一名傳銷人員認真記錄的工作總結和工作計劃。本報記者謝洋攝

 

傳銷人員內部交流的資料。本報記者謝洋攝

 

　　在廣西北海活動的一個傳銷體系中，24歲的陸梅算得上一號傳奇人物。在她發(fā)展的下線中，除了親朋好友，還有一名完全陌生的名校研究生阿強。在鼓動親戚朋友加入傳銷都十分困難的當下，能夠讓一名不熟悉的“三高”（指“高職位、高收入、高學歷”群體）人士心甘情愿地掏出69800元，不僅讓她很有成就感，還讓她獲得了備受推崇的“行業(yè)地位”。

　　陸梅的成功帶給阿強的是一段噩夢般的經歷。幾回夢里驚醒，他如墜萬丈深淵。作為一個25歲的成年男人，在認清傳銷騙局的那一刻，他有種想抱頭痛哭的沖動，“一直以為自己能看清楚人性的東西，今天終于錯了，欺騙的感覺原來殺傷力那么重！”阿強說，這種刻骨銘心的痛，他永遠不會忘記。

 

　　善意的謊言

　　2011年初夏，正在準備畢業(yè)答辯的阿強在一次聚會上，經同學介紹認識了陸梅。長相甜美的陸梅并不像許多同齡人那樣世故現(xiàn)實，在聊起未來的人生規(guī)劃時，她說自己理想中的男友不是有車有房的富二代，而是能夠共同奮斗，一起開創(chuàng)未來的人。

　　當時阿強正跟幾名同學在電子商務方面創(chuàng)業(yè)，經常加班熬夜，陸梅不僅貼心地打包宵夜來看他，還鼓勵他與其找份穩(wěn)定的工作，不如自己去創(chuàng)業(yè)，而且不一定非得留在“北上廣”（北京、上海、廣州）等大城市，去二三線城市發(fā)展也不錯。

　　接觸得越多，阿強對陸梅這個溫柔懂事的女孩越有好感。相識半個月后，陸梅跟阿強說，她所在的公司派她去湛江考察服裝市場，她擔心一個人出差不安全，希望他能陪著一起去。

　　這樣的機會，熱戀中的阿強當然是求之不得。跟陸梅乘車抵達湛江后，陸梅突然告訴他，剛剛接到公司通知，她臨時要先去一趟廣西合浦，過兩天再回湛江。反正都已經出門，既然陸梅提出需要，他也只好跟隨了。候車時，他才看清陸梅手里拿著的是兩張去往廣西北海的車票。

　　“那邊傳銷那么厲害，你都敢去啊？”阿強以前從新聞中看到有關北海是傳銷天堂的報道，不由心頭一緊。

　　“沒有直達合浦的車，要先到北海轉車啊。”陸梅輕松地一笑，打消了阿強的疑慮。在湛江開往北海的長途車上，阿強覺得身邊的這個女孩子，雖然看上去嬌小柔弱，卻敢一個人到外面闖，真是很干練。

　　抵達北海已是第二天早上，陸梅帶著阿強來到北海凱旋國際商務大酒店頂樓的360°旋轉餐廳喝早茶，餐廳里天南海北的口音都能聽到，讓人感覺這里的外地人很多。之后，他們又去參觀了北部灣一號樓盤、看了湖南路等老城區(qū)的銀行網點，并匆匆在北海銀灘公園逛了一圈。

　　中午吃飯時，陸梅接到一個電話，說下午要去當?shù)匕菰L一個朋友。到朋友家后，阿強很快發(fā)覺有些不對勁，不是說過來做服裝生意的嗎？怎么聊的都是國家如何建設北部灣經濟區(qū)、西部大開發(fā)什么的。意識到這可能是一場傳銷騙局，阿強感覺憤怒極了，原來這個女孩子從頭到尾都是在騙他，同時他又有些擔心，因為新聞中把傳銷說得那么恐怖，他怕在這邊人生地不熟，自己被人身禁錮了——要走也要制定一個周全的計劃再走。

