“三顆炸彈”令消費(fèi)者誤入“圈套” 

 

　　夏季來(lái)臨，許多愛(ài)美人士開(kāi)始尋找各種減肥方法。美體瘦身、減肥儀器，減肥藥、減肥茶蜂擁而至，令人眼花繚亂。康寶萊趁機(jī)重磅推出奶昔減肥，吸引了無(wú)數(shù)愛(ài)美人士的眼球。然而康寶萊目標(biāo)絕不僅僅局限于此，買(mǎi)了產(chǎn)品還沒(méi)完，還要幫其宣傳，發(fā)展下線繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，并聲稱在輕松減肥的同時(shí)還能獲得健康，消除生理上各種不良因素，與此同時(shí)，發(fā)展下線還能在家輕松賺錢(qián)。這一舉三得的說(shuō)法晃得無(wú)數(shù)愛(ài)美人士頭腦發(fā)熱，幾乎毫無(wú)抵抗力地漸入“康寶萊模式”。 

　　據(jù)康寶萊銷(xiāo)售人員介紹，康寶萊奶昔有多種口味，能最大限度地適合不同口味需求。其奶昔經(jīng)過(guò)“獨(dú)特”配方研制而成，添加多種人體必需成分，不僅營(yíng)養(yǎng)，而且健康。一天不吃飯，只喝奶昔，能減肥。飯后喝奶昔，能增肥。長(zhǎng)期喝奶昔，還能解決便秘問(wèn)題、腳氣問(wèn)題，甚至直接拋棄長(zhǎng)期服用的抑制糖尿病的藥物。 

　　如果消費(fèi)者不信，康寶萊銷(xiāo)售人員還會(huì)拿出“真人真事”：某女士喝了康寶萊奶昔后，體重明顯下降，臉上的痘痘也沒(méi)有了，困惱她多年的便秘問(wèn)題也好了;某男士堅(jiān)持飯后喝奶昔，由原來(lái)的“瘦猴子”變得更加有力量感，不僅順利找到女朋友，“自我感覺(jué)”還很良好。只是順便在親朋好友中宣傳了一下，竟然還能同時(shí)獲得金錢(qián)，才兩年時(shí)間，老家新房蓋上了，小轎車(chē)也買(mǎi)上了，康寶萊似乎給了他一個(gè)美滿又喜滋滋的人生。 

　　這是一個(gè)重磅炸彈，直炸得消費(fèi)者瞠目結(jié)舌，暈頭轉(zhuǎn)向，東南西北早已分不清楚。 

　　“真有這么神奇的效果嗎?”這是清醒著還有理智的消費(fèi)者共同的問(wèn)題。然而康寶萊奶昔減肥(增肥)、健康、收益“三個(gè)炸彈”瞬間滅了這僅存的理智，于是入套的消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)康寶萊狂熱起來(lái)，燃起康寶萊之線。 

 

　　誤食魚(yú)餌，悔之晚矣 

 

　　在康寶萊營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部，消費(fèi)者首先接觸到的是奶昔。其他產(chǎn)品需要等“魚(yú)”上鉤后再逐步了解。康寶萊奶昔借世界足球先生梅西作為形象代言人，無(wú)疑成為最具誘惑力的“魚(yú)餌”。 

　　然而，等真正看到康寶萊其他產(chǎn)品時(shí)，魚(yú)已上鉤。據(jù)悉，康寶萊鈣+D片在其產(chǎn)品外包裝上印有藍(lán)帽子標(biāo)志，但在國(guó)家食藥監(jiān)局網(wǎng)站上卻查詢不到相關(guān)保健食品證明。而康寶萊莓之寶珍莓膠囊雖然沒(méi)有藍(lán)帽子，卻宣稱有抗氧化、保護(hù)心腦血管功能，同時(shí)還能有效緩解眼睛疲勞，改善視力。 

