近日，多家媒體對網購日化用品假貨泛濫問題進行了集中報道，一時間使消費者對網購日化用品產生了擔憂。此事件的曝光，令人們認識到網絡日化用品銷售存在諸多監管灰色地帶，凈化銷售渠道成為日化電商擺脫假貨的有效途徑。

　　據媒體報道，一位自稱為聚美優品前員工的網友在天涯爆料稱，聚美優品的大牌化妝品出自廣東某山寨地，假貨比例高達90%。對此，聚美方面表示，目前問題并沒有那么嚴重，聚美方面會盡力解決。

　　網購化妝品摻假問題曝光后，麗人麗妝CEO黃韜在接受媒體采訪時表示，“目前網上銷售的化妝品80%都是假貨。”如此高的假貨比例引發網友震驚。據了解，目前傳統化妝品渠道主要有直接同品牌商合作和通過經銷商代理兩個渠道。在網絡銷售渠道中，聚美優品以代理品牌為主，樂蜂網則是由明星或達人導購、自有與代理品牌相結合。傳統的化妝品渠道中，存在水貨和竄貨現象，網絡購物也存在相應的問題。

　　目前，業內人士指出化妝品電商僅占市場份額的15%，為了避免消費者對化妝品品牌失去信心，部分化妝品品牌商家不愿涉足電商渠道。一家總部在上海的日化企業負責人表示，日化行業，很注重消費者信任，所以短期內不會考慮電商渠道。他認為，目前，電商渠道有很多制約因素。而消費者心理問題尚需要市場來逐步化解。法國匯香坊一名副總經理在接受媒體采訪時表示，本土化妝品企業目前大多不敢大舉進軍電商渠道，進去試水的企業給到電商渠道的份額最多也就15%～20%。廣東美博會會長馬婭認為，信心以及消費者習慣問題的存在，將在很長時間內制約電商渠道的發展，這一渠道最多只會占到整個市場份額15%。

　　據了解，目前國內在淘寶做化妝品B2B、B2C業務的商家已達28萬家，但年經營流水在30萬元以上也就8000家，100萬和1000萬以上的就更加稀少，分別僅為2000家和136家。由此可見27萬家化妝品網店都在無效經營。有業內人士曝出，不少電商企業拿到原樣的化妝品之后，往往采用1：5，甚至1：9的比例稀釋已成常態。部分團購網站的名牌化妝品95%以上是高仿假貨，因此部分產品即使低至一折，仍有驚人利潤。中國化妝品市場營銷研究中心副主任馮建軍在接受媒體采訪時表示，網購的商家要把消費者吸引過去，最直接的方法就是拼價格，把價格做得比實體店還便宜。但對做網購的商家來說，幾乎很難從官方渠道拿到5折的貨源。在這樣的情況下，通過回收真瓶摻假，真假混賣就成了部分不良淘寶賣家的生存之道。

　　網上銷售化妝品確實存在不少假貨，但是我們也不能忽視網售化妝品交易規模正在逐年遞增。資料顯示，2007年以來，中國化妝品(護膚品)市場以每年15%左右的速度發展，2011年突破了2000億元大關。其中，2011年化妝品網購規模達372.6億元，增幅為66.6%。預計到2015年，化妝品網購交易規模將超過1200億元。

　　面對如此之大的網絡化妝品交易市場，日化電商該如何杜絕假貨實現長久發展呢？業內人士指出，一方面，日化電商要合法經營，出售正品真貨，從貨物源頭上保證消費者能夠買到貨真價實的商品。另一方面，政府相關部門應加強監管，建立一套規則去鑒定產品的真偽，逐漸地凈化銷售渠道，清理銷售渠道內存在的假貨，加大對制造、銷售假貨商家的懲罰力度，用有效的市場監管措施來增強消費者對于網購日化用品的信賴度。