　　“你想想陸梅一個女孩子，她又何嘗愿意騙你，她這樣邀請你過來其實是用心良苦！”陸梅的朋友在一旁不停地勸說。直到后來加入傳銷組織，阿強才明白，陸梅的這種做法在行業(yè)內被稱為“善意的謊言”。在傳銷體系的邏輯中，謊言居然也分善意和惡意，“用‘謊言’邀約親朋好友是為了他們不錯過一次賺錢的機會，就屬于‘善意的謊言’”。

　　事實上，傳銷人員編織出這樣的邏輯也是逼不得已。現(xiàn)如今，如果再提起國家項目、提到一些傳銷重災區(qū)的地名，很多人馬上就會聯(lián)想到“傳銷”而拒絕邀約。為了把人騙過來接受洗腦，傳銷人員可以說無所不用其極。他們總結出一整套電話邀約的技巧，包括贊美對方、投其所好、欲擒故縱、重復邀約等；跟親人撒謊時，他們甚至可以編出自己在外地出車禍、讓對方馬上帶錢過來治病這樣的謊言。記者在跟傳銷人員交流時，一名業(yè)務員直言不諱地說，要做這一行，首先就得丟掉人格。

愛情的俘虜

　　把人騙過來，只是傳銷洗腦的第一步，既然阿強已經意識到自己可能陷入傳銷騙局，為何后來還是心甘情愿地加入呢？用時下流行的一首歌來解釋，都是“因為愛情”。

　　當晚，經過兩班業(yè)務員輪流洗腦后，阿強回到住處盤算著怎么找機會溜走。陸梅看出他情緒有問題，哄著他到北海老街的一家咖啡店吃飯談心。朦朧的燈光下，陸梅跟他聊了很多，包括成長的經歷、曾經失敗的戀情、目前家庭的苦惱等，看著這張熟悉的面龐，阿強覺得對面坐著的這個女生也不像壞人，也許她是被人指使做傳銷的吧？

　　吃完飯，喝完咖啡，出來時已是晚上10點，車站已經關門了。回到住處，阿強發(fā)了一條短信給廣州的好友，讓他幫忙查查北海這邊的傳銷到底是怎么回事。朋友上網查得很詳細，說這肯定是資本運作，而且鼓動性很強，很多碩士、博士都被洗腦了，讓他明天一早趕快回來

　　了解到這里的傳銷不會限制人身自由，阿強懸著的心放松了很多。他覺得那些人之所以被洗腦，可能是因為不夠聰明。既然跟著陸梅來了，不如冒險去看一看到底是怎么回事，搞清楚這個看上去不錯的女孩為什么要做這個行業(yè)，說不定還能把她挽救回來。

　　聽了傳銷業(yè)務員的幾次講解，阿強覺得陸梅參與的是一種升級版的傳銷，傳銷人員不僅懂得利用國家政策包裝他們所謂的項目，還能打通書店，公開出售資本運作的書籍和光盤。其中的內容包括如何做好行業(yè)銷售的技巧，對國家政策的斷章取義，虛假的權威媒體的報道，以及偽造的中央部委文件。涉及的概念包括支持北部灣開發(fā)、應對金融危機、搭建新的融資平臺、投身資本運作成為中國的巴菲特、必將崛起的中國資本市場、如何正確對待宏觀調控、國務院關于進一步促進廣西經濟社會發(fā)展若干意見等，當這些概念放在一起的時候，確實有些真假莫辨。

