李錦芬：剛?cè)岵��?jì)是成功之道

　　從1995年到2010年，從廣州到全國(guó)，從0到200億元的業(yè)績(jī)，原美國(guó)安利公司執(zhí)行副總裁、安利（中國(guó)）日用品有限公司董事長(zhǎng)鄭李錦芬曾開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)龐大的直銷事業(yè)。在幾經(jīng)慰留卻堅(jiān)持功成身退后，鄭李錦芬除了陪伴家人，就在安利公益基金會(huì)擔(dān)任主席，轉(zhuǎn)戰(zhàn)慈善這個(gè)全新的領(lǐng)域。談起曾經(jīng)作為成功女性高管的秘訣，她笑言：順其自然，剛?cè)岵��?jì)。

　　1977年，只因“看到一個(gè)公司為招一個(gè)秘書竟然登了一個(gè)整版廣告”，鄭李錦芬辭去香港政府的安穩(wěn)工作，加入當(dāng)時(shí)只有5名員工的安利香港公司。此后34年，她一路成長(zhǎng)為直銷業(yè)巨頭安利在大中華及東南亞市場(chǎng)的領(lǐng)頭人。直到2010年底，才于美國(guó)安利公司執(zhí)行副總裁任上榮休。

　　“我覺(jué)得我的成功跟我的性別沒(méi)有關(guān)系，而跟我的認(rèn)真有關(guān)系。”鄭李錦芬強(qiáng)調(diào)說(shuō)，自己做人做事都非常認(rèn)真，要么不做，要做就會(huì)盡最大的努力。鄭李錦芬說(shuō)，做事就是做事，自己從來(lái)沒(méi)有想到是男的還是女的，最重要的還是做自己。如果硬要總結(jié)一個(gè)管理風(fēng)格，應(yīng)該算是“柔中帶剛，剛中帶柔，在剛與柔中尋找平衡”。

　　雖然事業(yè)上取得了巨大的成功，但在鄭李錦芬看來(lái)，家庭的幸福依舊大過(guò)事業(yè)的成功。與許多女性管理者因?yàn)閮A心事業(yè)而忽略了家庭不同，鄭李錦芬有一個(gè)快樂(lè)溫馨的家庭。在她看來(lái)，一個(gè)成功的女性應(yīng)該同時(shí)擁有成功的事業(yè)、家庭與自我。雖然工作很認(rèn)真，但是回家后要完全放下職業(yè)經(jīng)理人的身段，完全變身賢惠的妻子和媽媽。

　　經(jīng)過(guò)緊張籌備，安利公益基金會(huì)成為在國(guó)內(nèi)國(guó)家民政部注冊(cè)的第一個(gè)跨國(guó)企業(yè)背景的基金會(huì)，作為主席的鄭李錦芬開(kāi)始了人生的新旅程，她謙虛地說(shuō)，“我剛從企業(yè)CEO轉(zhuǎn)到公益基金會(huì)主席這個(gè)身份，也需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，兒童和環(huán)保是我們專注的領(lǐng)域”。據(jù)悉，安利公益基金會(huì)重點(diǎn)關(guān)注推進(jìn)改善窮困地區(qū)兒童營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題，并計(jì)劃三年成立1000所“春苗營(yíng)養(yǎng)廚房”。

　　■現(xiàn)象

　　如今，女性員工更受職場(chǎng)青睞？人力資源機(jī)構(gòu)前程無(wú)憂近日發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)欠佳的情況下，離職率居高不下，雇主們更愿意招聘和保留女性員工，其中，中層管理者中的女性甚至超過(guò)了男性。不過(guò)在企業(yè)高管中，女性的比例仍然處于弱勢(shì)。

　　女性員工的總數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。這項(xiàng)覆蓋1262人的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示：除銷售和技術(shù)研發(fā)部門外，在員工規(guī)模超過(guò)500人的企業(yè)里，女性的比例都超過(guò)了50%。其中，生產(chǎn)部門、廣告市場(chǎng)部門和財(cái)務(wù)部門中的女性比例最高，七成以上的受訪人員表示，其所在企業(yè)上述三個(gè)部門中女性人數(shù)在75%以上，且比2011年有所上升。

　　對(duì)于女性在職場(chǎng)的“崛起”，前程無(wú)憂首席人力資源專家馮麗娟認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，女性對(duì)安全的天生敏感、忍耐力甚至紀(jì)律性在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中都發(fā)揮了更積極作用。近年來(lái)，員工離職率逐年增高，由于角色差異，女性對(duì)工作的心態(tài)更寬容，對(duì)工作穩(wěn)定的要求超過(guò)對(duì)收入的要求。面對(duì)頻繁的員工跳槽，人才需求量大的大公司越來(lái)越傾向女性，其中也包括長(zhǎng)期缺人的技術(shù)型企業(yè)。

　　■建議

　　目前，很多國(guó)家已意識(shí)到女性高管在企業(yè)中的重要性，挪威、西班牙和法國(guó)都已經(jīng)對(duì)上市公司女性董事的比例提出了增加目標(biāo)。對(duì)于中國(guó)企業(yè)，徐華建議道，一方面政府需要在提高女性的職業(yè)地位上有更加積極的態(tài)度，讓企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題也提高重視；另一方面，企業(yè)需要給予女性更加公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，打破女性的“職場(chǎng)天花板”。

　　目前，城市女性需要投入比男性更多的時(shí)間在照顧家庭和孩子上，影響了女性的職場(chǎng)發(fā)展，尤其是在高管職位的晉升方面。彈性工作方式或許可以讓女性得以兼顧家庭和職業(yè)發(fā)展。所謂彈性工作方式，即讓員工自行制定工作時(shí)間，并在允許的情況下不限定在辦公室工作，是一種重結(jié)果而非時(shí)間的工作方式。

　　據(jù)調(diào)查，目前僅有24%的中國(guó)企業(yè)允許彈性工作制，而在北歐地區(qū)國(guó)家如芬蘭和瑞典，則分別有高達(dá)89%和85%的受訪者表示享有彈性工作制，可見(jiàn)彈性工作在這些國(guó)家已被廣泛接受。

　　■數(shù)據(jù)

　　根據(jù)京都天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的2012年《國(guó)際商業(yè)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》最新結(jié)果顯示，在受訪中國(guó)內(nèi)地企業(yè)中，女性高管在企業(yè)管理層占25%，比去年同期水平有所降低（34%），但仍高于全球平均水平（21%）。

　　全球范圍內(nèi)，女性高管比例最高的國(guó)家為俄羅斯（46%）。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，在中國(guó)女性高管擔(dān)任的職務(wù)方面，COO（首席運(yùn)營(yíng)官）的職位排在了首位占45%，其次為人力資源總監(jiān)（41%）和首席財(cái)務(wù)官（39%），CEO僅為9%；而在全球范圍內(nèi)，人力資源總監(jiān)的比例位居首位（21%），而女性COO的全球平均比例為12%，CEO為9%。從數(shù)據(jù)上同時(shí)可以看出，比起其他國(guó)家，中國(guó)女性高管往往身兼COO、人力資源總監(jiān)等數(shù)職。

　　京都天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理合伙人兼董事長(zhǎng)徐華認(rèn)為：“從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，大部分女性高管仍然從事人力資源、財(cái)務(wù)等傳統(tǒng)意義上女性從事較多的職位。公司整體決策層如CEO等職位女性仍然較為稀少。而大部分內(nèi)地中小企業(yè)中COO與行政總管的職位界定比較模糊，所以女性COO占比很高。”