　　這些沒(méi)有國(guó)食藥監(jiān)批準(zhǔn)保健功能的產(chǎn)品怎么能為消費(fèi)者帶來(lái)金錢(qián)利益呢?曾作為康寶萊經(jīng)銷(xiāo)商的蔣先生(化名)透露，咋一看確實(shí)像能帶來(lái)金錢(qián)，其實(shí)是自己搭錢(qián)進(jìn)去。蔣先生介紹說(shuō)，康寶萊所謂的營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部實(shí)際上就是一個(gè)個(gè)“坑人窩點(diǎn)”。奶昔只不過(guò)是引誘消費(fèi)者上鉤的餌，消費(fèi)者上鉤后，康寶萊怎么還會(huì)管“魚(yú)兒”是不是吃到了食物?在營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部的“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”、“經(jīng)理”等人只是告訴體驗(yàn)者康寶萊產(chǎn)品有多么神奇，并要求體驗(yàn)者加入康寶萊團(tuán)隊(duì)，之后加入者每拉到一個(gè)人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的提成獎(jiǎng)勵(lì)。不愿加入團(tuán)隊(duì)的人就設(shè)法讓其成為康寶萊經(jīng)銷(xiāo)商，并邀請(qǐng)更高級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法，強(qiáng)調(diào)其中的金錢(qián)利益。結(jié)果是可以預(yù)料得到的。蔣先生坦言，康寶萊就像是一個(gè)泥潭，只要你一腳踏入，就無(wú)法自拔。成為經(jīng)銷(xiāo)商后，每個(gè)月都會(huì)有進(jìn)貨指標(biāo)，產(chǎn)品賣(mài)不賣(mài)得出去就看你本事，產(chǎn)品是一定要達(dá)到進(jìn)貨指標(biāo)的，否則之前的投入都白搭。蔣先生表示，這樣的模式之下如何能賺錢(qián)?其他產(chǎn)品充其量只是一個(gè)幌子，無(wú)論好壞，都會(huì)強(qiáng)壓給經(jīng)銷(xiāo)商。康寶萊自身的業(yè)績(jī)由此產(chǎn)生，其實(shí)產(chǎn)品只是轉(zhuǎn)到了經(jīng)銷(xiāo)商那里，很多根本就沒(méi)賣(mài)出去。自己進(jìn)入康寶萊不到一年時(shí)間就虧損人民幣10萬(wàn)元左右，沒(méi)賣(mài)出的產(chǎn)品只能堆在家里，或者送人，或者低價(jià)拋售。 

 

　　小小奶昔大大魚(yú)餌 

 

　　在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上顯示，康寶萊牌蛋白混合飲料(草莓口味)、康寶萊牌蛋白混合飲料(巧克力口味)、康寶萊牌蛋白混合飲料(香草口味)保健功能均為減肥，并沒(méi)有增肥、治療其他如腳氣、糖尿病等疾病功能。在康寶萊宣傳冊(cè)中，另一款卡布基諾口味的蛋白混合飲料同樣被標(biāo)上藍(lán)帽子的“保健品”，卻沒(méi)有得到食藥監(jiān)部門(mén)的相關(guān)批準(zhǔn)文號(hào)。 

　　據(jù)知情人士透露，其實(shí)有藍(lán)帽子和沒(méi)藍(lán)帽子沒(méi)有什么區(qū)別。這些產(chǎn)品在康寶萊銷(xiāo)售人員的口中，都具有很神奇的功效。被食藥監(jiān)部門(mén)批準(zhǔn)的只有減肥功能的奶昔能增肥，能治腳氣，不用運(yùn)動(dòng)也能長(zhǎng)出勻稱的肌肉，不吃藥也能扛得住糖尿病……在康寶萊銷(xiāo)售人員口中，這杯奶昔幾乎無(wú)所不能，連醫(yī)院似乎都是多余的，食物都是浮云，只要一杯奶昔，你身體所需的養(yǎng)分全都在里面了。 

　　對(duì)此，醫(yī)學(xué)專家介紹稱，按照康寶萊銷(xiāo)售人員所述，一天三餐不吃飯，只喝奶昔當(dāng)然能很快瘦下來(lái)。喝奶昔減肥的說(shuō)法說(shuō)白了就是節(jié)食，長(zhǎng)期下去會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響，甚至患厭食癥的危險(xiǎn)。而停用抑制糖尿病藥物，還會(huì)延誤病情。 