　　但是，和網上看到的揭露出的傳銷現(xiàn)象相比，阿強發(fā)現(xiàn)這里的不少現(xiàn)象讓他難以解釋：網上說傳銷有很多都是打地鋪、吃咸菜的老鼠會，但這邊有的業(yè)務員拖家?guī)Э谡麄�家庭都在這里，如果真的是傳銷，他們怎么可能把年邁的父母也拉進來呢？此外，業(yè)務員聲稱，他們使用的一種長號集團網，互相打電話不要錢，打外地電話比打市話還便宜，是政府為了支持資本運作項目專門開辦的業(yè)務。“我以前聽說廣東辦短號集團網很嚴格，不僅要實名制，還要經過層層審批，所以這個現(xiàn)象我當時也解釋不了。”

　　幾天下來，阿強在北海街頭沒看到打擊傳銷的橫幅、標語，也沒聽說有哪個官員因打擊傳銷不力被撤掉的。他開始懷疑是不是真的像他們說的那樣，國家在暗中支持“資本運作”這個新生事物呢？

　　不知不覺中，原本想解救陸梅的阿強，一步步陷入了傳銷人員以訛傳訛的謊言之中。

　　傳銷研究者易鐵認為，傳銷洗腦需要一種氣場、磁場。絕大部分人在面臨單調的歪理邪說時，都是具備免疫力的，但是一旦進入到傳銷人員特意設置的環(huán)境中，不斷面對眾多不同身份業(yè)務員眾口鑠金的灌輸，會被一種強烈的心理暗示所引導。傳銷人員一直強調新人一定要在行業(yè)考察滿7天，就是想利用“溫水煮青蛙”的原理，不斷讓人放松警惕、麻痹思想，進而被錯誤的邏輯誤導，直至深信不疑。

　　情感在阿強被洗腦的過程中扮演了很重要的因素，在行業(yè)里考察了五六天后，他覺得即使這個項目真的如他們所說能賺到錢，他也不希望用這種方式來成就個人的成功。但是陸梅的話，讓他又有些猶豫了。她說自己從小失去了父親，做這個項目是為了讓媽媽更快地過上更好的生活。而她帶阿強過來的目的，也是看看兩個人能不能發(fā)展感情，能不能找到另一半來一起做這個事情。

　　“當時我確實是對她有感情，就覺得人一輩子為了自己喜歡的人冒險拼搏一番也是值得的。”阿強記得他走的時候，陸梅問他有什么計劃，他說正準備回家籌錢。連行李也沒有拿，阿強就返回了廣州，一路上各種復雜的心情交織在一起，突然有個想法從他心里蹦出來：“以我的人脈、能力，找3個人應該也很簡單吧。”

　　那段時間，阿強跟幾個同學的創(chuàng)業(yè)項目進行得很艱辛，起步階段他幾乎要包辦所有的事情，做得很辛苦，他特別期盼能找到一個精神上的伴侶共同開拓事業(yè)，陸梅在這個時候出現(xiàn)，難道是命運的安排嗎？在陸梅的鼓勵和催促下，阿強以創(chuàng)業(yè)為由，向親友東拼西湊借了約7萬元現(xiàn)金，到銀行開卡加入了傳銷的行列。

　　據(jù)了解，感情誘導目前已成為傳銷洗腦的一種重要手段。據(jù)江西省南昌縣警方披露，從2011年7月至9月，警方查處的706名男性傳銷分子中，有503人是被異性網友（傳銷組織成員）騙來的，占總數(shù)的71%。一名長期研究傳銷現(xiàn)象的反傳銷志愿者告訴記者，隨著傳銷拉人、洗腦的手段不斷被外界曝光，發(fā)展下線的難度不斷增加，為了留下人，傳銷行業(yè)中違背人性的操作，呈現(xiàn)越來越普遍化和常態(tài)化的趨勢。

 

　　嚴格的體系

　　按照傳銷業(yè)務員的說法，參與這種投資21份69800元的資本運作項目，最多一年半就可以上平臺出局了。阿強天真地期盼著，到時候除了財富回報，還能跟心愛的陸梅共結連理，從此過上幸福的生活。

　　去年7月底，處理完學校畢業(yè)答辯的事，把跟同學的創(chuàng)業(yè)項目收尾了，阿強就來到北海專心做傳銷的事。剛開始的那段時間，他想到充滿希望的未來，渾身上下都有使不完的勁兒。

