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艾家凱:二維碼——直銷商品的“身份證”

發布: 2012-10-11 10:29:22    作者: 艾家凱   來源: 直銷報道網  

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         現在有個流行語叫“掃一掃”,說的就是有的人還比較陌生的二維碼。
        二維碼是在平面二維方向上都記錄信息的符號。它充分利用了平面上的二維空間,大大提升了信息密度,使得在小面積上編碼大數據成為可能。其次,由于它超強的糾錯能力,即使大面積受損也能被準確識別。目前二維碼應用于工業自動化、物流、郵政、醫療、商業、金融、交通運輸、身份識別、管理、公共安全、海關及國防等領域。
        作為商品經濟活動的重要形式之一的直銷,二維碼也應該在直銷企業、產品中得到廣泛地應用。它能快速低成本地搭建直銷產品公共信息接入點,從而對分布有二維碼標簽的直銷產品進行信息延展和管理,公眾通過該平臺可以更方便快捷的獲取商品信息、生產日期、企業地址等各項公共信息服務,更好地為公眾需求服務。我們認為,在中國直銷行業中推進二維碼產品信息化應用是必要的,對推進直銷產業信息化也是很有意義的。為此,國家商務部電子信息中心與中國市場學會直銷專家委員會達成普及二維碼的戰略合作,今后一段時間里將把普及二維碼作為直銷行信息化建設的重要工作。
        二維碼在當今商業市場中的產品真偽辨別上非常重要。消費者只需要通過手機(如果以后普及了此項技術,檢測載體主要是手機)就可以輕松掃描此產品的二維碼,就能很清楚地得知該產品的出產地、出產日期、生產廠家、質檢員、公司網址等信息。
        二維碼所具有的加密防偽功能,使得它在直銷領域的應用中具有嶄新的意義。現在,直銷市場上產品的假冒偽劣之風愈演愈烈,安利、天獅等“非企業官方貨”層出不窮,某種程度上企業聲譽相應受損,他們也開始關注這些問題。行業里的事實是,這些企業通過各種方式極力抵制這種現象對本企業的影響,但效果一直并不理想,“假天獅”、“假安利”在市場上還屢遭“投訴”。
        我們知道,直銷是一對一的銷售模式,這種方式需要建立彼此的信任才能達成交易。這里指的信任包括兩層意思,一方面是對直銷人員的信任,另一方面要對產品信任。而且,隨著行業的發展,產品將在這種信任中占有更重要的分量,而二維碼的技術能夠解決消費者對產品信任的問題,也能夠幫助直銷企業樹立形象,這是一舉兩得的事情。
        縱觀直銷進入中國的歷史,直銷企業因為中國政府的引導已由最初的無店鋪銷售改為了“店鋪+直銷員”的模式,而且各企業也在逐年地在全國范圍內增加服務網點(店鋪)的數量,以增強企業形象在消費者中的直觀性。可是這樣的高成本,也多少讓直銷企業心存猶豫。現在,二維碼技術實現了平面廣告與空間無限的網絡多媒體的完美對接,為商家搭建了一個無處不在的移動商鋪平臺,這一點可以說是各企業的福音,更是直銷企業的福音。隨處能安家的二維碼可以成為無所不在的企業電子店鋪,輕松遍布全國各大中小型城市,彌補直銷企業由于建立店鋪成本太高,而導致的展示店覆蓋面不全、產品展示范圍窄、與消費者近距離接觸少的缺陷。小小的一塊標簽,被很多專家喻為“完美的無形店鋪”。
        另外,在直銷過程中,消費者大多接觸的是企業的直銷員,對企業的感覺很淡,除非當地的廣告市場已經很成熟了,不然,大多消費者對直銷企業了解的并不多。二維碼的鏈接功能也增加了消費者與公司的互動,從商品的二維碼中獲得公司的鏈接網址,很自然就會鏈接上去了解一下公司的情況,一些最新的公司動態和公告就會及時的傳達給消費者,起到極好的宣傳作用。如今,越來越多的企業關注到了這一營銷商機,已經付出了行動。
        現在,隨著國內無線上網環境的愈加成熟,手機日益成為人們的大眾消費品,而價格卻在不斷下降,這讓手機二維碼的應用會變得逐漸普及,成為直銷企業、直銷商品的“身份證”。作者系中國市場學會直銷專家委員會主任
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