　　而所謂的康寶萊營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部，就是圍繞著這杯奶昔開(kāi)始的。據(jù)筆者暗訪康寶萊上海部分營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部了解，進(jìn)此俱樂(lè)部第一件事就是喝奶昔。喝完奶昔之后俱樂(lè)部自稱是經(jīng)理的員工會(huì)當(dāng)著消費(fèi)者的面把盛奶昔的杯子用純凈水涮一涮，一邊涮一邊說(shuō)這奶昔可是好東西，不能有一點(diǎn)浪費(fèi)，然后會(huì)喝掉。這種做法往往給人以心理暗示，認(rèn)為杯子里剩下的奶昔渣都要涮涮水喝掉，這確實(shí)是好東西。正當(dāng)消費(fèi)者感到驚訝時(shí)，“洗腦工作”進(jìn)行到了第二部分。營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部工作人員會(huì)放康寶萊奶昔的宣傳片，片中一個(gè)又一個(gè)原本肥胖多病的人在喝過(guò)康寶萊奶昔后都瘦了下來(lái)，人年輕了，連錢(qián)也順帶著賺了。這些畫(huà)面強(qiáng)烈地刺激著消費(fèi)者的眼球和心理，沒(méi)想到小小奶昔功能這么強(qiáng)大。 

 

　　“吃人”的獎(jiǎng)勵(lì)模式 

 

　　康寶萊拋出的第三顆“金錢(qián)炸彈”是如何讓消費(fèi)者失去理智進(jìn)入康寶萊模式的呢?筆者在康寶萊上海營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部了解到，進(jìn)入康寶萊團(tuán)隊(duì)第一級(jí)是業(yè)務(wù)代表。業(yè)務(wù)代表由在康寶萊營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部上班成員推薦，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后可以作為康寶萊公司的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)代表憑借銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獲得銷(xiāo)售提成。營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部工作人員告訴筆者，康寶萊公司將所有業(yè)績(jī)以PV值計(jì)算，1PV等于人民幣12元，月完成1200元至48000元(也就是100PV至4000PV及以上)可獲得15%至26%的銷(xiāo)售抽成。當(dāng)業(yè)務(wù)代表賺不了多少錢(qián)，要賺錢(qián)就要發(fā)展下線，自己憑借下線數(shù)向上升。該工作人員舉例稱，假設(shè)你發(fā)展了A，A購(gòu)買(mǎi)了6000元保健品，A能獲的19% 的提成，收益為1140元，公司將從A的銷(xiāo)售額6000元中提取11%的級(jí)差獎(jiǎng)給你，那么你就從A身上獲得了660元，以此類推。你同樣可以從A發(fā)展的B、B發(fā)展的C身上獲的他們發(fā)展下線的級(jí)差獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售、發(fā)展下線業(yè)績(jī)?cè)礁撸�其上�?jí)獲得的獎(jiǎng)金越多。 

　　康寶萊營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”們介紹，業(yè)務(wù)代表上級(jí)業(yè)務(wù)主任的月薪為3000至5000元，只需要1-3個(gè)月就可從業(yè)務(wù)代表升到業(yè)務(wù)主任。從時(shí)間和月薪對(duì)比來(lái)看，這是非常誘惑人的數(shù)字。但是3000至5000的薪資是在完成特定銷(xiāo)售額的情況下產(chǎn)生，實(shí)際上，不要說(shuō)薪資，他們連最基本的社保也沒(méi)有。 

 

　　利益驅(qū)使黃粱一夢(mèng) 

 

　　按照這些“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”的說(shuō)法，銷(xiāo)售康寶萊產(chǎn)品獲得的高收益是可以預(yù)期的。他們給筆者進(jìn)行了收益可行性剖析和遠(yuǎn)景展望，1-3個(gè)月就可從業(yè)務(wù)代表到業(yè)務(wù)主任，其均等月薪為3000-5000元;用6到12個(gè)月成為“業(yè)務(wù)經(jīng)理”，月收益1.5萬(wàn)至5萬(wàn)元;用1到3年時(shí)間成為“業(yè)務(wù)總監(jiān)”，月收益6萬(wàn)至15萬(wàn)元;3年晉升為“產(chǎn)品特使”，月收益20萬(wàn)元以上;5年左右時(shí)間成為尊貴的“品牌特使”，月收益為50萬(wàn)元至100萬(wàn)元。按照他們的說(shuō)法，加入康寶萊團(tuán)隊(duì)后，不僅能獲得豐厚的收益，還能免費(fèi)旅游：業(yè)務(wù)經(jīng)理能安享3天2夜的國(guó)內(nèi)旅游，業(yè)務(wù)總監(jiān)能安享4天3夜的海外旅游，產(chǎn)品特使能到美國(guó)總部安享5天4夜游，而品牌特使則無(wú)限次環(huán)球旅游。誘人外表之下是要產(chǎn)生一個(gè)“品牌特使”，就要有無(wú)數(shù)家庭破產(chǎn)，一將功成萬(wàn)骨枯啊! 