　　進入行業(yè)后，阿強首先要面對學習復制的工作，即100%按照行業(yè)內成功人士的經驗去學習行業(yè)的理念、原則和操作技巧。每天，從早上7點開始到晚上6點30分，日程安排得滿滿的，要上晨會、訂工作、學習、走轉（傳銷人員之間交流）等。雖然行業(yè)內的人都在做著一個莫須有的國家項目，可工作強度和紀律要求，一點不比在一家正規(guī)公司上班差。

　　在一名傳銷人員的工作筆記中，中國青年報記者看到對于開會、請假、申購、轉讓等各個環(huán)節(jié)都有著詳細、嚴格的規(guī)定。哪怕是點滴生活上的細節(jié)，都要求得十分清楚。如路上遇到不要打招呼、握手，特別是旁邊有陌生人時；打電話時，若對方按了，就不要再打了，說明在接工作；“走工作”帶新人時，要在講師住房50米外打電話，進入房間后，要安排新人正對講師，新人在中間，老業(yè)務員在兩側，聽的過程中，配合講師觀察新人的表情、反應等。

　　作家慕容雪村在其親歷傳銷后寫成的紀實作品《中國，少了一味藥》中講道，傳銷者每天要做的一項重要功課就是抄、讀那份措辭粗陋、錯字連篇的《業(yè)務洽談》：“一個字都不能抄錯，連標點符號都不能錯！為什么？我告訴你，《業(yè)務洽談》四千二百九十五個字，每個字都有它的含義，每個標點符號都有它的道理！你錯一個字、錯一個標點符號，意義可就完全不同了！”傳銷團伙中還經常開展煞有介事的“整風”：“只要你思想不滑坡，辦法總比困難多！”“我們是交心的行業(yè)。”這種嚴明的紀律、高強度的勵志操練，使絕大多數(shù)傳銷者入伙后精神面貌煥然一新，覺今是而昨非，人生一下子找到了方向。

　　阿強所在的體系內有一名從法國留學回來的研究生，阿強曾經問他，家里又不缺錢，為什么愿意留在這做這個。留學生回答說，在行業(yè)里他可以認識更多的成功人士，為將來創(chuàng)業(yè)積累人脈；另外，還能鍛煉自己的能力和意志，以前他很少跟外人打交道，也不愛做家務，但現(xiàn)在他不僅口才和膽量大大提高了，還懂得了如何待人接物。

　　除了嚴密的紀律和資本運作發(fā)財致富的夢想，每個新參與者被灌輸?shù)倪�有感恩、自律、寬容等心態(tài)教育。在這樣一個環(huán)境氛圍中，新來者很容易就會陷入無法自拔的癡迷境界。

　　“這個行業(yè)中確實有很多東西給人感覺挺震撼的，這么一大幫人在一起，精神面貌都很好。以前在公司里，同事免不了勾心斗角，但這里每個人對人都很友善，因為大家的目標是一致的，沒有利益沖突。”阿強說，進入到這種氛圍以后，他每天都想著怎么列名單，定工作，琢磨邀約的理由。半年時間，他就用“善意的謊言”邀約了10多名同學好友來北海發(fā)展。

 

　　真實的面目

　　拼命帶人的那段時間，阿強基本上沒有時間去思考。他就像一顆被鉚在傳銷鏈條上的螺絲釘，每天按照行業(yè)“簡單、聽話、照做”的教條，拼命地學習復制工作、總結經驗后就開始走轉(傳銷人員之間認門交流)，走轉完了，就想回家去做鋪墊。

　　不斷帶新人來北海聽課的日子里，阿強在傘尖(傳銷體系中對高級頭目的一種稱呼)的安排下，接觸到體系內不少形形色色的講師。深入接觸的過程中，他才知道，原來在洗腦跟進的過程中，之所以要安排新人去一些家庭，是因為年紀大的長者容易讓人產生安全感和信任感。其實，在資本運作行業(yè)，孩子把父母帶進來，或是父母拉兒女入局的現(xiàn)象實在是再正常不過了。

