關(guān)于銷(xiāo)售的經(jīng)典故事
發(fā)布: 2012-10-22 09:12:36 作者: 未知 來(lái)源: 綠之韻

營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)需要和滿(mǎn)足需要的過(guò)程,也是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,因?yàn)檫@是一個(gè)與人交往的過(guò)程。
1、鑰匙
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。
鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”
鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo;
2、船
英國(guó)勞埃德保險(xiǎn)公司曾從拍賣(mài)市場(chǎng)買(mǎi)下一艘船,這艘船1894年下水,在大西洋上曾138次遭遇冰山,116次觸礁,13次起火,207次被風(fēng)暴扭斷桅桿,然而它從沒(méi)有沉沒(méi)過(guò)。
勞埃德保險(xiǎn)公司基于它不可思議的經(jīng)歷及在保費(fèi)方面給帶來(lái)的可觀收益,最后決定把它從荷蘭買(mǎi)回來(lái)捐給國(guó)家。現(xiàn)在這艘船就停泊在英國(guó)薩倫港的國(guó)家船舶博物館里。
不過(guò),使這艘船名揚(yáng)天下的卻是一名來(lái)此觀光的律師。當(dāng)時(shí),他剛打輸了一場(chǎng)官司,委托人也于不久前自殺了。盡管這不是他的第一次失敗辯護(hù),也不是他遇到的第一例自殺事件,然而,每當(dāng)遇到這樣的事情,他總有一種負(fù)罪感。他不知該怎樣安慰這些在生意場(chǎng)上遭受了不幸的人。
當(dāng)他在薩倫船舶博物館看到這艘船時(shí),忽然有一種想法,為什么不讓他們來(lái)參觀參觀這艘船呢?于是,他就把這艘船的歷史抄下來(lái)和這艘船的照片一起掛在他的律師事務(wù)所里,每當(dāng)商界的委托人請(qǐng)他辯護(hù),無(wú)論輸贏,他都建議他們?nèi)タ纯催@艘船。它使我們知道:在大海上航行的船沒(méi)有不帶傷的,雖然屢遭挫折,卻能夠堅(jiān)強(qiáng)地百折不撓地挺住,這就是成功的秘密。
3、你是胡蘿卜,是雞蛋,還是咖啡豆?
一個(gè)女兒對(duì)父親抱怨她的生活,抱怨事事都那么艱難。她不知該如何應(yīng)付生活,想要自暴自棄了。她已厭倦抗?fàn)幒蛫^斗,好象一個(gè)問(wèn)題剛解決,新的問(wèn)題就又出現(xiàn)了。
她的父親是位廚師,他把她帶進(jìn)廚房。他先往三只鍋里倒入一些水,然后把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開(kāi)了。他往一只鍋里放些胡蘿卜,第二只鍋里放入雞蛋,最后一只鍋里放入碾成粉末狀的咖啡豆。他將它們放入開(kāi)水中煮,一句話(huà)也沒(méi)有說(shuō)。
女兒咂咂嘴,不耐煩地等待著,納悶父親在做什么。大約20分鐘后,他把火關(guān)了,把胡蘿卜撈出來(lái)放入一個(gè)碗內(nèi),把雞蛋撈出來(lái)放入另一個(gè)碗內(nèi),然后又把咖啡舀到一個(gè)杯子里。做完這些后,他才轉(zhuǎn)過(guò)身問(wèn)女兒,“親愛(ài)的,你看見(jiàn)什么了?”“胡蘿卜、雞蛋、咖啡”,她回答。
他讓她靠近些并讓她用手摸摸胡蘿卜。她摸了摸,注意到他們變軟了。父親又讓女兒拿一只雞蛋并打破它。將殼剝掉后,他看到了是只煮熟的雞蛋。最后,他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃的咖啡,女兒笑了。她怯生問(wèn)到:“父親,這意味著什么?”
他解釋說(shuō),這三樣?xùn)|西面臨同樣的逆境——煮沸的開(kāi)水,但其反應(yīng)各不相同。胡蘿卜入鍋之后變軟了,雞蛋變硬了,咖啡豆變香了!
你呢,你是看似強(qiáng)硬,但遭遇痛苦和逆境后畏縮了,變軟弱了,失去了力量的胡蘿卜嗎?你是內(nèi)心原本可塑的雞蛋嗎?你先是個(gè)性情不定的人,但經(jīng)過(guò)死亡、分手、離婚或失業(yè),是不是變得堅(jiān)強(qiáng)了,變得倔強(qiáng)了?你的外殼看似從前,但你是不是因有了堅(jiān)強(qiáng)的性格和內(nèi)心而變得嚴(yán)厲強(qiáng)硬?或者你像是咖啡豆嗎?豆子改變了給它帶來(lái)痛苦的開(kāi)水,并在它達(dá)到212度的高溫時(shí)讓它散發(fā)出最佳的香味。水最燙時(shí),它的味道更好了。如果你像咖啡豆,你會(huì)在情況最糟糕時(shí),變得有出息了,并使周?chē)那闆r變好了。
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