　　在《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》第四章第二十四條規(guī)定：直銷(xiāo)企業(yè)支付給直銷(xiāo)員的酬勞只能按照直銷(xiāo)員本人直接向消費(fèi)者銷(xiāo)行產(chǎn)品的收益計(jì)算，酬勞總額(包括傭錢(qián)、獎(jiǎng)金、各種儀式的獎(jiǎng)懲以及其它經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過(guò)直銷(xiāo)員本人直接向消費(fèi)者銷(xiāo)行產(chǎn)品收益的30%。當(dāng)筆者一再提出疑問(wèn)，憑借私人的力量能否擁有巨額財(cái)富時(shí)，“營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)”們都表示，康寶萊直銷(xiāo)的魅力就在于它的無(wú)限代以及分享。只有你分享了健康之后才能獲得財(cái)富，只憑你個(gè)人力量是無(wú)法擁有巨額財(cái)富的。 

　　當(dāng)這些赤裸裸的金錢(qián)利益呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前時(shí)，部分消費(fèi)者選擇不再淡定。業(yè)內(nèi)人士稱，這種康寶萊模式利益是顆毒瘤，盡管有些人對(duì)此有些認(rèn)知，但已經(jīng)中毒，便無(wú)法自拔。這是這些誤入歧途的受害者進(jìn)入這種模式最根本的原因。 

 

　　規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)難掩 

 

　　越接近康寶萊越覺(jué)得驚心。在曾任康寶萊銷(xiāo)售人員出示的一份康寶萊直銷(xiāo)員培訓(xùn)資料中，筆者發(fā)現(xiàn)，其風(fēng)險(xiǎn)篇42條如此規(guī)定：公司嚴(yán)禁任何不符合法規(guī)要求的人員舉辦康寶萊直銷(xiāo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)禁以召開(kāi)研討會(huì)、激勵(lì)會(huì)、表彰會(huì)等形式變相進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 

　　康寶萊現(xiàn)實(shí)中是如何做的呢?筆者在暗訪康寶萊上海營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部時(shí)，曾經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次大大小小的會(huì)議。會(huì)議中會(huì)有自稱是產(chǎn)品特使的人員上臺(tái)演講，并分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)，要求大家向其學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)與會(huì)人員大膽戴著康寶萊的胸標(biāo)走上街頭，向陌生人介紹自己，介紹康寶萊。 

　　在一份《康寶萊業(yè)務(wù)執(zhí)行手冊(cè)》規(guī)范1-C購(gòu)貨要求限制中指出，成為康寶萊業(yè)務(wù)代表除了購(gòu)買(mǎi)一份《康寶萊業(yè)務(wù)代表資料套裝》外，沒(méi)有其他任何要求，其中包括，但不限于：交納一定數(shù)量的會(huì)員費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的產(chǎn)品、完成一定的銷(xiāo)售指標(biāo)。 

　　根據(jù)2005年11月1日起施行的《禁止傳銷(xiāo)條例》第七條規(guī)定中第二點(diǎn)規(guī)定，組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的，屬于傳銷(xiāo)行為。這條《康寶萊業(yè)務(wù)執(zhí)行手冊(cè)》規(guī)范1-C購(gòu)貨要求限制，明顯違反了《禁止傳銷(xiāo)條例》。 

　　業(yè)內(nèi)人士感嘆，康寶萊百密一疏，盡管康寶萊直銷(xiāo)員培訓(xùn)資料規(guī)避了違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，入會(huì)后的《康寶萊業(yè)務(wù)執(zhí)行手冊(cè)》還是露出了馬腳。此手冊(cè)或成為法律槍口下的鐵證。