　　“一開始我對這個行業(yè)很有信心，覺得這個錢肯定能拿到，可3個月后，我開始有另外一種感覺，覺得行業(yè)中真正能幫我的人并不多。”按照之前的宣傳，從實習業(yè)務員到老總，行業(yè)中每個級別的上下線都是層層制約、相互推進的關系。在這種模式的作用下，會達到一個“上拉下推、左扶右?guī)?rdquo;的效果。時間長了，阿強漸漸發(fā)現(xiàn)一切并不像先前描述的那么美好，“行業(yè)十分現(xiàn)實，如果你沒能力幫別人，別人就不會幫你，你沒有發(fā)展了，也就不會有人理你”。

　　雖然邀約的人不少，但要成功地說服對方實際上是件特別困難的事。阿強叫到北海的10多個同學朋友，有發(fā)覺是傳銷找借口走的；有被說動了，但保密工作沒做好，被家人勸回去的。最接近成功的一次是，有個學金融的研究生都已經被動員回家借錢了，誰知一打聽他姐夫也曾經被人邀約到北海考察過，姐夫的現(xiàn)身說法最終讓他打消了這個念頭。

　　“進入行業(yè)后，我跟你只有推薦人和業(yè)務員之間的關系。”陸梅在阿強搬到北海幾天后，一改往日戀愛時的溫情，嚴肅地對他說，按照行業(yè)《生活經營管理二十條》，他們要時刻牢記來這里是干什么的！行業(yè)不允許談情說愛，是因為大家在短時間內要取得巨大成功，時間是很寶貴的，談情說愛既浪費時間，也浪費金錢，又直接影響人的情緒、影響工作，使大家沒有更多的時間和精力去發(fā)展行業(yè)。

　　“我本來就是為了她才來的，她這么說太讓我寒心了。”阿強告訴記者，陸梅為了安撫他，就承諾說，她只是現(xiàn)在不想談感情，一心一意做好這個事情，等將來把行業(yè)做成功，上平臺了再談也不遲。

　　之前邀請阿強來北海考察時，陸梅請吃請喝表現(xiàn)得十分大方。但真正等到阿強加入進來，跟她同住一套出租屋后，陸梅開始嚴格地執(zhí)行“AA”制了，大到房租、水電，小到一卷衛(wèi)生紙、一包洗衣粉等生活必需品都要秉公平攤。

　　在陸梅的堅持下，她和阿強的戀愛關系，在這里被轉換成嚴格的工作伙伴關系。每當阿強成功邀約到新人過來時，陸梅就會表現(xiàn)得對他特別關心，而某一段時間邀不到人時，陸梅則對他置之不理。

　　之后的一次經歷讓阿強感到徹底幻滅。一天，他在用陸梅的電腦上網時，無意中發(fā)現(xiàn)陸梅的QQ聊天記錄顯示，她正在用當年邀約他的方式，跟遠在廣州的另一個男生談情說愛。“行業(yè)不是規(guī)定不能搞男女感情，怎么她又在利用人家的感情去發(fā)展下線？”阿強突然醒悟到，陸梅原來期許給他的美好未來，只不過是引他上鉤的一個誘餌。所謂的資本運作陽光行業(yè)，其實里面充滿了欺騙。

　　“好在我還沒有把同學朋友發(fā)展進來，也好在我還年輕，現(xiàn)在回頭還來得及。”經過近一個月反復的思想斗爭，阿強決定放棄之前的投入，離開這個曾經讓他為之瘋狂的變相傳銷團隊，回歸正常人的生活。

　　離開北海后，阿強又接到過幾次陸梅打來的電話，讓他回廣西繼續(xù)“走行業(yè)”。被拒絕后，陸梅以前的溫文爾雅沒有了，說話也不再客氣了，還警告他，如果不回去后果自負。并打擊他說，遇到一點事情就退縮，這種男人還能干什么大事。

　　“她為什么這么著急讓我回去，說白了不都是為了個人的一己私利嗎。如果下線都不回去，就沒有發(fā)展變成了死線。沒有了發(fā)展，她的錢又從何而來呢，還不是在找人墊背嗎？”阿強感嘆地說。

 

　　強盜的邏輯

　　離開打著“資本運作”、“連鎖銷售”外衣的傳銷體系幾個月后，回過頭來看看當初自己被洗腦的經歷，阿強認為暴利誘惑下的群體性盲從心理是導致不少人上當受騙的重要因素。

　　在行業(yè)中廣為流傳的《生活經營管理二十條》和各種《生活復制》中的一些規(guī)定，實際上把傳銷參與者置于一個封閉的群體之中，比如不允許看電影、電視、買報紙看，禁止與陌生人交談，并用批評和罰款等方式，塑造一個貌似正規(guī)、實則自我封閉的團體，強化群體的認同感。

　　法國社會心理學家勒龐在《烏合之眾》中指出，個人一旦進入群體中，他的個性便被湮沒了，群體的思想占據(jù)統(tǒng)治地位；而群體的行為表現(xiàn)為無異議、情緒化和低智商。個人一旦成為群體的一員，他的智力立刻會大大下降。

　　在傳銷體系內部里，阿強也成了失去思考能力的“烏合之眾”之一。從事行業(yè)半年多，他從沒有懷疑過傳銷人員關于“長號集團網”、“銀行”、“政府態(tài)度”、“行業(yè)書”等現(xiàn)象的歪曲說法。

　　退出體系后，阿強去北海市聯(lián)通的營業(yè)廳一打聽，營業(yè)員的說法讓他大吃一驚。“好多人覺得集團網什么號段的好像很神秘，其實辦集團網一點都不難，你需要的話現(xiàn)在繳費就可以辦理開戶。”

　　通過咨詢銀行的工作人員，阿強了解到，說銀行在支持資本運作項目，給行業(yè)的人發(fā)工資也純屬無稽之談。一般來說，私人之間的賬戶轉賬匯款，在沒有公安機關介入的時候，銀行是不會去管的。銀行是金融機構，只管經營資金的正常流動，辦案是公安部門的事。銀行的規(guī)矩是，存款自愿，取款自由。

　　而那些形形色色的行業(yè)書更是隨意編造、漏洞百出。在一本打著“政府解讀”旗號的傳銷雜志中，直接將國發(fā)〔2010〕19號文件《國務院關于加強地方政府融資平臺公司管理有關問題的通知》，改為《國務院關于加強商會商務運作融資平臺公司管理有關問題的通知》，為傳銷的新變種——“商會商務運作”偽造政策依據(jù)。事實上這些文件只要咨詢相關政府部門就可以很容易地甄別真?zhèn)危瑓s沒有多少傳銷人員會去質疑和核實。

　　“傳銷人員中流傳著一種叫做‘逆向思維’的強大邏輯。”阿強說，比如公安、工商等部門打擊傳銷吧，他說這是負面調控；不打吧，他說這是暗中支持，最后還會來一句“你不覺得一個事物的存在一定有它的理由嗎？自己去悟吧！”

　　現(xiàn)在阿強曾經參與過的那個傳銷組織，依然在北海存活發(fā)展著。阿強的退出，絲毫沒有影響到其他傳銷人員的熱情和信心。阿強說，“因為這個行業(yè)有句話叫沒有失敗，只有放棄。這樣一來即使有人被坑得很慘，上線也把自己的責任推干凈了。這個吃人的行業(yè)就是靠編造出這種強盜邏輯來自圓其說、蠱惑人心的。”

 

　　（文中涉及的傳銷人員均為化名）